領(lǐng)導(dǎo)力專家陳彬：領(lǐng)導(dǎo)力的起源
不確定性一直在困擾著我們，過去如此，現(xiàn)在如此，未來仍將如此。在不確定的世界里如何更好的生存是一個(gè)永恒的話題。人類祖先的生存環(huán)境比今天的環(huán)境更加險(xiǎn)惡，隨時(shí)要面臨諸如流行性疾病、意外傷害、食物短缺、外敵入侵、內(nèi)部叛亂等諸多問題。為了更好的面對(duì)和解決這些問題，人類祖先一定需要團(tuán)隊(duì)合作，需要團(tuán)結(jié)互助，需要強(qiáng)有力的內(nèi)部組織。這一切都離不開領(lǐng)導(dǎo)力。
我們往往錯(cuò)誤的認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力只與現(xiàn)代組織有關(guān)。已經(jīng)出版的領(lǐng)導(dǎo)力著作無一例外的關(guān)注著領(lǐng)導(dǎo)力與現(xiàn)代組織的關(guān)系，這種切片式的研究方法給我們一種錯(cuò)覺，即認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是伴隨著現(xiàn)代組織的出現(xiàn)而出現(xiàn)的。畢竟，遠(yuǎn)古時(shí)代沒有股票交易市場，沒有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)革命，沒有糾纏不清的勞資沖突，沒有復(fù)雜而混亂的城市交通，沒有困擾人類的環(huán)境惡化問題。但是，只要稍微翻看考古學(xué)家、人類學(xué)家、演化心理學(xué)家、動(dòng)物學(xué)家出版的學(xué)術(shù)著作，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)力根本不是最近200年才出現(xiàn)的現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)力有著悠久的歷史，更有趣的是，領(lǐng)導(dǎo)力甚至不是人類這個(gè)物種獨(dú)有的社會(huì)現(xiàn)象，在大猩猩、黑猩猩、長尾猴等靈長類動(dòng)物的社會(huì)組織中，都可以看到領(lǐng)導(dǎo)行為。我們可以肯定的說，領(lǐng)導(dǎo)力和人類社會(huì)一樣古老。在漫長的演化過程中，某些領(lǐng)導(dǎo)行為已經(jīng)被寫進(jìn)了人類的DNA中，成為了一種下意識(shí)的本能反應(yīng)和本能行為，還有一些領(lǐng)導(dǎo)力行為被設(shè)計(jì)成為與某種情境高高度相關(guān)，一旦具體的特定的情境出現(xiàn)，特定的領(lǐng)導(dǎo)力行為就會(huì)被喚醒和激活。還有一些領(lǐng)導(dǎo)力行為則與人類的社會(huì)互動(dòng)、擇偶偏好等心理機(jī)制密切相關(guān)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的歷史形成的追根朔源有助于我們更好的理解領(lǐng)導(dǎo)力，理解領(lǐng)導(dǎo)力的本來面目，更重要的是幫助我們理解領(lǐng)導(dǎo)力為何是這個(gè)樣子。
近幾十年，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的研究是一個(gè)持續(xù)熱門的課題。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)說五花八門甚至彼此攻伐，這也是一個(gè)經(jīng)典的漢姆雷特現(xiàn)象：有多少個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力研究者，就有多少種關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的定義。有些是高度個(gè)人化的經(jīng)驗(yàn)陳述，有些是針對(duì)特定對(duì)象的特定行為的量化分析報(bào)告，有些則純粹是作者豐富想象力和主觀臆斷能力的精彩表演。如果看完三本領(lǐng)導(dǎo)力著作以后你對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的疑惑不是更多了而是更少了，那基本上只能說明你沒有看懂這三本領(lǐng)導(dǎo)力著作中的任何一本。領(lǐng)導(dǎo)力仍然是個(gè)謎，正因如此，我們才有必要繼續(xù)探索下去。和傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力著作不一樣的地方在于，本文不討論諸如領(lǐng)導(dǎo)力變革、大型組織的領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略愿景等當(dāng)代流行話題，而是將目光移向過去，試圖揭示領(lǐng)導(dǎo)力在遠(yuǎn)古時(shí)代的演化過程和形成機(jī)理。力圖揭示根植于我們每個(gè)人基因中的領(lǐng)導(dǎo)力本能。這樣做至少有幾個(gè)顯而易見的好處：一是更加深刻的理解到底哪些領(lǐng)導(dǎo)行為在很早很早以前就業(yè)已存在并發(fā)揮作用，而且至今威力不減，掌握這些領(lǐng)導(dǎo)行為是開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力最便捷的方法。