職業(yè)生涯中升華,是職業(yè)經(jīng)理人不斷追求的目標(biāo)。能否升華,卻取決于工具的使用。本文提供十個(gè)價(jià)值性能比較強(qiáng)的加速器性質(zhì)的工具供經(jīng)理人選擇。不論職業(yè)規(guī)劃、教練技術(shù)還是薪酬管理、獵頭等,這些工具,只有綜合使用才會(huì)使經(jīng)理人內(nèi)外兼修。
企業(yè)教練是一種新興的管理技術(shù),它起源于20世紀(jì)90年代的美國,由體育界教練訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)員的方式移植到企業(yè)管理上,讓員工以正確的去面對(duì)工作,提高企業(yè)生產(chǎn)力。與傳統(tǒng)的管理方式相比,企業(yè)教練強(qiáng)調(diào)以人為本,著重于激發(fā)個(gè)人潛能,發(fā)揮積極性,尋找最適合自身發(fā)展的工作方式,從而有效快捷地達(dá)到目標(biāo)。
幫助員工實(shí)現(xiàn)。經(jīng)理人不能只于個(gè)人的實(shí)現(xiàn),要把幫助員工實(shí)現(xiàn)他們的作為目標(biāo),從而達(dá)成的成就。
培養(yǎng)員工良好。美國網(wǎng)球教練高維曾經(jīng)許諾在20分鐘之內(nèi),讓一個(gè)從來不會(huì)打網(wǎng)球的人學(xué)會(huì)打網(wǎng)球。他解釋說:“我并沒有教她打網(wǎng)球的技術(shù),我真正做的是幫她克服了自己不能打網(wǎng)球的固有意識(shí)?!?/span>
把道理說給員工聽。員工只有在真正理解事情的前因后果之后,才能盡心用正確的方法去做正確的事。
做給員工看。手把手地教員工如何去做,可以通過角色扮演或?qū)嵉卦L問告訴員工如何掌握工作要領(lǐng)。
放手讓員工試做。要敢于讓員工去嘗試、去反復(fù)實(shí)踐你教給他的方法,并他們站在你的肩膀上創(chuàng)新。
及時(shí)給予員工指導(dǎo)。密切注意員工工作中的進(jìn)展?fàn)顟B(tài),幫助他們分析問題、協(xié)助他們找到解決問題的辦法,恰當(dāng)?shù)丶m正他們的差錯(cuò)。
良好且成功的職業(yè)規(guī)劃是經(jīng)理人管理企業(yè)、自我的利器。通過職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)理人可以:
明確自我職業(yè)定位。全面分析自己的優(yōu)勢、劣勢和環(huán)境的機(jī)遇、挑戰(zhàn),在激烈的市場中找到自己合適的位置。
有針對(duì)性地進(jìn)行人力資本,提高工作、生活質(zhì)量。
規(guī)劃本身就對(duì)經(jīng)理人起著極大的作用。
那么,如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃呢?
步驟一,自我剖析:“我能干什么”。
如前文所述方法,對(duì)自己進(jìn)行全面的分析與認(rèn)識(shí)。
步驟二,生涯機(jī)會(huì)評(píng)估:“什么可以干”。
分析內(nèi)外環(huán)境給自己職業(yè)生涯帶來的機(jī)遇和阻礙。
步驟三,職業(yè)生涯策略:“我怎么干”。
生涯策略是指為實(shí)現(xiàn)生涯目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃,一般較具體,有很強(qiáng)的可行性,如:構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng)、參加組織計(jì)劃、跳槽等。生涯策略還包含一些前瞻性的準(zhǔn)備,包括參加進(jìn)修班學(xué)習(xí),掌握一些額外的技能或?qū)I(yè)知識(shí)(如獲得律師證、攻讀工商管理學(xué)位等)。
步驟四,反饋與修正:“干得怎么樣”“應(yīng)該怎么干”。
每過一段,經(jīng)理人要審視內(nèi)在和外在環(huán)境的變化,并及時(shí)調(diào)整自己既定的生涯規(guī)劃。
一個(gè)企業(yè)中70%的問題是由溝通的不成功或者是不去溝通造成的。
首先,溝通力的實(shí)現(xiàn)必須以人為中心,以相互平等、民主為基礎(chǔ)。
其次,思路決定出路,要成功溝通就必須是溝通人之間的雙贏或多贏。
再次,表達(dá)力是在和方式要素下的具體運(yùn)用能力,它直接決定溝通力的強(qiáng)弱。
未來溝通力工具的運(yùn)用要把目光放在對(duì)溝通背景的塑造上。未來的人類在電子媒介的塑造下將會(huì)更有獨(dú)立自我觀念、價(jià)值觀念和認(rèn)知模式。這種環(huán)境將對(duì)溝通的成功與否起到巨大的潛移默化的作用,甚至起著決定性的作用,不可不察。
