大家可以做下對比，看看自己都缺少哪些能力？可以從現(xiàn)在開始重點(diǎn)培養(yǎng)一下。
直播時(shí)間：3月30日周三晚上8點(diǎn)
主題：聊聊創(chuàng)業(yè)時(shí)的注意事項(xiàng)？
直播地址：視頻號 讀書方法 ，另一個(gè)視頻號： 生活黑客 做為備用。
你怎樣幫助自己做好應(yīng)對未來的準(zhǔn)備？為了幫你制訂出合理的計(jì)劃，提升未來職場所需的能力，整合了數(shù)十項(xiàng)研究并加入我們自己的專業(yè)理解，為你找出了十大未來職場最需要的能力。
我們相信，不論你從事什么工作，進(jìn)入什么行業(yè)，不論在什么時(shí)間或國家，這些能力都將對你產(chǎn)生極大助益。我們這里對“能力”的定義是“一系列認(rèn)證、技能、資格的集合，可以證明你在某一領(lǐng)域的成就和潛力”。下面就是我們認(rèn)為未來世界最需要的十大能力。
能力一：職能專精
設(shè)計(jì)咨詢公司IDEO的CEO蒂姆·布朗（Tim Brown）說，他喜歡雇用有T型能力的人?！癟型能力的人才有兩個(gè)特征，所以我們用字母T來代表他們。字母T中的一豎代表他們對某一領(lǐng)域有深入的技能，這使他們可以做出創(chuàng)造性的貢獻(xiàn)?！?/span>
字母T的這一豎說的就是職能專精。如我們在第二章中講過的那樣，專精意味著在某一個(gè)特定領(lǐng)域有深入打磨過的能力，比如金融、建筑、社會(huì)科學(xué)或軟件工程。如果缺乏至少一個(gè)領(lǐng)域的深入技能，你就無法成為高效團(tuán)隊(duì)的合格成員。但要注意，你要在未來世界所需要的領(lǐng)域深入鉆研，而不是花時(shí)間磨練一個(gè)即將被機(jī)器取代的技能。你需要成為領(lǐng)域的專家，讓所有人遇到此類問題時(shí)都會(huì)想到找你解決。
當(dāng)你在一個(gè)職能領(lǐng)域積累專業(yè)能力時(shí)，也不要忘記開拓其他領(lǐng)域，你手中的選擇越多越好。重要的是，在你所選擇的領(lǐng)域中不僅要求廣度，更要求深度。
當(dāng)你加入一個(gè)組織時(shí)，盡量聚焦在學(xué)習(xí)某個(gè)單一的職能上，包括這個(gè)職能的細(xì)分領(lǐng)域。例如，不要滿足于學(xué)一個(gè)金融學(xué)位，在工作中做應(yīng)收賬款，你還應(yīng)該同時(shí)學(xué)習(xí)財(cái)政知識(shí)、金融規(guī)劃和金融分析、財(cái)務(wù)管控、風(fēng)險(xiǎn)管理和其他的金融相關(guān)技能。
能力二：情商
布朗接著說道：“字母T中的這一橫，意味著你必須有跨領(lǐng)域合作的能力。這包括兩方面：首先，你要有共情的能力，這點(diǎn)很重要，因?yàn)樗梢宰屇銖膭e人的視角思考問題——站在對方的視角上；其次，有這種能力的人通常會(huì)對其他人的領(lǐng)域很感興趣，甚至?xí)鲃?dòng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐。”
研究者認(rèn)為:“情商是對情緒進(jìn)行感知、評估和生成的能力，它可以輔助思考、幫助我們理解情緒、掌握與情緒有關(guān)的知識(shí)，從而反過來管理情緒。它可以促進(jìn)情緒和智力上的成長。”情商可以讓你在面試中表現(xiàn)更好，在公司的政治環(huán)境中如魚得水，其價(jià)值是不言而喻的。
共情是情商的重要組成成分，而熱情則能驅(qū)動(dòng)我們更好地與他人合作。隨著工作環(huán)境變得越來越復(fù)雜，情商對于我們與他人的合作將變得越來越重要。工作的簡化依賴于協(xié)作，而協(xié)作則意味著與他人一起工作。沒人喜歡跟一個(gè)混蛋共事。
Lady Gaga是音樂和生活的先鋒派，她很早就意識(shí)到情商的重要性，并且相信情商是可以學(xué)習(xí)的。她的“天生完美基金會(huì)”（Born This Way）已經(jīng)在與耶魯大學(xué)情商研究中心（Yale Center for Emotional Intelli gence）合作，一起引領(lǐng)情商革命。這個(gè)計(jì)劃將致力于將情商學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)光大，讓年輕人了解情緒在學(xué)習(xí)、決策、人際關(guān)系和成就中起到的作用。
