管理心理學(xué)：一件事的啟發(fā)
1.一個(gè)人可以負(fù)責(zé)幾件事，但一件事只能一個(gè)人負(fù)責(zé)。
2.多人負(fù)責(zé)就會(huì)造成權(quán)力斗爭和推諉。
3.部門如此，企業(yè)如此，社會(huì)也如此。
啟發(fā)：漢字一個(gè)中心則為“忠”，兩個(gè)中心則為“患”，老祖宗造字時(shí)就幫我們想清楚了。
建立人脈規(guī)則
1.想釣到魚，就要從魚的角度思考；
2.不要總顯示比別人聰明；
3.讓對(duì)方作主角；
4.勿目中無人，謙虛是王道；
5.常與人爭辯，你永難贏；
6.鋒芒太露，下場不好；
7.刺猬原則――保持適當(dāng)距離；
8.樹一個(gè)敵，等于立一堵墻；
9.謙虛不虛偽，追求不苛求；
10.失言不如無言。
德魯克的經(jīng)典五問，你有什么樣的回答？
1. 我是誰？什么是我的優(yōu)勢？我的價(jià)值觀是什么？
2. 我在哪里工作？我屬于誰？是決策者？參與者還是執(zhí)行者？
3. 我應(yīng)做什么？我如何工作？會(huì)有什么貢獻(xiàn)？
4. 我在人際關(guān)系上承擔(dān)什么責(zé)任？
5. 我的后半生的目標(biāo)和計(jì)劃是什么？
管理者密碼
1.每天讀1份報(bào)紙
2.講話簡明扼要思路清晰
3.每周十名員工進(jìn)行溝通
4.每周參加1次業(yè)務(wù)部門例會(huì)
5.掌握時(shí)間，作息規(guī)律
6.包容之心
7.替員工保守秘密
8.外形整潔端莊
9.不怨尤，不比較，不計(jì)較
10.每月1次同事聚會(huì)
11.找到解壓方法
12.發(fā)現(xiàn)別人的長處
13.謙善待人 。
管理心理學(xué)：20分鐘黃金法則
將任務(wù)分成若干個(gè)20分鐘，在這20分鐘內(nèi)高度集中精神，20分鐘后停止，休息一下。如此反復(fù)直到事情做完為止。就這樣，做事情，停下，如此往復(fù)，可以稱之為“多次完成”。使用此方法，每次完成工作的30%到50%，能減輕壓力，減少挫折感。
員工流失的5大原因
1.公司前景不明朗，企業(yè)員工對(duì)公司整體不滿；
2.企業(yè)人浮于事，員工的發(fā)展成長和晉升空間有限；
3.鼓吹奉獻(xiàn)和義務(wù)精神，薪資收入明顯低于市場同比；
4.爾虞我詐，個(gè)人英雄主義橫行，部門工作氛圍不好；
5. 領(lǐng)導(dǎo)層不能形成合力，各自為政，頂頭上司自私自利，不值得跟隨。
聯(lián)系客服
