優(yōu)秀的校長既是學(xué)校的行政首長，又是學(xué)校的學(xué)術(shù)領(lǐng)袖。
一些高品質(zhì)、高質(zhì)量的學(xué)校，學(xué)校大量的業(yè)務(wù)管理文檔，常常出自校長之手。這些業(yè)務(wù)文檔，往往有很高的專業(yè)性，用于學(xué)校業(yè)務(wù)管理工作，我稱之為“專業(yè)寫作”。
學(xué)校的專業(yè)性包括兩個方面，一是老師們的專業(yè)活動，二是學(xué)校的專業(yè)管理（思想管理、行政管理、專業(yè)管理）。如果說老師們的活動是應(yīng)用軟件的話，學(xué)校的專業(yè)管理就相當(dāng)于操作系統(tǒng)，它為老師們的專業(yè)活動提供“程序”，比如：
“工作方案”：學(xué)校專業(yè)工作實(shí)施規(guī)劃，辦法或指南。例如《校本研修方案》《學(xué)生心理危機(jī)處理辦法》《校本課程開發(fā)指南》等。校本研修、學(xué)生心理危機(jī)處理、校本課程開發(fā)這些工作都要由老師做，做什么，怎么做，用什么資料、工具來做，做成什么樣子，誰來評估，評估的標(biāo)準(zhǔn)，都由這個工作方案決定。
“評價標(biāo)準(zhǔn)”：學(xué)校專業(yè)活動尺度，例如《課堂教學(xué)評估標(biāo)準(zhǔn)》《校本作業(yè)編寫標(biāo)準(zhǔn)》《學(xué)生畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》《校本課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》等。這個標(biāo)準(zhǔn)，相當(dāng)于一個方向。好的評價標(biāo)準(zhǔn)，可以為老師們樹立標(biāo)桿。
“操作模型”：也就是規(guī)則或流程，指學(xué)校專業(yè)活動的一般方式，它會基于對一項(xiàng)活動的基本認(rèn)識轉(zhuǎn)化為操作程序。例如《學(xué)校議事規(guī)則》《學(xué)?！半p講雙練”教學(xué)模式》《校本課程內(nèi)容開發(fā)模型》《校內(nèi)評課流程圖》等。
“闡釋標(biāo)準(zhǔn)”：關(guān)于學(xué)校文化、學(xué)校宣傳的口徑，例如《學(xué)校文化闡釋》《學(xué)校簡介統(tǒng)一口徑》《學(xué)校招生宣傳統(tǒng)一口徑》等。
這些專業(yè)管理文件，為老師工作提供了一個可集體化運(yùn)行的軟件環(huán)境，起到規(guī)范、引領(lǐng)作用。問題是，這個能起到“集體優(yōu)秀效應(yīng)”的專業(yè)管理文檔，從哪里來？
學(xué)校專業(yè)管理文檔來源有三：
一是專業(yè)機(jī)構(gòu)。例如教研室，它們往往提供《評課標(biāo)準(zhǔn)》《課程建設(shè)評估標(biāo)準(zhǔn)》等方面的文檔。這些文檔專業(yè)性強(qiáng)，權(quán)威性高，但有個致命的問題，容易脫離學(xué)校實(shí)際。
二是校內(nèi)的專家型教師。他們往往受校長之命，編寫出《作業(yè)編制模型》《教學(xué)大賽實(shí)施方案》等文檔，操作性強(qiáng)，因?yàn)榫帉懻吲c活動開展者是同一類人。但是也有兩個問題，一是受經(jīng)驗(yàn)限制，有的甚至帶有明顯的學(xué)科局限性，二是沒有管理意識，往往成為一個“讓老師們自由發(fā)揮”的事情，沒有引導(dǎo)性，最后老師們做到哪兒是哪兒。
