【徐中博士翻譯出品】：《領(lǐng)導(dǎo)變革》，被《時代》雜志評為25本最有影響力的商業(yè)/管理書籍！
約翰·科特：“領(lǐng)導(dǎo)變革八步法”
約翰·P·科特以其在領(lǐng)導(dǎo)力和變革領(lǐng)域的卓越成就享譽(yù)世界，被譽(yù)為組織變革與轉(zhuǎn)型領(lǐng)域第一權(quán)威。
約翰·科特是哈佛商學(xué)院松下幸之助領(lǐng)導(dǎo)力講席教授，以及科特國際機(jī)構(gòu)聯(lián)合創(chuàng)始人?？铺?980年成為哈佛商學(xué)院終身教授，時年33歲，是哈佛大學(xué)歷史上最年輕的終身教授之一?？铺貒H機(jī)構(gòu)是一個領(lǐng)導(dǎo)力組織，幫助全球5000家公司的領(lǐng)導(dǎo)者在復(fù)雜、快速變化的商業(yè)環(huán)境中加速他們最關(guān)鍵的戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)變革的實施。
約翰·科特已經(jīng)出版了18本書籍，包括《領(lǐng)導(dǎo)變革》《變革之心》《總經(jīng)理》《權(quán)力與影響力》《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》《新規(guī)則》《緊迫感》《冰山在融化》等，其中12本都在暢銷書榜名列前茅。他的書籍和文章被翻譯成150多種外文版本。
世界變了，環(huán)境變了！
我喜歡用騎自行車來打比方，公司知道步行已經(jīng)行不通，必須騎自行車。他們知道，需要走的距離越來越遠(yuǎn)，必須加快速度。所以他們選擇身強(qiáng)體壯的人來騎自行車，他們可以派遣專業(yè)人員尋找減小阻力的輪胎，因此，他們說我們知道如何變革了，我們一直在努力。但是他們沒有注意到距離越來越遠(yuǎn)，需要的速度越來越快，自行車已經(jīng)過時了。他們需要一輛轎車。機(jī)械師、駕駛員等等。但是，他們甚至不知道轎車是什么，不知道提出這樣的問題：“我們將要放棄自行車嗎？我們需要換一種方法嗎？”。他們?nèi)匀灰袁F(xiàn)在的工作方法為榮。反對尋找一種新方法。他們?nèi)匀挥羞@樣的言論：“道路越顛簸，自行車的優(yōu)勢越大?！?span style="COLOR: rgb(227,108,9)">他們根本不知道，從某種角度上說，自行車已經(jīng)根本不適用。這已經(jīng)不是量變，而是質(zhì)變。
1994年夏天，我為《哈佛商業(yè)評論》寫過一篇名為“領(lǐng)導(dǎo)變革：變革為何失敗”的文章。這篇文章基于我在過去15年對許多重大而有價值的變革案例的研究分析。這些案例包括：組織結(jié)構(gòu)重組、流程再造、戰(zhàn)略調(diào)整、兼并收購、精簡裁員、質(zhì)量改善，以及文化再造等等。寫完成那篇文章之后，我知道要寫的遠(yuǎn)不是一篇文章，所以，我很快開始了本書的寫作。
那篇文章發(fā)表在《哈佛商業(yè)評論》1995年3～4月刊上，幾乎立刻就躍居《哈佛商業(yè)評論》銷售的幾千篇重印文章的榜首，這真是令人難以置信——因為《哈佛商業(yè)評論》賣出的重印文很多，而且質(zhì)量都很高，一般重印需要比較長的時間。這種很難發(fā)生的事情通常也很難解釋，但是通過與《哈佛商業(yè)評論》的讀者進(jìn)行交流，我發(fā)現(xiàn)此文能夠如此叫好，主要是基于以下兩點(diǎn)原因：第一，管理者對于文中列舉的公司在變革實踐中所犯的錯誤高度認(rèn)同，正是這些錯誤導(dǎo)致他們無法達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。第二，讀者發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)變革的8個步驟模型行之有效。就像一個路線圖一樣，有效幫助人們討論組織轉(zhuǎn)型、變革問題，以及變革戰(zhàn)略。
管理不是領(lǐng)導(dǎo)，這個簡單的觀點(diǎn)在今天能夠被人們更好地理解，但是人們的理解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。管理讓一個系統(tǒng)正常運(yùn)行。它幫助你完成你知道如何完成的事。領(lǐng)導(dǎo)建立新系統(tǒng)，或者改變舊系統(tǒng)。它帶領(lǐng)你進(jìn)入全新的、很少了解甚至完全陌生的領(lǐng)域。這一點(diǎn)在快速變化的世界有著巨大的啟示。
