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今天分享的書籍是《柔道戰(zhàn)略》。
作者大衛(wèi)·尤費,哈佛商學院教授。 這是一本商業(yè)類書籍,它講述了小企業(yè)進入新領域時,如何運用柔道戰(zhàn)略以小博大,戰(zhàn)勝強大對手。
這本書主要講述如何把柔道戰(zhàn)略中的3個關鍵原則運用到商業(yè)競爭中,這3個原則分別是:移動原則,用移動的辦法破壞對手的平衡,打亂他的腳步。平衡原則,在攻擊時保持自己的平衡。杠桿原則,利用杠桿借力加強你的力量。
什么叫移動原則?就是通過延遲競爭對手的攻擊來尋求機會。就是想辦法不要跟比你強大的競爭對手正面對抗。移動原則中需要掌握兩個要點,分別是小狗策略和劃定競爭空間。我們分別來說。
1、小狗策略
什么是小狗策略呢?就是在對手眼皮下學小狗賣乖,贏得時間壯大自己的實力。特別是當你還很弱小的時候,不要到處在媒體上宣傳自己,引起大公司的關注,讓自己處于被動的境地。你要學會迂回移動,慢慢繞到自己的目標地點。
比如,美國有一個名叫“全美達”的公司,專門做芯片設計的,競爭對手是英特爾這家大公司。和其他初創(chuàng)公司一開張就拼命做公關、搞宣傳、擴大知名度不同,全美達公司采用秘密運作方式,就連公司的聯(lián)系方式都不對外公開,而且訪問它的網(wǎng)站時人們會發(fā)現(xiàn)這樣一行字“您訪問的網(wǎng)頁不存在”。全美達公司拒絕回答任何關于他們發(fā)展的問題。人們常說,在鬧市中,你必須要大嗓門別人才能聽得見,太沉默的話,很容易被客戶遺忘。可是有意思的是,全美達越是要試圖保持自己的神秘,就有越多的局外人希望加入進去。
這件事在當時還掀起了不小的輿論風波,越來越多的牛人加入全美達公司,讓保持沉默的全美達公司什么也沒說就成為了備受關注的初創(chuàng)企業(yè)之一。5年之后,這家公司終于主動發(fā)聲了,而且達到了不鳴則已,一鳴驚人的目的。這時的他們已經(jīng)開發(fā)出了系列微處理器,這種處理器只需要英特爾芯片能耗的幾分之一,就能運行 windows 應用程序,迅速占領了市場。全美達公司還解釋了他們近5年保持沉默的原因。
他們的高管說:“如果全美達過早地暴露在聚光燈下,英特爾就有可能推出一個全美達的競品,導致全美達創(chuàng)業(yè)前景一片黯淡,就算不出競品,也會通過公關活動來壓制全美達。”所以,全美達公司堅持低調(diào)的策略打亂了對手原先計劃好的策略套路,殺了對手一個措手不及,等對手反應過來準備迎戰(zhàn)時,全美達的產(chǎn)品已經(jīng)相當成熟,無法被撼動了。
2、劃定競爭空間
移動原則是先守后攻,利用“小狗策略”讓自己穩(wěn)住陣腳,然后再想辦法和對手競爭。不過,這里的競爭可不是直接攻擊對手的核心,而是要先劃定競爭空間,也就是移動原則的另一個要點。你需要選擇一條你的競爭對手會忽略的進攻路線。具體如何操作呢?作者建議重新定義市場標準,改變競爭模式,或者干脆重新建立一個市場,然后你自己制定規(guī)則。簡單說就是,不要在對手熟悉的地盤和他競爭。
比如,王老吉,它并不是飲料中最好喝的,如果根據(jù)口味競爭,它的優(yōu)勢可能并不明顯。但為什么它的銷量能領先其他飲料?就是因為它換了個賽道競爭。跳出了飲料這個圈子,打了一個“怕上火”的招牌,做有保健功能的飲品。這樣一來,競爭規(guī)則就從口味的 PK 移動到了功效的 PK ,成功地將競爭對手引入了一個他不擅長的領域。
什么是平衡原則?平衡不是站在原地不動,而是要了解對方的進攻思路,自身也要時刻保持進攻的姿態(tài)。平衡原則并不是教你讓步,而是以守為攻,先抓住對手,達到一種制衡的狀態(tài),鞏固自己的地位。
書里講了這么個寓言故事。河邊有一棵很大的橡樹被颶風連根拔起,落進一條小溪。橡樹在水中看到了岸邊的蘆葦,哭著說:“我覺得很奇怪啊,像你們這么輕柔的身體,怎么沒有被瘋狂摧折呢?”蘆葦回答說:“很簡單啊,因為你去和狂風抗爭,而我們都是隨風彎曲自己的身體?!?/p>
所以,當對手比你強時,退一步保持住平衡才是最明智的選擇。不過,讓步是有目的的,是為了更好地重返戰(zhàn)斗而不是“躲”,更不是主動投降和放棄。那么如何通過抓住對手保持平衡呢?
