近日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)約談經(jīng)營(yíng)者辦法(試行)》(簡(jiǎn)稱《約談辦法》)。據(jù)悉，《約談辦法》是全國(guó)消協(xié)系統(tǒng)關(guān)于消費(fèi)維權(quán)約談的第一個(gè)系統(tǒng)性指導(dǎo)文件，將于今年11月1日開(kāi)始實(shí)施。該辦法出臺(tái)有何效用?將如何幫助消費(fèi)者合法維權(quán)?經(jīng)營(yíng)者被約談后將會(huì)對(duì)企業(yè)本身有何影響?記者通過(guò)連線中消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人為您一一解惑。
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