一、戰(zhàn)略維度
1、在戰(zhàn)略規(guī)劃的層面,首先要有對整個市場的洞察。包括:
1)對宏觀趨勢的洞察
2)對客戶的洞察。
3)對競爭對手的洞察。
4)對自身的洞察。
5)對機會的洞察。
我們也要思考,在組織層面、產(chǎn)品和解決方案層面、人力層面,公司未來到底有哪些創(chuàng)新因素?有哪些創(chuàng)新點?
我們可以先在某個區(qū)域、某個部門或者某個環(huán)節(jié)進行實驗,一旦獲得成功,就會在其它模塊或者在全公司進行推廣,這是創(chuàng)新焦點的一個非常重要的因素。
1)選擇什么行業(yè)、什么群體、什么特征的人來作為客戶定位?
2)價值主張??蛻暨x擇我們的原因是什么?他有哪些期望?基于對客戶和他的需求的洞察,我們會確定我們的價值主張。然后,我們需要持續(xù)不斷地將這一價值主張推送給客戶,比如通過各類品牌活動、各種論壇等等,持續(xù)地向客戶宣貫。
3)價值獲取。即我們用什么樣的產(chǎn)品來滿足客戶的需求。
4)盈利模式。盈利模式是指企業(yè)到底通過什么樣的方式去賺錢。
5)業(yè)務范圍。對企業(yè)而言,做什么與不做什么非常關鍵。哪些業(yè)務是可以自己做的,哪些必須要通過合作來完成,都需要做出清晰的選擇。
6)戰(zhàn)略控制點。未來,企業(yè)持續(xù)產(chǎn)生利潤的核心點有哪些?比如,良好的客戶關系、優(yōu)良的產(chǎn)品性價比等等,它們都構成了企業(yè)的戰(zhàn)略控制點。
這是一套非常系統(tǒng)的思考方法,同時,自上而下的實施是戰(zhàn)略執(zhí)行非常重要的保障。
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