在人才越來越重要的今天，很多人日常轉(zhuǎn)換工作已經(jīng)變得非常普遍，與之對應(yīng)的是面試者放鴿子不足為奇，這對hr招聘官帶來了一個(gè)深層次的問題，如何能夠通過面試者簡歷，不管是搜到的人才還是投遞的簡歷，找到面試者的關(guān)鍵信息，邀約面試，考驗(yàn)技術(shù)又考驗(yàn)心里，面試話術(shù)，你做到了嗎？下面面試的流程分享給大家，可以參考下：
1. 表明身份
首先確認(rèn)是否是應(yīng)聘者本人以及應(yīng)聘者現(xiàn)在是否有空或是否方便接聽電話，接著就表明自己的身份，以及說明簡歷電話的來源(如所投簡歷等)。
2. 告知面試職位和職責(zé)（關(guān)鍵看反應(yīng)）
這個(gè)是關(guān)鍵的一點(diǎn)，如果應(yīng)聘者本人清楚地知道自己所應(yīng)聘的職位，那人事就只需要告知職責(zé)之后就可以進(jìn)行下一步了。如果應(yīng)聘者不太記得，那就說明是廣撒網(wǎng)的，這時(shí)你說明面試職位和職責(zé)后一定要問下他是否對此職位有興趣，有興趣繼續(xù)下一步?jīng)]興趣就直接說再見了!
3. 是否離職，多久可以到職參加面試
這個(gè)需要HR進(jìn)一步明確對方的求職狀態(tài)，避免增加不必要的面試工作，也避免讓求職者白跑一趟，降低了公司的對外形象。
4. 確認(rèn)聯(lián)系方式
包含個(gè)人聯(lián)系電話及郵箱，保證后續(xù)成功發(fā)送面試通知郵件和其他情況時(shí)能聯(lián)系上當(dāng)事人。
5. 期望薪資溝通
這個(gè)視情況而定。如果求職者簡歷上的期望薪資高出公司能給出的最高標(biāo)準(zhǔn)，或者求職者電話中問起薪資，HR需要做個(gè)溝通，避免后續(xù)工作中做了很多無用功。
6. 工作地址
能否接受上班的工作地點(diǎn)，也是電話溝通的一個(gè)重點(diǎn)。某些需要外派的職位，更是要進(jìn)行這個(gè)方面的說明。
7. 面試時(shí)間
面試時(shí)間需要雙方協(xié)商。這是需要看人下菜單了。如果是一個(gè)比較難得的候選人，對方能答應(yīng)的面試時(shí)間公司難安排，那么公司可以做出讓步；如果是不緊要的職位或者人選，則可以在幾次協(xié)商后放棄面試邀約。
時(shí)間上可以不要定的太死，比如一定要10點(diǎn)或者幾點(diǎn)，你可以告知面試者一個(gè)大概的時(shí)間，如果他有另外的面試安排，這樣的時(shí)間才不會(huì)讓你錯(cuò)失一個(gè)應(yīng)聘者。
8. 詢問是否有其他要問的
這些全部說完之后，基本就結(jié)束了。掛斷電話之前，詢問下應(yīng)聘者是否有其他的問題，在你能告知他的范圍中進(jìn)行解答，如果比較難回答的一定告知他面試時(shí)會(huì)有人告知。
9. 記錄并掛斷電話
記錄下約定面試的時(shí)間以及電話通知中應(yīng)聘者的表現(xiàn)，這些記錄是可以在之后的面試過程中用到的，對應(yīng)聘者表示謝意并等其掛斷電話之后再掛電話。
以上，歡迎各位同行批評指正。
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