小李曾經(jīng)是某豪華品牌4S店的金牌銷售顧問(wèn),現(xiàn)在轉(zhuǎn)行成為了一名個(gè)體老板。在擔(dān)任銷售顧問(wèn)的時(shí)候接待過(guò)形形色色的客戶,和客戶斗智斗勇的過(guò)程也算是“驚心動(dòng)魄”,今天給大家總結(jié)了幾點(diǎn)感興趣的小經(jīng)驗(yàn),供即將買車的你參考。
1、車型選擇
車市猶如菜市,很多人都在糾結(jié)一個(gè)問(wèn)題,我有30萬(wàn),我該買什么樣的車?也許車型確定了,例如要買轎車,可是30萬(wàn)元級(jí)別我該從眾多品牌中如何選擇,這真的是個(gè)頭疼的問(wèn)題。給大家一個(gè)建議,首先你要明白一個(gè)事兒,即車無(wú)完車。所以不要追求30萬(wàn)的車,集大氣、豪華、舒適、運(yùn)動(dòng)、安靜、環(huán)保、保養(yǎng)便宜于一身,你需要取舍?,F(xiàn)在就讓我教你最劃算地用30萬(wàn)買車。2、價(jià)格談判
咱們目標(biāo)車型指導(dǎo)價(jià)33萬(wàn)3千,在有現(xiàn)車的前提下,你可以和銷售顧問(wèn)討價(jià)還價(jià)了。買車的人無(wú)非是想要便宜,但銷售顧問(wèn)往往會(huì)給你占便宜的感覺(jué),而不是真正的便宜。所以也許你之前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解到本地市場(chǎng)最低成交價(jià)格大約在27萬(wàn),大約20個(gè)點(diǎn)的優(yōu)惠,但是你一定不會(huì)輕易得到這個(gè)價(jià)格的。3、砍價(jià)技巧
銷售顧問(wèn)往往會(huì)通過(guò)種種方法來(lái)探尋你的心理價(jià)位,你不妨直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他,你希望的價(jià)位是27萬(wàn)。接下來(lái)就是博弈的過(guò)程,他一定會(huì)說(shuō):“壓根沒(méi)聽(tīng)過(guò)你的這個(gè)價(jià)格,這邊只能最多給你優(yōu)惠到29萬(wàn),不能再便宜了。如果你今天訂車的話他可以幫你走個(gè)活動(dòng)價(jià),送你1萬(wàn)的裝潢,這就是極限了?!?/strong>千萬(wàn)別聽(tīng)他這么BB,你不妨來(lái)試探再便宜1萬(wàn)也就是28萬(wàn)送裝潢怎么樣。28萬(wàn)送1萬(wàn)的裝潢,這個(gè)價(jià)格銷售顧問(wèn)還是有的賺,他會(huì)成交的。“事后留一線,日后好見(jiàn)面”
這個(gè)時(shí)候你可以把你的致勝法寶“之一”拿出來(lái)了:同城其他同品牌4S店的價(jià)格。你可以和銷售顧問(wèn)大方地說(shuō)這個(gè)價(jià)格是你朋友2個(gè)月前在那邊提車的價(jià)格,2個(gè)月過(guò)去了,那邊現(xiàn)在肯定更便宜了。
但是記得給人臺(tái)階下,你可說(shuō):這個(gè)店離家近,以后保養(yǎng)方便。一般這個(gè)時(shí)候就是銷售顧問(wèn)繼續(xù)割肉挽留你的時(shí)候了,他一定不想把你這單丟給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他通常會(huì)佯裝去找經(jīng)理申請(qǐng)價(jià)格,然后回來(lái)演戲:28萬(wàn)送1萬(wàn)的裝潢,告訴你這真的最低了,經(jīng)理劈頭蓋臉給他罵了一頓啊,說(shuō)什么也要把你挽留下來(lái)在他這邊成交。4、最后提醒
記住,刷卡前你是上帝,刷卡之后,你就不再是了。首先不要有太大心理落差,人之常情,你又不是人家親爹。所以刷卡前你一定要把各項(xiàng)條款和銷售顧問(wèn)確定清楚。
例如保險(xiǎn)所選擇的險(xiǎn)種;車膜的選擇;包括很多你不懂的車上的問(wèn)題等等。人在刷卡的前都是很激動(dòng)的,所以一定要冷靜。想著你馬上就不是上帝了,就多享受一會(huì)吧!
5、后續(xù)保養(yǎng)問(wèn)題
一定要讓銷售顧問(wèn)幫你介紹一位靠譜的售后接待,因?yàn)楹罄m(xù)用車的服務(wù)都是由他為你提供的。
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