二是更好的透視在領(lǐng)導(dǎo)力表象下隱藏的根深蒂固的人性原則，這些人性原則就像無形的指揮棒，時(shí)時(shí)刻刻影響者我們的動(dòng)機(jī)和行為，這些影響很多是自動(dòng)自發(fā)的、下意識(shí)的。第三、探討超越文化形態(tài)的放之四海而皆準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)模式存在的可能性，力圖發(fā)現(xiàn)美國領(lǐng)導(dǎo)人過度自負(fù)與日本領(lǐng)導(dǎo)人過度謙虛這種看似矛盾的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)背后深層次的統(tǒng)一性。最后，本文將大膽的宣布，為什么領(lǐng)導(dǎo)力就像基因上的染色體一樣，存在于每個(gè)人的身上。就像越來越多的研究所揭示的：領(lǐng)導(dǎo)力是天生的，它天然的存在于每個(gè)人身上。也就是說，領(lǐng)導(dǎo)力并不像某些自大狂所宣稱的那樣，是少數(shù)明星政客和明星企業(yè)家身上特有的專利，其他人自打從娘胎出來就不具備這些特質(zhì)。那些論調(diào)就好像在說領(lǐng)導(dǎo)力是一種祖?zhèn)鞯募易暹z傳疾病。只被人類中的極少部分個(gè)體所攜帶。事實(shí)不是這樣的，過去不是，現(xiàn)在不是，將來也不是。它存在于我們每個(gè)人的基因之中，我們都具備成為領(lǐng)導(dǎo)者的潛力。
是的，今天是一個(gè)解構(gòu)的時(shí)代，權(quán)威被解構(gòu)于無形，組織變得更加扁平，人和人之間的關(guān)系更加平等。歷史從來沒有像今天這樣藐視權(quán)威，消解權(quán)力。各種自組織和無領(lǐng)導(dǎo)小組如雨后春筍般出現(xiàn)，創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)的協(xié)作奇跡。在這樣的時(shí)代下，每個(gè)人都更有機(jī)會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)者，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)力不再是少數(shù)人的行為，而是所有人都需要掌握的技能，我們必須學(xué)會(huì)自我領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)他人，而不是懶惰的依賴于他人的領(lǐng)導(dǎo)。壞消息是，這會(huì)讓你不情愿的做一些你原本不擅長的事，至少你內(nèi)心深處會(huì)誤認(rèn)為你自己不擅長。好消息是，你其實(shí)并沒有你想象中的那么不善于領(lǐng)導(dǎo)，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來自己的人生舞臺(tái)可以變得更加開闊，你比你想象中更有領(lǐng)導(dǎo)潛力，你的基因里已經(jīng)攜帶了足夠多讓你成為領(lǐng)導(dǎo)者的潛質(zhì)，你身上有無數(shù)的等待你去發(fā)掘的領(lǐng)導(dǎo)力寶藏，是到了該把它們挖掘出來的時(shí)候了。
（一）
人們經(jīng)常問“領(lǐng)導(dǎo)力是天生的嗎？”言下之意，沒有成為領(lǐng)導(dǎo)者是情有可原的——怪只怪老天爺沒有給自己被稱為“領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)”的東西。這個(gè)問題的答案是“是”，領(lǐng)導(dǎo)力是天生的，每個(gè)人天生都具備領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)，區(qū)別在于有些人荒廢了這些潛質(zhì)，有些人好好的利用了這些潛質(zhì)。“用進(jìn)廢退”在這里再恰當(dāng)不過。為什么說領(lǐng)導(dǎo)力是天生的呢？那就要回到遠(yuǎn)古時(shí)代，看看在我們祖先生存的環(huán)境里，領(lǐng)導(dǎo)力是如何演化出來的。
人類祖先是群居動(dòng)物。經(jīng)過千百萬年的自然選擇，兇險(xiǎn)的生存環(huán)境將獨(dú)來獨(dú)往的靈長類動(dòng)物悉數(shù)淘汰，人類祖先中那些獨(dú)行俠也消失在了歷史長河之中。相對(duì)于獨(dú)居來說，群居有非常多的好處：社會(huì)成員可以共同尋找食物，即使某位成員因?yàn)檫\(yùn)氣不好空手而歸，也可以分享其他成員帶回來的食物，除非每個(gè)人的運(yùn)氣都非常差，但這種事情并不常見。大多數(shù)時(shí)候，總有幾個(gè)社會(huì)成員能夠帶回食物，作為群居動(dòng)物，人類進(jìn)化出了一種叫做“互惠性利他”的心理機(jī)制，并且進(jìn)化出對(duì)**者感到憤怒、憤憤不平的“不公平體驗(yàn)”，用來懲罰不遵守互惠游戲規(guī)則的社會(huì)成員。同時(shí)，群居可以促進(jìn)彼此間的協(xié)作，完成單個(gè)個(gè)體無法完成的任務(wù)，比如獵殺大型獵物，打敗野生動(dòng)物等。第三，群居可以提高單個(gè)個(gè)體的安全水平，更有效的保護(hù)資源、擊敗入侵的敵人、相互保護(hù)社會(huì)成員的安全。第四，群居提高了獲得配偶的概率，提高了繁衍機(jī)會(huì)。第五、群居有助于后代的健康成長，為后代成長提供了更多保護(hù)。正式因?yàn)槿壕拥闹T多好處，群居才成為動(dòng)物界的一個(gè)普遍現(xiàn)象，哺乳動(dòng)物、鳥類、爬行動(dòng)物、魚類、昆蟲等等動(dòng)物都可以看到群居動(dòng)物的例子。