1、拉攏對手
可以通過合資和股權交易的方式,拉攏對手。讓他放下防備,暗示他我不是來和你競爭的,我是來和你合作的,盡量避免未來的沖突。
比如,世界上最大的電子零售商亞馬遜,在踏入玩具市場的時候,為了快速占領市場,他選擇和當時全球最大的玩具零售商玩具反斗城聯(lián)盟,成為了合作伙伴,經(jīng)營聯(lián)合品牌網(wǎng)站,利用各自的優(yōu)勢進行合作競爭。亞馬遜負責提供專業(yè)的電子商務網(wǎng)站開發(fā)、市場營銷、履行訂單和客戶服務等業(yè)務,而玩具反斗城給亞馬遜提供品牌支持和購買需求。這樣的戰(zhàn)略避免了他們在未來可能發(fā)生的沖突,還一起抵抗了其他玩具公司的競爭,一舉兩得。
2、轉(zhuǎn)移競爭
還可以跟對手合作,來鞏固你在未來競爭中的地位,同時讓當前或潛在的對手不參與競爭。這種戰(zhàn)術不僅要通過合作避免競爭,還要讓對手保證不參與競爭。
比如,易貝一開始是做網(wǎng)上拍賣起家的,為了避免被當時的大門戶網(wǎng)站排擠,易貝剛上戰(zhàn)場時采用了小狗戰(zhàn)略,試圖避開競爭對手的注意。但隨著公司的發(fā)展,和大公司交手是遲早的事。當時給他們造成最大威脅的是美國在線。美國在線是當時最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),不僅流量最大,客戶關系最深而且最了解社區(qū),一旦美國在線進入網(wǎng)上拍賣市場,那易貝將面臨巨大的威脅。
易貝的總裁兼 CEO 惠特曼是一個非常聰明的人,他一直密切關注著美國在線的各種動態(tài),在和美國在線的這次交鋒中,惠特曼認為與其擔驚受怕,害怕對手搶占市場,不如我們先抓住對手,采用合作競爭。于是,1999年3月,易貝和美國在線簽署協(xié)議,約定易貝每年支付美國在線1800萬美元,一共支付4年。而作為回報,美國在線同意易貝獨家擁有美國在線所有的拍賣經(jīng)營權,并聯(lián)合發(fā)布品牌,在這4年里,美國在線為聯(lián)合品牌的網(wǎng)站做廣告。
除此之外,美國在線還同意2年之內(nèi)不進入拍賣市場。你看,易貝用不僅用合作的方式成功抓住了對手,為自己贏得了戰(zhàn)場,還讓對手保證不再參與競爭。
平衡原則并不是一味讓步,而是以退為進,先降低對手攻擊的可能性,緊接著快速找到對手競爭中的弱點去攻擊他,打亂對手最初的策略。
比如,20世紀80年代,嬰兒尿布市場的競爭中,當時還是初創(chuàng)公司的愛生雅推出了價格比較低的產(chǎn)品,來挑戰(zhàn)當時的尿布市場領導者寶潔。當愛生雅進入美國德克薩斯州市場時,寶潔的反應非常強烈,鋪天蓋地地發(fā)優(yōu)惠券,而且優(yōu)惠力度非常大。
當時,愛生雅的 CEO 彼得斯已經(jīng)意識到了寶潔的攻擊,這次攻擊也讓他像熱鍋上的螞蟻難受得很。如果愛生雅什么都不做,公司就進不來,但又沒有能力像寶潔那樣大量印刷發(fā)放優(yōu)惠券。那怎么辦呢?愛生雅干脆做廣告說,拿寶潔的優(yōu)惠券就能來買愛生雅的尿布。結果就是,寶潔的優(yōu)惠券發(fā)得越多,愛生雅的一次性尿布也跟著賣得越多。
什么是杠桿原則?杠桿原則就是杠桿借力,把競爭對手的實力變成你的優(yōu)勢。利用競爭者的資源,打敗競爭者。那么,在和大公司的競爭中,哪些資源可以作為支點來撬動強大的對手呢?作者介紹了2種可以利用的資源,分別是競爭對手的資產(chǎn)優(yōu)勢和競爭對手合作伙伴的劣勢。
