個(gè)人認(rèn)為：人際關(guān)系的本質(zhì)是個(gè)人情商的外在體現(xiàn)。

而情商是什么呢？是一個(gè)人的情緒、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。美國(guó)心理學(xué)家戈?duì)柭J(rèn)為，情商包括自我意識(shí)、控制情緒、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人情緒和處理相互關(guān)系幾個(gè)方面的內(nèi)容。為什么說(shuō)人際關(guān)系的本質(zhì)是個(gè)人情商的外顯呢？我們從上述幾個(gè)方面來(lái)看看：

一、自我意識(shí)

自我意識(shí)是覺(jué)察、識(shí)別自身的情緒，清楚自己的喜好與禁忌，無(wú)論是和自己相處還是和他人相處，我們清楚自己的感受和想法，知道自己要什么，了解自己的底線在哪里，從而樹(shù)立健康的自信、自尊、自愛(ài)。

而自我意識(shí)薄弱，會(huì)讓我們沒(méi)主見(jiàn)而隨波逐流，膽子小也容易被欺負(fù)，不自信不敢當(dāng)眾展現(xiàn)自己，也可能會(huì)輸不起而各種措辭狡辯、搪塞等。

二、控制情緒

相比“控制”我更喜歡用“調(diào)節(jié)情緒”，良好的情緒調(diào)節(jié)能力能讓我們對(duì)自己有更好的把控力，進(jìn)而對(duì)自己的生活以及周圍的人和事都更有把握。依戀學(xué)說(shuō)中闡述說(shuō)，安全感即是事情按照我們預(yù)期的發(fā)生。所以良好的情緒管理能力，讓我們內(nèi)心安全而踏實(shí)。

反之，遇事后無(wú)法調(diào)節(jié)情緒，并任其宣泄，這會(huì)給我們的個(gè)人、關(guān)系都帶來(lái)極大的破壞，情況發(fā)展便很難再上正軌，直接帶來(lái)的結(jié)果便是，朋友少，人際關(guān)系差，遇到困難也沒(méi)人愿意幫助等等。

三、自我激勵(lì)

自我激烈是永不放棄的決心、是韜光養(yǎng)晦的毅力、是再次出發(fā)的勇氣，更是愛(ài)與被愛(ài)的能力。它使我們能夠走出陰霾，重新出發(fā)，在過(guò)程中不斷的激勵(lì)自己和他人，從而鑄就了一個(gè)人的影響力。

四、認(rèn)知他人情緒

這是一個(gè)人察言觀色、同理他人情緒的能力。也是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)深度溝通的基礎(chǔ)。就包括一個(gè)人能理解他人的深度、傾聽(tīng)能力、回應(yīng)的技巧以及解決問(wèn)題的能力等等。

在生活中我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些你說(shuō)東他說(shuō)西，你話沒(méi)說(shuō)完他就打斷你，你的方案沒(méi)講完他就否定等等，這大概算不上是高情商的表現(xiàn)。

五、處理相互關(guān)系

這也是人際關(guān)系的核心，即是關(guān)系的管理，包括領(lǐng)導(dǎo)和管理的能力。需要我們有良好的決策能力、應(yīng)變能力、邏輯思考能力、深思熟慮有遠(yuǎn)見(jiàn)、能對(duì)結(jié)果負(fù)起責(zé)任等。常見(jiàn)情況有：我們經(jīng)常遇到一些領(lǐng)導(dǎo)，有功自己領(lǐng)、有錯(cuò)下屬扛。高情商的人通常能扛責(zé)任、能分享成功，他們識(shí)時(shí)務(wù)知進(jìn)退，知道如何贏得人心，總會(huì)有一幫人圍繞著他們。

粗略分析如上，你還有什么補(bǔ)充嗎？留言告訴我們......

蒲杜珊，國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，情商教練，親子教育顧問(wèn)，兒童性侵、校園霸凌志愿者講師。關(guān)注女性的自我成長(zhǎng)、家庭的靈魂建設(shè)以及家庭成員的共同進(jìn)步。擅長(zhǎng)處理個(gè)人情緒困擾、婚姻情感問(wèn)題、家庭關(guān)系修復(fù)、個(gè)人成長(zhǎng)以及青少年行為問(wèn)題。