什么是執(zhí)行力

執(zhí)行力的定義：完成任務(wù)，取得成果的實際運作能力。

執(zhí)行能力不等于執(zhí)行力

第一大原則：客戶第一，自我第二

這里的客戶是一個廣義的概念，與我們接觸的,需要我們提供服務(wù)的人員，都是我們的客戶，包括上司、下屬。

客戶第一，自我第二，這要求我們在工作中，一定要體會客戶的情緒和想法,理解客戶的立場和感受，并站在客戶的角度去思考和處理問題。

很多銷售人員，只熱衷于證明自己比客戶知道的多，而不管客戶是否滿意；有的則只是想從客戶身上索取，而不是為客戶創(chuàng)造價值。

當(dāng)客戶不滿意時，各種理由都沒有用。

第二大原則：團(tuán)隊第一，個人第二

這一原則講的是團(tuán)隊精神，講的是顧全大局。

團(tuán)隊內(nèi)的關(guān)系，是奉獻(xiàn)關(guān)系。沒有奉獻(xiàn)作為基礎(chǔ)，團(tuán)隊關(guān)系是不成立的，團(tuán)隊內(nèi)的人與人之間是相互付出的關(guān)系；部門與部門是相互付出的關(guān)系；上級與下級間是相互付出的關(guān)系。在這樣相互關(guān)系中，團(tuán)隊才會真正地存在并發(fā)揮作用。

世界上，凡是強(qiáng)大的團(tuán)隊，都是成員愿意為團(tuán)隊奉獻(xiàn)的團(tuán)隊。當(dāng)個體愿意為團(tuán)隊做出奉獻(xiàn)的時候，他們整體利益最大。

覆巢之下無完卵，團(tuán)隊解體了，整體利益沒有了，還談什么部門利益，個人利益呢？

執(zhí)行中，誰都難免會有自己的想法，擔(dān)心自己的利益，掛念自己的前途。

其一 、當(dāng)個人、部門利益與團(tuán)隊利益發(fā)生沖突時，舍小我，保大我，局部的犧牲換來的是整體的勝利

其二、當(dāng)個人、部門的想法與團(tuán)隊的想法偏離時，本著求同存異的原則，共同推動團(tuán)隊的執(zhí)行，而不是一意孤行

其三、當(dāng)個人、部門的執(zhí)行與團(tuán)隊的執(zhí)行不合拍時，迅速進(jìn)行調(diào)整，以保證整體的進(jìn)度。

第三大原則：行動第一，想法第二

唯一性：狼之所以成為狼，就是因為它的胃里只能消化肉，不能消化草。狼也想成為善良的動物，但狼也知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干凈凈的吃掉每次獵物。

敢要求：老板之所以能成為老板，就是敢于爭取，敢于發(fā)現(xiàn)，敢于掠奪，敢于占有資源。

要行動：行動了不一定會成功，但沒有行動是絕對不會成功的。

簡單的行動比智慧的思考更重要。

第四大原則：結(jié)果第一，理由第二

執(zhí)行的本質(zhì)就在于抓住結(jié)果，實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，沒有結(jié)果一切都不存在，因為我們靠結(jié)果生存。

找借口的員工，是不會有執(zhí)行力的，因為他不會主動的想辦法解決問題，哪怕有現(xiàn)成的方法擺在他面前，他也難以接受。結(jié)果是，這類員工成了組織里最不受歡迎的人。

公司找你來，就是讓你解決問題，沒有問題，你立刻失業(yè)。

找借口是懦夫的一種表現(xiàn)，想要成功必須向內(nèi)看，自立立人，自達(dá)達(dá)人。

第五大原則：服從第一，創(chuàng)意第二

網(wǎng)絡(luò)上的一個橋段:

領(lǐng)導(dǎo)絕對不會有錯

如果發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有錯，一定是我看錯

如果我沒有看錯，一定是因為我的錯，才害得領(lǐng)導(dǎo)錯。

如果真是領(lǐng)導(dǎo)錯，只要他不認(rèn)錯，那也是我的錯。

如果領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)錯，只要他不認(rèn)錯，我還堅持說她錯，那是我錯上加錯。