在很多職能領(lǐng)域，教育經(jīng)歷和培訓(xùn)認(rèn)證是專業(yè)性的（簡單）代用品，這也是為什么很多公司以此為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行招聘。但它們沒有發(fā)現(xiàn)還有其他的方法來考查專業(yè)性與公司的匹配度。谷歌卻發(fā)現(xiàn)了很多方法，對于谷歌來說，這些方法除了包括編程樣本分析之外，還關(guān)注情商特質(zhì)，比如謙虛好學(xué)的精神。
職能精專和情商是一對神奇的組合拳，一個(gè)讓你在自己的領(lǐng)域中追求卓越，另一個(gè)讓你可以把這種卓越運(yùn)用到與他人的合作中去。
能力三：自我營銷
從現(xiàn)在開始，你要靠你自己了。任何人從一個(gè)職業(yè)狀態(tài)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)職業(yè)狀態(tài)時(shí)，都需要自我宣傳、自我營銷、自我發(fā)展和自我激勵(lì)?！度巳硕际卿N售》（Everyone Sells）的作者丹尼爾·平克說：“我們每個(gè)人都必須學(xué)會(huì)如何說服、影響他人，讓他人相信我們的技能和能力。”
這里所說的自我營銷能力，意思是公開的宣傳和推銷自己、讓他們愿意與你交往的能力。它既包含你的真人，也包含你的線上形象，它能讓你在很多場合擁有更多的人脈和選擇權(quán)。最有效的自我營銷絕不是喋喋不休的自我吹捧或微信朋友圈廣告。
自我營銷的一項(xiàng)核心基石是建立個(gè)人品牌。最需要拿捏的是其中的平衡：自我營銷，同時(shí)保持雙向互利的關(guān)系?？梢詴r(shí)不時(shí)分享一些有趣的內(nèi)容，哪怕是小貓賣萌的視頻也沒關(guān)系。有些人甚至?xí)覀€(gè)私人顧問團(tuán)來幫自己出謀劃策。
能力四：跨文化的敏捷性
麥克·艾特林（Mike Ettling）在南非長大，他最深刻的童年記憶之一，就是看著他的母親在種族隔離時(shí)期保護(hù)一個(gè)被南非警察追捕的黑人。在這個(gè)黑人跑過鄰居的院子時(shí)，她招手示意他來她家里。這給他童年早早就上了一堂關(guān)于同感與同情心的課，讓麥克對于文化差異的欣賞和理解與那些在同質(zhì)性文化家庭中成長起來的孩子有很大不同。
這件事的結(jié)果是，麥克在選擇工作時(shí)對工作的地點(diǎn)和類型都很開放?，F(xiàn)在他是思愛普云業(yè)務(wù)的總裁。他既有過創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，也有在大企業(yè)工作的經(jīng)歷，在3個(gè)大陸居住過，并在幾十個(gè)國家工作過。他幾乎在所有的環(huán)境中都能適應(yīng)，并且他一向認(rèn)為每一種情境都是獨(dú)特的。過去有用的方法也許在新的環(huán)境中未必有用，而他則擁有跨國家、跨種族、跨性別、跨年齡和跨背景與人合作的能力。
你的工作環(huán)境將變得越來越全球化和多元化。你與其他國家的同事交往的方式可能非常不同，比如了解他們的節(jié)假日以及按照對方的文化常規(guī)來調(diào)整交流方式。你知道什么時(shí)候應(yīng)該鞠躬嗎？吃飯時(shí)誰第一個(gè)上菜？如何交換名片？什么樣的推特消息會(huì)造成別人的不快？
賈絲廷·薩科（Jutine Sacco）就通過自身的慘痛經(jīng)歷學(xué)到了推特不能亂發(fā)這個(gè)道理。雖然她只有170個(gè)關(guān)注者，但她在登上飛往南非的飛機(jī)前隨手發(fā)布的一條帶有種族歧視色彩的諷刺性推特，逐步升級成了全球熱搜話題。等到她下飛機(jī)時(shí)，她已經(jīng)被開除并且名譽(yù)掃地了。
這種人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變遷會(huì)對你的未來產(chǎn)生巨大的影響。可以預(yù)見，即使你不出國，你的同事也會(huì)變得越來越多元化，比如年長的前臺(tái),Y世代的軟件工程師和他被家族安排結(jié)婚的妻子慶祝結(jié)婚紀(jì)念日，或者你的主管是哈佛MBA畢業(yè)的X世代黑人女性。擁抱多元化，在多元化中成功，這在現(xiàn)在和不久的未來都是重要的成功標(biāo)準(zhǔn)。
