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華為績(jī)效管理專欄規(guī)劃:從戰(zhàn)略解碼到執(zhí)行,從組織績(jī)效到個(gè)人績(jī)效
本專欄「華為戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)踐:從戰(zhàn)略解碼到執(zhí)行落地,從組織績(jī)效到個(gè)人績(jī)效」,是「華為管理研習(xí)社」計(jì)劃在2020年深度解析的專欄之一,將分為以下五大模塊分別對(duì)華為的戰(zhàn)略解碼、組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效管理進(jìn)行全面、系統(tǒng)、深入的解析和呈現(xiàn)。
  • 第1模塊:華為績(jī)效管理理念

  • 第2模塊:華為績(jī)效管理框架

  • 第3模塊:華為戰(zhàn)略解碼實(shí)踐

  • 第4模塊:華為組織績(jī)效管理

  • 第5模塊:華為個(gè)人績(jī)效管理——華為員工PBC績(jī)效管理模式運(yùn)作與實(shí)踐

歡迎加入「華為管理研習(xí)社」頭條圈子,加入圈子后不但可以學(xué)習(xí)本專欄深度解析的所有內(nèi)容,還可以獲得「華為管理研習(xí)社」圈內(nèi)贈(zèng)送的所有資料,并與眾多華為管理研究者、工作者和學(xué)習(xí)者相互交流和學(xué)習(xí)。

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需要說明的是,以下僅為本專欄/專題深度解析的初步整體規(guī)劃和目錄,后續(xù)將根據(jù)實(shí)際情況不斷進(jìn)行調(diào)整和更新。

第1模塊:華為績(jī)效管理理念

本模塊的主要內(nèi)容,將詳細(xì)解析華為的績(jī)效管理理念,包括華為的價(jià)值鏈管理、績(jī)效管理的導(dǎo)向、原則、標(biāo)準(zhǔn)和基本假設(shè)、文化支撐等。

非正式圖,僅為示例

1、華為價(jià)值鏈管理:全力創(chuàng)造價(jià)值,正確評(píng)價(jià)價(jià)值、合理分配價(jià)值

  • 企業(yè)發(fā)展本質(zhì)上依賴?yán)骝?qū)動(dòng)機(jī)制

  • 以客戶為中心、以?shī)^斗者為本、長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗

  • 奮斗者有什么不一樣

2、華為到底是由誰(shuí)創(chuàng)造了價(jià)值?

  • 價(jià)值創(chuàng)造的要素有哪些?

  • 為什么要明確價(jià)值的創(chuàng)造要素?

3、華為對(duì)績(jī)效及績(jī)效管理的定義

  • 績(jī)效的含義

  • 管理者的績(jī)效觀念

  • 績(jī)效管理的含義

  • 管理者運(yùn)用績(jī)效管理追求什么?

  • 績(jī)效管理的四大領(lǐng)域

4、華為績(jī)效管理的理念

  • 方向大致正確,組織充滿活力

  • 只有客戶的成功,才有華為的成功

  • 績(jī)效管理的PDCA循環(huán)

5、華為績(jī)效管理的目的

開展績(jī)效管理的應(yīng)用回報(bào)——為什么要開展績(jī)效管理

6、華為績(jī)效考評(píng)的導(dǎo)向

  • 責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向

  • 商業(yè)價(jià)值導(dǎo)向

7、華為績(jī)效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)

  • 多打糧食

  • 增加土地肥力

8、華為績(jī)效考評(píng)的原則

9、華為績(jī)效管理的基本假設(shè)

10、華為績(jī)效管理的文化支撐

  • 以?shī)^斗者為本

  • 勝則舉杯相慶,敗則拼死相救

  • 狼性

11、績(jī)效管理中常見的問題:公平與公正

第2模塊:華為績(jī)效管理框架

本模塊的主要內(nèi)容,將詳細(xì)解析華為的組織績(jī)效管理框架,梳理華為的戰(zhàn)略管理、組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效的關(guān)系,呈現(xiàn)一套完整華為績(jī)效管理體系和框架。

