'你是怎么搞的?做不好給我滾蛋!'
劉總路過一個部門,聽到里面一個經(jīng)理在大罵他的下屬。劉總就把這個經(jīng)理喊過來,問他:為什么這么罵你的下屬。
那位經(jīng)理說,劉總一直也是這種工作方法,我覺得這效果很好。
頤指氣使,上行下效。劉總突然意識到,下面的這些管理干部,往往好的沒學(xué)到,臭脾氣倒是得到了真?zhèn)鳌?/p>
劉總下決心改變自己的脾氣,他還說:“如果管理都靠一級一級發(fā)脾氣來貫徹,那這種氣氛太糟糕了,我必須得給大家做個好榜樣?!?/p>
當(dāng)然,站在劉總的角度,他能有這樣的態(tài)度難能可貴。不過部門領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)該反思自己的行為:你所謂的強勢管理,不代表一定要跟員工發(fā)脾氣,也不代表亦步亦趨的模仿上級領(lǐng)導(dǎo)的性格和管理風(fēng)格。
作為中層管理者,準(zhǔn)確理解上級領(lǐng)導(dǎo)意圖是必須的,但并不意味著什么都要跟領(lǐng)導(dǎo)一樣,這樣做往往會南轅北轍,甚至在很多時候,成為典型的'畫虎不成反類犬。'
康熙臨終之時,對四皇子胤禛說:“八阿哥胤禩,處處學(xué)朕,可他處處學(xué)的不像,朕是以寬仁治國,他是以寬仁收買人心……朕對下面已經(jīng)放縱過度,他卻比朕還要放縱。即便他的寬仁是真的,也只會把我大清江山徹底毀壞。”
看到了吧,同樣是寬仁,由于出發(fā)點的不同,造成的結(jié)果會有天壤之別。真的應(yīng)了那句話:學(xué)我者生,似我者死!
事實上,有很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人脾氣不好,但是他們并不希望下面的干部跟他一樣。比方說任正非老爺子,他是出了名的壞脾氣和強勢管理,罵人的時候從來不留情面,總是單刀直入、別具一格。
例如,他就曾對一名財務(wù)總監(jiān)說:'你最近進步很大,從很差進步到比較差。'
可即便是這樣,他也很不希望下面的人學(xué)他的壞脾氣,甚至為一線人員報銷困難而大發(fā)雷霆,還特別發(fā)文批判了財務(wù)部門的頤指氣使和官僚作風(fēng)。
從這個角度可以看出,任總的發(fā)脾氣是秉持著公心和公平的,不是純粹的發(fā)泄情緒。而社會上有些人,只看到其中的一面,就以為學(xué)到華為、學(xué)到任總了,其實不過是“沒有華為的命,卻得了華為的病?!?/p>
同樣是罵人,讓人長記性是一種,恨鐵不成鋼是一種,性格使然是一種,純粹滿足自己的發(fā)泄欲則是另一種!出發(fā)點不同,能一樣嗎?
所以做部門領(lǐng)導(dǎo),做好你自己很重要,不要輕易模仿領(lǐng)導(dǎo)的一舉一動,真正要牢記的是領(lǐng)導(dǎo)做事業(yè)的出發(fā)點和初衷,準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的精神和意圖,具體管理方法可以因地制宜,沒有必要追求跟領(lǐng)導(dǎo)一個模式。
所以回到這個題目中,是強勢管理還是以情動人?這種2選1本身就很狹隘,也都只是管理的一個小小方面,一個優(yōu)秀的管理者,要懂得'權(quán)變'。
什么是權(quán)變?就是因事因人因情景。
有些事情上要說一不二,比方說原則問題,大的工作方向問題,一旦確定下來,就是不能輕易改動的,必須想盡辦法全力實現(xiàn)目標(biāo),在這方面,不妨強勢一些,不留討論和商量的余地。但如果是安排類似于加值班這樣的事情,除了考慮工作需要,也要考慮到每個員工的具體情況和需要,不要過于強勢。要站在員工的角度,為他們著想,聽取他們的心聲和想法,以情動人,以理服人,才能得到員工的支持和擁護。
有的人有一定能力,但不太守規(guī)矩,規(guī)則意識比較淡漠,管控一旦缺位很有可能會帶來負面影響甚至損失。對這種員工不妨強勢一點,要求具體、嚴(yán)格、到位,也是對他的負責(zé)。有的人自覺意識比較高,做事比較積極,不需要操太多的心,為了讓他保持更好的戰(zhàn)斗力,不妨以情動人,給他加油、增添潤滑劑,他覺得領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)照他,心里面很舒服,得到了激勵和認可,他會跑得更快。
不要一味的強勢,更不要一味的遷就,該堅持原則和規(guī)章的時候,絲毫不能動搖和后退;該放下成見和讓步的時候也要豁達一下,不要糾結(jié)。當(dāng)然這些取決于管理者的判斷,也有賴于平時的經(jīng)驗積累。
做到以上這幾點,再加上有正確的出發(fā)點,我想做出什么樣的管理選擇并不難。
作者:喻派職言,今日頭條簽約作者,15年人力管理經(jīng)驗的職業(yè)導(dǎo)師,關(guān)注我了解更多。(出版有《績效管理頂層設(shè)計》、《互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理新模式》等專著)。
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