文：陳茜
ID：BMR2004
2019年是彼得·德魯克誕辰110周年，這位“大師中的大師”在60多年的工作時間里寫下了39本著作和數(shù)百篇文章，而今天，德魯克思想仍然像一座“流動的燈塔”，持續(xù)指引著中國的企業(yè)管理者們。
來自管理學界、企業(yè)屆的優(yōu)秀學者、企業(yè)家代表在 “2019彼得·德魯克中國管理論壇”論壇分享了他們在研究和管理實踐中所受益于德魯克思想之處，以及因循德魯克管理思想的本質(zhì)，對數(shù)字化時代，管理戰(zhàn)略的新思考。讓我們一起通過回顧研究者們的精彩觀點，體會德魯克這位社會生態(tài)學家的思想光芒，思考未來。
德魯克有三個身份，一個是他自己的定位“旁觀者”，一個是社會生態(tài)學家，一個是現(xiàn)代管理學之父。
1999年1月18號，德魯克先生90歲。當時的德魯克研究生院的院長杰克·蕭問他一個問題，你認為是你最重要的貢獻是什么？
德魯克先生說：“早在60年前，我認識到管理已經(jīng)成為組織型社會的基本器官和功能，管理不僅是‘企業(yè)管理’，盡管‘管理’首先是在企業(yè)中引起注意的——管理是現(xiàn)代社會中所有機構(gòu)的中樞器官。我創(chuàng)建了管理這門獨立學科；并且我圍繞著人與權(quán)力及價值觀、組織機構(gòu)、制度來研究這門學科；最重要的是圍繞著責任，故此，我把管理視為一門真正的博雅之學（a truly liberal art）。”
德魯克博雅管理研究者陳馴指出，這段話意味著管理是以人為基礎(chǔ)的自我認知，是一門綜合學問，要求管理者具有奉獻精神和共享價值，具有人文特質(zhì)，并且深刻影響個人品質(zhì)，社會結(jié)構(gòu)以及社群生活，并觸及到人的精神世界，甚至人的本性。
陳馴認為，德魯克博雅管理理念是對普通管理理念的一種提升。比如很多人談管理，更重視權(quán)力、成功、利潤，研究如何管控他人，重視產(chǎn)品、服務(wù)，去占有市場，忙于找答案，但是博雅管理責更強調(diào)責任、貢獻、績效，主張先管理好自己，重視創(chuàng)造客戶，善于提問題。普通管理理念喜歡遇到問題給“動手術(shù)”，更追求速度和效率，但是，德魯克責更注重診斷問題，重視價值觀的力量，追求成果和成效。
很多人在企業(yè)跟公司當中，我們可能遇到講商業(yè)道德會約束你的經(jīng)營跟業(yè)務(wù)，會使你縮手縮腳，無所適從。德魯克提出來道德榜樣具有管理的效能。
在陳馴看來，德魯克是管理學中的“暖男”。因為在德魯克的管理學沒有直接或故意挑動人心靈欲望和邪惡的內(nèi)容，或者“怪招奇術(shù)”，沒有權(quán)勢術(shù)謀的“厚黑學”，也沒有商海盲流中游說離誣的“縱橫法”。德魯克給我們提供了管理的有效方法，是一種良性競爭的智慧、理性的分析判斷，是對人的正直要求、對人性的尊重，更是一種敬業(yè)的態(tài)度、社會責任的培養(yǎng)以及訓練有素的專業(yè)精神。
葦草智酷創(chuàng)始合伙人、信息社會50人論壇執(zhí)行主席段永朝提出，之所以有人認為德魯克思想過時，其實是在表達對德魯克的不滿，甚至是對管理學界的不滿。因為他們的心頭之痛沒有得到解決。越是在這個時候，越需要探討如何讓德魯克不過時。
在他看來，德魯克的所有著作中都透著思想的光芒和人格的魅力，學習德魯克要從其思想與人格兩個方面深入理解、學習。