人類祖先在長期的群居生活過程中，已經(jīng)進(jìn)化出一系列適應(yīng)性特征。人類的腦容量十分巨大，需要消耗大量能量和資源，而大腦之所以進(jìn)化到如此“巨大”的程度，主要目的并不是為了制造和使用工具，而是為了更好的處理社會(huì)事務(wù)，比如成員識(shí)別、溝通交流、情緒洞察、關(guān)系維護(hù)、洞悉威脅等。這些事情并不簡單，人類祖先需要花很多時(shí)間去考慮如何說出某個(gè)真相同時(shí)又不傷害對(duì)方的尊嚴(yán)。
群居動(dòng)物需要解決如下幾個(gè)重大問題：內(nèi)部溝通和信息傳遞、社會(huì)秩序和沖突處理、消除內(nèi)部不安定因素、建立分享內(nèi)部資源的規(guī)則、統(tǒng)一的文化和**、勞動(dòng)分工、這些問題的處理經(jīng)驗(yàn)和處理模式已經(jīng)內(nèi)化成為一種心理機(jī)制，我們可以將之理解為“天生的”。
(二）
群居生活要解決的首要問題是內(nèi)部次序。在鳥類世界里，有一個(gè)非常著名的“長幼次序”規(guī)則，幼鳥們遵守著一定的社會(huì)等級(jí)規(guī)范。如果說人類社會(huì)是一個(gè)不折不扣的等級(jí)社會(huì)，大概沒有人會(huì)反對(duì)。在一個(gè)群體里，為了形成統(tǒng)一的次序，會(huì)出現(xiàn)首領(lǐng)，首領(lǐng)行使著統(tǒng)領(lǐng)族群的職權(quán)。通常來說，首領(lǐng)一般由男性擔(dān)任，在少數(shù)群體里，也有女性擔(dān)任首領(lǐng)的現(xiàn)象。女性擔(dān)任首領(lǐng)按照“長幼次序”的規(guī)則，德高望重中的、年長的、受人尊重的女性會(huì)成為首領(lǐng)。在男性首領(lǐng)的族群里，誰會(huì)成為首領(lǐng)呢？或者說，成為首領(lǐng)到具備哪些必備的素質(zhì)？
在回答這個(gè)問題之前，我們需要研究首領(lǐng)存在的好處，或者說，首領(lǐng)發(fā)揮著什么樣的功能。
假設(shè)族群遇到了來自遠(yuǎn)方的侵略者，侵略者體型高大，不可一世，想要搶走族群的食物和女人，如果一味退讓，這個(gè)族群將溜掉自己的領(lǐng)地，甚至有被趕盡殺絕的危險(xiǎn)。為了保衛(wèi)家園，必須有身強(qiáng)力壯、勇敢果決的成員站出來，帶領(lǐng)大家迎戰(zhàn)強(qiáng)敵。所以，首領(lǐng)的首要職責(zé)是保證族群的生存和繁衍，在遇到危險(xiǎn)的時(shí)候能夠形成有效的組織，抵御外敵，首領(lǐng)必須智勇雙全，身先士卒。在遠(yuǎn)古時(shí)代，部落戰(zhàn)爭是家常便飯，很多部落就是在殘酷的部落戰(zhàn)爭中消失的。
首領(lǐng)還有第二個(gè)重要使命，那就是處理內(nèi)部事務(wù)，群居就會(huì)有摩擦，因?yàn)闋帄Z食物、爭奪配偶，群體成員之間可能大打出手，這時(shí)首領(lǐng)必須平息爭端，維護(hù)一種安定和平的氛圍，人類祖先即好戰(zhàn)，也愛好和平，大家有強(qiáng)烈的恢復(fù)次序、恢復(fù)和平的意愿。畢竟，安定和平的環(huán)境符合絕大多數(shù)個(gè)體的利益。
首領(lǐng)的第三個(gè)重要使命，是分配內(nèi)部的資源。獲得的食物、戰(zhàn)利品應(yīng)該如何分配，如何處理分配中產(chǎn)生的內(nèi)部爭議，這時(shí)首領(lǐng)成為了一名執(zhí)法者和仲裁者。
通過首領(lǐng)需要發(fā)揮的功能，可以反推出首領(lǐng)需要具備的素質(zhì)。
首先，首領(lǐng)需要具備良好的身體素質(zhì)。身材高大、力量過人的個(gè)體跟容易成為首領(lǐng)。當(dāng)今世界全球的政治領(lǐng)袖普遍是高個(gè)子。研究表明，高個(gè)子更加容易獲得晉升的機(jī)會(huì)，更加容易得到更高的薪酬。但這不是絕對(duì)的，人類是“寧斗智不斗力”的動(dòng)物，如果力量大但是性格乖張魯莽，基本上成為不了首領(lǐng)，首領(lǐng)必須得到追隨者的支持，誰獲得的支持多，誰才更有可能成為首領(lǐng)。這是一條非常重要的法則：身體素質(zhì)和力量可以為首領(lǐng)加分，但不是決定因素。
成為首領(lǐng)的必備條件是得到群體成員的支持，千夫所指的人是無論如何成為不了首領(lǐng)的，就算依靠**手段得到了首領(lǐng)的位置，也極有可能被群體成員廢黜，被驅(qū)逐出群。所以，成為首領(lǐng)的人需要有很強(qiáng)的自我犧牲精神，愿意為了集體的利益犧牲個(gè)人利益，必須公平公正，大公無私，得到絕大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員的擁護(hù)，贏得團(tuán)隊(duì)成員的信任。要贏得團(tuán)隊(duì)成員的信任，首領(lǐng)必須言而有信、表里如一、說到做到。這是成為首領(lǐng)的最關(guān)鍵的素質(zhì)。這些法則在今天仍然適用，那些言行一致、大公無私、胸懷抱負(fù)的人，更容易成為領(lǐng)導(dǎo)者。