能力五：極客精神
不論你的職業(yè)和職位如何，某種程度上你都是個(gè)專業(yè)人員，這意味著你必須有一點(diǎn)極客精神，像“我不是技術(shù)專家”這種說法應(yīng)該從你的思想中剔除。為了給未來做好準(zhǔn)備，你必須至少擁抱本專業(yè)內(nèi)的相關(guān)科技，特別是與機(jī)器學(xué)習(xí)相關(guān)的、能提升自己效率的技術(shù)，否則，你就有被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。如艾特林所說：“我一直努力跟上本領(lǐng)域科技的發(fā)展，這是我性格中極客的一面?！?/span>
極客精神不僅意味著要與你的專業(yè)領(lǐng)域中的新興科技與時(shí)俱進(jìn)，還意味著你需要去了解更廣闊的領(lǐng)域。如果你是一個(gè)制造業(yè)運(yùn)營專家，則意味著你不僅要了解新興的3D打印技術(shù)，還要了解社交媒體的進(jìn)步如何影響用戶的購買意愿。你越早認(rèn)可這種思維模式，就能越早跟上職業(yè)領(lǐng)域中的技術(shù)進(jìn)步和職場變革的步伐。
能力六：虛擬協(xié)作
學(xué)會(huì)如何與遠(yuǎn)在千里之外的同事協(xié)作，以及如何運(yùn)用遠(yuǎn)程溝通工具，是未來的必然要求。虛擬協(xié)作有三個(gè)成分：第一，它要求你有獨(dú)立工作實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的能力；第二，你必須能與在不同時(shí)區(qū)和空間的同事有效地溝通和共享信息；第三，有虛擬溝通能力的人必做學(xué)會(huì)如何使用高科技溝通工具。
我們預(yù)測，未來幾乎所有的工作都會(huì)有一些虛擬的成分，不論你是在家辦公、在咖啡館辦公、在客戶公司辦公或在辦公室辦公，你都可以利用虛擬協(xié)作的能力讓你的工作更加靈活。你能發(fā)起并組織一次視頻會(huì)議嗎？你能照顧到所有的虛擬團(tuán)隊(duì)成員嗎？會(huì)有一些成員插不上話嗎？團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都能用上相同的軟件和數(shù)字化工作流程嗎？
能力七：創(chuàng)業(yè)精神
不論你的角色是什么，創(chuàng)業(yè)精神都會(huì)對你非常有用。成功的創(chuàng)業(yè)家擁有一系列的能力和技能，比如發(fā)現(xiàn)利基市場的能力、財(cái)務(wù)管理能力、客戶關(guān)系管理能力等。但在講企業(yè)精神能力時(shí)，我們特指企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)、守業(yè)中的一系列特質(zhì)和態(tài)度。
有一些創(chuàng)業(yè)家特質(zhì)對任何工作都會(huì)產(chǎn)生幫助，比如主動(dòng)性、激情、創(chuàng)新、承受風(fēng)險(xiǎn)的意愿等。顯然，前3點(diǎn)是所有雇主都喜歡看到的特質(zhì)，而你如果想在職業(yè)生涯中的某個(gè)點(diǎn)開始創(chuàng)業(yè)的話，這些特質(zhì)也能幫到你。而承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意愿對你在職業(yè)生涯中不斷自我突破是非常重要的，雖然可能有一些雇主并不喜歡愛冒險(xiǎn)的員工。
你在工作中能找到意義嗎？你會(huì)勇于承擔(dān)別人不愿意承擔(dān)的任務(wù)，想出新主意嗎？你愿意自我突破學(xué)習(xí)新東西，即使這意味著你要冒一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)嗎？你能用你的激情感染他人嗎？如果你在現(xiàn)在的工作中還沒有做到這些，你愿意為了這些目標(biāo)做哪些改變？如果你多數(shù)時(shí)候都很討厭現(xiàn)在的工作，那么現(xiàn)在就去找一個(gè)能點(diǎn)燃你創(chuàng)業(yè)精神的工作吧。
能力八：創(chuàng)造性地解決問題的能力
