企業(yè)管理是一個(gè)管人的過(guò)程，人都是復(fù)雜的，因此管理也需要把握好平衡，把握好尺度：管得太松會(huì)導(dǎo)致員工精神松懈輕易躺平，而管控太緊會(huì)造成人員的不滿，打消積極性和創(chuàng)造力。高效管理員工似乎是一個(gè)很難的課題。關(guān)鍵是找到其中的規(guī)律和規(guī)則。好的管理方式和理念可以讓效率低下的團(tuán)隊(duì)都變得充滿活力。
#1
設(shè)立制度
合理而程序化的制度是保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基石。管理者最忌諱的錯(cuò)誤就是把個(gè)人意志置于制度之上。這樣的制度毫無(wú)用處，員工的行為和組織的運(yùn)作必然會(huì)導(dǎo)致不可逆轉(zhuǎn)的偏差。
1、建立完善的組織架構(gòu)；
2、建立嚴(yán)格的用工制度；
3. 設(shè)計(jì)薪酬福利體系；
4、設(shè)立彈性工資；
5、從管理者以身作則上下統(tǒng)一。
#2
建立威信
管理者的個(gè)人威信對(duì)管理的有效性也有決定性的影響。制度固然重要，但如若管理者沒(méi)有威信則也無(wú)人會(huì)愿意遵從。因此，管理者也要做好自身的提升。
1、用自己的風(fēng)格感染下屬；
2、以身作則做到言出必行說(shuō)到做到；
3、.不要情緒化；
4、敢于面對(duì)壓力善于學(xué)習(xí)；
5、不做有損個(gè)人形象的事破壞自身信譽(yù)；
6、職場(chǎng)上距離創(chuàng)造尊嚴(yán)；
7、為下屬善用權(quán)力。
#3
公平公正
其實(shí)員工對(duì)管理者的要求并不高，每個(gè)人都能得到公平公正的對(duì)待，能準(zhǔn)確客觀地評(píng)價(jià)績(jī)效，員工就會(huì)愿意服從你的管理。要記得時(shí)刻保持正確客觀和公正。
1、處理員工之間的沖突，首先要對(duì)沖突進(jìn)行分類；
2、學(xué)會(huì)減少與員工利益的沖突；
3、杜絕團(tuán)隊(duì)內(nèi)小團(tuán)體的風(fēng)氣；
4、用競(jìng)爭(zhēng)代替“內(nèi)耗”；
5、職場(chǎng)上不要以“情”論事，要以結(jié)果為導(dǎo)向。
#4
和諧關(guān)系
如果下屬對(duì)上級(jí)感到反感，有意見(jiàn)，那么管理者的管理效能自然低下。相反，如果上級(jí)與下屬關(guān)系融洽，下屬總是以愉快的心情接受任務(wù)，努力完成任務(wù)，結(jié)果自然大不相同。作為管理者，要懂得關(guān)心和愛(ài)護(hù)下屬，做一個(gè)有人性，讓員工喜歡的人。
1、從員工的角度考慮問(wèn)題；
2、危機(jī)時(shí)刻不拋棄下屬；
3、在關(guān)鍵時(shí)刻給予他們必要的幫助；
4、讓企業(yè)充滿人性；
6、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候放下你的“架子”；
6、記住員工的名字；
7、了解員工的性格；
8、學(xué)會(huì)情緒管理。
#5
增強(qiáng)溝通
有些管理者不屑與下屬溝通，認(rèn)為他們只要完成任務(wù)就好。事實(shí)上，這種觀念，也是造成管理過(guò)程中諸多障礙的原因之一。沒(méi)有溝通，就無(wú)法了解下屬的真實(shí)想法和實(shí)際執(zhí)行的真實(shí)情況，人為降低了團(tuán)隊(duì)之中的凝聚力。
1、保證有效溝通，確保信息的同步；
2、增加溝通頻次；
3、善于傾聽(tīng)，才能了解情況，充分發(fā)揮員工的潛力；
4、給下屬帶來(lái)快樂(lè)，增強(qiáng)他們的積極性；
5、勇于承認(rèn)錯(cuò)誤是積極溝通的好方法。
#6
眾人發(fā)言
俗話說(shuō)“人多力量大”。團(tuán)隊(duì)中要避免領(lǐng)導(dǎo)的“一言堂”，給每位員工機(jī)會(huì)表達(dá)個(gè)人意見(jiàn)。管理者要營(yíng)造人人都能暢所欲言，一起集思廣益的管理氛圍。這樣，組織中的每個(gè)人都會(huì)覺(jué)得自己是組織的重要成員，站在為公司著想的角度，做好自己的工作。
1、營(yíng)造下屬敢于發(fā)言的氛圍；
2、讓員工了解實(shí)際情況；
3、不要忽視員工的不滿；
4、認(rèn)真聽(tīng)取員工的想法。
#7
適當(dāng)激勵(lì)
員工工作的有效性與激勵(lì)措施息息相關(guān)。高壓、強(qiáng)制管理制勝的時(shí)代早已過(guò)去，采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施是現(xiàn)代管理者提高管理效率的最好方法。
1、對(duì)下屬的出色表現(xiàn)給予真誠(chéng)的認(rèn)可和鼓勵(lì)；
2、獎(jiǎng)勵(lì)有功的人是吸引人心的好方法；
3、掌握獎(jiǎng)懲的時(shí)機(jī)和方法；
4、建立高效的激勵(lì)機(jī)制；
5、如果激勵(lì)無(wú)效，善于找到原因；
6、不搞平均主義；
7、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。
#8
認(rèn)識(shí)下屬
揚(yáng)長(zhǎng)避短是好的管理者的管理之道，每個(gè)員工都有自己的長(zhǎng)處和短處，性格也不相統(tǒng)一，要把任務(wù)分配給合適的人發(fā)揮員工最大的潛能。
1、善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)；
2、不要輕易否定下屬；
3、正確對(duì)待反對(duì)你的人。
#9
有效批評(píng)
當(dāng)員工犯錯(cuò)的時(shí)候我們要給予相應(yīng)的批評(píng)警示，讓員工意識(shí)到嚴(yán)重性并加以改正。但批評(píng)的目的是指出錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，而不是領(lǐng)導(dǎo)的情緒發(fā)泄。所以批評(píng)也是要遵循方法的。
1、認(rèn)真對(duì)待批評(píng)員工的方式，清楚批評(píng)的目的；
2、用愛(ài)批評(píng)，教導(dǎo)員工；
3、 委婉的說(shuō)話方式更容易讓人接受感到自責(zé)；
4、“批評(píng)”不忘善后，在下次員工做好的時(shí)候要給予鼓勵(lì)，讓他看到你的關(guān)注。
#10
霹靂手段
企業(yè)中也會(huì)遇到一些無(wú)法融入的問(wèn)題人員，他們的存在會(huì)給企業(yè)帶來(lái)許多問(wèn)題。在這種時(shí)候管理者不能心慈手軟，要以企業(yè)團(tuán)隊(duì)的角度理性思考，及時(shí)優(yōu)化，不讓老鼠屎攪渾一鍋粥。
1、該果斷時(shí)不要猶豫；
2、以明確的態(tài)度糾正下屬的錯(cuò)誤；
3、用有效的方法讓傲慢的人服從命令；
4、以事實(shí)結(jié)果說(shuō)話，敢于懲罰有問(wèn)題的員工。
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