成為首領(lǐng)還必須具備出類拔萃的個(gè)人技能。這種個(gè)人技能可以是打獵的技巧，可以是治病救人的技能，可以是帶領(lǐng)大家抵御強(qiáng)敵的戰(zhàn)斗技能，可以是超強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，可以是預(yù)見潛在危險(xiǎn)并帶領(lǐng)大家避免風(fēng)險(xiǎn)的遠(yuǎn)見和洞察力，可以是制造和使用特殊工具的能力，可以是建立群落間聯(lián)盟的能力?？傊?，具備一種或幾種專業(yè)技能的個(gè)體成員更加有望成為首領(lǐng)，而且，具備專業(yè)技能的首領(lǐng)更容易獲得追隨者的擁護(hù)。
成為首領(lǐng)還有一個(gè)重要條件，那就是政治智慧。首領(lǐng)必須具備強(qiáng)烈的政治企圖心，具有超強(qiáng)的政治技能，能夠獲取眾人的注意和關(guān)注，獲得眾人的支持。知道如何獲得支持，如何結(jié)盟，如何面對(duì)反對(duì)派，如何應(yīng)對(duì)政治危機(jī)，如何抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)增強(qiáng)自己的權(quán)力?？梢哉f，沒一個(gè)男人內(nèi)心深處都有強(qiáng)烈的政治沖動(dòng)，想要獲得較高的收入，較高的社會(huì)地位，想要成為人上人，想要成為權(quán)力的支配者。男人的基因里包含著馬基雅維利主義，男人對(duì)于權(quán)力、地位、競爭有著天然的高度的敏感和興趣。這是人類長期進(jìn)化所形成的心理機(jī)制。不能獲得金錢、地位的男性，很有可能找不到配偶，他們也就沒有了后代。我們身上流淌著那些成功繁衍了后代的祖先的血液。我們有著和成功繁衍的祖先一樣強(qiáng)烈的政治野心。
接下來的條件是親和力和承諾。雖然男性比女性更加叛逆、**、好戰(zhàn)，但是，在長期的基因選擇的作用下，那些極端好戰(zhàn)的**分子的后代要么在繁殖以前就戰(zhàn)死沙場從而失去繁衍后代的機(jī)會(huì)，要么因?yàn)榈貌坏脚渑嫉那嗖A而被婚姻市場所淘汰，總之，為了迎合女性的性偏好，那些具有親和力的、愛孩子的、有愛的男性在長期的兩性選擇中勝出，他們更容易成為領(lǐng)導(dǎo)者。
好了，要成為首領(lǐng)，個(gè)體成員必須具備一些必要條件：他要身體健康，要言而有信，要慷慨無私，要有過人的專業(yè)技能，要有政治智慧，要有親和力，要精力充沛。這些特征有些是為了迎合追隨者，有些是在兩性選擇過程中形成的迎合異性的特質(zhì)。（為了更好的了解兩性選擇的話題，強(qiáng)烈建議讀者閱讀進(jìn)化心理學(xué)的相關(guān)著作，你一定會(huì)有巨大的收獲?。┯袥]有發(fā)現(xiàn)，遠(yuǎn)古時(shí)代的首領(lǐng)的素質(zhì)跟今天我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求仍然非常匹配？這些領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)已經(jīng)存在了幾十萬年甚至幾百萬年，已經(jīng)經(jīng)歷了足夠長時(shí)間的檢驗(yàn)，我們相信，具備這些素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者仍然能夠勝任今天商業(yè)社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)崗位，而缺失其中某項(xiàng)素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者，在過去很難勝任領(lǐng)導(dǎo)崗位，今天仍然很難勝任。
（三）
為了更好的研究領(lǐng)導(dǎo)力，我們會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)力分成四個(gè)模塊進(jìn)行分析：第一、領(lǐng)導(dǎo)者。第二、追隨者。第三、領(lǐng)導(dǎo)過程。第四、領(lǐng)導(dǎo)情境。
我們之前已經(jīng)討論過作為領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的特質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)不是憑空產(chǎn)生的，而是群體生活的內(nèi)在要求，是經(jīng)過了漫長的適應(yīng)性進(jìn)化，經(jīng)過無數(shù)的考驗(yàn)而沉淀下來的。就像膝跳反射一樣原始，也一樣根深蒂固。
接下來分析追隨者。
談到追隨者，我們通常想到聽話照做、言聽計(jì)從、老實(shí)巴交、唯唯諾諾。實(shí)際情況遠(yuǎn)非如此。男性是充滿野心的動(dòng)物，隨時(shí)想著把現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)者換掉；有些馬屁精成天到晚不干正事，一門心思盤算著走后門撈好處；那些沒有野心的群體成員可能非常自私，不愿意投入精力到集體事務(wù)中來；更有甚者，還有個(gè)別反對(duì)派和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不滿的成員，成天說一些陰陽怪氣的話，唯恐天下不亂。領(lǐng)導(dǎo)不是那么好當(dāng)，要讓美味成員都聽話，守規(guī)矩，各就其位，各謀其事，還真需要費(fèi)一番腦筋。
