閆明老師是中國著名領(lǐng)導(dǎo)力、管理專家
閆明:TMCC國際認(rèn)證高級(jí)管理教練導(dǎo)師、清華、人大、北大EMBA特聘客座教、新加坡博維管理咨詢首席管理導(dǎo)師
管人會(huì)心:中小企業(yè)不要有太多條條框框的規(guī)矩
管理就是制定規(guī)則,沒有規(guī)矩不成方圓,規(guī)則是團(tuán)隊(duì)成員行為一致性的重要保證。下面講一講規(guī)則建立需要注意的幾個(gè)方面:
一、簡單、易執(zhí)行、明確考核標(biāo)準(zhǔn):
規(guī)則不是越多越好,連管理者自己都記不住,更談不上執(zhí)行了,特別是團(tuán)隊(duì)建立初期。建立規(guī)則時(shí),其一、要能讓員工記??;其二、要有明確的考核標(biāo)準(zhǔn);如:海爾規(guī)則建立初期,就只有三條1、走路靠右走;2、不準(zhǔn)在車間大小便;3、公司不允許亂搞男女關(guān)系。簡單、易執(zhí)行,考核標(biāo)準(zhǔn)明確,團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員都能夠牢牢記住。
二、規(guī)則文化:
在職場(chǎng)中,什么是規(guī)則文化:所謂規(guī)則文化,就是團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行時(shí),不再問為什么的時(shí)候,就形成了一種規(guī)則文化。舉例:中國人都有回家過年的習(xí)慣,沒有人會(huì)問,為什么要回家過年,這就是一種文化習(xí)俗。
規(guī)則文化就是一種潛移默化的行為習(xí)慣。
閆明老師是中國著名領(lǐng)導(dǎo)力、管理專家
三、問題是制定規(guī)則的最佳良機(jī):
團(tuán)隊(duì)有問題是很正常的,團(tuán)隊(duì)只要存在就會(huì)有問題。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程就是問題解決的過程。
有問題不可怕,可怕的是我們不能界定問題,明確問題,重視問題。問題的發(fā)生往往不在于問題本身。管理的過程中,遇到困難要懂得多問幾個(gè)為什么?不至于頭疼治頭,腳痛治腳,不能解決根本性問題。
例如:
1問:為什么企業(yè)績效上不去?
答:因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差。
2問:為什么團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差?
答:因?yàn)閱T工責(zé)任心不強(qiáng)。
3問:為什么員工責(zé)任心不強(qiáng)?
答:因?yàn)閱T工總認(rèn)為是給老板干的。
4問:為什么員工會(huì)認(rèn)為是給老板干的?
答:因?yàn)閱T工看不到希望和未來。
5問:為什么員工看不到希望和未來?
答:因?yàn)槠髽I(yè)員工沒有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃。
6、………等等
如果你不關(guān)心員工的未來,員工就不會(huì)關(guān)心企業(yè)的未來。
能夠確定問題,問題就解決了一半。問題解決的過程,也是團(tuán)隊(duì)規(guī)則建立的過程,所以問題是是制定規(guī)則的最佳良機(jī)。
(本文為閆明老師原創(chuàng),勿侵權(quán)。)
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