摘要:
所有直男和少量少女,你們搶到了“秭歸橙子”了嗎?
文:西瓜喵
4月10日晚8點(diǎn),羅永浩在抖音進(jìn)行了他的第二次直播帶貨,歷時2小時35分鐘,于10點(diǎn)35分結(jié)束。
本次直播,羅永浩直播間共收獲3236.6萬音浪,與上次相差無幾。
其中,粉絲“小鑫鑫老師”“周文強(qiáng)太太”兩位女粉絲在直播間上演了打賞battle,有網(wǎng)友爆料,“小鑫鑫老師”今晚為打賞準(zhǔn)備了一個億。
看來是“志在必得”了!
認(rèn)真惡補(bǔ)了直播間禮儀的老羅和朱蕭木,這次賣貨專業(yè)了很多。
直播前,4月9日,羅永浩在個人新浪微博發(fā)布置頂消息:將首場直播得到的360萬元打賞全部用來補(bǔ)貼湖北當(dāng)?shù)毓r(nóng),以1分錢5斤的包郵價賣湖北橙子。
今晚20:45左右,老羅吆喝,“所有直男和少量少女,秭歸橙子開槍了”,隨后,100萬人開搶12萬余份橙子,瞬間被秒光,辦公室看直播的小伙伴直呼“太難了,根本搶不到”。
最受關(guān)注的半價汽車哈弗F7,上架1分鐘內(nèi)50輛即售罄。
此次直播,展示售賣的品類比第一次更為豐富。
有良品鋪子、活力28、元?dú)馍?、柚家、小米、BE-KIND、秭歸春橙、360、谷小酒、高姿、植觀、華米Amazfit、金史密斯、云麥、阿爾法蛋、猿輔導(dǎo)、網(wǎng)易、哈弗等品牌共20件商品。
這樣的帶貨成績,大家還滿意嗎?
4月1日首秀后,針對羅永浩直播帶貨的爭議鋪天蓋地。
粉絲們說:
老羅還是想回去做手機(jī),當(dāng)他在直播間低頭向品牌方道歉時,露出微禿的頭頂,讓人無限感傷。
質(zhì)疑他的人說:
羅永浩帶貨太不專業(yè)了,節(jié)奏拖沓,介紹混亂,直播時頻頻出錯,產(chǎn)品發(fā)貨、售后也令人擔(dān)憂。
看好他的人說:
老羅帶貨可以做到品效合一,廣告效果明顯,能拓寬大眾對直播帶貨的認(rèn)知邊界。
盡管這是“抖音援鄂復(fù)蘇計劃”中的一場帶著公益屬性的直播,但對于主播羅永浩而言,仍被視作一場萬眾矚目的“二戰(zhàn)”。
拋開數(shù)據(jù),新人主播羅永浩的第二次直播,相比首秀有沒有進(jìn)步?下面和瓜妹一起來看看。
現(xiàn)場:羅氏套路,安排!
