在大多數(shù)人的眼里，領(lǐng)導(dǎo)者就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心人物，能力不一定是最強(qiáng)的，但知道前進(jìn)方向，并懂得為團(tuán)隊(duì)成員指明方向。當(dāng)然，這個(gè)結(jié)論并沒(méi)有什么錯(cuò)誤，而且是大眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者職能的普遍認(rèn)知，但是真正的領(lǐng)導(dǎo)者不限于此，責(zé)任、勇氣、公平等特定的品質(zhì)是他們必須擁有的，除此之外，一些其他方面的能力也很重要。
毛澤東說(shuō)：“滄海橫流，方顯英雄本色。”風(fēng)浪小了，就顯不出掌舵人的本事了。
1. 明確目標(biāo)
明確成員的工作目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的基礎(chǔ)，并不是說(shuō)目標(biāo)一致就可以了。而是給成員設(shè)定的工作目標(biāo)要非常清晰，什么叫清晰？被量化的目標(biāo)才叫清晰?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有目標(biāo)就不會(huì)有成果，所以領(lǐng)導(dǎo)者安排工作一定要量化，如果量化不了，要么說(shuō)明不夠關(guān)鍵，沒(méi)抓住要害，要么說(shuō)明沒(méi)想清楚。讓成員思考去如何工作，被量化的目標(biāo)是根源。如果目標(biāo)設(shè)定的都不夠清晰，沒(méi)有一個(gè)定量的考核標(biāo)準(zhǔn)，容易忙錯(cuò)方向到最后不解決問(wèn)題，對(duì)成員傷害最大的是，到最后都沒(méi)法證明他的業(yè)績(jī)做的比別人好，而團(tuán)隊(duì)努力的方向都可能嚴(yán)重偏移，目標(biāo)設(shè)定是否清晰，是管理者在帶團(tuán)隊(duì)時(shí)需要做的第一件事情。
2.建立信任
要想建立團(tuán)隊(duì)，做好企業(yè)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言最關(guān)鍵的不是積累金錢，而是積累人心，怎樣才能自始至終的留住人心呢？答案是信任。領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的關(guān)系，本身是一種領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，如果不和團(tuán)隊(duì)成員建立好信任，后續(xù)工作難以開(kāi)展，如果僅依靠領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威壓制，團(tuán)隊(duì)成員也不會(huì)從心里接受你，更不會(huì)有一榮俱榮，一損俱損的心理。因此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分信任他們，否則，必然傷害影響其工作積極性。“信而不疑”是一種強(qiáng)大的凝聚力，尤其是在企業(yè)內(nèi)部，上下級(jí)之間、員工之間的相互信任有助于提高團(tuán)隊(duì)效率。
3.換位思考
作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，在與團(tuán)隊(duì)成員相處時(shí)要學(xué)會(huì)換位思考，多看優(yōu)點(diǎn)。因?yàn)槊總€(gè)人的情況都不同，立場(chǎng)和處境不也不同，很難了解對(duì)方的感受，只有站到當(dāng)事人的立場(chǎng)，去順應(yīng)并理解他的思維方式和做事方法時(shí)，才能看到他的優(yōu)勢(shì)，懂得用人所長(zhǎng)。如果團(tuán)隊(duì)成員的做事方法和思考的方面不周全，那就指出不對(duì)，并運(yùn)用自己所有的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和能力進(jìn)行分析，考慮應(yīng)該如何給他提出最好的意見(jiàn)和建議；如果想讓他從不同的視角來(lái)考慮，那就要與他們產(chǎn)生共鳴，同時(shí)給他一個(gè)從不同視角考慮的提示。有時(shí)面對(duì)下級(jí)的挫折和失敗，還要分擔(dān)他們的煩惱，給出自己的關(guān)懷和安慰。
4.不過(guò)度干涉下屬工作
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該相信成員有獨(dú)立處理問(wèn)題的能力和解決問(wèn)題的方式，而且在工作中盡可能的聽(tīng)取下屬提出的建議。如果領(lǐng)導(dǎo)者總是以自己的想法凌駕于他人之上，或者總抱著“我的方式比你的更有效果”這樣的思想，一昧要求下屬全部按照自己的想法做事，就會(huì)制約下屬的創(chuàng)造力，降低工作熱情。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)懂得“放手”，只要沒(méi)有嚴(yán)重影響工作進(jìn)程，造成失誤，就不要過(guò)度干涉下屬的工作。但在實(shí)際開(kāi)展工作的過(guò)程當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)者可以給予下屬相對(duì)的工作自由，同時(shí)又絕不能放松對(duì)過(guò)程的控制，必須事先與成員進(jìn)行反復(fù)溝通，讓成員清楚自己希望成員達(dá)成什么目標(biāo)、執(zhí)行什么標(biāo)準(zhǔn)。這樣下屬就能感到既有動(dòng)力，又有壓力，由此獲得持久的支持和擁護(hù)。同時(shí)，在控制的過(guò)程中還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作的難點(diǎn)和問(wèn)題。
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