北京大學光華管理學院組織與戰(zhàn)略管理系教授、中國管理研究國際學會當選主席張志學認為，德魯克管理思想的特色，第一，從宏觀整體來研究企業(yè)，從趨勢、行業(yè)到組織遞進。第二，在微觀層面，研究組織的行動標準，判斷標準。第三，提出目標管理，發(fā)揮每個人的自我調(diào)節(jié)作用。第四，把企業(yè)作為社會生態(tài)體系的要素。第五，最早提出并界定知識工作者，以及管理方式。他指出，對于知識工作者應該用自我驅(qū)動的方式來進行合作，而不是駕馭和限制。
張志學指出，對于研究者來說，德魯克管理思想的啟示在于第一，以整體推進，全面把握，宏觀敘事來看管理；其次，以“后現(xiàn)代”方式看待企業(yè)發(fā)展帶來的影響，不僅僅是利潤，還需要重視引導社會的向善、向好改變。
著名管理學者、領(lǐng)教工坊聯(lián)合創(chuàng)始人、INSEAD杰出研究員肖知興認為，德魯克管理思想從未過時，因為德魯克總是在用簡單的語言探討最重要的問題，闡釋最本質(zhì)的思考。正如“流動的燈塔”一樣，在互聯(lián)網(wǎng)時代，流動既是空間的流動，也是時間的流動。學習不是追趕時髦。
在他看來，德魯克從某種意義上，幾乎是中國式管理的反義詞。因為德魯克認為權(quán)力是一切管理低效和腐敗最核心的根源。他用責任、貢獻去代替人類發(fā)自內(nèi)心對權(quán)力的渴求。這是德魯克管理思想中最不一樣的地方。而怎樣進行人文主義管理、如何管理知識工作者，是管理者和企業(yè)家始終需要思考的話題。
北京大學國家發(fā)展研究院BiMBA商學院院長、北京大學王寬誠講席教授陳春花分享到，在1994年決定轉(zhuǎn)向管理研究時，讀到《卓有成效的管理者》一書對她影響很大。她認識到，管理者最重要的要求是，要問你貢獻了什么？由此也開啟了自己長達二十多年的管理研究生涯。在最近七年的研究當中，她一直在研究數(shù)字技術(shù)對整個市場和行業(yè)變化的影響。
陳春花指出，與農(nóng)業(yè)時代、工業(yè)時代不同，數(shù)字時代的本質(zhì)是所有的變化都是由變化的速度帶來的沖擊；在數(shù)字時代，企業(yè)要不斷打破組織邊界，應對數(shù)字化經(jīng)濟的變化。價值活動轉(zhuǎn)向以客戶為中心，回歸到德魯克對企業(yè)的定義，只不過今天數(shù)字技術(shù)讓這一目標的實現(xiàn)變得更加容易，更加高效。這與德魯克的管理理念一脈相承。
此外，陳春花還具體分享了數(shù)字化時代的企業(yè)應該如何協(xié)同、共生。企業(yè)的戰(zhàn)略要從競爭邏輯向共生邏輯轉(zhuǎn)變，同時要打造共生組織，為實現(xiàn)顧客的價值創(chuàng)造建立跨領(lǐng)域的價值網(wǎng)絡(luò)。
正如德魯克曾說，“動蕩時代最大的危險不是動蕩本身，而是仍然用過去的邏輯做事情”。在陳春花看來，只有不斷地更新自己的知識才是真正地致敬德魯克。
面對智能化時代到來，管理理論的更新迭代，是很多管理學者所關(guān)注的。作為阿里巴巴產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究中心主任、《平臺化管理》作者陳威如提出，未來智能化世界，與信息平臺、交易平臺不同，平臺商業(yè)模式發(fā)展到第三個階段，將不再偏向于流量和交易，更多是一種管理平臺，能夠帶來行業(yè)集體升級，效率提高。
在數(shù)字化的時代，當企業(yè)愿意把最領(lǐng)先的數(shù)字化工具分享給行業(yè)，利他的結(jié)果就是成就一個更好的自己。能夠把情懷和商業(yè)模式結(jié)合一起，為社會創(chuàng)造價值，是最棒的事業(yè)。
聯(lián)系客服