非正式圖,僅為示例

12、華為績(jī)效管理發(fā)展演變與變革歷程

13、華為績(jī)效管理體系的整體框架

14、華為組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的關(guān)系模型

15、績(jī)效管理程序——績(jī)效管理四步曲

  • 績(jī)效目標(biāo)階段

  • 績(jī)效輔導(dǎo)階段

  • 績(jī)效評(píng)價(jià)階段(比例控制,存在的問題,考核的真正目的、比例如何設(shè)置)

  • 績(jī)效反饋階段

  • 績(jī)效管理重點(diǎn)的改變

16、績(jī)效管理組織與責(zé)任體系——企業(yè)各類人員在績(jī)效管理工作中的角色認(rèn)知

  • 中層管理人員在績(jī)效管理中的角色與主要責(zé)任

  • 中層管理人員與人力資源部的分工與合作

  • 一般員工在績(jī)效管理中的角色與主要責(zé)任

  • HR管理人員在績(jī)效管理中承擔(dān)的責(zé)任和主要工作

17、華為主要評(píng)價(jià)體系

  • 明確職位對(duì)公司的相對(duì)貢獻(xiàn):職位評(píng)估(要素評(píng)分法)

  • 明確組織對(duì)公司的相對(duì)貢獻(xiàn):組織績(jī)效測(cè)評(píng)

第3模塊:華為戰(zhàn)略解碼實(shí)踐

本模塊的主要內(nèi)容,是將華為的戰(zhàn)略進(jìn)行解碼,將戰(zhàn)略計(jì)劃SP解碼為公司的年度業(yè)務(wù)計(jì)劃BP,輸出戰(zhàn)略目標(biāo)/戰(zhàn)略關(guān)鍵任務(wù)/衡量指標(biāo)。

非正式圖,僅為示例

18、戰(zhàn)略管理流程(DSTE)與戰(zhàn)略解碼的關(guān)系

19、戰(zhàn)略解碼工具模型介紹-BLM/BEM

20、戰(zhàn)略解碼流程/方法/原則

21、從戰(zhàn)略解碼到年度業(yè)務(wù)計(jì)劃BP

22、戰(zhàn)略規(guī)劃SP與年度業(yè)務(wù)計(jì)劃BP的關(guān)系

23、戰(zhàn)略規(guī)劃SP周期日程表

24、年度規(guī)劃及預(yù)算日歷表(BP及預(yù)算、KPI及重點(diǎn)工作)

25、公司戰(zhàn)略解碼,輸出戰(zhàn)略目標(biāo)/戰(zhàn)略關(guān)鍵任務(wù)/衡量指標(biāo)

第4模塊:華為組織績(jī)效管理

本模塊的主要內(nèi)容,將詳細(xì)解析華為的組織績(jī)效管理實(shí)踐,將公司的年度業(yè)務(wù)計(jì)劃BP,轉(zhuǎn)化為組織KPI并執(zhí)行監(jiān)控,確保公司年度業(yè)務(wù)計(jì)劃和組織KPI達(dá)成。

非正式圖,僅為示例

26、組織績(jī)效是什么?組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的關(guān)系與區(qū)別?

27、組織績(jī)效考核導(dǎo)向,責(zé)任中心定位:利潤(rùn)中心多打糧食/增加土地肥力,支撐部門做好服務(wù)?

28、組織年度KPI制定:從年度業(yè)務(wù)計(jì)劃BP到組織KPI

  • 組織績(jī)效管理工具——BSC/KPI介紹

  • 組織績(jī)效考核指標(biāo)與目標(biāo)來源:戰(zhàn)略解碼:上下對(duì)齊、目標(biāo)承諾、層層落實(shí),考核閉環(huán)

  • 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI設(shè)計(jì)與提煉方法

  • KPI體系設(shè)計(jì)思路與原則

  • KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)步驟

  • 如何設(shè)計(jì)公司級(jí)KPI?