“領(lǐng)導(dǎo)”(leadership),是影響他人行為與思想的過程,領(lǐng)導(dǎo)的目的是影響被領(lǐng)導(dǎo)者做出和貢獻(xiàn)去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。“領(lǐng)導(dǎo)力”則是激發(fā)他人跟隨你一起工作,以獲取共同目標(biāo)的能力,其本質(zhì)就是影響力。
“領(lǐng)導(dǎo)力”的核心要素包括:“情感智力”(emotional intelligence)、“技術(shù)技能”、“人格素質(zhì)”、“認(rèn)知能力”、“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格”。
如今,領(lǐng)導(dǎo)力被視做組織、變革和再生的最關(guān)鍵的因素之一,提升領(lǐng)導(dǎo)力已成為經(jīng)理人個(gè)人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素。
首先,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力不是一朝一夕就能完成的,一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力來自于長期的積累。在這個(gè)積累過程中,需要有意識(shí)地培養(yǎng)“自我管理的能力”和“社交技能”等情感智力。其次,還需要不斷地學(xué)習(xí)溝通技能、情景領(lǐng)導(dǎo)等科學(xué)的管理方法。這個(gè)過程可以概括為三點(diǎn):一是要樹立正確的價(jià)值觀,不斷強(qiáng)化自身的使命感 ; 二是每天堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),不斷地積累經(jīng)驗(yàn)。三是要有奉獻(xiàn)精神,積極地為他人做出貢獻(xiàn),以達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。
所謂薪酬管理,就是通過對(duì)影響經(jīng)理人獲得薪酬的因素進(jìn)行有效的管理,進(jìn)而不斷地提高社會(huì)對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)知度。影響薪酬的因素有兩個(gè),一個(gè)是經(jīng)理人對(duì)企業(yè)的重要程度,也就是自身所擁有技能的不可替代性;另外一個(gè)因素就是個(gè)人品牌。
要實(shí)現(xiàn)對(duì)薪酬的良好管理,不斷提高自己的收入,必須對(duì)影響薪酬的兩個(gè)要素進(jìn)行合理的管理。
薪酬管理應(yīng)該采取如下步驟:
評(píng)估自身的技能與個(gè)人品牌——對(duì)技能進(jìn)行評(píng)估時(shí),可以結(jié)合自身的職業(yè)生涯規(guī)劃,評(píng)估自己所擁有的技能在多大程度上是不可替代的,對(duì)個(gè)人品牌進(jìn)行評(píng)估時(shí),可以通過樹立標(biāo)桿的方法進(jìn)行,評(píng)價(jià)自己與行業(yè)內(nèi)的目標(biāo)之間在個(gè)人品牌之間的差距。
注重兩個(gè)因素之間的協(xié)調(diào)發(fā)展——如果技能超過了個(gè)人品牌,就可能導(dǎo)致自身對(duì)企業(yè)的重要程度被低估,也就會(huì)落入第二象限。也不要讓自己的個(gè)人品牌大大地超過技能,這樣,雖然短可以獲得高薪,但長了,會(huì)與企業(yè)的期望值之間形成巨大的落差,可能會(huì)被迫離開企業(yè)。
制訂薪酬管理計(jì)劃——經(jīng)理人在進(jìn)行薪酬管理的時(shí)候,要結(jié)合市場環(huán)境、自身的背景、自己的經(jīng)歷等影響因素制訂薪酬管理計(jì)劃。
不斷調(diào)整計(jì)劃——在這個(gè)變化的時(shí)代,現(xiàn)今所需要的技能,不一定是未來所需要的技能,現(xiàn)在的個(gè)人品牌,不一定在未來擁有價(jià)值,所以,需要不斷地根據(jù)時(shí)代的變化調(diào)整薪酬管理計(jì)劃。
合理地使用薪酬管理工具,可以不斷地按照正確的方向,進(jìn)而達(dá)到提高身價(jià)的目的。
對(duì)個(gè)人而言,不僅要選擇好的獵頭公司,更應(yīng)該選擇具有良好職業(yè)操守的獵頭顧問。獵頭顧問是通過詳細(xì)了解人才的個(gè)性、潛質(zhì)、價(jià)值觀、工作經(jīng)歷甚至人才在職業(yè)道路上的問題,運(yùn)用行 業(yè)知識(shí)、優(yōu)秀的職業(yè)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),綜合分析人才的素質(zhì)與此職位的匹配度,為人才提供職業(yè)建議。
經(jīng)理人如何吸引獵頭公司呢?