這里有一個(gè)有趣的問題，為什么人們甘愿做追隨者而不做領(lǐng)導(dǎo)者？進(jìn)化心理學(xué)家對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行了研究。可能的結(jié)論是，這是一個(gè)經(jīng)過認(rèn)真權(quán)衡以后做出的生存策略。在群體生活中，很多人經(jīng)過對(duì)自己實(shí)力與同伴實(shí)力進(jìn)行對(duì)比評(píng)估以后，發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)不具備成為領(lǐng)導(dǎo)者的能力，或者至少暫時(shí)不具備。如果硬要逞強(qiáng)去挑戰(zhàn)現(xiàn)有的權(quán)威，要么付出巨大的代價(jià)，受到當(dāng)權(quán)者的嚴(yán)酷懲罰。就算走了狗屎運(yùn)，真的上位了，也可能因?yàn)椴环Q職而被其他追隨者拋棄。經(jīng)過一番評(píng)估以后，很多人放棄了成為領(lǐng)導(dǎo)者的努力和打算，而是將自己定位于一個(gè)追隨者。核心原因是，當(dāng)條件不具備時(shí)，成為領(lǐng)導(dǎo)者說要付出的成本可能比成為領(lǐng)導(dǎo)者得到的收益大得多，在得不償失的情況下，還不如安分守己一些。
最具威脅性的是那些能力確實(shí)不錯(cuò)的追隨者，他們知道自己的實(shí)力，確實(shí)有兩下子，內(nèi)心也有強(qiáng)烈的成為領(lǐng)導(dǎo)者的沖動(dòng)，他們野心勃勃，無時(shí)不刻不在虎視眈眈的注視著領(lǐng)導(dǎo)者的位子。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于這種潛在的對(duì)于權(quán)力的威脅本能的敏感。所以，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)想盡一切辦法去防止野心勃勃者的**行為。如果野心家暫時(shí)還不具備取而代之的能力，他很可能會(huì)尋找?guī)讉€(gè)政治伙伴，來提高自己的力量，現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)者為了鞏固自己的位置，也必須拉攏一批心腹，以壯大自己的聲勢(shì)，鞏固自己的統(tǒng)治基礎(chǔ)。群體里的幫派就此產(chǎn)生。所以，看到今天的大機(jī)構(gòu)，政界的、商界的，你首先可以斷定，它一定存在幫派斗爭，這些組織之間的區(qū)別，不是有沒有幫派斗爭的區(qū)別，區(qū)別僅僅在于，這種幫派斗爭的激烈程度，是異常激烈還是即將變得異常激烈，是公開的激烈，還是半公開的激烈。
為了鞏固自己的位子，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)做幾件事情，這幾件事情在絕大多數(shù)的組織中仍然可以看到。第一是顯得充滿自信，虛張聲勢(shì)，不愿意讓別人看到自己的軟弱。以此來告訴潛在的挑戰(zhàn)者，自己是高人一等的。第二，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)建立起一套確定等級(jí)制度的儀式，所有的地位更低的成員都要主動(dòng)的問候領(lǐng)導(dǎo)者，顯示自己對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的尊重和臣服。地位低的人主動(dòng)向地位高的人問好、表示尊重是靈長類動(dòng)物世界的普遍現(xiàn)象。人類如此，大猩猩如此，黑猩猩亦如此。如果哪個(gè)下屬膽敢不給上級(jí)問好，或者忽視三級(jí)的存在，這種行為將被理解為一種大不敬，會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)者的嚴(yán)厲懲罰。僅僅沒有跟領(lǐng)導(dǎo)者打招呼這一個(gè)行為就極有可能激怒領(lǐng)導(dǎo)者，讓他耿耿于懷。這些行為基本上是自動(dòng)自發(fā)的，我們甚至還沒有意識(shí)到自己的下意識(shí)的尊重領(lǐng)導(dǎo)的行為，我們就已經(jīng)近乎本能的表達(dá)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的問候。第三、領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)極力破壞淺愛競爭對(duì)手的結(jié)盟行為，將其分而治之。這很容易理解，也很容易觀察到。所以，在中文里才會(huì)存在“陰謀’這個(gè)貶義詞。不僅中文有這個(gè)詞語，在幾乎所有的語言里，都有與這種行為對(duì)應(yīng)的詞語，證明人類是一個(gè)非常善于高陰謀的動(dòng)物。為了粉碎那些陰謀，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)不遺余力。