幾乎在世界上所有的崗位描述中，問題解決能力都是任職標(biāo)準(zhǔn)之一。與之相呼應(yīng)的是，幾乎所有的簡歷都聲稱自己的主人擁有問題解決能力，但是昨天的問題解決能力也許在明天未必適用。
傳統(tǒng)的問題解決通常遵循一條基本上是線性的道路：先識(shí)別問題，與他人討論解決方案，收集數(shù)據(jù)展開分析，尋找最佳解決方案，最后做出決策。而在VUCA世界，只有最簡單的問題才能用這種方式解決。未來世界看重的問題解決者應(yīng)該能夠適應(yīng)任何環(huán)境，有創(chuàng)造性地解決問題，也有循規(guī)蹈矩地解決問題，同時(shí)，他還應(yīng)該能隨時(shí)反思和自我修正。
有創(chuàng)造力的問題解決者也會(huì)使用結(jié)構(gòu)化的問題解決方式，但他的特點(diǎn)是能夠不斷適應(yīng)變化的環(huán)境并做出相應(yīng)改變。創(chuàng)造性地解決問題的能力可能還意味著愿意回頭檢驗(yàn)基本假設(shè)和結(jié)論，同時(shí)還意味著擁有突破障礙的毅力。
能力九：領(lǐng)導(dǎo)力
雖然現(xiàn)代的組織越來越扁平化，對于領(lǐng)導(dǎo)的需要變少了，但對于領(lǐng)導(dǎo)力的需要卻一點(diǎn)都沒變少?？傮w來說，我們的研究表明企業(yè)員工渴望受到他人的鼓舞，渴望受到愿景的激勵(lì)，渴望看到他們工作的意義，并且渴望看到一條實(shí)現(xiàn)愿景的清晰路徑。這些都需要領(lǐng)導(dǎo)力，所以領(lǐng)導(dǎo)力在未來仍將是一種重要能力。
但是領(lǐng)導(dǎo)力的表象可能發(fā)生變化。如果領(lǐng)導(dǎo)者需要與每個(gè)人面對面，那么他們可能要一直在世界各地飛來飛去了。新的領(lǐng)導(dǎo)者必須用更合適的方式與員工協(xié)作和建立聯(lián)系，利用社交媒體和其他科技工具和組織工具來傳播企業(yè)的使命。
未來的領(lǐng)導(dǎo)者還必須能夠在一種更加透明的環(huán)境中生存，接受雙向的反饋。那種領(lǐng)導(dǎo)高高在上發(fā)紅頭文件，除了幾句奉承之外得不到任何反饋的日子已經(jīng)快要過去了。取而代之的是社交媒體、博客、評論、視頻，不僅組織內(nèi)的人可以看到，組織外的人也能看到。正因?yàn)樯缃幻襟w的雙向性，質(zhì)問、批評和更高水平的信息透明會(huì)接踵而至，領(lǐng)導(dǎo)者必須能承受這些反饋。
由于人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的變遷，再加上組織對未來領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，提前發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)未來領(lǐng)導(dǎo)者的能力，是一項(xiàng)重要的領(lǐng)導(dǎo)力。未來的職場需要能制造領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)者。
能力十：延展能力
幻想小說的作家在寫到長生不老時(shí)，總喜歡用的一個(gè)情節(jié)是返老還童。這通常意味著偷取其他人的生命，比如吸血或偷取別人的器官。幸運(yùn)的是，在職業(yè)生涯中進(jìn)行自我更新不用這樣大費(fèi)周章。
沒有人能一輩子保持激情、主動(dòng)、創(chuàng)新和高績效，每個(gè)人都需要休整期。延展能力并不是說要請假一個(gè)星期去你喜歡的景點(diǎn)度個(gè)假，實(shí)際上，它是指創(chuàng)造性的重構(gòu)和重新定位，讓自己適應(yīng)環(huán)境變化的職業(yè)能力。延展能力意味著可以讓職業(yè)生涯適應(yīng)你的個(gè)人目標(biāo)和動(dòng)機(jī)的改變。你必須學(xué)會(huì)在工作中學(xué)習(xí)，保持開放，建立有效人脈，并且積累各種經(jīng)驗(yàn)。延展能力能讓你避免被淘汰，它需要你勇往直前，利用毅力、韌性和動(dòng)力來實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)。
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