樹立在行業(yè)內(nèi)的知名度及良好的職業(yè)形象;主動(dòng)選擇專業(yè)的獵頭公司;。不要輕易回絕獵頭公司,即使你認(rèn)為該職位不適合你;定期向獵頭公司了解行業(yè)及企業(yè)信息;與專業(yè)的獵頭顧問保持溝通,注重其給予自己的建議;了解在職業(yè)范圍內(nèi)自己所處的位置。
理財(cái)已不單單是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),實(shí)際上它是經(jīng)理人管理和生活管理的基礎(chǔ)性技能,是一種判斷,甚至決斷能力的體現(xiàn)。
歐洲管理界認(rèn)為一個(gè)看不懂財(cái)務(wù)報(bào)表,不能進(jìn)行企業(yè)分析的人是不能對(duì)本企業(yè)做出正確的決策的,因此也就沒有資格擔(dān)任企業(yè)的管理者。這種概念逐漸被國內(nèi)企業(yè)所認(rèn)識(shí)。國內(nèi)大中型企業(yè)也都陸續(xù)開始安排管理層人士參加財(cái)務(wù)管理、企業(yè)分析等方面的學(xué)習(xí)。
由于存在企業(yè)產(chǎn)權(quán)的終極歸屬問題,職業(yè)經(jīng)理人的上升空間只能是越來越小。無論其在經(jīng)理人位置上做得多么成功,夜深人靜的孤獨(dú)和漂泊感仍無法真正揮去,這是對(duì)主宰自身的渴望!“創(chuàng)業(yè)”幾乎是大多數(shù)人心中的歸宿,它在經(jīng)理人職業(yè)生涯中成為終極追求的重要目標(biāo)。
“創(chuàng)業(yè)”工具的核心要素包括“創(chuàng)業(yè)素質(zhì)評(píng)估”、“完整的計(jì)劃書”、“財(cái)務(wù)資金融通”、“創(chuàng)業(yè)的組建”、“營銷體系建立”等等。并不是每個(gè)成功的經(jīng)理人都適合創(chuàng)業(yè),所以創(chuàng)業(yè)之前的自我素質(zhì)評(píng)估是第一位的。
創(chuàng)業(yè)前要先檢查自己的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)和創(chuàng)業(yè)的一切重要因素相關(guān),避免草草收?qǐng)觥?/span>
經(jīng)理人要多方面積累資源,為將來的創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。
創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)層出不窮,但適合自己現(xiàn)實(shí)的也許只有一個(gè)。
整合擁有的資源以使其對(duì)于創(chuàng)業(yè)目標(biāo)來說效用最大化。
要解決好創(chuàng)業(yè)之后選擇接班人的問題,這個(gè)問題解決好才是一個(gè)真正完整的職業(yè)生涯。
未來創(chuàng)業(yè)的成本將大大降低,“創(chuàng)業(yè)”作為一個(gè)職業(yè)工具將被更廣泛地使用。
用測評(píng)系統(tǒng)考核下屬員工的績效,而忽略自身也需要測評(píng)來進(jìn)行自我認(rèn)知是當(dāng)下經(jīng)理人的誤區(qū)。身為執(zhí)行人和管理者的經(jīng)理人,在高強(qiáng)度的工作下往往更需要利用測評(píng)工具來省察自身。
測評(píng)系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是由測量和評(píng)價(jià)兩個(gè)系統(tǒng)構(gòu)成,其核心要素最普遍最簡單的是包括智商(IQ)測評(píng)和情商(EQ)測評(píng)。但現(xiàn)代研究表明人是具有多元智慧的,加德納認(rèn)為人具有七種智慧:語言智慧、邏輯—數(shù)理智慧、空間智慧、音樂智慧、身體—?jiǎng)佑X智慧、人際智慧、內(nèi)省智慧。測評(píng)系統(tǒng)的核心要素也是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的量,經(jīng)理人在選擇測評(píng)工具時(shí)應(yīng)注意時(shí)效性。
經(jīng)理人應(yīng)盡可能地選擇有針對(duì)性的本土化程度高的測評(píng)系統(tǒng),直接照搬國外的系統(tǒng)工具并不符合中國經(jīng)理人的人格特征。
讀MBA就像學(xué)一些企業(yè)管理的常規(guī)動(dòng)作,講述的是駕馭企業(yè)的一般規(guī)律,逐步形成職業(yè)經(jīng)理人的方式,而不是來學(xué)“絕招”的,如同會(huì)打乒乓球的人很多——絕大多數(shù)是無師自通的,但是否動(dòng)作都很規(guī)范呢?你若要成為職業(yè)乒乓球運(yùn)動(dòng)員,還是要參加正規(guī)訓(xùn)練,糾正你的不規(guī)范動(dòng)作,使你進(jìn)步更快。因此,你要想成為職業(yè)的企業(yè)管理人,最好讀一下MBA,這畢竟是一條捷徑,但不能擔(dān)保你會(huì)成為企業(yè)家。
讀完MBA,對(duì)今后管理會(huì)更加和自如。
將來的MBA也應(yīng)該來個(gè)“細(xì)分”才行,即應(yīng)針對(duì)不同行業(yè)有不同的培養(yǎng)目標(biāo),如醫(yī)學(xué)MBA、IT MBA、財(cái)經(jīng)MBA、MBA等,這樣,在“寬”的基礎(chǔ)上再“?!?,更有力。
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