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如何構建一個強勁的醫(yī)療團隊?論醫(yī)院團隊建設之核心問題!

醫(yī)院往往只注重于個體的培養(yǎng)而忽略了團隊的培養(yǎng)。隨著西方管理經(jīng)驗的引進,團隊建設的重要性已被越來越多的人所認同。

團隊成員之間的性格要能互補  


一個好的團隊,各成員之間的性格應該是互補的。在《西游記》中唐僧為何能取得真經(jīng)得益于一個優(yōu)秀的團隊,在這個團隊中每個成員都有很多缺點,但同時又有許多優(yōu)點。豬八戒雖好吃懶惰,但性格直爽,經(jīng)常能給團隊帶來不少快樂,使團隊成長為一個快樂性的團隊,不管遇到多大的困難豬八戒都始終保持快樂的心態(tài),積極面對工作與生活,真正做到了不以物喜,不以己悲。而老是闖禍的孫悟空則有著無群的本領,是團隊中最有本領而又最危險的一個人,像這種人只有給其帶上緊箍咒才能避免危機。沙僧是團隊中最為忠誠的一個人,沙僧吃苦耐勞,意志最為堅定,但缺乏創(chuàng)新意識,不具備魄力與膽識,做事缺乏條理性。 
  

唐僧自身有著很多的缺點,作為一個管理者與思考者,唐僧善于利用自己員工的優(yōu)點來彌補自己的缺點。更善于彌補團隊成員之間的缺陷,讓員工互相挑刺。 
  

醫(yī)院團隊要有自己的文化  


成功的團隊應該有自己的文化,文化才能保障團隊的可持續(xù)性發(fā)展,一支沒有文化的團隊是一支沒有靈魂的散兵游勇,終究成不了大氣。 
  

看過《亮劍》的人都知道,李云龍是一位擅長于打造團隊文化的人,李云龍的部下個個都像狼一樣的兇猛,具有群狼的攻擊性與協(xié)同作戰(zhàn)能力。李云龍稱這種文化為狼的文化,團隊只有具備了這種狼的文化,戰(zhàn)士才能無往不勝,嗷嗷叫著撲向敵人。大家都知道群狼最具有攻擊性,也最具有團隊作戰(zhàn)意識,分工明確,比方說群狼在遇到獵物時,頭狼會首先發(fā)出信號大叫一聲,接著是持續(xù)不斷的孔叫聲,場面盛為壯大,力圖從聲勢上制服對手,緊接著開始布陣,那個主攻,那個輔攻,那個攻側翼,那個佯攻…… 
  

梅奧國際表示團隊文化是一個組織長期磨合出的一種價值觀,一點點的時間提煉出一點點的歷史,一點點的歷史提煉出一點點的文化,一點點的文化歷練出團隊的價值觀即團隊文化。不好的團隊文化會毀了一個醫(yī)院,使醫(yī)院漸漸走向深淵,一旦建立不好的醫(yī)院文化,就如同身體上長了一個毒瘤,難以割舍,令人痛苦萬分。  


團隊要有一種精神  


軍隊要有軍魂,團隊要有精神,團隊精神是一個團隊最核心的驅動力,精神是一種力量與追求,沒有精神的團隊是沒有激情與夢想的團隊。團隊精神決定團隊的戰(zhàn)斗力,精神往往與目標有關,與生命力有關,決定著一個團隊的工作狀態(tài),決定著團隊是否健康。 
 

古代的劍客在比武時不管強弱,能否打的過都會亮出自己的寶劍,即所謂狹路相逢勇者勝,要具有亮劍精神,從心理上先戰(zhàn)勝敵人。好的精神狀態(tài)是一個醫(yī)院長久不衰的動力,是員工快樂工作的源泉。 
  

團隊要進行管理  


團隊管理不是一種口號,而是一項常抓不懈的工作 ,團隊的管理不止是績效考核的管理,制度的管理,人情的管理。 
  

在團隊管理中,領導者要給團隊成員提供一個公平的競爭平臺,一項宏偉的戰(zhàn)略目標,可以提升的空間。
  

各種團隊管理方法不再贅述,現(xiàn)將如何實施團隊管理做以論述:  


⊙應培養(yǎng)團隊成員的一致性。 
 

問題:在團隊建立初期,團隊各成員之間互不了解,意見分歧很大,這時要培養(yǎng)團隊各成員的一致性,盡量減少矛盾與糾葛。 
  

答:多組織一些集體活動,加強團隊的凝聚力,如登上比賽,籃球比賽,足球比賽等各種團體型體育活動。也可共同去做一項艱巨的工作,一起娛樂,一起健身,一起探險,一起旅游等。很多跨國公司每月都要訓練一次團隊,對這方面的投入很大。思想不同,仁者見仁,很多醫(yī)院把培養(yǎng)團隊當作成本而不是投入,很是吝嗇。  


斤斤計較的醫(yī)院領導把員工當作成本,動詞就是“節(jié)約”。 
  

急功近利的醫(yī)院領導把員工當作資源,動詞就是“利用”。 
  

睿智的醫(yī)院領導把員工當作資本,動詞就是“增值”。  


問題:如何管理團隊思想  


答:“女為悅己者容,士為知己者死”此語含有豐富的哲理,團隊成員思想如能達到如此程度,則管理猶如利劍破竹。團隊成員之間是合伙人,而不是競爭者,只有相互扶持,才能共同升級。 
  

具體方法:每周開一次頭腦風暴會議,安排共同的培訓課程。 
  

利用下班時間與同事共進晚餐。  


培養(yǎng)團隊成員之間的共同嗜好。 
  

由下而上開發(fā)領導力  

 

梅奧國際指出,一個具有高度競爭力的企業(yè),其領導力應是由下而上,而非傳統(tǒng)認為的只是由上而下,唯有能持續(xù)地在各階層培養(yǎng)出領導者的企業(yè),才能夠適應改變,生存競爭。 
 

有效的領導力和管理團隊建設被視為企業(yè)成長、變革和再生最關鍵的因素之一。領導力是一種能夠激發(fā)團隊成員的熱情與想象力,一起全力以赴,共同完成明確目標的能力。領導者總是激勵人們獲取他們自己認為能力之外的目標,取得他們認為不可能的成績。  


領導能力是每個員工通過日常工作與生活經(jīng)驗的培養(yǎng)積累而得。目的是讓每一個人都是主動者,是他自己的領導。 
 

優(yōu)秀的企業(yè)都高度重視培養(yǎng)員工的工作能力與團隊精神,根據(jù)員工的特殊需要來進行教育培訓,可以讓員工看到自己有機會學習和成長,那么員工對組織的責任感就會加強,它的熱情就會產(chǎn)生。領導特色首先是體現(xiàn)在鼓勵平民化的敞開溝通政策(open door policy),強調開放的溝通、互相尊重、使團隊內每一位成員感覺到自己在公司的重要性。 

醫(yī)院的高層領導人應率先身體力行,努力倡導醫(yī)院的平等文化,從來不要前呼后擁,這遠遠勝過說教,充分體現(xiàn)了醫(yī)院的平等文化。


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