廣告中絕對用語
一、關(guān)于“等”、“其他”等詞語的出處:
最高人民法院《關(guān)于審理行政案件適用法律規(guī)范問題的座談會紀(jì)要》(法〔2004〕96號)第四條明確,法律規(guī)范在列舉其適用的典型事項(xiàng)后,又以“等”、“其他”等詞語進(jìn)行表述的,屬于不完全列舉的例示性規(guī)定,以“等”、“其他”等概括性用語表示的事項(xiàng),均為明文列舉的事項(xiàng)以外的事項(xiàng),且其所概括的情形應(yīng)為與列舉事項(xiàng)類似的事項(xiàng)。“等”字表示列舉未盡之意,即所謂等外等。
二、新《廣告法》所禁止的絕對化用語包括:
新《廣告法》所禁止的絕對化用語并不限于所列舉“國家級”、“最高級”、“最佳”這三個用語,與此類似的“最高級”、“最佳”含義相同或近似的最高級形容詞“最”字用語都屬于絕對化用語,如世界級、宇宙級、全球級、最好、最強(qiáng)、最佳、最棒、頂級、極品、極致、最新科學(xué)、最新技術(shù)、最高技術(shù)、最先進(jìn)加工工藝、獨(dú)一無二;又如藥品廣告中的國家級新藥、最先進(jìn)制法、藥之王、療效最佳、99.9999%有效、包治百病、根治等,食品廣告中的純天然、100%安全等絕對化用語均在禁止之列。
三、形容詞的使用要看他的使用區(qū)域:
1、作為形容詞的絕對化用語在以下三種情況下可以合法使用:
(1)用于同一品牌或同一企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品描述,如最大戶型、最小尺碼、最新產(chǎn)品、頂配車型等,在限定范圍明確且客觀真實(shí)的情況下可以合法使用。
(2)表達(dá)企業(yè)的經(jīng)營理念或目標(biāo)追求,如“顧客第一、誠信至上”、“追求極致安全”“爭當(dāng)誠信領(lǐng)頭羊”等。
上述兩種情況中,如果廣告中過于突出描述中的絕對化用語,對消費(fèi)者構(gòu)成誤導(dǎo)的,仍然可以按照違反絕對化用語禁令定性。
(3)作為固定用語中的一部分,如超級聯(lián)賽等。
2、僅宣傳本商品使用的最佳方法、最佳時間,藥品的最佳服用時間等。
3、作為序數(shù)詞或數(shù)量詞的絕對化用語:允許如實(shí)使用。
僅表示時空順序而不代表商品或服務(wù)最好的,作為序數(shù)詞的絕對化用語和作為數(shù)量詞的絕對化用語允許如實(shí)使用,如全球(全國)首發(fā)、首映、首播、首家、首款、銷量第一、最早成立等用語在如實(shí)清晰表述且不導(dǎo)致公眾認(rèn)為其商品或服務(wù)具有世界級、國家級品質(zhì)前提下,可如實(shí)使用。如我國醫(yī)藥行業(yè)首家上市公司。由權(quán)威機(jī)構(gòu)出證的客觀真實(shí)的獨(dú)家代理、唯一授權(quán)、標(biāo)明某一段時間的“銷量第一”等,如有事實(shí)依據(jù)且能完整表示清楚,不致對消費(fèi)者構(gòu)成誤導(dǎo)的,原則上允許使用。但是,將表示空間的最高級形容詞與序數(shù)詞及數(shù)量詞連用的,如全球(全國)首款、全球(全國)首家、全球(全國)獨(dú)家、全球(全國)唯一等,其語義重點(diǎn)已不再是表示序數(shù)和數(shù)量,而是誤導(dǎo)公眾認(rèn)為其商品或服務(wù)具有世界級、國家級品質(zhì),應(yīng)認(rèn)定違反絕對化用語禁令。
四、序數(shù)詞的絕對化用語使用,需要同時具備三個條件才能合法使用:
一是真實(shí);二是表述完整清楚;三是不誤導(dǎo)消費(fèi)者。
五、絕對化用語的定性及處罰:
1、無充分證據(jù)證明絕對化用語是虛假的,按照新《廣告法》第七條第二款第(三)項(xiàng)的“使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語”絕對化用語禁止性之規(guī)定定性,并按照新《廣告法》第五十七條之規(guī)定處罰。如世界級、宇宙級、全球級、最好、最強(qiáng)、最佳、最棒、頂級、極品、極致、最新科學(xué)、最新技術(shù)、最高技術(shù)、最先進(jìn)加工工藝、獨(dú)一無二;又如全球(全國)首款、全球(全國)首家、全球(全國)獨(dú)家、全球(全國)唯一等等。
2、有充分證據(jù)證明絕對化用語是虛假的,按照新《廣告法》第二十八條規(guī)定的虛假廣告定性,并按照新《廣告法》第五十五條之規(guī)定處罰。如“頂配車型”,事實(shí)上并非頂配車型。 “銷量第一”,事實(shí)上并非銷量第一等等。
3、不符合虛假廣告或絕對化用語構(gòu)成要件的,但表述不準(zhǔn)確、不清楚、不明白的,按違反新《廣告法》第八條,“廣告中對商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾等或者對服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、允諾等有表示的,應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清楚、明白” 之規(guī)定定性,并按照新《廣告法》第五十九條之規(guī)定處罰。如不確定加絕對肯定的絕對化用語“可能是世界上最好的啤酒”,實(shí)質(zhì)上玩弄文字上邏輯錯誤,處于表述不準(zhǔn)確、不清楚、不明白的歧義狀態(tài)。
4、不符合虛假廣告或絕對化用語構(gòu)成要件的,但廣告中使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果等,不表明出處或者引證內(nèi)容有適用范圍和有效期限的,不明確表示適用范圍和有效期限的,按照新《廣告法》第十一條,“廣告內(nèi)容涉及的事項(xiàng)需要取得行政許可的,應(yīng)當(dāng)與許可的內(nèi)容相符合。廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等引證內(nèi)容的,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確,并表明出處。引證內(nèi)容有適用范圍和有效期限的,應(yīng)當(dāng)明確表示。”之規(guī)定定性,并按照新《廣告法》第五十九條之規(guī)定處罰。如有充分證據(jù)證明 “銷量第一”,但是,“銷量第一”沒有表明出處,也不明確標(biāo)明某一段時間的。
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