摘要：
“雙11”加油包——洋淘社區(qū)，賣家們嗨起來！
文/藍默茉
距離雙11還有一個多月，很多賣家已經(jīng)摩拳擦掌，準(zhǔn)備迎接這場“大考”了。
洋淘社區(qū)這一板塊，經(jīng)常被賣家埋沒，其實，只要善于運營，貢獻力是相當(dāng)大的。
洋淘社區(qū)有啥用？
洋淘社區(qū)，一個展示用戶買家秀的UGC內(nèi)容社區(qū)。具體一點，它是讓用戶參與，實現(xiàn)內(nèi)容分享、互動，以及種草的社區(qū)，定位為“手淘靠譜買家分享社區(qū)”。
無疑，淘寶正致力于打造出一個類似于小紅書的購物分享社區(qū)，圍繞已購商品進行實拍實測的使用心得分享社區(qū)，一站式解決買家從種草到拔草的購物需求。
關(guān)于內(nèi)容生產(chǎn)，用戶可以通過交易后的評價鏈路、洋淘頻道里的發(fā)布入口、以及其它征集工具。而商家則可以通過“種草官”等身份管理和運營店鋪顧客，鼓勵其種草。
洋淘社區(qū)，對于賣家而言，其中的價值莫過于：里面的內(nèi)容是由淘寶上億買家基于真實交易而創(chuàng)造出來的。對于其他潛在買家而言，真實性和信任背書非常強；另一方面——省錢，賣家無需投入太多成本即可獲取內(nèi)容，為制定有針對性的營銷戰(zhàn)略助攻。
雙11，怎么玩？
今年雙11，洋淘社區(qū)將聯(lián)合有好貨，開啟“洋淘大賞”活動，鼓勵店鋪粉絲創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的商品內(nèi)容。
此玩法雙11首次應(yīng)用上線，未來也將沉淀在日常中。
簡單來說，“洋淘大賞”是一個互動玩法，基于用戶分享商品、分享種草內(nèi)容等行為，通過綜合算法，篩選出“最值得推薦給消費者的”好貨大賞。
賣家可以聯(lián)動更多買家來一起參與分享和推薦，在讓用戶互動打call的征集過程中，還會有一系列商品互動征集頁、話題頁。
商品未進入大賞榜單時，也有機會通過征集話題的方式，讓更多買家看到，獲得潛在流量；而進入大賞榜單后，榜單頁面會投放在有好貨、洋淘社區(qū)等各個鏈路，幫助商家獲得更多的流量，同時，可以讓商品獲得更多用戶信任背書，提升轉(zhuǎn)化。
圍繞大賞玩法，賣家的節(jié)奏可以分為三部分：
1.內(nèi)容儲備：9月下旬-10月19日。商家可以開始發(fā)起店鋪征集，根據(jù)這個周期內(nèi)用戶的打call數(shù)據(jù)，10月20日將形成入圍商品信息，在商家后臺透出。
2.入圍沖刺：10月20日 -31日。商家需要為入圍商品持續(xù)進行互動運營。
3. 洋淘大賞：11月1-10日。這是最后的決賽沖刺階段，會在11月10號形成最終大賞的頁面和榜單，“雙11”當(dāng)天進行全域投放。
除了“雙11”洋淘大賞社區(qū)外，今年洋淘UGC社區(qū)在“雙11”之后，還推出“曬單回血”玩法。
“雙11”之后，特別在12-20日期間，將通過平臺激勵策略，聯(lián)動商家一起讓買家參與到“雙11”后的曬單回血過程中。平臺會發(fā)起一系列曬單征集話題活動，商家可以在后臺參與，選擇感興趣話題活動進行報名。整個活動過程中，商家及買家將有獲得一定的權(quán)益激勵。
結(jié) 語
洋淘是一個整合了用戶原有評價分享以及曬圖等功能的社區(qū)，新增的vlog以及動畫炫效進一步增強了用戶體驗，精選頁面的入口以及相應(yīng)的內(nèi)容也做了重大調(diào)整。偏向于小紅書風(fēng)格的內(nèi)容生態(tài)以及面向用戶喜好的個性化頁面使得分享社區(qū)的氣息更加濃厚。
對于洋淘而言，最重要的是用戶的優(yōu)質(zhì)評價，如何吸引用戶行動以及整合認(rèn)真的評價是當(dāng)前需要面對的一個問題，作為傳統(tǒng)電商，淘寶用戶多年來似乎都沒有逛社區(qū)的習(xí)慣，所以，如何吸引用戶瀏覽也需要淘寶平臺以及賣家做出更加細(xì)致的調(diào)整。
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