1、競爭對手的資產(chǎn)
很多人以為,大公司財力雄厚,不管是有形的資產(chǎn)還是無形的品牌和知識產(chǎn)權,都是大公司的優(yōu)勢。但往往最突出的優(yōu)勢也最容易成為負擔。作為一名柔道戰(zhàn)略家,首要任務就是要把對手的資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到杠桿的另一邊,從他們的實力中找出弱點。挑戰(zhàn)競爭對手有價值的資產(chǎn),把他的資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略負擔,讓對手無法回應你的攻擊。
比如,富達投資集團是美國最大的專業(yè)基金公司,20世紀90年代初,富達投資集團掌握著個人退休賬戶市場。當時還有一個公司,叫嘉信理財公司,規(guī)模只有富達投資集團的五分之一。他們也想進入個人退休賬戶市場。按理說,如果一個市場幾乎被一個公司壟斷的話,小公司是很難進入的,更別說從大公司手上搶客戶了。但嘉信理財卻找到了這個大公司的弱點,這個弱點不是別的,就是富達集團本身在個人退休賬戶市場的訂單量。為什么成了弱點呢?因為賬戶數(shù)量多了,管理成本也比較高,富達集團每年會收每位客戶22美元的管理費。當然,他們在這塊市場上的投入也相對比較多。
于是,利用這一點,嘉信理財?shù)母吖茏龀隽艘粋€大膽的決定:嘉信理財把個人退休賬戶的管理費降為0,也就是說用戶可以享受免費服務,不用交任何管理費。這樣一個政策一出臺,就讓他們瞬間獲得了巨大的訂單,通過免費的服務,還給嘉信理財?shù)钠放坪彤a(chǎn)品制造了一個光環(huán)。結果就是,一年之內(nèi),嘉信理財增加了20億美元的資產(chǎn)。
你可能會想,富達投資集團也可以免費啊,怎么會眼睜睜地看著客戶就這樣流失呢?是啊,富達集團也想免費啊,可問題是,他們已經(jīng)在這個市場投入了巨額的資金,如果短期內(nèi)也做免費的服務,那就意味著他們將面臨巨大的損失。雖然,8個月后,富達集團也取消了5000美元以上賬戶的管理費,但那時的嘉信理財已經(jīng)搶到了一部分市場份額,實現(xiàn)了自己的目標。可以說,他們用最小的痛苦換來了對手最大的痛苦。
2、利用競爭對手合作伙伴的劣勢
每家公司在市場上都不是孤立存在的,都有合作伙伴。合作伙伴可以會帶來收益,也可能成為阻礙。小公司想要戰(zhàn)勝大公司,可以從對方的合作伙伴入手,看看他們有什么劣勢,能不能利用這些劣勢。
比如,百事可樂打敗可口可樂。早期美國的軟飲料市場,幾乎是被可口可樂壟斷的,當時可口可樂的價格是5美分,百事可樂決定也賣5美分,但是用大包裝,把容量加到可口可樂的2倍。當時的美國正處于經(jīng)濟蕭條的時期,所以消費者很快就開始購買百事可樂了。不到三年,百事就開始扭虧為盈??煽诳蓸分钡?2年后才開始調(diào)整包裝。它為什么會拖這么久呢?因為可口可樂公司有將近1000家的裝瓶商,他們在可樂瓶和相關設備上投入了大量資金,很難一下子滿足可口可樂換包裝的需求。結果,讓百事可樂快速站穩(wěn)了腳跟。
杠桿原則的精髓就是借力打力,找到支點,利用最小的力撼動強大的對手。這個支點可以是對手本身的資產(chǎn)優(yōu)勢,也可以是對手合作伙伴的劣勢。找到支點后,迅速攻擊對手,讓他無法及時還擊。
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