如果眼看領(lǐng)導(dǎo)錯，我提醒了一百遍，他也不糾錯，最后出了錯，那是我大錯特錯

總而言之，領(lǐng)導(dǎo)絕對不會錯。

服從是執(zhí)行的前提，任何執(zhí)行都是從服從命令開始的。沒有服從，執(zhí)行就會失去方向；沒有服從，執(zhí)行就會亂套；沒有服從，執(zhí)行就不可能達(dá)到既定的目標(biāo)。

服從，是個人服從團(tuán)隊，下級服從上級，少數(shù)服從多數(shù)。

服從就是服從，不能因為自己認(rèn)為是不正確或不公正就不服從。

服從，首先要從方法上學(xué)會服從，對上級的命令，你必須直接了當(dāng)?shù)慕邮?，并立即落實。其次，還要從心態(tài)上真心的服從，決不能順而不從。必須記住，服從是為了最終的結(jié)果，結(jié)果永遠(yuǎn)是第一位的。

接下來談?wù)剤?zhí)行力運作中如何保障執(zhí)行力

第一、服從命令：凡是決定了的，就是對的

一件事情該不該做，在決策 階段已經(jīng)決定，在執(zhí)行階段，要做的是不折不扣地落實，而不是回頭討論這件事對不對，否則就不可能有業(yè)績。下級不能養(yǎng)成懷疑上級每一個決定的習(xí)慣，下級掌握的信息是有限的，認(rèn)識的高度是有限的，眼光的寬度是有限的，思考的深度也是有限的，往往很不全面。

第二、立即行動

執(zhí)行開始前：決心第一，成敗第二

執(zhí)行開始后：速度第一，完美第二

第三、恪守職責(zé)

1、責(zé)任比能力更重要

2、認(rèn)真第一，聰明第二

3、不越位，不錯位，不缺位

4、鎖定責(zé)任 ，鎖定結(jié)果

5、潛力是逼出來的

第四、嚴(yán)守紀(jì)律

1、紀(jì)律是執(zhí)行力的保障

2、尊重制度

3、法不容情

4、罰大立威

第五、細(xì)節(jié)到位

執(zhí)行力的乘法原理：有這樣兩組算式，一組算式是:

0.99×0.99=0.9801

0.99×0.99×0.99=0.970299

0.99×0.99×0.99×......=

如此一直乘下去，結(jié)果會越來越小。如果我們工作標(biāo)準(zhǔn)是1，那么0.99就是還行，還湊合，但團(tuán)隊執(zhí)行力在無數(shù)的細(xì)節(jié)問題的累積中越來越差。

1.01×1.01=1.0201

1.01×1.01×1.01=1.030301

如此乘下去的結(jié)果就是越來越大，我們每一個人的工作也是中如此，如果本職工作比標(biāo)準(zhǔn)要求的多做一點點，那么你的事業(yè)就會在這些細(xì)節(jié)的積累當(dāng)中蒸蒸日上，越做越大。

當(dāng)然，注重細(xì)節(jié)的同時，教會員工ABCD分類做事法則、抓重點，否則諸葛亮都是注重細(xì)節(jié)而累死的，何況普通人。

第六、高效工作

1、第一次就把事情做對。

2、要事第一：第一,重要且緊迫的事；第二,重要但不緊迫的事；第三,緊迫但不重要的事；第四,不緊迫也不重要的事。

一事一清，今日事，今日畢。

3、專注重復(fù)：簡單的事情重復(fù)做，做到了極致就是絕招，絕招就是執(zhí)行力、競爭力。事業(yè)的成功者，執(zhí)行力強(qiáng)的人，做事都非常專注，有定力，從不三心二意。

4、跟進(jìn)督辦：

第七條懶得打字，直接截屏PPT給大家

執(zhí)行的兩大關(guān)鍵：先用心，后用腦

人生就有兩條路

第一條，有本事讓別人成為你的心腹知己。

第二條，有本事成為別人的心腹知己。

這是幾年前對員工培訓(xùn)的?PPT，若網(wǎng)上有相同內(nèi)容的，請告知！