直播帶貨首秀結(jié)束后,業(yè)界對老羅的直播業(yè)務(wù)水平提出了諸多質(zhì)疑:
李佳琪和薇婭的直播間更讓人亢奮,老羅和朱蕭木帶貨有些無聊
品牌展示時間忽長忽短
產(chǎn)品介紹混亂,甚至講錯品牌名稱
“手動”PPT過于原始,產(chǎn)品特點(diǎn)不突出
閑聊時間長,卻和粉絲缺乏互動
第二次直播,老羅也安排上了“直播套路”,不論是從產(chǎn)品介紹話術(shù)、直播節(jié)奏、粉絲互動、現(xiàn)場獎品等環(huán)節(jié)的安排上,都比第一次有了很大的進(jìn)步。
今晚,老羅上來沒有過多的寒暄,直接進(jìn)入了賣貨的環(huán)節(jié)。告別手動“PPT”,產(chǎn)品要點(diǎn)以屏幕懸窗的形式,展現(xiàn)在直播屏幕上方,包括價格、折扣、產(chǎn)品特點(diǎn)等。
在產(chǎn)品介紹的間隙,老羅和朱蕭木已經(jīng)開始“引流產(chǎn)品”的反復(fù)推薦,并引導(dǎo)觀眾關(guān)注,對打賞粉絲表示感謝。
此次,老羅和朱蕭木在產(chǎn)品介紹、上架等流程已經(jīng)比較規(guī)范。
以首款售賣的湖北品牌良品鋪子大禮包為例,上架10分鐘后現(xiàn)貨售罄,隨后馬上展開了7天預(yù)售。
元?dú)馍诛嬈?、華米智能手表、高姿防曬噴霧、柚家面巾紙等多款商品現(xiàn)貨售罄后,都迅速開始了預(yù)售。
此次直播,團(tuán)隊選品問題也有所改善,在售賣生鮮產(chǎn)品時,老羅在產(chǎn)品上架的同時,對消費(fèi)者可能產(chǎn)生的問題做出一些預(yù)判和提醒。
但縱觀全場,主播老羅在產(chǎn)品特性理解、文案挖掘程度等方面仍有欠缺。
不過,短短10天,老羅和團(tuán)隊已經(jīng)展示出了自己在直播帶貨領(lǐng)域的不斷學(xué)習(xí)和自我超越。
比如在展示跑步機(jī)時,老羅開始“用生命賣貨”,并表示“下次站著來,坐著不得勁”!
面對賣力的老羅,粉絲紛紛下單支持!
更有人表示:“爸爸看羅永浩直播就像我看李佳琦,區(qū)別是我只看不買,老爸想下單就下單,今晚已經(jīng)買了5樣了。”
男粉絲的購買力,不容小覷。
而在直播間現(xiàn)場,還有“小鑫鑫老師”“周文強(qiáng)太太”兩位最強(qiáng)女粉絲為老羅瘋狂打call,分別打賞了1313.7萬和1095.8萬音浪,為了爭奪“最強(qiáng)女粉”的頭名,開展了打賞battle。
但也有網(wǎng)友表示無法理解和欣賞老羅的直播風(fēng)格。
蘿卜白菜各有所愛。不過第二次直播觀看人數(shù)的大幅下降,是不爭的事實。
直播首秀,同時在線觀看人數(shù)最高為280萬人。第二次直播,同時在線觀看人數(shù)最高為76萬人。
或許是意識到了關(guān)注度的下降,此次直播前,老羅沒有保留選品的神秘感,而是在直播前直接給出了產(chǎn)品清單。
第二次直播雖然觀看人數(shù)有所下降,但碰瓷仍然無法避免。
直播還在進(jìn)行中時,低價機(jī)器拼多多又殺出來了。
首次直播后,面對1.7億下單金額、1.1個億交易額、4800萬觀看人數(shù),羅永浩接受采訪時表示:
自己給自己打分的話,肯定是不及格的。
但作為電商帶貨的首播,同事們說這個數(shù)字應(yīng)該是破了世界紀(jì)錄的。
對這個數(shù)字,我們團(tuán)隊基本上是滿意的。
對于存在的種種問題,老羅認(rèn)為主要是經(jīng)驗不夠、準(zhǔn)備時間不足導(dǎo)致的,“第一次做的很業(yè)余,對得起消費(fèi)者,但對不起觀眾?!?/span>
老羅相信,通過堅持、改進(jìn)和努力,他們有很大的提升空間,很快就會明顯改善。
在第二次直播中,瓜妹也確實看到了羅永浩和團(tuán)隊的努力和進(jìn)步。
爭議:瘋狂吐槽or堅持看好
除了直播間出現(xiàn)的問題外,老羅第一次賣出的產(chǎn)品,也出現(xiàn)了一些令網(wǎng)友吐槽的售后問題。
小龍蝦是去年的存貨?