在人類的意識(shí)中，對(duì)于政治關(guān)系有著一種本能的洞察力。什么叫做洞察力呢？舉個(gè)例子，如果叫一個(gè)不會(huì)下棋的人來看一局下到一半的對(duì)局，并要求他將棋子的位子原封不動(dòng)的擺出來，他可能會(huì)覺得非常困難。如果我們請(qǐng)一位象棋高手看同樣的對(duì)局，讓他擺出棋子的位子，他可以精確的擺出來。為什么呢？因?yàn)樵诓粫?huì)下象棋的人眼里，眼前看到的是毫無規(guī)律的棋子的偶然組合。而在象棋高手眼里，一個(gè)對(duì)局局面的形成過程和變化趨勢(shì)是動(dòng)態(tài)的，是有演化過程的，他關(guān)注的是每個(gè)棋子為什么在這里，每個(gè)棋子的位子都有著內(nèi)在的聯(lián)系，有著變化趨勢(shì)。換句話說，在象棋高手眼里，他看到的不僅僅是棋子，還能夠看到局面背后隱藏的意義。于是，我們說象棋高手對(duì)于象棋對(duì)局具有洞察力。再舉例，對(duì)于一個(gè)沒有學(xué)過醫(yī)的人來說，看到拍出來的片子不會(huì)有任何感覺，而對(duì)于醫(yī)學(xué)專家來說，只要專注的看一下片子，就能夠看出片子上的**有什么異常，可能存在哪些潛在的疾病，不同的陰影景深意味著什么。同樣的，醫(yī)學(xué)專家能夠看到片子背后的信息，對(duì)于片子具有洞察力。我們對(duì)于人和人之間的政治地位也有著本能的洞察力，這種洞察力不需要費(fèi)力去學(xué)習(xí)才能夠掌握，實(shí)際上，拼接本能我們就可以精確的判斷出誰和誰是一路的，誰和誰關(guān)系不好。這些都拜基因所賜。
領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)不斷展現(xiàn)自己的權(quán)威，自己的地位，自己的實(shí)力，并想盡一切辦法要求追隨者服從自己，并在每一次與追隨者見面的時(shí)候都要求看到表示服從的動(dòng)作，否則心里就會(huì)打鼓。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)毫不猶豫的破壞潛在的競爭對(duì)手的結(jié)盟行為，極力阻止?jié)撛诟偁帉?duì)手搞小動(dòng)作。
（四）
追隨者想要什么？追隨者希望領(lǐng)導(dǎo)者做什么？
追隨者有兩個(gè)最根本的需求：一是活下去，第二是順利繁衍。人們之所以爭相成為領(lǐng)導(dǎo)者，很重要的原因是，領(lǐng)導(dǎo)者有機(jī)會(huì)得到更多生存所需的資源，也能夠吸引到更多異性，讓自己有機(jī)會(huì)繁衍更多健康的后代。對(duì)于男性來說，獲得經(jīng)濟(jì)上的優(yōu)勢(shì)和獲得高社會(huì)地位是吸引異性的最佳手段。在長期的人類進(jìn)化過程中，男性對(duì)于財(cái)產(chǎn)、地位、聲望近乎本能的關(guān)注，目的都是為了吸引和得到自己想要的異性，完成生養(yǎng)子嗣的大事。在大多數(shù)人類社會(huì)里，領(lǐng)導(dǎo)者都能夠得到更多生存資源和性資源，在分配食物、獲取配偶方面都享有特權(quán)。男人都有著后宮三千佳麗的幻想。男人的需求依然很簡單、很直接、很原始。
追隨者也關(guān)心財(cái)產(chǎn)和地位的問題。但領(lǐng)導(dǎo)者的位子上已經(jīng)有人了，自己只能另辟蹊徑來獲得自己想要的。要么苦練本領(lǐng)，多多打獵，要么成為受人敬仰的勇敢的戰(zhàn)士，去爭奪其他部落的資源和女人，從而得到其他成員的認(rèn)可，提高社會(huì)地位和影響力。追隨者永遠(yuǎn)關(guān)心自己與其他同伴相比較是賦予還是貧窮，社會(huì)地位是更高還是更低。所以，財(cái)富和地位都是相對(duì)的概念。財(cái)富只要比部落里其他男人多，地位只要比部落里其他男人高就可以吸引到異性。人們關(guān)心的永遠(yuǎn)不是得到了多少絕對(duì)數(shù)量的財(cái)富，或者成為什么宇宙之王，而是得到相對(duì)的突出優(yōu)勢(shì)就足夠了。追隨者永遠(yuǎn)對(duì)先對(duì)的分配數(shù)量最在意，最感興趣。為么很多原始部落都有盛大的儀式和節(jié)日，其本質(zhì)就是為了分配戰(zhàn)利品，在進(jìn)行戰(zhàn)利品分配的時(shí)候，最有激勵(lì)作用。激勵(lì)的核心就是分配。分配最關(guān)鍵的不是分配的絕對(duì)數(shù)量，而是相對(duì)比例。人們不怎么關(guān)心自己拿了多少，而是非常關(guān)心自己比別人多拿了多少。因?yàn)?，比別人財(cái)富多才是捕獲芳心的關(guān)鍵。如果你拿了很多，而別人拿了更多，自己垂涎已久的美女仍然可能是別人的。孔子說“不患寡而患不均”，把這種心理講透了。當(dāng)然，在激勵(lì)中，認(rèn)可也非常重要，獲得認(rèn)可意味著社會(huì)地位得到了提高，社會(huì)地位提高了才能夠在爭奪美女的明爭暗斗中處于優(yōu)勢(shì)地位?？傊?，對(duì)于男人最有效的激勵(lì)是兩種，意思提高男性的相對(duì)的經(jīng)濟(jì)地位，第二是提高男性的相對(duì)的社會(huì)地位。這些原則后面有著深刻的意義，至今這兩種激勵(lì)方式仍然極端有效。
洞悉了追隨者的核心需求以后，我們知道追隨者會(huì)不余遺力的追求相對(duì)的經(jīng)濟(jì)地位和相對(duì)的社會(huì)地位。追隨者希望自己得到組織關(guān)注，尤其是部落領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注；希望自己得到特權(quán)，可以分配到更多的資源；強(qiáng)烈希望自己被公平對(duì)待，公平對(duì)待的直接含義是堅(jiān)決不能比同級(jí)別的人分配到更少的資源（否則自己的后果不堪設(shè)想），行為心理學(xué)已經(jīng)證明，人類對(duì)于失去高度敏感，對(duì)于丟失的東西會(huì)產(chǎn)生深深的痛苦，這種深深的痛苦如此強(qiáng)烈，以至于得到同樣價(jià)值的的好處所產(chǎn)生的快樂根本無法撫平。比如，你在回家的路上撿到100元現(xiàn)金，但回家后你發(fā)現(xiàn)自己掉了一張100元的團(tuán)購券，從理論上說，你得到100元的喜悅完全可以撫平丟掉100塊團(tuán)購券的憂傷，但是，很有可能你會(huì)淡化撿到100元的喜悅，而對(duì)丟失的價(jià)值100塊的團(tuán)購券耿耿于懷，一得一失之間，比極有可能變得悶悶不樂。失去是如此的可怕，以至于在長期的精華過程中，我們很難忍受失去的痛苦。而且，比別人得到更少的人更容易抱怨社會(huì)不公，發(fā)泄內(nèi)心不滿，這就毫不奇怪了。追隨者還希望自己能夠與群體和諧相處，不被當(dāng)做外人看待，因?yàn)槎裙窨偸且馕吨玫礁俚馁Y源以及社會(huì)尊重。
