勞務(wù)外包采購(gòu)
一起工作的環(huán)境中，你是否注意到你與同事的勞動(dòng)合同簽約主體卻不一致？項(xiàng)目緊急，忽然來(lái)了很多陌生面孔來(lái)支撐項(xiàng)目開(kāi)展？這就是所謂的人力資源外包，在外企、國(guó)企及大型民企已經(jīng)非常普及。
人力資源外包包括人事服務(wù)外包、人力（勞務(wù)）外包和人力資源專業(yè)管理外包。人事服務(wù)外包主要包括獵頭招聘、社保公積金代理服務(wù)、薪酬稅務(wù)管理、入離職管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、員工福利外包、員工的工傷法律咨詢服務(wù)等；人力（勞務(wù)）外包主要包括勞務(wù)外包和勞務(wù)派遣；人力資源專業(yè)管理外包主要包括流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)工作、勞動(dòng)仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計(jì)等。人力資源外包涵蓋面非常寬，本篇文章主要關(guān)注勞務(wù)外包。
1979年11月在北京成立了中國(guó)人力資源外包行業(yè)的第一家企業(yè)FESCO（北京外企人力資源服務(wù)有限公司），以類似人力派遣的方式“提供中方雇員”給外企，為后來(lái)人力資源外包行業(yè)的發(fā)展積累了經(jīng)驗(yàn)。國(guó)外人力資源公司起步都比較早，比如美國(guó)ADP 成立于1949年，瑞士德科成立于1957年，荷蘭任仕達(dá)成立于1960年，日本任達(dá)富成立于1981年。人力資源服務(wù)行業(yè)的政策隨著國(guó)內(nèi)的發(fā)展也在不斷的出臺(tái)和優(yōu)化，比如1999年10月實(shí)施的《中華人民共和國(guó)合同法》、2013年7月實(shí)施的《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、2014年3月實(shí)施的《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》、2014年12月《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見(jiàn)》等。
人力（勞務(wù)）外包帶來(lái)的好處是降低人力成本、實(shí)現(xiàn)效率最大化、根據(jù)公司發(fā)展彈性供應(yīng)人力、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、避免人事糾紛和節(jié)省HR部門的工作量等。人力（勞務(wù)）外包盡管在國(guó)內(nèi)起步較晚，但在北上廣深這些城市發(fā)展很快，許多公司對(duì)這類專業(yè)服務(wù)有需求。下面讓我們一起了解采購(gòu)過(guò)程中需要注意的地方。
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勞動(dòng)外包與勞動(dòng)派遣的
區(qū)別
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適用合同不同
勞務(wù)外包適用于《合同法》，勞務(wù)派遣則適用于《勞動(dòng)合同法》。
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管理主體不同
企業(yè)（用人單位）對(duì)勞務(wù)外包單位的員工不進(jìn)行直接管理，其工作形式和工作時(shí)間由勞務(wù)外包單位自己安排確定。勞務(wù)派遣單位的員工必須按照企業(yè)（用工單位）確定的工作形式和工作時(shí)間進(jìn)行勞動(dòng)。
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計(jì)價(jià)方式不同
勞務(wù)外包一般按照事先確定的勞務(wù)單價(jià)根據(jù)勞務(wù)外包單位完成的工作量結(jié)算，其合同一般是“事”；勞務(wù)外包單位收取服務(wù)費(fèi)，介入員工管理，自負(fù)盈虧。勞務(wù)派遣一般是按照派遣的時(shí)間和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)約定派遣的人數(shù)結(jié)算費(fèi)用，其合同標(biāo)的一般是“人”；勞務(wù)派遣單位按人頭每月收取固定的服務(wù)費(fèi)用。
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違法后果不同
勞務(wù)外包中，企業(yè)（用人單位）與勞務(wù)外包單位之間按雙方合同承擔(dān)權(quán)利義務(wù)，企業(yè)（用人單位）對(duì)勞務(wù)外包單位的員工基本上不承擔(dān)責(zé)任。勞務(wù)派遣中，給被派遣勞動(dòng)者造成損害的，勞務(wù)派遣單位與企業(yè)（用工單位）按《勞動(dòng)合同法》都會(huì)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》中規(guī)定，用工單位只能在臨時(shí)性（存續(xù)時(shí)間不超過(guò)6個(gè)月）、輔助性（非主營(yíng)業(yè)務(wù)崗位）或者替代性的工作崗位上使用被派遣的勞動(dòng)者；替代性崗位指用工單位的勞動(dòng)者因脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、休假等原因無(wú)法工作的一定期間內(nèi)，可以由其他勞動(dòng)者替代工作的崗位。用工單位使用的被派遣勞動(dòng)者數(shù)量不得超過(guò)其用工總量的10%。多了解一下勞務(wù)外包和勞務(wù)派遣的區(qū)別，防止違反法律給企業(yè)帶來(lái)麻煩還不知道。比如針對(duì)勞務(wù)外包員工的考勤管理問(wèn)題，企業(yè)（用人單位）不能介入考勤；如果介入考勤，業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)可能就變成勞務(wù)派遣，存在違法的風(fēng)險(xiǎn)。
