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彼得·德魯克:卓有成效的管理者需要做到這5點(diǎn)!

全文共1663字,閱讀時(shí)間大約5分鐘

來源|網(wǎng)絡(luò)

編輯|牛虻

寫在前面

閱讀本文,將解決以下問題:

一、什么是卓有成效的管理者?

二、管理者如何做到卓有成效?

彼得·德魯克,現(xiàn)代管理學(xué)之父,其著作影響了數(shù)代追求創(chuàng)新以及最佳管理實(shí)踐的學(xué)者和企業(yè)家們,各類商業(yè)管理課程也都深受其思想的影響。

彼得·德魯克在《哈佛商業(yè)評(píng)論》雜志發(fā)表文章超過30篇,著作多達(dá)50余本,在130多個(gè)國(guó)家傳播。2002年,時(shí)任美國(guó)總統(tǒng)喬治·W·布什為彼得·德魯克頒發(fā)“總統(tǒng)自由勛章”,這是美國(guó)公民所能獲得的最高榮譽(yù)。

今天要解決的幾個(gè)問題均出自德魯克最著名的管理學(xué)著作之一《卓有成效的管理者》,這本書被稱為“全球管理者必讀經(jīng)典”,傾注了德魯克極大的心血,是他本人最滿意的作品之一。

1

什么是卓有成效的管理者?

管理者指的是能夠通過知識(shí)做出決策,并促進(jìn)組織產(chǎn)生成果的知識(shí)工作者,比如醫(yī)生、律師、編輯等。

而知識(shí)工作者的產(chǎn)出是思考、創(chuàng)意、策劃、決策等無形的東西,很難被量化。因此德魯克給出了新的衡量指標(biāo),即成果,主要有三個(gè)特征:

  • 成果能落地。

    知識(shí)工作者的產(chǎn)出只有付諸行動(dòng),才會(huì)發(fā)揮作用。
  • 成果有效率。

    如果一個(gè)市場(chǎng)策劃半年后才開始執(zhí)行,可能就會(huì)失去搶占市場(chǎng)的最佳時(shí)機(jī)。
  • 成果作用于組織外部,停留在內(nèi)部的只能叫成本。

在現(xiàn)實(shí)中,往往有三個(gè)困難阻礙管理者追求卓有成效的腳步。

  • 管理者忙于日常運(yùn)作,無暇自顧于最重要的事務(wù)。
  • 管理者無法大包大攬,組織中每個(gè)人都有不同的分工,管理者想要產(chǎn)出成果,不僅要做出貢獻(xiàn),還得讓貢獻(xiàn)被其他人所用。
  • 管理者往往受限于組織,不大關(guān)心外部世界的真正需求。

因此,一位真正卓有成效的管理者,一般應(yīng)當(dāng)具有以下6個(gè)特征:

  • 重視目標(biāo)和績(jī)效,

    只做正確的事情;

  • 一次只做一件事情,并

    只做最重要的事情;

  • 作為一名知識(shí)工作者,他

    知道自己所能做出的貢獻(xiàn);

  • 在選用高層管理者時(shí),他

    注重的是出色的績(jī)效和正直的品格;

  • 他知道增進(jìn)溝通的重要性,他

    有選擇性地搜集所需要的信息;

  • 只做有效的決策。

2

管理者如何做到卓有成效?

只需五項(xiàng)練習(xí),讓你擺脫低效率,做一名卓有成效的管理者。這五項(xiàng)練習(xí)可以濃縮為5個(gè)關(guān)鍵詞,分別是:時(shí)間、貢獻(xiàn)、長(zhǎng)處、要事和決策。

(一)時(shí)間

管理者如何掌控自己的時(shí)間?作者給出了三個(gè)步驟:

  • 記錄自己的時(shí)間。弄清楚時(shí)間都用在了什么地方?處理完某一個(gè)工作后就立刻記錄,不能事后憑記憶補(bǔ)記。
  • 找出那些不產(chǎn)生效益、浪費(fèi)時(shí)間的事情,并從以后的日程表里刪除。
  • 給自己留出整塊的時(shí)間做重要思考。

(二)貢獻(xiàn)

貢獻(xiàn)的表現(xiàn)主要集中在三個(gè)方面:

  • 直接成果;
  • 樹立企業(yè)的價(jià)值觀;
  • 培養(yǎng)人才,幫助企業(yè)繼續(xù)生存。

(三)長(zhǎng)處

包括用自己的長(zhǎng)處、用同事的長(zhǎng)處、用下屬的長(zhǎng)處、用上司的長(zhǎng)處。德魯克先生特別提出了管理上司的理念。

管理上司不是去挑戰(zhàn)上司的權(quán)威,而是形成對(duì)上司的影響力,以便尋求更多的配合與資源。

每個(gè)管理者都應(yīng)該弄清楚,自己的上司取得的成就,需要什么幫助,又如何發(fā)揮他的長(zhǎng)處?管理上司要做到三點(diǎn):不勉強(qiáng)、不抱怨、不改變。

(四)要事

要事就是管理者必須做的事情?!耙聝?yōu)先”的兩個(gè)原則是:

  • 擺脫不再具有價(jià)值的過去。

    經(jīng)常檢討工作計(jì)劃,不斷問自己“這件事情還有繼續(xù)做的價(jià)值嗎”,如若不是非辦不可就放棄,把人力資源轉(zhuǎn)移到其他有價(jià)值的事情上。
  • 掌握正確的優(yōu)先順序。

    做重要的事,而不是緊迫的事。重要的工作瞄準(zhǔn)了未來,緊迫的工作是應(yīng)付過去。

(五)決策

只有弄清事實(shí)真相,把握問題根源,才能以最少成本,做出正確的決策。

3

卓有成效的管理者是組織之魂

一位卓有成效的管理者是組織的靈魂。他不僅懂得用人之長(zhǎng),還懂得用人之短,他信任組織里的每一個(gè)人,將每一個(gè)人的長(zhǎng)處都發(fā)揮到極致,最終實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效的最大化,而不是僅僅依靠個(gè)人。

德魯克說:“管理的本質(zhì),其實(shí)就是激發(fā)和釋放每一個(gè)人的善意。”而一位真正卓有成效的管理者正是如此,他用自己的真誠與信任,點(diǎn)燃他人的夢(mèng)想,成就組織更美好的明天。

而在當(dāng)前VUCA的大背景下,做一位卓有成效的管理者不僅是管理者個(gè)人的訴求,更是企業(yè)的呼吁,企業(yè)需要管理者將組織里的所有人團(tuán)結(jié)在一起,帶領(lǐng)組織在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中屹立于不敗之地。

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