該片被年輕白領(lǐng)奉為“辦公室生存寶典”,其中有關(guān)初次擇業(yè)、職場奮斗、事業(yè)與家庭、個人形象提升等等話題,都可以在現(xiàn)實生活中找到翻版,至于職場新人與資深經(jīng)理人的較量,下屬與上司之間的過招,更是許多白領(lǐng)真實經(jīng)歷的一部分。
是助理還是“保姆”?
電影版
安莉婭每天幫米蘭達買咖啡、掛外套,已經(jīng)成了家常便飯。一天,安莉婭觸犯了米蘭達的大忌,后者勒令她要么主動辭職,要么在下午三點前,為她的孩子找來正式出版前的《哈里。波特》手寫本……
職場版
Lisa出任總經(jīng)理助理的同時,就成了他家“保姆”:早晨送經(jīng)理的孩子上學,中午為經(jīng)理的太太訂餐廳或送飯,下午把孩子接回家不算,還得監(jiān)督他們吃完晚飯才能離開。“拿的是公司的錢,忙的卻是私人的事兒,晚上八點以后才能騰出手來翻翻公文、休息休息。”兢兢業(yè)業(yè)做了兩年多“保姆”,Lisa最終還是“陰溝里翻船”了。
經(jīng)理和太太都沒空參加女兒的家長會,這任務自然就落到Lisa肩上。一進教室,年輕、高挑、穿著入時的她就成了眾家長私下議論的對象:“這個做媽的真年輕啊,還挺漂亮。”“不知道是不是傍了大款,所以保養(yǎng)得這么好。”……
風言風語不絕于耳,Lisa強壓著火氣沒有發(fā)作。好容易熬到散會,班主任單單留下Lisa,劈頭蓋臉訓了一頓:“不管你是孩子的什么人,我要告訴你,這個孩子太傲慢了,和什么人都處不好關(guān)系。就算她家有錢,也不能養(yǎng)成這樣的性格……”
回到經(jīng)理家,Lisa忍不住將一肚子火氣撒在老板千金的頭上,嬌生慣養(yǎng)的小女孩被嚇得號啕大哭。哭著哭著,她的聲音越來越輕,人也一點點癱軟下去。等Lisa察覺,她已經(jīng)昏厥過去了。
撥120送醫(yī)院、掛號領(lǐng)藥、通知經(jīng)理……手忙腳亂之后,Lisa等到的是老板的怒罵:“你不知道這孩子有貧血?。窟@么大的人,這點小事也做不來?。炕厝ハ胂朊靼自賮砩习?#8230;…”經(jīng)理的臉漲得通紅,兩頰肥肉隨著嘴角的抽動一抖一抖,兩只小眼睛撐得老大,眼球布滿血絲。Lisa“諾諾”應著,覺得腦袋越來越沉。
第二天,Lisa才踏進辦公室,就發(fā)現(xiàn)自己的座位被別人占了。人事部沒來得及通知,她已被調(diào)去后勤部擔任文員。
我說“魔頭”
網(wǎng)友jerryqi:老板前兩天提出來要我?guī)退甲詫W考,我很猶豫,不知道(考場)管得嚴不嚴,萬一被抓,會有什么后果。昨天打電話給老板,說不想代考,他要我負責找到代考的人。
職員leona:公司司機每天必須接送老板的女朋友下班,如果她半路想去其他地方,又不想讓司機跟著,就會把他趕下車(她自己也能駕駛)。有一次,司機只能冒暴雨坐公交車回公司。
應對建議
沒有找好下家之前,不妨將倒倒咖啡、買買早點這樣的打雜事務進行到底。不管怎么說,這也是和上司搞好關(guān)系的機會。如果上司讓你上他家“打雜”,建議能躲則躲,可以用“等我手頭忙完了”敷衍,或積極爭取出差的機會,來個“金蟬脫殼”。
全天候隨時候命
電影版
作為“女魔頭”的助理,安莉婭必須24小時開手機待命,電話一響,無論是在和朋友聚會吃飯,還是在和男友卿卿我我,甚至深夜睡在床上……都得立刻轉(zhuǎn)換“頻道”,為老板效力。
現(xiàn)實版
Lance一畢業(yè)就進了一家中等規(guī)模的貿(mào)易公司,謀得一份總裁秘書的工作。常常跟隨老總飛來飛去,看似體面,實則苦不堪言。
“現(xiàn)在聽到手機鈴聲,渾身就會起雞皮疙瘩。”Lance無奈地聳聳肩膀,“我的手機已經(jīng)成了老板的‘專機’了,查查‘已接來電’,全是老板打來的——他用手機打、用辦公室直線打,甚至用家庭電話打。”
老總不管想到新點子,還是丟失了重要文件,甚至找不到家門的鑰匙,也不管他身處何時、何地都會拿起話筒“傳喚”Lance.他的理論是,“24小時隨時候命是秘書的基本職業(yè)道德。”
在公司里,Lance是唯一一個精通英語、略通日語的職員,因此還常常被委以“救火員”的重任。一次,來了一批日本客戶,Lance只能丟下手頭的工作,陪他們參觀倉庫,又參觀專賣店,直到喝酒吃飯結(jié)束。
已近深夜12點,她剛踏進家門,老總一個電話又“追殺”過來:日本客戶提出要去唱歌。Lance只得重新出門,既當翻譯又作陪歌。
