成功的管理是一種習(xí)慣,項(xiàng)目經(jīng)理上任的第一天的將是混亂的,你可能會(huì)忘了吃飯,你可能會(huì)忘了坐下。因此我們給出的建議是建立自己的任務(wù)清單,并把它放在你的辦公桌上,然后開始你的職業(yè)生涯并永遠(yuǎn)不回頭的堅(jiān)定走下去。
從一個(gè)簡單的“早上好”開始一天的工作;這個(gè)簡單的開始能夠提供你一整天的能量,并推動(dòng)你的團(tuán)隊(duì)達(dá)到高績效水平。高層的管理者在正式開始前可以喝杯咖啡仔細(xì)醞釀一天的工作內(nèi)容,在此之前不要談?wù)摴ぷ?,不要一股腦的把任務(wù)直接分配下去。
傾聽;提醒下要懂得利用積極傾聽的力量,這里指的是深入實(shí)踐的傾聽,你要放下手機(jī)和電腦,通過眼神接觸來聽聽別人在說什么,這時(shí)不要去考慮如何回應(yīng)。
了解部門目標(biāo)、任務(wù)和流程;了解你部門的使命,通過目標(biāo)和使命的傳達(dá)來建立自己的團(tuán)隊(duì),讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)參與并了解項(xiàng)目每天、每周和每月的進(jìn)度。將項(xiàng)目目標(biāo)分解,形成可視化的目標(biāo)并可以通過圖形化的方式顯示項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在不斷的進(jìn)步,這種可衡量的方式可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。
舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議,使溝通自由流動(dòng);每周為每個(gè)團(tuán)隊(duì)劃出時(shí)間,以便在同一個(gè)房間。 進(jìn)入議程,讓團(tuán)隊(duì)擁有項(xiàng)目的所有權(quán)。 讓團(tuán)隊(duì)成員提出問題并找到答案。 這里Mavenlink提醒我們,這些會(huì)議需要結(jié)束明確的行動(dòng)計(jì)劃。
設(shè)置角色、職責(zé)和目標(biāo)期望;你需要與每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員會(huì)面,討論任務(wù)和目標(biāo)。幫助他們掌握自己的目標(biāo)和方向,通過幫助每個(gè)人設(shè)置目標(biāo),可以建立忠誠和創(chuàng)造熱情。
時(shí)常感謝;企業(yè)文化經(jīng)常流于表面,讓人們經(jīng)常被迫專注于他們的失敗,實(shí)際上可以花點(diǎn)時(shí)間去慶祝成功,這種方式不一定非常正式,可以是一張手寫卡片,或者一封感謝郵件。這種感謝不要只關(guān)注大事,還需要注意一些小事情。
領(lǐng)導(dǎo)示例;既然作為領(lǐng)導(dǎo),你肯定要有超出其他人的長處,你要提供準(zhǔn)確的決策,并保持正確的生活價(jià)值觀,這樣才能讓別人真正認(rèn)可你的位置。
微笑;沒有什么會(huì)比讓士氣低落更破壞團(tuán)隊(duì)的成功,在團(tuán)隊(duì)中傳播消極性是項(xiàng)目中的癌癥,這個(gè)時(shí)候你要讓團(tuán)隊(duì)時(shí)刻保持微笑,幸福和熱情的微笑是傳染性的,它可以消除恐懼,去掉項(xiàng)目中的消極態(tài)度。
不要制造產(chǎn)生焦慮的環(huán)境;通過恐嚇警告團(tuán)隊(duì)成員,你可能會(huì)看到短期收益,但建議不要通過處罰的方式來學(xué)習(xí),要是用正向強(qiáng)化來激勵(lì)對(duì)方。要授人以魚不如授人以漁,當(dāng)對(duì)方真的出現(xiàn)問題的時(shí)候,要懂得去寬容。
不要把人看成一個(gè)數(shù)字;在管理者的生活中總是經(jīng)常把一切都看成是數(shù)字,需要用數(shù)字來量化表示,這樣你管理的可能就只是數(shù)字而已。你應(yīng)該采取正確的方法去創(chuàng)建一個(gè)有意義的增長計(jì)劃,從人性的角度來看待問題,這樣你才能獲得你想看到的真正的指標(biāo)數(shù)字。
謙卑并心懷感激;人無完人,金無足赤,沒有什么是能讓你完美的完成項(xiàng)目,你要承認(rèn)存在缺點(diǎn),并欣賞團(tuán)隊(duì)的各種反饋,要敢于回答“我不知道?!蔽覀儜?yīng)該承認(rèn)其他人的優(yōu)勢(shì)。
不要自負(fù)和避免不必要的政治;要能夠真實(shí)的表達(dá)自己,讓你的技能只專注于工作,不要總是急于向別人證實(shí)自己。不要不惜一起代價(jià)在工作中玩弄政治游戲,要始終保持專注于目標(biāo)和使命,這樣做會(huì)讓你更快樂。
培育增長;一個(gè)真正成功的項(xiàng)目經(jīng)理是培養(yǎng)創(chuàng)造了其他項(xiàng)目經(jīng)理,在通過鼓勵(lì)別人的同時(shí)來推動(dòng)自己向上增長。不斷的培育梯隊(duì)式人才增長架構(gòu),給每個(gè)人創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)角色的機(jī)會(huì)。
