問：我是一位快四歲孩子的母親，寶寶越越（化名）是個男孩。平時我的工作比較忙，帶他出去玩耍的機會不多，但只要我有空，就會帶他去走親訪友、外出游玩?？墒?，越越在別人家的時候總是特別安靜，不怎么說話，別的小孩子和他玩，他也不愛搭理，只是一個勁地跟著我。但其實，越越在家的時候很活躍，也愛表現(xiàn)，甚至有點小搗蛋。所以，我不是很明白為什么他在外面的表現(xiàn)和在家里完全不一樣。
記得前幾天家里來客人，事前我叮囑了越越要叫人，要有禮貌。但是客人上門的時候，他依舊不主動開口，后來也是我說一句他跟著講一句。不知道是害羞還是膽小的關(guān)系，即便開口說話了，也是支支吾吾、吞吞吐吐的，聲音輕得像蚊子叫。我想讓越越多表現(xiàn)一下，就讓他當眾講個故事，他竟然直接躲進了房間里。其實，平時越越很喜歡自己編故事，常常翻開書、像模像樣地講給我和他爸爸聽。
眼看著孩子今年9月份就要讀幼兒園了，這樣的情況我怕他很難和其他小朋友相處。而且，現(xiàn)在的社會，無論是老師還是一些機會，總是更青睞活潑外向的孩子，越越這樣內(nèi)向膽小的孩子總是吃虧一點。為此我真的很想將他培養(yǎng)得更加大方一些，但效果始終不夠理想，我很困擾，不知該怎么辦。
——越越媽媽
越越媽媽，你好！
讀著來信，我能夠想象你看著孩子那焦急的神情——孩子沒有像你想象中那么順利地發(fā)展，作為一個母親肯定會著急焦慮。
不可否認，你的擔心焦慮有一定的道理——孩子的性格確實會影響孩子將來的發(fā)展。從心理學(xué)的角度來說，孩子本質(zhì)內(nèi)向是一種先天性的氣質(zhì)，是不可改變的。但實際情況是，你的兒子越越在家外向活潑，只是面對陌生人時會緊張、不敢表現(xiàn)；所以本質(zhì)上，他不是一個內(nèi)向型的孩子，而只是因為不適應(yīng)外界環(huán)境而造成的“假內(nèi)向”。
其實，在幼兒階段寶寶“在家外向，在外內(nèi)向”的現(xiàn)象是非常普遍的，這種現(xiàn)象大多只是由于種種外部條件的改變，使得孩子產(chǎn)生天然的防備，因此造成了孩子的害羞和膽小。事實上，對幼兒而言，一定程度的怕生是好的、甚至是聰明的表現(xiàn)，因為這意味著孩子能分出人際關(guān)系的“內(nèi)、外”，懂得根據(jù)不同的情況不同對待。因此越越媽媽不用過于擔心與焦慮。
不過，我也有一點建議，越越媽媽你還記得第一次發(fā)現(xiàn)越越這樣是什么時候呢？是不是曾經(jīng)發(fā)生過什么事情讓越越在面對陌生人的時候會緊張？另外，有沒有出現(xiàn)過例外情況？就是越越雖然也在面對某個陌生人，但表現(xiàn)得并不緊張？這樣的例外情況可以讓我們更好地去了解越越緊張的根源，以便更好地引導(dǎo)越越。
特別需要越越媽媽注意的是，不妨淡化處理孩子的害羞。當孩子害羞時，不用特別地注意他或批評他，因為父母的這些舉動，其實都是負強化：會讓孩子覺得面對陌生人對他而言是一件麻煩、討厭的事情，因為爸爸媽媽會因此勉強他、批評他。
更需要注意的是，父母不要強迫孩子去表演或者批評孩子的表演，這反而會使得孩子有心理壓力，自信心受到打擊。在平時生活中，我們可以通過一些適當?shù)囊龑?dǎo)，讓孩子有所改變。比如，可以把平常越越精彩的表現(xiàn)給拍攝下來，在輕松的環(huán)境播放給大家看，讓越越先感受到大家對其的喜愛與贊揚，增加越越的自信心，之后再引導(dǎo)越越做表演。
你在來信中還特別提到，越越馬上要上幼兒園了。幼兒園是孩子經(jīng)歷社會化成長的第一個階段，對于每一個孩子而言，都是需要一段適應(yīng)過程的。孩子在幼兒園的一天就是他獨立、充分地與外界進行交流的一天。學(xué)習如何與陌生人相處，學(xué)習如何在新環(huán)境中展現(xiàn)自己，這中間肯定會遇到一些問題和困難。你擔心孩子在幼兒園可能會遇到一些困難，這是可以理解的，但孩子有孩子間的溝通方式，未必一定與成人間的交往方式一致。何況，如同學(xué)習走路時，父母再擔心，依然要放手讓孩子自己走，即便摔兩跤，那也是為了讓孩子將來能走得更穩(wěn)；同樣的道理，孩子在人際交往方面也面臨如此的學(xué)習過程。媽媽要做的就是放下心、放開手，讓孩子自己去處理。如果實在不放心，不妨保持與幼兒園老師的溝通，了解孩子的每個階段的變化，配合幼兒園的工作就可以了。
最后，針對越越的情況，我提供幾個建議供你參考：
一、給孩子創(chuàng)造一個輕松的環(huán)境，不要在孩子還沒適應(yīng)的時候（就是表現(xiàn)為害羞的時候）讓所有目光都放在孩子身上，淡化處理，否則，無形中會給孩子造成很大的壓力。
二、引導(dǎo)孩子天性的發(fā)揮。萬一孩子真的沒有表現(xiàn)好，更需要適當鼓勵孩子，幫助孩子理解犯錯誤同樣是可以接受的，允許孩子有犯錯誤的機會。
三、多給孩子創(chuàng)造一些和外界交流的機會，多帶他出去走動，看看外面精彩的世界。我覺得孩子讀幼兒園是一個好機會，讓孩子去嘗試著和陌生的小朋友和老師進行交流，這正是孩子們在成長過程中必然要經(jīng)歷的階段。
心理咨詢師 莊磊
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