“科學家要不斷有新的見解,不能總是重復,要一直創(chuàng)新。而在政界需要經(jīng)常重復,一直重復到大家都明白為止?!钡聡偫砟藸栐诘诰糯卧L華的第一站--中國科學院大學發(fā)表演講時如是表達。從政之前,默克爾曾是一名物理學家。
這段話引起筆者的諸多思考。重點在創(chuàng)新和重復這兩個關鍵詞。思考的落腳點對象在營銷管理干部。
不是想美化或者說拔高營銷管理干部到化身“科學家”與“政治家”結(jié)合體的某種高度。而是從壽險營銷工作有序、有效開展的角度來分析,優(yōu)秀的營銷管理干部的確需要具備有這兩大點。
紛繁復雜的銷售人群中,絕大部分銷售人員還沒有能夠?qū)⒆约寒敵墒且粋€獨立創(chuàng)業(yè)體,主動性、積極性的波動依然很大,還需要行政管理者的持續(xù)推動。為了更好的推動執(zhí)行,營銷管理干部們始終需要走在團隊前面,適應社會網(wǎng)絡發(fā)展的新趨勢,熟悉各層級銷售人員的性格特點、興趣愛好,不斷創(chuàng)造出新的玩法以促動大家一同前行。這一點,創(chuàng)新顯得異常重要。事實也一再證明,能夠創(chuàng)新新玩法的管理者們,總能風光不斷。此為一。
領導者的藝術中,重復是很關鍵的動作。它包括了不斷去重復那些重要的原則、重要的行事方式、重要的話語等等。重復的目的也就顯而易見了。而且,很多管理大師都談到過這樣的觀點:每一次重復都要像第一次講出來那樣充滿激情。因為群體是善忘的,必須不斷提醒。面對人員素養(yǎng)和價值觀差異都比較大的營銷團隊,這種重復可能就更加重要了。此為二。
其實,稍微琢磨下默克爾的講話,我們很容易會琢磨出這樣一個意思:創(chuàng)新和重復之間是不太相融的情況。
在營銷管理干部身上,卻需要兩者兼具。何其之難!
所以,優(yōu)秀的營銷管理的確了不起。他們當然也應該是組織萃取的重點對象。
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