促進(jìn)教育;管理者在自己的團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造一個(gè)見證奇跡的氣氛,讓你的員工參與最新的創(chuàng)新,提供給他們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。 這是一個(gè)正向的反饋循環(huán),他們通過學(xué)習(xí)又能夠促進(jìn)項(xiàng)目的交付能力和效率。
采用工作/生活平衡的哲學(xué);我們除了工作,還需要維持工作之外的生活,你要尊重你團(tuán)隊(duì)成員所擁有的家庭時(shí)間,這會(huì)讓你有更快樂的項(xiàng)目員工,而作為回報(bào),當(dāng)你需要他們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)刻承擔(dān)承擔(dān)責(zé)任時(shí),他們會(huì)毫不猶豫的沖上去。
尊重;我們每天工作8小時(shí),每周工作5天,有時(shí)還不得不進(jìn)行加班,不要指望人們100%的把時(shí)間投入到工作來得到你想要的一切。
你需要做的是給任務(wù)列表做出優(yōu)先級(jí)和截止期限,然后給予團(tuán)隊(duì)信任和尊重,你是如何對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員的,那么他們就是如何對(duì)待客戶。
提問;我們要承認(rèn)建設(shè)性溝通的重要性,在與同事的談話時(shí)要問他們關(guān)于使命的問題,要讓他們告訴你他們?cè)趯?shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)是怎么做的,這加強(qiáng)了任務(wù)所有權(quán)和培養(yǎng)責(zé)任感。
保持溝通的途徑;溝通是雙向的,如果我希望對(duì)方能夠收到我的反饋,那么我必須鼓勵(lì)對(duì)方提供反饋。你需要提供日程安排來讓對(duì)方知道溝通的途徑,如果有變動(dòng),那請(qǐng)?zhí)拐\和對(duì)方說,“我正在電話會(huì)議中,一個(gè)小時(shí)我們?cè)龠M(jìn)行溝通。”
讓你的手和腳動(dòng)起來;好的項(xiàng)目經(jīng)理不怕親自沖在一線工作,通過個(gè)人的優(yōu)秀工作為贏得了職業(yè)生涯的良好發(fā)展,通過向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)展示你知道如何做這項(xiàng)工作,當(dāng)然你不必是為他們?cè)谧?,而是通過在困難的環(huán)境中,利用領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用,幫助團(tuán)隊(duì)尋找出路。
保持真實(shí);你是負(fù)責(zé)項(xiàng)目成功和團(tuán)隊(duì)成員事業(yè)成功的責(zé)任人,因此,你要傳達(dá)你的期望和達(dá)到成功的措施,不要去回避責(zé)任,要真實(shí)的展現(xiàn)出來。
保持冷靜;你的情緒狀態(tài)很重要,你是整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的情感支撐點(diǎn),不管什么情況下,都需要保持冷靜的狀態(tài)來面對(duì)發(fā)生的一切。
知道用什么激勵(lì)他們;如果你想讓你的團(tuán)隊(duì)工作實(shí)現(xiàn)偉大的項(xiàng)目目標(biāo),他們必須知道你正在做什么以及你在讓他們做什么,不是每個(gè)人都為錢工作,你要找出用什么激勵(lì)他們來上班。
別過度關(guān)注;這里要說給予團(tuán)隊(duì)成員委托和信任,如果你期望你的團(tuán)隊(duì)相信你,你必須信任他們,信任他們的工作。你沒有足夠的時(shí)間去管理許多人,也沒有必要一直站在他們的肩膀上監(jiān)測(cè)他們的工作。
主持團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng);培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化,創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)成員互相投資的機(jī)會(huì)。 通過計(jì)劃辦公室派對(duì),或者在前面的草地、咖啡店舉行會(huì)議,你根本不需要通過什么盛大的活動(dòng)來給他們鼓勁加油。
了解你的同事;了解你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中所有的成員,了解他們的家庭,了解他們?cè)诠ぷ饕酝獾某晒Γ麄兊膼酆谩?確認(rèn)生日、結(jié)婚紀(jì)念日等里程碑,這樣可以及時(shí)的通過送上一些小禮物來增加感情。
最后祝你好運(yùn)! 管理團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有益的工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在花時(shí)間建立良好的習(xí)慣會(huì)讓你得到收獲的獎(jiǎng)勵(lì)。
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