據(jù)了解,我國的餐飲規(guī)模市場高達4萬億,但是有600多萬家餐飲企業(yè)的平均壽命不到兩年,新店的倒閉率甚至高達70%。做餐飲的都知道,行業(yè)有個生死劫——“三月死”,意思很明顯,很多餐飲新手創(chuàng)業(yè)都挺不過三個月,最終慘淡收場。
規(guī)模如此巨大的餐飲市場,為什么你卻活得這么艱難呢?百因必有果,今天就來聊聊8大餐飲創(chuàng)業(yè)雷區(qū),踩過的沒踩過的,都可以來討論討論。
不會營銷,坐等客戶
現(xiàn)在行業(yè)競爭激烈,客戶選擇性多,如果不主動出擊,客戶很難發(fā)現(xiàn)你的存在。很多創(chuàng)業(yè)者的思維方式還比較傳統(tǒng),認為店開了以后,只要做點優(yōu)惠酬賓活動,客戶就會主動上門。并且自認為產(chǎn)品很好,客戶一定會來。或者壓根沒有營銷思維,只知道把產(chǎn)品做出來,從不思考“怎么賣”。結(jié)果開張一段時間,發(fā)現(xiàn)生意越來越差,才開始干著急。
“酒香不怕巷子深巷子深”的時代已經(jīng)過去了,再好的產(chǎn)品,如果不想辦法讓客戶接觸了解,就永遠不可能帶來收益。
觀點:利用線上線下的渠道推廣門店產(chǎn)品,除了發(fā)優(yōu)惠券、打折促銷、節(jié)日優(yōu)惠等常用方式,還可以通過外賣平臺、社群、盆友圈、抖音短視頻等渠道盡可能覆蓋更多潛在客戶群。
重包裝,輕產(chǎn)品
不知道從什么什么時候開始,餐飲行業(yè)刮起了一陣“情懷風”,老板不肯好好做產(chǎn)品了,把創(chuàng)業(yè)情懷當做餐廳的附屬品進行推銷,搞噱頭、講故事,菜式顏值在線、品類豐富、裝修有情調(diào),號稱“網(wǎng)紅打卡圣地”,走高大上路線,再小的店都能大談風投和市值。
實際上呢,換湯不換藥,把菜式換個名字和包裝,還是熟悉的配方,還是熟悉的味道,“海帶燉豬蹄”搖身一變成了“穿過你的黑發(fā)我的手”,一杯普通的水果茶,杯身加句文藝型的文案,再雇人排隊,30一杯也不算貴。
但是問題也來了,有多少客戶是沖著老板所謂的情懷而不是味道去的呢?我們拿曾經(jīng)的網(wǎng)紅餐廳“趙小姐不等位”為例,打著“文藝”的標簽,但是菜難吃、分量少、價格貴、服務差,最終也逃不了關店的命運。
觀點:在目前的國內(nèi)市場中,底端受眾最多,最注重的還是味道和性價比。如果你創(chuàng)業(yè)資金有限,還是穩(wěn)穩(wěn)當當走大眾路線,不要動不動就搞什么“高大上”,想劍走偏鋒不是不可以,但是永遠要把產(chǎn)品和服務放在第一位。
定位不準,與消費習慣背道而馳
很多人開店很容易憑個人的喜好和感覺選擇項目,“我覺得這個項目肯定能賺錢”,但是沒有相關的市場調(diào)研數(shù)據(jù)做支撐,結(jié)果開了一家和當?shù)叵M習慣完全不符的門店,那真的很容易把自己坑了。
有些品類是帶有很濃厚的地域特色的,比如你要在重慶開一家杭州本幫菜,或者是把牛癟火鍋帶出貴州,那你“死”的可能性非常大。我們鼓勵創(chuàng)新,但是需要在實際情況的基礎上做一些有效的創(chuàng)意。“橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳”,餐飲品類本身沒有好壞,關鍵是要找到適合他發(fā)展的市場環(huán)境。
觀點:清晰營銷目標,做好市場調(diào)研,明確目標人群需求。
盲目跟風,賠本賺吆喝