  • 如何設(shè)計(jì)部門級(jí)KPI?

  • 如何設(shè)計(jì)職位級(jí)KPI?

  • 績(jī)效指標(biāo)的規(guī)范化要求

  • 組織關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI目標(biāo)值制定

  • 組織關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI庫(kù)

29、組織績(jī)效實(shí)施監(jiān)控

  • 年度業(yè)務(wù)規(guī)劃季度審視BP

  • 組織關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI季度審視

30、組織績(jī)效考核評(píng)價(jià)

  • 組織績(jī)效評(píng)分規(guī)則

  • 組織績(jī)效考核流程

  • 組織/中高層績(jī)效述職

  • 組織績(jī)效考核結(jié)果

31、組織績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用

  • 用于組織績(jī)效改進(jìn)

  • 作為組織獎(jiǎng)金或組織內(nèi)個(gè)人績(jī)效的調(diào)節(jié)系數(shù)

  • 作為組織負(fù)責(zé)人的結(jié)果結(jié)果的一部分

32、組織績(jī)效考核的常見問題

  • 短期財(cái)務(wù)指標(biāo)多,缺乏中長(zhǎng)期目標(biāo)牽引

  • KPI數(shù)量過多,沒有重點(diǎn),不是KPI

  • KPI指標(biāo)沒有差異化

第5模塊:華為個(gè)人績(jī)效管理——華為員工PBC績(jī)效管理模式運(yùn)作與實(shí)踐

本模塊的主要內(nèi)容,將詳細(xì)解析華為的員工績(jī)效管理實(shí)踐,通過分類分層的員工個(gè)人績(jī)效管理體系,將組織KPI和年度目標(biāo)逐級(jí)分解到每位員工,通過對(duì)員工的工作過程進(jìn)行管理,幫助員工完成個(gè)人績(jī)效目標(biāo)PBC,從實(shí)現(xiàn)組織KPI和目標(biāo)。

非正式圖,僅為示例

33、華為對(duì)員工個(gè)人績(jī)效的界定

  • 績(jī)效不是過程、不是行為、不是能力,而是責(zé)任結(jié)果

  • 個(gè)人績(jī)效導(dǎo)向:責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向

  • 個(gè)人績(jī)效考核周期

  • 個(gè)人績(jī)效管理的目的

34、分類分層的個(gè)人績(jī)效管理體系

  • 高層員工個(gè)人績(jī)效管理模式

  • 中層員工個(gè)人績(jī)效管理模式

  • 基層員工個(gè)人績(jī)效管理模式

35、績(jī)效管理誰(shuí)來實(shí)施及參與?

  • 管理者的責(zé)任

  • 員工的責(zé)任

  • HRBP的責(zé)任

36、員工個(gè)人績(jī)效管理循環(huán)PDCA

  • 績(jī)效管理是一個(gè)管理過程,不僅僅只是績(jī)效評(píng)價(jià)

  • 績(jī)效管理程序:閉環(huán)持續(xù)改進(jìn)過程

37、華為員工績(jī)效管理工具——PBC介紹

  • 什么是PBC?

  • 基于PBC績(jī)效管理與傳統(tǒng)績(jī)效管理的區(qū)別

  • PBC績(jī)效管理指標(biāo)體系及主要內(nèi)容

  • PBC績(jī)效管理全流程

  • 如何有效運(yùn)用PBC來落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)?

  • PBC的撰寫方法及要求

38、員工績(jī)效計(jì)劃

  • 為什么要制定績(jī)效目標(biāo)?