得到特權(quán)（至少得到公平對(duì)待）、被關(guān)注、被信任、能夠參與組織事務(wù)、不被歧視、不被排擠、不被出賣是追隨者的期望。追隨者總會(huì)本能的觀察自己是不是處于被耍的境地，比如少分了資源，比如自己付出了更多但是得到了更少，比如被人宰背地里說自己的閑話，比如領(lǐng)導(dǎo)者是不是有意要冷落自己。也就會(huì)說，追隨者很有可能是質(zhì)疑者。他用之一的眼光打量著一切，這種質(zhì)疑甚至?xí)兂蓱崙嵅黄胶蛻嵤兰邓?。尤其在追隨者不認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)候，他會(huì)變得更加不合作，更加具有破壞性。
追隨者的這些需求反過來會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)者的行為。領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)激勵(lì)，讓追隨者有干勁；必須學(xué)會(huì)對(duì)所有的分配行為進(jìn)行解釋，化解眾人的疑慮；必須表現(xiàn)得公平公正，讓追隨者心服口服；必須學(xué)會(huì)懲罰那些不合作的追隨者，處理那些叛亂分子。這些都是必不可少的領(lǐng)導(dǎo)技能。為了減少人們的不公平感，領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移追隨者的注意力，不要讓他們一直對(duì)自己分配數(shù)量耿耿于懷，而是給大家一個(gè)共同的愿景，告訴那些失意者，明天又要去一個(gè)新的地方打獵，哪里獵物眾多，勇敢一點(diǎn)，爭取在下次的捕獵過程中立下更大的功勞，這樣就可以分配到更多的資源了。這種轉(zhuǎn)移注意力的能力和方法叫做塑造愿景，核心要點(diǎn)是讓人們忽略今天的失望，電纜對(duì)于明天的希望，從而緩解痛苦，平息可能的紛爭。一個(gè)成為首領(lǐng)的人會(huì)更加關(guān)心在哪里可以捕獲更多的獵物，而追隨者會(huì)更加關(guān)心自己分到了多少比例。這種心理機(jī)制在今天仍然根深蒂固，公司領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)更加關(guān)心整體利潤的增長，而員工更加關(guān)心自己分到了多少比例。
通過對(duì)追隨者的分析，我們發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者必須具備激勵(lì)下屬、公平待人、塑造愿景的能力，這些能力都是為了滿足追隨者的期望。
（五）
大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者剛剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的時(shí)候并不懂得如何領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)行為還不能得心應(yīng)手的運(yùn)用。他們通常需要建立起領(lǐng)導(dǎo)同盟來度過這一難關(guān)。有經(jīng)驗(yàn)的、年老的成員可能成為領(lǐng)導(dǎo)者的同盟，輔導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者，通過這種方式建立起領(lǐng)導(dǎo)同盟，共同領(lǐng)導(dǎo)，也共同分享領(lǐng)導(dǎo)特權(quán)。新任領(lǐng)導(dǎo)者需要學(xué)會(huì)關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)技巧。這是領(lǐng)導(dǎo)過程需要關(guān)注的問題。掌握權(quán)力的人不一定具備領(lǐng)導(dǎo)力，但權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)力分離的時(shí)候，最有可能出現(xiàn)統(tǒng)治危機(jī)。
權(quán)力通常通過權(quán)威、命令、強(qiáng)制來實(shí)現(xiàn)權(quán)力所有者的目的，此時(shí)追隨者極有可能是不得不去做三級(jí)要求的事情。此時(shí)正是具有領(lǐng)導(dǎo)力的人脫穎而出的機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)力是通過讓被人自愿服從、自愿追隨來達(dá)成目的過程。如果權(quán)力擁有者不得人心，頤使氣指，有領(lǐng)導(dǎo)力的人就會(huì)抓住機(jī)會(huì)，建立起自己的圈子，改變輿論導(dǎo)向，掌握人心向背，最終推翻現(xiàn)有的權(quán)力所有者。所以，在長期的進(jìn)化過程中，領(lǐng)導(dǎo)力是非常有效的制約權(quán)力的一種手段，把人們從被奴役的危險(xiǎn)中解救出來。由于明智的權(quán)力所有者都懂得這個(gè)道理，所以他們自己也會(huì)想盡辦法提高領(lǐng)導(dǎo)力。