三是校長。校長有一個角色是不可或缺的，就是學(xué)校的“首席專家”，具體工作體現(xiàn)在學(xué)校專業(yè)管理文檔的編制與寫作上。這既與老師們的專業(yè)工作關(guān)聯(lián)，又與老師們的專業(yè)工作相區(qū)別?，F(xiàn)在許多校長，不重視學(xué)校專業(yè)管理文檔的編制，認(rèn)為這是教研室專家或者老師的事。實(shí)際上這是大事，是屬于學(xué)校管理中“平臺級別”的事。平臺沒有搭好，老師們的工作無由產(chǎn)生，無處展開，校長你要的結(jié)果無有可能。所以，你要拿起筆，主持學(xué)校大部分、至少是最重要的專業(yè)管理文檔的編制工作。
案列：NEBS學(xué)生心理危機(jī)
分級處理辦法（試用稿）
處理好學(xué)生心理方面的問題，必須要有預(yù)警機(jī)制。我在NEBS創(chuàng)建之初，根據(jù)研究心得，編制了《NEBS學(xué)生心理危機(jī)分級處理辦法（試用稿）》。幾年運(yùn)作下來，效果還不錯。
● 01 ●
前言
1.學(xué)生工作需要心理介入。思想道德和行為習(xí)慣教育與心理健康教育，是學(xué)生工作的兩翼，各司其職，缺一不可。
2.心理健康中心是專職解決學(xué)生心理問題的，而思想道德和行為習(xí)慣教育，屬于班主任工作范圍，不要把學(xué)生的思想道德問題和行為習(xí)慣問題推給心理健康中心。
3.一般情況下，在班主任思想道德教育和行為習(xí)慣教育失?。o效）之后，且失敗的原因是因?yàn)閷W(xué)生進(jìn)入某種心理創(chuàng)傷和心理危機(jī)狀態(tài)，同時符合這兩個條件，才考慮將學(xué)生移交給心理健康中心，進(jìn)入心理咨詢、評估、輔導(dǎo)和治療程序。此時學(xué)生教育的主體責(zé)任，被轉(zhuǎn)移到心理健康中心。
4.心理健康中心的工作，是為班主任的思想道德教育和行為習(xí)慣教育提供良好的心理?xiàng)l件，班主任將學(xué)生移交給心理健康中心后，并不意味著班主任工作的結(jié)束，而只是暫時中止和等待。
5.心理健康中心只考慮學(xué)生心理狀態(tài)的優(yōu)化，不負(fù)思想道德教育和行為習(xí)慣教育之職，要遵循心理規(guī)律，嚴(yán)守專業(yè)程序。
6.心理健康中心另行制訂接收學(xué)生進(jìn)入心理健康中心后的工作內(nèi)容和流程。
7.心理健康中心應(yīng)該將學(xué)生的心理狀態(tài)分級，分別標(biāo)為A/B/C/D，以便班主任和其他教師知曉學(xué)生面臨的心理狀態(tài)，有針對性地開展工作。
● 02 ●
心理危機(jī)處理流程
● 03 ●
NEBS學(xué)生心理危機(jī)
分級標(biāo)準(zhǔn)（試用）
A：一般心理問題
1. 非持續(xù)性的對特定對象的憤怒，但有自我控制表現(xiàn)
2. 因?qū)W習(xí)或其他方面的具體原因突然傷心，哭泣，或者發(fā)脾氣
3. 適應(yīng)不良，尤其是第一次住校的學(xué)生
4. 睡眠問題（夢游、做惡夢）
5. 分離焦慮（吵著回家）
6. 逃避責(zé)任（不做作業(yè)、不上課）
B: 情緒不可自控狀態(tài)
1. 直接的攻擊性行為（攻擊同伴，攻擊老師）
2. 無特定對象的憤怒和敵對（與所有老師對著干、故意破壞課堂，故意破壞規(guī)則）
3. 對特定對象持續(xù)性的憤怒和敵對（如因?qū)δ忱蠋熡幸庖姡掷m(xù)三天故意搗亂）
4. 不可自我遏止的痛哭