最離譜的一次,老總和某部門經(jīng)理出差美國。Lance本以為可以輕松一個星期,沒想到凌晨三點,手機又如午夜兇鈴般響起:老總趁著工作間隙到紐約街上購物,發(fā)現(xiàn)自己和營業(yè)員根本就是雞同鴨講,無奈之下,不顧紐約和上海13個小時的時差,通過“國際漫游”向Lance求助。
我說“魔頭”
網(wǎng)友leona_why:半夜三更,老板會發(fā)個“邀請”過來,讓你從床上爬起來,打開電腦、登錄MSN陪他聊天。如果你推三阻四,他會很“體諒”地說:“很晚了,我打給你會影響你們家人休息,這樣吧,還是你打到我家里來好了……”
這回輪到總監(jiān)加班了,不出幾日,新章程就呈到總裁桌上,據(jù)說得到高層的一致認可??偙O(jiān)還一再作自我批評:“初稿是我疏忽了,主要是識人不明,用錯了人啊。不過還好,還有時間挽救這項任務……”
Jack恍然大悟,要想不做總監(jiān)的墊背,只有辭職走人。
我說“魔頭”
網(wǎng)友yqli:經(jīng)理給我一個座機號,說是客戶的,叫我打過去:“聯(lián)系一下,告訴他發(fā)貨單號。”我一秒鐘也沒耽擱,馬上撥過去,撥了四遍,都是占線。我向經(jīng)理匯報:“電話占線,我稍后再打好嗎?”誰知經(jīng)理破口大罵:“怎么那么笨啊,打個電話都不會!我沒有他的手機,你自己想辦法。立刻聯(lián)系到他,立刻!聽懂沒?!”怪了,沒他手機號,座機又占線,怎么個“立刻”法???
職員萃萃:剛上班那會兒,分進銷售部做業(yè)務,一沒經(jīng)驗,二沒人脈,想從頭學起。誰知,主管非常不體諒新人,一上來就給我下指標:頭一個月就三萬(指標),連續(xù)三個月完成不了指標直接走人。結(jié)果可想而知,我只能走人。
“魔頭”共性
“屈居”公司中層多年,做事沒啥計劃,喜歡異想天開。每次布置任務,不是時間緊迫,就是欠缺可行性。遇到挫折,從不反省自身,只怪下屬無能。
應對建議
不如適當“越級”,和你上司的上司加強“聯(lián)系”,多吐露新人的困惑,尋求幫助。對于頂頭上司,也不用俯首帖耳,在他過于“無理”時,要進行大膽的、有理有節(jié)的“斗爭”。
老板管的比老媽多
電影版
從應聘第一天起,米蘭達就對安莉婭百般挑剔。比如對于安莉婭的衣著樸素,她總是不厭其煩地冷嘲熱諷:你毛衣那種藍色很落伍、裙子像演馬戲的……
現(xiàn)實版
“把你的包拿來給我看看。”這是小李不知第幾次面對人事經(jīng)理這樣的“無理要求”。
如她所料,人事經(jīng)理將她的挎肩大包從各個角度、翻來覆去地查看一遍后,擺出一臉的“看不慣”:“這包沒有牌子?像中學生背的……”繼而又絮絮叨叨道,“還有,你穿的衣服總跟小孩子似的,跟你說過多少次了,以后出去代表公司形象,應該成熟一點,你去買衣服吧。”
小李沒有多加辯解,“謙虛”地說:“哦,好,這個周末有空的話去商場逛逛。”心里卻嘀咕開了:“煩不煩???我們是個廣告公司,又不是會計師事務所!”
在小李看來,這還不是人事經(jīng)理最過分的一次。去年夏天的某個周末,她和該人事經(jīng)理在超市里“邂逅”。當時,小李穿的是一件露出半個背部的吊帶衫。人事經(jīng)理見狀,大呼小叫、疾步走來:“啊呀,小李啊,真的是你啊!你怎么穿成這樣啊?!”
這一喊,引得超市里的顧客紛紛側(cè)目???,人事經(jīng)理還不罷休,湊近小李壓低嗓門說,“你看,女孩子要自愛一點,我又不好總是說你。”
我說“魔頭”
網(wǎng)友“土豆姐姐”:我們科長是個45歲的“老女人”,最熱衷的業(yè)余活動不是K歌、也不是打牌、更不是旅游,而是關(guān)心員工的個人問題。這本來無可厚非,過分的是,每次談到興頭上,她總要逐一數(shù)落員工的“那一位”,什么沒錢啦,不夠溫柔體貼啦,長得不好看啦……總之,哪壺不開提哪壺,好像別人的男(女)朋友和她有什么仇似的。
“魔頭”共性
以女性居多,不是嫁不出去的“老姑娘”,就是處于更年期的“老女人”,間歇發(fā)病,一會兒對你很好,一會兒又對你百般挑剔。其實,人倒是沒啥壞心的。
應對建議
如果“魔頭”挑刺的是你的工作,那么就先把你的本職工作做到盡善盡美,讓人無可挑剔,然后故意留下一點點兒微不足道的瑕疵,以滿足他們的某些“愛好”;如果“魔頭”挑刺的只是和工作無關(guān)的私人問題,那么,你就權(quán)當耳邊風吧,每次她一開口,你就以“上洗手間”為由溜之大吉。