  • 個(gè)人績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的來源

  • PBC的形成:戰(zhàn)略解碼——目標(biāo)分解——個(gè)人PBC

  • 目標(biāo)制定的管理要求:三對(duì)齊

  • 從責(zé)任到指標(biāo):職位說明書與Metrics

  • 從戰(zhàn)略到KPI,以績(jī)效管理驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)

  • 績(jī)效目標(biāo)上下承接:實(shí)現(xiàn)對(duì)公司總體戰(zhàn)略的有效支撐

  • 績(jī)效目標(biāo)的相互依存:擰麻花形成合力

  • 差異化的組織目標(biāo)與權(quán)重設(shè)置:不同階段不同考核內(nèi)容

  • PBC的結(jié)構(gòu):個(gè)人績(jī)效承諾PBC分為三類

  • 如何設(shè)定PBC業(yè)務(wù)目標(biāo)?

  • 如何設(shè)定PBC員工管理目標(biāo)?

  • 如何設(shè)定PBC個(gè)人發(fā)展目標(biāo)?

  • 運(yùn)用SMART來設(shè)定指標(biāo)

  • PBC目標(biāo)設(shè)定檢查:設(shè)置完業(yè)務(wù)目標(biāo)、人員管理目標(biāo)、個(gè)人發(fā)展目標(biāo)后,可以用“PBC目標(biāo)設(shè)定檢查表”進(jìn)行檢查

39、員工績(jī)效輔導(dǎo)

  • 個(gè)人績(jī)效輔導(dǎo):貫穿績(jī)效管理全過程

  • 什么是績(jī)效輔導(dǎo)

  • 績(jī)效輔導(dǎo)方法:教練式輔導(dǎo)

  • 教練式輔導(dǎo)——GROW模型

  • 績(jī)效輔導(dǎo)的要求和注意事項(xiàng)

40、員工績(jī)效評(píng)價(jià)

  • 為什么要做績(jī)效評(píng)價(jià)?

  • 績(jī)效評(píng)價(jià)流程

  • 評(píng)什么——全面評(píng)價(jià)個(gè)人績(jī)效

  • 怎么評(píng)——倡導(dǎo)賽馬,分層分級(jí)相對(duì)評(píng)價(jià)

  • 績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果等級(jí)劃分和比例控制要求

  • 通過集體評(píng)議、結(jié)果公示等確???jī)效評(píng)價(jià)的客觀公正

  • 如何舉行集體評(píng)議

  • 績(jī)效評(píng)價(jià)過程的多方行權(quán):解決相關(guān)部門評(píng)價(jià)的矛盾

41、員工績(jī)效反饋(公示+溝通)

  • 為什么要做績(jī)效反饋?

  • 績(jī)效反饋的內(nèi)容與原則

  • 績(jī)效反饋溝通的一般步驟

  • 績(jī)效面談的準(zhǔn)備工作及要求

  • 績(jī)效面談應(yīng)注意的幾個(gè)原則問題

  • BEST績(jī)效反饋模型的有效運(yùn)用

  • 低績(jī)效員工管理的主要環(huán)節(jié)和原則

  • 績(jī)效申述處理:集中受理,隔層處理;三方合議客觀公正

42、考評(píng)結(jié)果應(yīng)用

  • 個(gè)人薪酬應(yīng)用:工資調(diào)整、易崗易薪、獎(jiǎng)金、飽和配股、福利

  • 個(gè)人發(fā)展應(yīng)用:干部任命晉升、人崗匹配晉升、任職資格晉級(jí)、不勝任淘汰、內(nèi)部調(diào)動(dòng)

  • 績(jī)效結(jié)果的激勵(lì)作用及運(yùn)用策略

  • 績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于薪酬?

  • 績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于培訓(xùn)管理?

  • 績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于員工職業(yè)生涯規(guī)劃?

  • 績(jī)效結(jié)果用于轉(zhuǎn)崗調(diào)配及勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)

  • 績(jī)效結(jié)果運(yùn)用的注意事項(xiàng)

注:以上僅為本專欄/專題深度解析的初步整體規(guī)劃,后續(xù)將根據(jù)實(shí)際情況不斷進(jìn)行調(diào)整和更新。

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