今天和大家來聊聊對電商流量入口變化和趨勢的一些思考。
在電商剛誕生的時候，很簡單流量入口就是商品本身。電子商務就是把買東西搬到了網(wǎng)上。在我們有需求的時候，也就直接去尋找自己需要的商品，而淘寶的角色和職能自然而然就是做好對商品流量的分發(fā)。這個時代也是非常典型的PC時代，智能手機還不普及，PC為互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的主流，我們的行為是有購物需求便會去淘寶網(wǎng)搜索，然后購買需要的產(chǎn)品。商家此時的主要玩法便是研究如何在搜索中排名更靠前，獲得更多流量的分發(fā)。商家除了付費外，流量完全需要平臺分發(fā)，而隨著商品數(shù)量越來越多，流量獲取的難度也越來越大。在這個時代，商家沒有主動權(quán)，完全是依靠平臺存活。
以商品為電商流量入口的時代持續(xù)了很久，從03年淘寶建立到12年整整近10年，直到一項偉大的創(chuàng)新產(chǎn)品普及讓整個互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境得到了進化，那就是智能手機。在智能手機的便攜性優(yōu)勢和移動網(wǎng)絡環(huán)境的不斷優(yōu)化為前提下，移動互聯(lián)網(wǎng)迅速顛覆了傳統(tǒng)的PC互聯(lián)網(wǎng)。一個我們24小時隨身攜帶的手機，將整個互聯(lián)網(wǎng)的玩法革命，也帶來了電商第二代的流量入口。
內(nèi)容，作為第二代電商流量入口，是如何產(chǎn)生的呢？智能手機的便攜性是最大的優(yōu)勢，讓我們隨時隨地能夠讓互聯(lián)網(wǎng)觸手可及，因此我們的上網(wǎng)時間開始變得碎片化，在地鐵上，吃飯時。。。此時，購物不再變成一個有目的性的行為，越來越多的人開始利用碎片化的時間來逛淘寶，看看有什么新鮮的產(chǎn)品，他們并沒有明確的購物需求。在這個時候，傳統(tǒng)的商品作為流量入口已經(jīng)不再高效，枯燥的產(chǎn)品陳列在手機小屏上對來“逛街”的顧客來說沒有意義，他們需要的是能夠幫助他們在上億的產(chǎn)品中做篩選的內(nèi)容，幫助他們最快地找到自己感興趣的產(chǎn)品。內(nèi)容，在移動電商時代，成為了“導購”。而淘寶也將轉(zhuǎn)型從商品流量的分發(fā)，轉(zhuǎn)型為內(nèi)容的分發(fā)，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容將得到大量的流量扶持。因為從淘寶的角度來說，需要優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引顧客在手機里數(shù)十個app中打開淘寶，并長時間停留。在這個時代，商家從平臺獲取的商品流量分發(fā)將近一步減少，特別是在手機小屏的限制下，比傳統(tǒng)PC獲取先天就困難很多。商家們需要考慮的是通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為載體，獲得流量的分發(fā)。而優(yōu)質(zhì)內(nèi)容額外的好處是，如果受到了用戶的認可并產(chǎn)生共鳴，會得到用戶的主動分享轉(zhuǎn)發(fā)，獲得額外的流量。所以，在第二個以內(nèi)容為電商流量入口的時代，流量不再完全依靠平臺分發(fā)，也會得到用戶的主動“分發(fā)”。
第三代電商流量入口將會是什么？人格，也可以說是當前正火的IP！如何理解人格將成為電商流量入口？前面我們說到移動互聯(lián)網(wǎng)時代，小屏手機的限制導致我們需要內(nèi)容來篩選信息，幫助我們找到自己想要的信息，而當某一類你喜歡和認可的內(nèi)容持續(xù)都是由某一個“人”（可以是一個品牌，一個公眾號，或者一個紅人）提供的時候，你會訂閱他，你會成為他的粉絲，你會完全的信任他，因為它提供了你感興趣的內(nèi)容，用戶從信任它的內(nèi)容升級為信任他的“人格”，這個“人”成為了某一類優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的背書，成為了一個品牌。最后當這個“人”的粉絲達到了一定的規(guī)模，便成為了IP。IP的流量均來自于認可他的粉絲，這些粉絲就是他的流量，此時人格成為了流量入口，他完全不需要平臺為他分發(fā)流量，平臺對他們來說只是一個工具。比如淘寶第一王紅張大奕微博擁有四百多萬粉絲，淘寶開店一年四皇冠，他的流量完全不需要淘寶分發(fā)，自己本身就是流量入口，淘寶只是實現(xiàn)成交的一個工具。在第三個以人格為電商流量入口的時代，流量將完全不依靠平臺，甚至是可以自己選擇平臺，因為粉絲就是流量，他們將會跟著你流動，而不在乎在哪個平臺。
在今天，我們正處于第一代電商流量入口轉(zhuǎn)型到第二代第三代的過程中，未來最重要的流量入口一定是“人”，而不是平臺。所以擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只是第一步，更重要的是需要提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引認可你的粉絲，最終讓自己成為流量入口完全剝離予平臺。
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