5. 因情緒原因出現(xiàn)全身僵硬，或其他身體反應(yīng)（如面呈赤色、身體發(fā)抖）
6. 公開故意破壞財(cái)物，以發(fā)泄憤怒
7. 大聲言語威脅傷害他人生命
8. 嚴(yán)重分離焦慮（如大聲呼喊父母，賴地，在地上打滾）
9. 無客觀原因的狂笑
C：急性期的嚴(yán)重心理疾病
1. 破壞物品（用剪刀剪衣服，用石頭砸玻璃，沖動，失控）
2. 睡眠障礙（連續(xù)三天以上無原因失眠，反復(fù)噩夢驚醒）
3. 飲食障礙（沒胃口，體重銳減，暴食）
5. 突發(fā)嚴(yán)重軀體化（突然失明、突然失聰、瀕死感）
6. 多動（注意力無法集中）
7. 應(yīng)激障礙（反復(fù)重回創(chuàng)傷事件）
8. 強(qiáng)迫（反復(fù)洗手，反復(fù)檢查作業(yè)等）
9. 恐怖（社交恐怖，特定對象恐怖）
D.疑似精神類疾病
1. 幻覺（自述耳朵里聽到某種聲音或其他幻覺現(xiàn)象）
2. 妄想（堅(jiān)持認(rèn)為某人要加害自己，但并未提供實(shí)證）
3. 多次出現(xiàn)怪異行為（如木僵）
4. 愚蠢行為（如不穿衣服、吃垃圾等）
5. 情感倒錯，表情倒錯（如受傷害了卻十分高興）
6. 自我封閉（自顧自，沉浸在自己的世界中，對外界沒有反應(yīng)）
7. 有自殺傾向（如寫遺書、贈遺物、告別、感嘆人生無意義等）
8. 自傷、自殘（如用刀割自己，用針扎自己等）
這個文檔是專門處理學(xué)校專業(yè)工作的，屬于學(xué)校管理行為范圍。
如果某位校長就學(xué)生的心理危機(jī)處理問題，既做過“公文寫作”又做過“專業(yè)寫作”的話，那么我們可以理解為：“公文寫作”重在寫清在這個過程中的責(zé)任劃分，重在行政職責(zé)；“專業(yè)寫作”寫學(xué)生心理處理的流程、方法，重在“做事”本身。打個比方，“公文寫作”是交通規(guī)則的話，那么“專業(yè)寫作”就是導(dǎo)航儀。
學(xué)校的管理工作有四種情況：
1. 在老師們的職前教育中有過專業(yè)訓(xùn)練，已經(jīng)是老師的專業(yè)自覺和專業(yè)習(xí)慣。例如上課使用普通話，上課要備課，作業(yè)要批閱，不能體罰學(xué)生等。這些方面的管理，只要有口頭提示即可，一般不會進(jìn)入制度的范疇，因?yàn)槌鰡栴}的概率不大。
2. 學(xué)校反復(fù)出現(xiàn)的事情，學(xué)校的工作要求系統(tǒng)明確、統(tǒng)一程度高的事情，就需要把這一類事情的工作規(guī)則、工作要求加以明確界定，例如學(xué)校部門工作職責(zé)、校園安全管理辦法、學(xué)校薪酬方案等，這是“公文寫作”的范圍，其寫作成果是“制度”，避免了在日常管理工作中反復(fù)一事一議，有一勞永逸的效果。
3. 學(xué)校涉及思想價值取向的比較抽象的管理，例如員工行為準(zhǔn)則、學(xué)校內(nèi)部治理議事規(guī)則、學(xué)校辦學(xué)理念系統(tǒng)等，一旦確定要長期指導(dǎo)學(xué)校的發(fā)展，就要以“制度”來確定。這一部分內(nèi)容也是“公文寫作”的范圍，有很高的穩(wěn)定性和權(quán)威性。
以上三種情況有一個共同點(diǎn)，就是常規(guī)管理，其管理對象是學(xué)校的常規(guī)工作，其管理內(nèi)容是學(xué)校的一般要求，其管理方法與是行業(yè)通用的方法。它們大都會歸于“公文寫作”范疇。
