轉(zhuǎn)眼快10多天過去了，好多位小伙伴問我怎么沒有下文了？寫文章可不能太監(jiān)?。。?！好吧，強(qiáng)哥作為老司機(jī)，怎么會(huì)沒有下文呢，大家坐穩(wěn)扶好我們就快到站了，前面兩篇我們談到了設(shè)計(jì)一個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目需要有策劃籌備、跟蹤實(shí)施兩個(gè)階段，詳見《如何設(shè)計(jì)一個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目》上篇、中篇，那如何做好收官呢？如何漂亮的展現(xiàn)項(xiàng)目成果和價(jià)值呢？
我們需要做好兩個(gè)動(dòng)作，結(jié)果應(yīng)用和結(jié)項(xiàng)評(píng)估，一桌菜做得好不好，食客最有發(fā)言權(quán)，一個(gè)項(xiàng)目做得好不好，項(xiàng)目受益者最有發(fā)言權(quán)，所以這個(gè)環(huán)節(jié)不能馬虎大意。
結(jié)果應(yīng)用分三個(gè)模塊組成，第一步：昭告天下。
學(xué)習(xí)項(xiàng)目結(jié)束以后，我們需要對(duì)學(xué)員的考核結(jié)果進(jìn)行公示，盡量以O(shè)A發(fā)文或者其他正式渠道為主，以示正式。同時(shí)還需要做好跟進(jìn)宣傳，主要有以下幾個(gè)方面。
1、拍視頻。邀請(qǐng)優(yōu)秀學(xué)員分享自己的學(xué)習(xí)心得，邀請(qǐng)導(dǎo)師分享自己的帶教感言，（有些素材過程中需要積累，例如：培訓(xùn)過程中的圖文素材、項(xiàng)目組開會(huì)的圖文素材）拍攝一些述職匯報(bào)的片段，最終裁剪成3分鐘左右的一個(gè)視頻，作為感性證據(jù)鏈條，在公司內(nèi)網(wǎng)或者顯著位置，循環(huán)播放，營(yíng)造一種回顧的感覺；
2、發(fā)軟文。撰寫一篇針對(duì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目全程的報(bào)道，列舉過程要點(diǎn)和各項(xiàng)成果，編輯成微信長(zhǎng)文章，通過公司訂閱號(hào)或者內(nèi)部宣傳刊物，讓更多的人了解發(fā)生了生么？有什么故事？有什么結(jié)果？作為視頻的深度補(bǔ)充，更好地展現(xiàn)項(xiàng)目的成果；
第二步：扶上馬送一程。
很多時(shí)候項(xiàng)目結(jié)束以后，我們認(rèn)為培訓(xùn)工作就完成了，其實(shí)如果我們?cè)谇斑M(jìn)半步，就是一個(gè)由優(yōu)秀到卓越的舉措。因?yàn)楫厴I(yè)后的優(yōu)秀學(xué)員晉升到新的崗位，處在比較緊張、陌生和焦慮的狀態(tài)，為了更好的讓學(xué)員融入工作角色，項(xiàng)目組可以多一些關(guān)懷、電話或者面對(duì)面交流，并有針對(duì)性的給出一些學(xué)習(xí)的建議，多一些關(guān)懷則可以建立良好的關(guān)系，儲(chǔ)備培訓(xùn)的資源，他或許就是你下一期項(xiàng)目的導(dǎo)師或者輔導(dǎo)老師，所以多推進(jìn)半步工作，也是為了自己以后更好的開展工作。
第三步：鴻雁傳書。
定期或者不定期的舉行一些項(xiàng)目結(jié)業(yè)者的分享沙龍聚會(huì)和活動(dòng)，持續(xù)營(yíng)造項(xiàng)目的影響力，通過學(xué)習(xí)凝聚一種精神，通過活動(dòng)建立更緊密的聯(lián)系，像企業(yè)中的這類關(guān)鍵人才培養(yǎng)項(xiàng)目，只要始終不渝的堅(jiān)持，數(shù)年之后組織中的大部分核心骨干都是從這個(gè)體系中培育出來的，這樣形成一種良性的循環(huán)，也是推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織，推動(dòng)規(guī)范化人才發(fā)展的一種方式。
最后一步就是：結(jié)項(xiàng)評(píng)估。
首先需要舉行一個(gè)相對(duì)正式的結(jié)項(xiàng)匯報(bào)會(huì)議。核心思路就是簡(jiǎn)單準(zhǔn)確的匯報(bào)項(xiàng)目取得的成果，表達(dá)對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的感謝，針對(duì)這個(gè)項(xiàng)目主題接下來的行動(dòng)計(jì)劃或者下一期項(xiàng)目的計(jì)劃。匯報(bào)的時(shí)候有幾個(gè)注意事項(xiàng)：
1、當(dāng)初項(xiàng)目設(shè)定的目標(biāo)是什么？在公司業(yè)務(wù)支持、人才發(fā)展、和梯隊(duì)建設(shè)方面的目標(biāo)是什么？
