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為什么星巴克咖啡都那么火爆?
我是餐飲營(yíng)銷教練金叔,用文字傳遞價(jià)值。每天不同視角為你分享餐飲經(jīng)營(yíng)思維,餐飲營(yíng)銷戰(zhàn)略和餐飲營(yíng)銷案例,希望我的分享給你帶來(lái)啟發(fā)。

不知不覺當(dāng)中我已經(jīng)寫了1000篇文章了。今天呢,我是不想寫一篇文章,那么我想把一些事情總結(jié)一下。希望能夠給你帶來(lái)啟發(fā)。

其實(shí)我一直專注的事情就是如何讓餐廳更好的成長(zhǎng)?或者可以理解為更好的賺錢,更好的發(fā)展。

按理說(shuō)我應(yīng)該把之前的,一些精品文章在這篇文章里面做個(gè)鏈接。由于時(shí)間關(guān)系呢,我今天就先不做。

第一,先聊聊這個(gè)公眾號(hào)

首先這個(gè)公眾號(hào)的定位就是一個(gè)談餐飲營(yíng)銷的這么一個(gè)賬號(hào)。正常情況下都是關(guān)于餐飲領(lǐng)域的內(nèi)容,當(dāng)然其他行業(yè)好的地方,我也會(huì)進(jìn)行拆解進(jìn)行分析。同時(shí)也希望把更多的商業(yè)素材能夠呈現(xiàn)給大家。因?yàn)樵诔尸F(xiàn)給大家的同時(shí),我也增加了一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

很多公眾號(hào)現(xiàn)在越來(lái)越落寞,沒有閱讀量。甚至有一些人去刷量,在我看來(lái)閱讀量并不是最重要的,客戶精準(zhǔn)最重要。關(guān)注我的人最重要。

第二,我還是想說(shuō)說(shuō)營(yíng)銷,

讓很多人咨詢我的店要不要做營(yíng)銷,營(yíng)銷什么時(shí)候做?在這里我先要闡述一個(gè)觀點(diǎn),營(yíng)銷做的是什么?給顧客一個(gè)來(lái)的理由,并把這個(gè)理由告訴他。

如果單從這句話來(lái)看,是不是非常的簡(jiǎn)單,但是做起來(lái)就不一樣,因?yàn)樗婕暗矫恳粋€(gè)細(xì)節(jié)的把控。

如果一家餐廳說(shuō)我產(chǎn)品不錯(cuò),環(huán)境也不錯(cuò),服務(wù)也不錯(cuò),沒有客人,就差營(yíng)銷了。事實(shí)上一定不是這樣的。一家店的經(jīng)營(yíng)的好壞,一定是多維的。

第三,開飯店為什么要做會(huì)員?

我們?yōu)槭裁匆鰰?huì)員呢?其實(shí)我一直想闡述的是,做會(huì)員是一種鎖定顧客的方式之一。

第二呢,我們鎖定顧客以后,能夠收獲現(xiàn)金流。其實(shí)無(wú)論是任何生意,第一錢是最重要的,第二人是最重要的。

你也可以理解為,有了錢就有了人,或者說(shuō)有了人就有了錢,因?yàn)閮烧呤窍噍o相成的。

第四,營(yíng)銷的頻次

很多人說(shuō),做營(yíng)銷要不要長(zhǎng)期做呀,應(yīng)該怎么去做呀?其實(shí)我在之前的文章當(dāng)中也有說(shuō)過(guò)。

我的建議是,一個(gè)月做一次大的營(yíng)銷活動(dòng),再做一次小的營(yíng)銷活動(dòng),或者說(shuō)兩個(gè)月做三次這樣來(lái)做就可以了。

這里面需要提醒的是,千萬(wàn)不要以為做一次活動(dòng)就能把餐廳做得風(fēng)生水起,營(yíng)銷是一個(gè)持續(xù)的動(dòng)作,為什么說(shuō)營(yíng)銷是持續(xù)的呢?因?yàn)槟愕牟蛷d經(jīng)營(yíng)也是持續(xù)的。

有的人可能會(huì)問,金叔你說(shuō)的并不絕對(duì),有的餐廳就沒有做任何營(yíng)銷活動(dòng),而且生意還很好。

這里面先說(shuō)兩個(gè)簡(jiǎn)單的問題。

第一,你看他是什么時(shí)間開的店,他開店的年頭有多長(zhǎng)?

第二,你要看它累積了多少顧客,多大口碑影響力?

打個(gè)比方,如果說(shuō)星巴克在一個(gè)地方開一個(gè)店,他甚至可以不做任何的營(yíng)銷活動(dòng)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō):

第一,因?yàn)樗幸延械臅?huì)員可以來(lái)消費(fèi)。

第二,它在顧客心智中是品牌,店開到到哪兒?別人都認(rèn)可。

第三,星巴克選址它都有一個(gè)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)于做會(huì)員,我想再補(bǔ)充幾句前幾天,我分享了一篇文章,一個(gè)超市在沒開業(yè)之前就收了3588萬(wàn)。

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