4. 第四種情況，是學(xué)校管理工作出現(xiàn)的新問題，一般的強(qiáng)調(diào)和鼓勵已經(jīng)不足以保證工作的順利進(jìn)行，或者無法實(shí)施精細(xì)化管理，這就要用到“專業(yè)寫作”，就新問題、新工作，提出實(shí)施方案、標(biāo)準(zhǔn)、模式、流程。它不是一般性規(guī)定，而是為老師提供開展工作的具體流程和標(biāo)準(zhǔn)以及工具。
正如在交通管理中，它不是一般性地提“紅燈停、綠燈行”“靠右行駛”“不能隨意變更車道”“不要超速行駛”，而是直接將這一系列規(guī)則和要求融入導(dǎo)航儀的道路信息和提示信息中。因此，“專業(yè)寫作”是創(chuàng)新之作，它允許不成熟，在學(xué)術(shù)上也不要求十全十美。它只要求“管用”。
有意思的是，“專業(yè)寫作”的最終目的是過渡到“公文寫作”?！皩I(yè)寫作”的目的是解決老師面對新問題時的工具問題，當(dāng)老師們熟練使用工具讓專業(yè)工作達(dá)到一個新的高度，將一些新做法、新規(guī)程做成習(xí)慣以后，“專業(yè)寫作”的內(nèi)容就可以制度化了，就變成了一般規(guī)定，歸類到了“公文寫作”的范圍了。
從這個意義上來說，校長的寫作應(yīng)該越寫越少才對，不知能不能有這么美好的一天。
2008年，我在我原工作的學(xué)校推“課前課中課后一體化循環(huán)教學(xué)模式”，并在操作要求中規(guī)定，老師持續(xù)講解知識的時間不能超過8分鐘。有同行認(rèn)為這個規(guī)定沒有依據(jù)，以老師講課的時間長短來區(qū)分老師上課的優(yōu)劣不科學(xué)。
從學(xué)術(shù)上來說，這位同行的話沒有錯，但我的“課前課中課后一體化循環(huán)教學(xué)模式操作要求”不是做學(xué)術(shù)，而是做管理。這個文檔也不是“研究寫作”，而是“專業(yè)寫作”，我不是與學(xué)者進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，探討教學(xué)的深奧道理，而是為老師們改進(jìn)自己的教學(xué)提供“操作工具”。
這就是我所謂的“籌劃、設(shè)計(jì)”的含義：
一方面，我是籌劃一件事，不是認(rèn)知一件事，是“做”一件事，不是“說”一件事，“可落地”“要結(jié)果”是第一要務(wù)；另一方面，我不是已經(jīng)做好一件事后總結(jié)、提煉，而是為將要做的事提供工具和材料。
“專業(yè)寫作”要立足于管理，將管理內(nèi)容、管理對象、管理過程、管理工具等綜合起來考慮。比方在“教學(xué)管理”中，我當(dāng)然要考慮“教學(xué)管理”的內(nèi)容即“教學(xué)”的規(guī)律，但我更要考慮“教學(xué)管理”的對象——老師的迫切需要，考慮教學(xué)改革推進(jìn)的步驟和層次，考慮管理工具的“工具性”“支架性”“使用性”。
一位叫徐長福的學(xué)者曾寫過一本書，叫《理論思維與工程思維》。他認(rèn)為，理論思維是認(rèn)知一件事物，工程思維是籌劃一件事物，理論思維對籌劃一件事物當(dāng)然有幫助，但不能代替工程思維，工程思維比理論思維要復(fù)雜得多。
我個人的體會是，理論思維是邏輯推導(dǎo)，工程思維是綜合考量，是一種從實(shí)際出發(fā)、從實(shí)用出發(fā)所做的“行動方案”?！靶袆臃桨浮币氖墙Y(jié)果，是結(jié)果導(dǎo)向的“籌劃”和“設(shè)計(jì)”，而校長的“專業(yè)寫作”就是這種工程思維的結(jié)晶。
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