今天，由自滿、甚至是一點(diǎn)點(diǎn)的自滿產(chǎn)生的問題，以及緊迫感帶來的力量，比十年前有更大的影響力。我完全相信，缺乏足夠和整體的緊迫感，想要應(yīng)對變革挑戰(zhàn)是不可能的。隨著在一年，或者更長的時間里，沒有產(chǎn)生看得見的變革成果，那些經(jīng)驗豐富、非常聰明的領(lǐng)導(dǎo)者失敗了——他們放棄了必要的行動或者放慢了速度，同時失誤也開始慢慢出現(xiàn)。
我確實看到它描述了半個世紀(jì)以來的一種強(qiáng)有力的趨勢，并且很可能貫穿我的余生。這些趨勢要求組織更加靈活和適應(yīng)變革；要求更多的人具有更強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，而不僅僅是來自高層的管理者；最根本的是，要求在精兵簡政和鏟除前進(jìn)障礙的同時，培養(yǎng)一種實施大膽的、戰(zhàn)略性創(chuàng)新的偉大能力。
變革速度是一種驅(qū)動力。領(lǐng)導(dǎo)變革恰恰是應(yīng)對變革的唯一方略！
約翰·科特：“領(lǐng)導(dǎo)變革八步法”：
1．樹立緊迫感
·評估市場和競爭現(xiàn)狀
·找出并討論當(dāng)前的危機(jī)、潛在的危機(jī)與重大的機(jī)會
2．組建領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊
·建立一個足夠強(qiáng)重大變革領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊
·讓領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊像一個團(tuán)隊那樣工作
3．設(shè)計愿景戰(zhàn)略
·創(chuàng)立愿景來引領(lǐng)變革
·制定實現(xiàn)愿景的戰(zhàn)略
4．溝通變革愿景
·利用各種可能的方式持續(xù)地溝通新的愿景和戰(zhàn)略
·變革領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟要以自作則，樹立榜樣
5．善于授權(quán)賦能
·清除變革障礙
·改變阻礙變革愿景的制度系統(tǒng)和組織結(jié)構(gòu)
·鼓勵冒險和非傳統(tǒng)的觀念、活動和行為
6．積累短期勝利
·制定計劃，以實現(xiàn)看得見的績效改進(jìn)，或一個又一個的“勝利”
·實現(xiàn)一個又一個的勝利
·公開嘉許和獎勵為勝利作出貢獻(xiàn)的人
7．促進(jìn)變革深入
·充分利用人們?nèi)找嬖鲩L的對變革的信任，改變所有與變革愿景不匹配的制度、結(jié)構(gòu)和政策
·聘用、提拔和培養(yǎng)能夠?qū)嵤┳兏镌妇暗娜?/span>
·以新的計劃、主題和變革方式，促進(jìn)變革深入
8．成果融入文化
·通過顧客導(dǎo)向和成果導(dǎo)向的行為，更多更好的領(lǐng)導(dǎo)，以及更有效的管理，創(chuàng)造更好的績效
·闡明新的行為與組織成功之間的關(guān)系
·開發(fā)新的方式，確保領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展繼續(xù)和繼承
【智學(xué)明德國際領(lǐng)導(dǎo)力中心】是中國領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的領(lǐng)軍品牌，致力于整合國際先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)力教育資源，是“領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力”和“4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力”中國核心合作伙伴，為專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力測評、培訓(xùn)、教練和咨詢，為組織領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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