上司也是人，也有自我的局限性，這就會(huì)導(dǎo)致上司的批評(píng)并不總是有道理的，甚至是無(wú)理的。但不要認(rèn)為上司的批評(píng)無(wú)理就可以和上司叫板。也許你會(huì)遇到了一個(gè)好脾氣的上司，但在多數(shù)的情況下，上司是不會(huì)讓步的，受到傷害的只能是相對(duì)弱勢(shì)的下屬。2006年網(wǎng)絡(luò)中廣為傳播的“郵件門(mén)”事件就是一個(gè)很好的例證。所以，我們要懂得如何面對(duì)來(lái)自上司的無(wú)理批評(píng)。這里有以下五條原則可以遵循：
1.首先把自己把握好
無(wú)理批評(píng)大多與上司的性格、脾氣，以及上司的“關(guān)注點(diǎn)”有關(guān)。了解你的上司，清楚上司最在意的是什么，并很好地順應(yīng)上司的性格、脾氣，緊跟上司的“關(guān)注點(diǎn)”，可以有效地避免來(lái)自上司的無(wú)理批評(píng)。
要做到這一點(diǎn)，就要把握好自己，適應(yīng)和滿(mǎn)足上司的需要。有的下屬很少受到來(lái)自上司的無(wú)理批評(píng)，就是因?yàn)榘炎约骸鞍盐蘸谩绷恕?/font>
2.先接受下來(lái)
不管上司的批評(píng)有理還是無(wú)理，都要對(duì)上司說(shuō)：“您說(shuō)的對(duì)！”如果你認(rèn)為這是無(wú)原則的表現(xiàn)，那么就請(qǐng)保持沉默吧。
沒(méi)有一個(gè)上司愿意批評(píng)下屬，既然他這樣做了，他就不會(huì)承認(rèn)自己的批評(píng)是無(wú)理的。面對(duì)上司的無(wú)理批評(píng)，要么忽視，要么私下溝通。除此沒(méi)有什么好的辦法。
3.思考批評(píng)背后的原因
即使是無(wú)理的批評(píng)，也要認(rèn)真反思自己有什么地方做得不夠好。實(shí)際上，上司是不會(huì)無(wú)緣無(wú)故地批評(píng)你的，這里面一定會(huì)有其他的原因。
總之要多問(wèn)問(wèn)自己“為什么上司發(fā)這么大的火？”“是不是有什么事讓上司不高興了嗎？”找到這其中的原因，會(huì)讓自己變得更加成熟起來(lái)。
4.把上司當(dāng)作一個(gè)獨(dú)特的人來(lái)看待
上司也是人，不是神，是人就會(huì)有自己的性格、愛(ài)好，就會(huì)有自己看待問(wèn)題和處理問(wèn)題的方式和方法，當(dāng)你把上司當(dāng)作一個(gè)獨(dú)特的人來(lái)看時(shí)，上司所謂的無(wú)理批評(píng)就會(huì)變得無(wú)所謂了。
喬布斯的無(wú)理批評(píng)讓許多受不了，但現(xiàn)任蘋(píng)果CEO蒂姆·庫(kù)克卻把喬布斯的“大喊大叫”看成是“表達(dá)激情”的一種方式，結(jié)果他們相處的非常好。我們?yōu)槭裁床荒苓@樣地對(duì)待自己的上司呢？
5.從他眼前消失
如果你不能忍受上司的無(wú)理批評(píng)，也不能保持沉默，那么就選擇離上司遠(yuǎn)點(diǎn)，從他眼前消失，或者干脆辭職走人。
即使你想辭職離開(kāi)，也請(qǐng)悄悄地離開(kāi)，這樣可以給雙方留下再次對(duì)話(huà)的機(jī)會(huì)和余地。不要認(rèn)為自己要走了就可以和上司“撕破臉皮”了，這對(duì)你一點(diǎn)好處也沒(méi)有。
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