2、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目期望的描述是什么？匯報(bào)的時(shí)候需要展現(xiàn)這些當(dāng)初設(shè)定的目標(biāo)是否達(dá)成，這是理性價(jià)值鏈條；
3、項(xiàng)目過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、學(xué)員成績(jī)、學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)、經(jīng)典鏡頭和難忘時(shí)刻也需要呈現(xiàn)出來，最好把拍攝好的視頻插入?yún)R報(bào)材料，讓大家身臨其境的感受一下，這是很關(guān)鍵的感性價(jià)值鏈條。
雙鏈條的價(jià)值呈現(xiàn)會(huì)更好的打動(dòng)你的客戶，贏得內(nèi)部客戶的信賴！
其次是多渠道宣傳。這件事情是樹立產(chǎn)品牌很好的契機(jī)，因?yàn)橐粋€(gè)好的培訓(xùn)經(jīng)理就是一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理，一個(gè)好的培訓(xùn)項(xiàng)目就是一個(gè)好的產(chǎn)品，解決客戶痛點(diǎn)，是項(xiàng)目存在的核心價(jià)值。雖是公司內(nèi)部項(xiàng)目也不例外，否則你會(huì)不斷的受到組織內(nèi)部方方面面的挑戰(zhàn)，因此我們需要樹立、強(qiáng)化學(xué)習(xí)項(xiàng)目的品牌營(yíng)銷。
具體做法分為對(duì)內(nèi)樹品牌，對(duì)外造影響。
對(duì)內(nèi)可以考慮在OA公告發(fā)項(xiàng)目總結(jié)、餐廳大屏幕播放拍攝的視頻、內(nèi)部?？鰞?yōu)秀學(xué)員和導(dǎo)師的主題采訪，盡可能的利用全渠道的思維，讓所有的人知道這件事情，了解項(xiàng)目成果。
對(duì)外可以在培訓(xùn)雜志等一些行業(yè)媒體上發(fā)表主題文章（雖然他們審核也挺嚴(yán)格的），也可以在“培訓(xùn)江湖”這類專業(yè)自媒體上去發(fā)表一些經(jīng)驗(yàn)分享，在一些活躍社群做主題沙龍分享或者線下主題分享。
總之希望通過多渠道宣傳達(dá)到對(duì)內(nèi)樹立培訓(xùn)的專業(yè)品牌，對(duì)外樹立企業(yè)的學(xué)習(xí)形象；
最后一步就是編寫案例集。
培訓(xùn)管理者都知道做好“組織經(jīng)驗(yàn)萃取”對(duì)一個(gè)組織的成長(zhǎng)有多么重要，在完成一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目以后，除過常規(guī)的把一些資料分類、打包、歸檔以外，項(xiàng)目小組還需要在內(nèi)部復(fù)盤的基礎(chǔ)上，編寫一份案例，完整的體現(xiàn)出項(xiàng)目的實(shí)施背景、設(shè)計(jì)思路、學(xué)習(xí)內(nèi)容、教學(xué)策略等關(guān)鍵要素，以備后續(xù)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行修改迭代。更重要的一點(diǎn)是，作為項(xiàng)目經(jīng)理和小伙伴們，可以完整的掌握項(xiàng)目操作的要點(diǎn)，在能力方面可以有更大的提升。
“學(xué)而不思則罔、思而不學(xué)則殆”編寫案例就是最好的邊學(xué)邊思考的結(jié)果，假以時(shí)日，無論是公司而言還是個(gè)人而言，都是一筆寶貴的財(cái)富，是不斷升值的一筆財(cái)富，所以作為培訓(xùn)管理者，切不可項(xiàng)目結(jié)束以后就疏于總結(jié)，快快結(jié)束。如果這樣就算做很多各項(xiàng)目，也只能靠自己的點(diǎn)滴感悟去成長(zhǎng)，這不科學(xué)??！
附件：案例編寫表格和案例集目錄
后記：
文章雖然寫完了，但是回顧起來都是自己在這11年的培訓(xùn)工作中，跳過的坑，摔過的跟頭。未必有多么大的作用，只要有一點(diǎn)啟發(fā)也就不算浪費(fèi)你的時(shí)間了。
培訓(xùn)部門在公司永遠(yuǎn)是業(yè)務(wù)背后的女人，想盡千方百計(jì)的默默支持他們攻城略池、揮斥方遒，還要適時(shí)翻新花樣的刷出你的存在，體現(xiàn)你的價(jià)值。就像捏著鼻子跳舞，注定不是一件輕松事。
培訓(xùn)這條路不是大鳴大放、大富大貴的路，而是一條蜿蜒曲折不見盡頭的小路。需要耐得住寂寞、守得住理想，這是十分不易的事情。記得我的老板跟我說過一句話
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