雷軍有句名言“站在風口上,豬都可以飛起來”,但實際情況是:有的人還沒飛起來就摔死了?,F(xiàn)在的餐飲創(chuàng)業(yè)者也喜歡尋找“風口”,看什么項目火就去盲目地模仿或者加盟,結(jié)果因為沒有對項目建立正確的認知,也不去分析存活的概率,最后是賠得血本無歸。
當年風頭一時無倆的“泡面小食堂”就是個例子,網(wǎng)絡上鋪天蓋地的報道,把泡面吃出了新花樣,于是很多人如法炮制,全國各地一夜之間開了不知道多少家以泡面為主題的餐廳,裝修是清一色的小清新,泡面里加個心形煎蛋和一些五顏六色的蔬菜,放入北歐風的餐具中,這滿滿的儀式感,就可以把價值5元的泡面賣到50元。
但這味道……還是泡面,和在家用開水泡出來的味道沒有太大區(qū)別。唯一的區(qū)別就是貴!所以客戶不買賬了。
觀點:如果你只是盲目地跟風,沒有創(chuàng)新精神,就等于被別人牽著鼻子走,等你入行的時候,別人早就把利都收完了,你卻連湯都沒得喝。
店面裝修沒有特色
很多人開店,裝修隨心所欲,沒有完整的規(guī)劃,想怎么裝就怎么裝。其實這里面卻暗藏玄機。
裝修最大的原則就是要有主色調(diào),一般都是根據(jù)你的logo或者店鋪桌椅的顏色來定。顏色搭配最好不要超過三種。這樣一來,顏色統(tǒng)一了,看起來才能比較有感覺,更容易吸引客戶,形成視覺印象。
比如肯德基的裝修就是紅色為主,因為它的logo就是紅色調(diào)。
不懂員工管理
目前餐飲行業(yè)員工流失率比較高,老板如果不懂管理,沒有讓員工在崗位上發(fā)揮自己真正的價值,勢必會影響生意。很多人不喜歡一家的餐廳原因,除了菜品味道不好,很大程度是對服務態(tài)度不滿意。
無規(guī)矩不成方圓,員工如果沒有制度約束和精神物質(zhì)獎勵,很容易喪失工作的積極性。比如有些門店,員工責任不明確,也從來不設立獎罰措施,結(jié)果就造成了大家互相推諉,工作沒有動力等等。反正干好干壞一個樣,大不了辭職換一家。
觀點:制定店規(guī),規(guī)范員工日常服務流程和服務標準;制定獎罰制度,薪資方面,可以設置底薪+提成+獎金的結(jié)構(gòu)。
很多新手認為,只要在人多的地方開店一定能賺錢。但是一些不缺客流的市區(qū)老商圈為什么還是凋零了呢?也有人認為新開發(fā)的商業(yè)區(qū)有消費潛力,結(jié)果店一開才發(fā)現(xiàn)客流少得可憐。
觀點:選址是門大學問,不能隨心所欲。一定要做好充分的調(diào)研工作,找到目標區(qū)域蹲點調(diào)研,重點統(tǒng)計各個時間段的客流情況和進店率。一般情況下,沒有發(fā)展成熟片區(qū)的新場地、客流少或者位置偏僻的地段、同類產(chǎn)品競爭激烈且已經(jīng)有領導品牌的區(qū)域,都不太建議新手投資。關于選址,大白會專門出一期內(nèi)容好好講,記得關注哦~
如果資金不充裕、經(jīng)驗缺乏,找個人合伙開店是不錯的選擇,兩個人互相承擔投資壓力,且做事有商有量,創(chuàng)業(yè)路上有個伴。但是如果選錯了合伙人,或者合伙人之間分工不明確,導致雙方意見不和,也很容易出現(xiàn)問題。相信不少人都經(jīng)歷過與合伙人撕逼最后不歡而散的情況。
大白觀點:親兄弟也要明算賬,合伙人要提前談好各自的分工和職責,明確各自在店鋪經(jīng)營過程中具體負責的工作以及利益分配,把所有可能出現(xiàn)在的問題都提前擺出來,談好解決方案,盡可能減少合作過程中的分歧。
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