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工業(yè)化是律師行業(yè)的唯一出路

如果律師行業(yè)還深陷手工業(yè)作坊的泥淖,是不會有希望的,只有走向工業(yè)化,才是唯一的出路。——昨天的文章《律師行業(yè)|我們的困惑在哪里?》(后臺回復:7004  可見)引起的普遍反響,都在問德云是誰?其實德云不是德云社,而是湖南一家律師事務所的主任,他叫蔣德云,也是探索律師行業(yè)工業(yè)化道路的先驅之一。

 



從手工業(yè)到工業(yè)

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任何行業(yè)都不可避免的會從手工業(yè)走向工業(yè),律師行業(yè)也不會例外,雖然,時代再怎么發(fā)展,都會為這個行業(yè)留下一點手工作坊,來延續(xù)行將消逝的匠人匠心。但這畢竟不會是主流。從歷史上看,法律的需求一直都很大,而律師一開始卻十分稀少,這就注定了在歷史發(fā)展的初期,律師只能服務于少部分人,而這些人群是社會的上層。

 

這種情況下,市場的需求與服務的供給是有巨大差距的。如何滿足時代進步所急增的市場需求?堅持手工業(yè)作坊的方式將注定無法滿足如此廣泛的市場需求,但市場的需求不會空懸,總會出現新的方式來彌補,這個時候,如果律師行業(yè)不思改變,就會意味著被別的方式替代。

 

為什么說楊乃武、小白菜在當時注定會是一個冤假錯案呢?因為對于這樣的普通人而言,他們的法律需求,很難找到相應的市場供給,于是就只能將正義寄之于當政者清醒的概率。如果一個社會里,大部分人在各階段得不到廣泛的、充分的、合理的、優(yōu)質的刑事辯護,如果沒有市場的方式去滿足市場的需求,我不會相信法治會進步到哪里去。律師行業(yè)的工業(yè)化才會促進真正的社會進步。

 

 



什么是律師行業(yè)的工業(yè)化

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律師行業(yè)工業(yè)化有三個方面:作業(yè)的流程化,產品的大眾化,營銷的市場化。

 


作業(yè)的流程化



就是要把法律服務內容和流程拆分,通過知識儲備與共享,進行科學化的協(xié)作。這樣可以解決對律師個人水平的依賴,并且極大的提高單個律師的工作效率。這也是現在有些律師事務所努力的方向。


 



產品的大眾化



現在的資本蜂擁而至法律市場,但目前看來,他們的方式是買彩票式的在各種各種的概念里選出希望中獎的幾位數號碼沒有找對好的方向,很難成功。但是,反過來,我們應該看到,法律產品的大眾化將會是一個趨勢,我們沒有辦法去抗拒這個潮流,我們唯一可以做的,就是順應潮流,研究更廣大的人需要什么用的產品,然后做出好的產品。

 

例如,目前有些律師事務所轉型專門提供便捷的交通事故理賠服務。很多大所也瞧不起這些,認為這不是一個大律師應該做的事情。但是,社會的進步絕對不是讓律師往精英化方向發(fā)展,如果連社會的廣泛需求都滿足不了,這算不上什么社會的精英的。雖然,這類產品收費低廉,他們要去做1000個案子,才能抵得上精英律師做5個案子的收入,但是,從社會服務的效果來看,社會支出的成本一樣,一個大律師只能服務5個人,而他們卻能服務1000個人,而且還是1000個迫切需要法律服務的普通人!

 

為了滿足更廣泛的大多數人的法律需求,必須通過產品的大眾化,大幅度降低法律服務的成本,以更專業(yè)和便捷的方式去迎合市場。這個市場是無窮大的,我們要相信,市場總會獎勵那些去迎合他的人。

 

 



營銷的市場化



我們應該換種角度去思考律師事務所的性質:它就是出售法律服務的產品,以及做好售后服務的一般企業(yè),僅此而已。為了更方便于賣產品,我們就應該把產品大眾化做好;為了更好的提供售后服務,我們就需要把作業(yè)流程化做好。

 

我們要拋棄掉對律師事務所的傳統(tǒng)理解的框框,我們就是一個賣產品的,我們考慮的重點就是如何去賣這個產品而已。如果你繼續(xù)把律所這個稱謂當回事,結果你就只能出售律師的時間,這種做法其實跟求職應聘沒有什么本質的區(qū)別,這種做法,我們沒有辦法讓一個律所像企業(yè)一樣去快速發(fā)展。

 


工業(yè)化,才是未來

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我們律師現在的做法是誰都想去當精英律師,誰都惦記著高端服務市場,誰都以為自己無所不能,并成為行業(yè)的頂尖高手,但是,在任何手工業(yè)里,會是大部分人都成為大師嗎?

 

當然,這不是說我們不需要頂尖人才去服務高端的市場,就像蘭博基尼也是需要有匠人去手工打造的。我佩服那些制造蘭博基尼的,但是我更佩服那些制造出福特、大眾的人,正是因為他們,面對著市場,并經過艱辛的努力,尋找到更好的產品和更好的方式,滿足了越來越多的人的需求,并改變了世界的模樣。


這才是真正的歷史進步!

 

 




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