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勞務(wù)外包
供方的來(lái)源
國(guó)外供方比如美國(guó)ADP 、瑞士德科、荷蘭任仕達(dá)、日本任達(dá)富；國(guó)內(nèi)供方來(lái)源比較多，一類是國(guó)內(nèi)第一批做人力資源服務(wù)的企業(yè)，比如FESCO、中智、上海外服；一類是傳統(tǒng)獵頭或招聘網(wǎng)站拓展勞務(wù)外包業(yè)務(wù)的企業(yè)，比如科銳國(guó)際、前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘；一類是從軟件外包行業(yè)發(fā)展起來(lái)的勞務(wù)外包企業(yè)，比如中軟、軟通；一類是專注于某領(lǐng)域的勞務(wù)外包企業(yè)，比如法本、中科創(chuàng)達(dá)、慧博云通。
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勞務(wù)外包
供方的選擇
勞務(wù)外包供方的引入不同于一般服務(wù)供方的引入，一旦形成合作，可能伴隨企業(yè)多年，中途更換勞務(wù)外包供方手續(xù)繁瑣和風(fēng)險(xiǎn)很大，所以勞務(wù)外包供方的初次合作，一般不通過(guò)常用的手段，比如招標(biāo)、價(jià)格比較這類方法。
初次合作，一般選擇談判方式，從雙方領(lǐng)域的匹配度、供方連續(xù)三年財(cái)務(wù)情況、供方的長(zhǎng)期存續(xù)風(fēng)險(xiǎn)、人員招聘能力和渠道、駐場(chǎng)管理人員的配置、供方對(duì)勞務(wù)外包人員團(tuán)建等方面綜合考慮；初次合作可以采取固定價(jià)格的方式合作（價(jià)格可以按目前企業(yè)所使用的勞務(wù)外包公司的價(jià)格）。
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勞務(wù)外包
供方的管理
采購(gòu)或企業(yè)HR 平時(shí)加強(qiáng)與勞務(wù)外包供方的溝通，督促勞務(wù)外包供方駐場(chǎng)管理代表起到外包員工的管理、人員流動(dòng)時(shí)快速完成人員補(bǔ)充、完成團(tuán)建促進(jìn)員工的穩(wěn)定性、加強(qiáng)外包員工的能力提升；
因?yàn)樯婕暗饺耍筒豢杀苊膺t到生病請(qǐng)假等這些事情，企業(yè)(用人單位)需要采取合理方法評(píng)估人員缺位對(duì)項(xiàng)目或從事崗位的影響，進(jìn)而確定企業(yè)（用人單位）需要支付給勞務(wù)外包供方的服務(wù)費(fèi)；
企業(yè)（用人單位）需要季度或年度通過(guò)激勵(lì)方式，保持優(yōu)秀外包員工的穩(wěn)定性；比如該如何調(diào)整服務(wù)費(fèi)，從而讓外包員工提升收入。
如果按項(xiàng)目進(jìn)度結(jié)算服務(wù)費(fèi)操作起來(lái)相對(duì)比較簡(jiǎn)單；如果按月結(jié)算服務(wù)費(fèi)，需要考慮服務(wù)費(fèi)核算方式、核算的及時(shí)性和費(fèi)用支付的及時(shí)性。
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勞務(wù)外包合同簽署過(guò)程中的
注意點(diǎn)
1. 協(xié)議的名稱避免勞務(wù)派遣的嫌疑，比如可以取名外包框架協(xié)議、**項(xiàng)目外包協(xié)議；
2. 增加協(xié)議符合的法律，比如“在平等自愿的基礎(chǔ)上，依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定就項(xiàng)目外包合作事宜，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議”；
3. 合作模式約定外包方式，比如“乙方提供開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員或后勤行政類，專職承接甲方分配的軟件開(kāi)發(fā)或測(cè)試任務(wù)或文職類工作，并最終對(duì)所承接的甲方開(kāi)發(fā)或測(cè)試任務(wù)成果及行政工作的質(zhì)量負(fù)責(zé)”；
5. 計(jì)費(fèi)模式中避免按人計(jì)費(fèi)，需要按事或按崗位職責(zé)計(jì)費(fèi)；
6. 明確付費(fèi)方式，按月度付費(fèi)還是按項(xiàng)目進(jìn)展付費(fèi)（如按項(xiàng)目進(jìn)展付費(fèi)，需要針對(duì)進(jìn)展里程碑進(jìn)行SMART化）。
以上為我對(duì)勞務(wù)外包采購(gòu)進(jìn)行的總結(jié)，希望對(duì)各位有用，讓各位同行少走些彎路。
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