以往,招聘人年終盤點常見的流水帳是這樣的:今年有多少崗位需求,面試了多少人,錄用了多少人,更進一步的是招聘及時率,招聘達成率。
但也是因為這樣的盤點偏于表面化和形式化,所以數(shù)據(jù)暴露的問題難以得到有效解決。只有根據(jù)數(shù)據(jù)暴露問題提出對策,才是高品質(zhì)的“數(shù)據(jù)化盤點”。
在數(shù)據(jù)采集方面,建議從候選人數(shù)量、候選人質(zhì)量分級、終面環(huán)節(jié)人數(shù)、錄用人員數(shù)量、接受錄用人數(shù)、轉(zhuǎn)正人數(shù)六個方面采集。
具體如下:
上述數(shù)據(jù)按月度/季度、崗位兩個緯度梳理,即2016年度招聘工作量化指標。
小編建議將年度數(shù)據(jù)同前三年當期數(shù)據(jù)對比,可以顯示出企業(yè)在較長時期內(nèi)的招聘狀況,可以較準確的反映出渠道渠道、人才吸引、招聘能力方面的優(yōu)劣勢,為后續(xù)招聘工作高效進行提供指導。
曾有朋友倒苦水說,做招聘受苦受累又受氣,領(lǐng)導不清楚自己付出了多少,招聘業(yè)績差,就被劈頭蓋臉批評;業(yè)績好了,大家都說是企業(yè)平臺好、投入大、吸引力強,和招聘人員沒半毛錢關(guān)系。
雖事出有因,但也和常規(guī)的招聘指標(招聘及時率和達成率)過于粗放關(guān)系很大。當然,這也不完全是出于邀功作秀,細化指標也有助于明確哪些能力需要提升,哪些技能需要保持,更好地為企業(yè)做貢獻不是?
常規(guī)崗位如何顯示招聘能力高低。
常規(guī)崗位通常指招聘數(shù)量大頻次高、招聘難度較低、有較充足的候選人入圍的崗位。這時候要看得的指標是:
推薦面試人數(shù)/錄用人數(shù)=常規(guī)崗位招聘能力
數(shù)值越高,顯示招聘能力越低;數(shù)值越低(>=1),顯示招聘能力越高。
試想,你推薦一個候選人,用人部門就錄用一個,人家對你的招聘能力是不是要豎大拇指?
“硬骨頭”崗位如何顯示招聘能力高低。
“硬骨頭”崗位指要求高、層次高、市場存量稀缺的崗位,招個把月是經(jīng)常的事。這時候的衡量指標是:
推薦面試人數(shù)/崗位數(shù)量=招聘能力
數(shù)值越高,顯示招聘能力越高;數(shù)值越低,顯示招聘能力越低。
能夠不斷的推薦候選人,也是對個人招聘能力的錘煉。在這種情形下,過程付出的努力越大,也越容易獲得用人部門的認可。
招聘渠道是否滿足當前需求,有幾個層次的指標:
1. 年度入圍候選人數(shù)量,數(shù)量越大,說明從量的方面是樂觀的。
2.候選人分級數(shù)據(jù)(具體分級相見上文表格),如果C、D級人員占比較大,則說明人才市場人數(shù)較多,渠道針對性不強;如果B級占比較大,則說明當前渠道匹配度較高;A級人數(shù)占比較大,則說明渠道輸送狀況良好。
3 不同崗位層級候選人數(shù)據(jù),基層崗位候選人比例適中,中高層崗位候選人偏少,則說明當前渠道層次較低,中高層人才輸送渠道有待開發(fā);中高層崗位候選人較多,但復試錄用比例較少,則說明渠道有量無質(zhì),不夠“給力”,需要精準化。
渠道開發(fā)不一定片面追求數(shù)量多層次高,適合當前招聘需要的就是最好的狀態(tài),這也符合資源投入的經(jīng)濟性原則。
一路走來,確定錄用了,候選人卻拒絕了,難免讓人喪氣。究竟是候選人太傲嬌了呢?還是企業(yè)在雇主品牌方面魅力不足?
這時候要看的指標是:
拒簽人數(shù)/錄用人數(shù)=雇主品牌魅力
爽約人數(shù)/邀約人數(shù)=雇主品牌魅力
個別的爽約、拒簽說明不了什么,當這兩個數(shù)據(jù)過于“激情”時,則真的要檢討企業(yè)是否存在必須改善的問題了。
概括來看,當“拒簽人數(shù)/錄用人數(shù)”的數(shù)值過大時,則要看企業(yè)在薪酬福利、人才機制方面是否有讓候選人心寒的地方;當“爽約人數(shù)/面試人數(shù)”的數(shù)值過大時,一看當前市場上人才供給是否供小于求,人才選擇機會過多?二看企業(yè)的競爭力及雇主口碑如何。
員工能否轉(zhuǎn)正,是對招聘工作成果的最終檢驗,如同足球場上的臨門一腳。
如員工在兩周左右離職,則說明在招聘過程中宣傳引導與實際不符,造成候選人用腳來抗議;如若在轉(zhuǎn)正前一到兩周離職,則說明企業(yè)崗位實際要求的能力與招聘時界定的能力有出入、員工融入困難。此處排除極個別的異常因素。
小編認為,轉(zhuǎn)正率在某種意義上體現(xiàn)了企業(yè)在人才方面的接納能力,即包容度:
轉(zhuǎn)正人數(shù)/入職人數(shù)*100%=企業(yè)包容度
100%的數(shù)值與過低的數(shù)值,都體現(xiàn)了企業(yè)包容度不夠健康。
對招聘人員而言,也可從這個指標分析出,招聘過程中哪些環(huán)節(jié)做的不足,對人員的評估意見是否和工作中的表現(xiàn)相符,逐步提高看人的精準度。
相信通過以上簡易快捷的年度盤點,各位招聘同仁對本年度的工作狀況亦是了然于胸。在2016年最后的日子里,做好收官之戰(zhàn)吧。
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