假設(shè)碰到了冥頑不靈的當(dāng)權(quán)者，欺壓民眾，胡作非為。這時(shí)具有領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊(duì)成員完全可以抓住機(jī)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)民眾，反抗當(dāng)權(quán)者的統(tǒng)治。這時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)技能、領(lǐng)導(dǎo)過程就變得非常重要了。面對(duì)這樣的局面，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)做如下一些事情;
第一、進(jìn)行非常有鼓舞性的溝通。
領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)找到自己信得過的心腹，鼓勵(lì)打擊聯(lián)起手來爭取自己的權(quán)利而不是坐以待斃，通過抑揚(yáng)頓挫的音調(diào)、夸張的手勢(shì)、形象的描述、機(jī)智的語言、引發(fā)高度共鳴的句子，領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)起大家“干一番大事”的動(dòng)力，并為這件事賦予一個(gè)重大的意義，這樣，心腹轉(zhuǎn)變成為追隨者，一起共謀大業(yè)。
第二、利益承諾
領(lǐng)導(dǎo)者告訴大家事成之后大家會(huì)得到什么利益，更高的社會(huì)地位，分到更多的戰(zhàn)利品，更有話語權(quán)，不再忍受做牛做馬的奴隸生活等等，這些利益具有足夠的吸引力，值得大家為之奮斗，就算付出生命的代價(jià)也在所不惜；
第三、團(tuán)隊(duì)合作
領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)大家參與進(jìn)來，共同思考獲得勝利的斗爭方法，共同商議每一個(gè)分工細(xì)節(jié)，為團(tuán)隊(duì)展示成功的過程，理性說服所有成員目標(biāo)是可以達(dá)成的，我們是強(qiáng)大的，對(duì)手只是花架子。
第四、強(qiáng)調(diào)正義性
之所以要做這件大事，是因?yàn)橐粋€(gè)眾所周知的正義的理由，是能夠得到大多數(shù)人支持的，我們只是先行者，我們的行為萬眾敬仰。
第五、打消后顧之憂
風(fēng)險(xiǎn)是存在的，問題是，值不值得冒險(xiǎn)，我們能不能承受失敗。如果萬一失敗了，大家可以齊心協(xié)力一走了之，帶上自己的家眷，到一片心得領(lǐng)地去生活，總比在這里半死不活要強(qiáng)。
第六、鼓舞士氣
鼓舞士氣的核心就是讓打擊的斗志戰(zhàn)勝對(duì)于失敗的恐懼，心中只有成功的目標(biāo)，內(nèi)心專一專注，除了目標(biāo)，什么也不想。每個(gè)人都有著必勝的信心，都相信自己一定可以奪得勝利，都相信前景一片光明，都恨不得立刻投入戰(zhàn)斗。
這些行為就是領(lǐng)導(dǎo)過程中的有效領(lǐng)導(dǎo)行為。在這個(gè)過程中，追隨者并不覺得自己是在為別人做事，而是在為自己的信念而戰(zhàn)，追隨者體會(huì)到了重要感，追隨者能夠參與到團(tuán)隊(duì)中來，為共同的目標(biāo)而努力，追隨者認(rèn)為自己正在做一件意義重大的事情，雖死猶榮，追隨者信任自己的領(lǐng)導(dǎo)者，愿意一起承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，追隨者相信領(lǐng)導(dǎo)者有能力帶領(lǐng)大家取得勝利。這些領(lǐng)導(dǎo)過程和關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)行為是領(lǐng)導(dǎo)力非常顯著的標(biāo)志。一個(gè)忽悠領(lǐng)導(dǎo)力的人，總是能夠最大限度的影響他人，激勵(lì)他人，讓他人行動(dòng)起來，公共戰(zhàn)勝困難，為偉大的目標(biāo)而奮斗。
正是由于領(lǐng)導(dǎo)者的存在，當(dāng)權(quán)者才不得不老老實(shí)實(shí)的安守本分，在長期的人類進(jìn)化歷史過程中，無數(shù)的當(dāng)權(quán)者被具有看到你的人帶領(lǐng)的隊(duì)伍打敗，在不斷的斗爭中，人性不在屈從于權(quán)威，不在盲目順從，而是勇敢的行動(dòng)起來，為了正義，為了自由奮起反抗。在就是領(lǐng)導(dǎo)力的重大意義，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力，人類社會(huì)沒有變成強(qiáng)權(quán)社會(huì)，沒有變成人間地獄，領(lǐng)導(dǎo)力從遠(yuǎn)古走來，還將一路向前。
陳彬
2014-5-23
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