網(wǎng)友反映最多的問題,大概就是信良記的小龍蝦了。這款產(chǎn)品主要出現(xiàn)了兩個問題:
1、發(fā)貨慢,疑似庫存商品
首先,信良記發(fā)貨很慢。
其次,網(wǎng)友收貨后發(fā)現(xiàn),包裝上的生產(chǎn)日期是2019年6月22日,生產(chǎn)日期是2019年6月,保質(zhì)期至2020年12月,保質(zhì)期長達(dá)18個月。
網(wǎng)友們掐指一算,這是10個月之前的貨啊,大家直呼這是“清庫存”的行為。
2、包裝破損,“鎖鮮”打臉
在信良記淘寶旗艦店鋪和羅永浩抖音的評論中,不少人還反映說商品分量不足、包裝破損、脹包、龍蝦發(fā)臭等問題。
“吃完三個人拉肚子”、“龍蝦一點(diǎn)都不新鮮”等追加評論,出現(xiàn)在了信良記的旗艦店中。
針對這兩個問題,4月7日信良記官方給出了解釋:
小龍蝦主要捕撈季節(jié)就是每年5-8月,這個時期的小龍蝦品質(zhì)也是比較好的,所以他們選擇了這個時段的小龍蝦。
其次,產(chǎn)品絕對是符合標(biāo)準(zhǔn)的,請消費(fèi)者不要擔(dān)心質(zhì)量問題。
電動牙刷贈品少了,與宣傳不符?
在老羅的直播間,米家的電動牙刷售價39.9元,和官網(wǎng)一樣,但贈送三個價值19.89元的牙刷頭,綜合來看,性價比還是很高的。
不過,有網(wǎng)友收貨后反映,買的牙刷沒有收到贈品。
隨后,“交個朋友”在官方微博發(fā)布申明:產(chǎn)品和贈品是分倉發(fā)貨的,導(dǎo)致收了產(chǎn)品沒有贈品的問題。
此后,有網(wǎng)友表示:
過了兩天,確實收到了那三個牙刷頭,兩個快遞的發(fā)貨地址,一個是上海,一個是深圳,看來確實是分開發(fā)貨。
不是全網(wǎng)最低價?
直播結(jié)束后,在什么值得買、拼多多、京東等多個電商平臺均出現(xiàn)了價格低于羅永浩直播間的同款產(chǎn)品。
對于老羅聲稱的“一段時期內(nèi)的全網(wǎng)最低價”,網(wǎng)友們大呼“上當(dāng)”。
4月5日,老羅曾對此回應(yīng)稱,絕大多數(shù)都是電商平臺在事后為了蹭流量故意做低價格,甚至做全系列產(chǎn)品的專題頁,自己倒貼錢讓每一個都更便宜。
以瓜妹寫過的《羅永浩被拼多多坑了,拼多多要干什么?》為例,拼多多就在平臺的“百億補(bǔ)貼”專區(qū),對老羅帶貨的所有產(chǎn)品進(jìn)行了平臺補(bǔ)貼,以打造全網(wǎng)最低價爭搶用戶,確實是“蹭流量熱點(diǎn)”的營銷行為。
羅永浩表示,雖然每次必須要求廠商給最低價,但其實并不追求低很多。
“我們希望直播室的用戶每次能買到最低價,但不希望廠商因此賠錢賺吆喝。”
老羅認(rèn)為,挾流量和關(guān)注度的優(yōu)勢對廠商進(jìn)行破壞性開采,不利于廠商、銷售渠道商和消費(fèi)者之間本應(yīng)有的長期共生共贏關(guān)系。
瓜妹認(rèn)同并支持這種觀點(diǎn),只有建立共生共贏的合作模式,電商直播行業(yè)才有可持續(xù)發(fā)展的未來。
因此,粉絲和用戶不必過于追求“超低價”,更應(yīng)看重性價比,看重品質(zhì)。
除了以上三點(diǎn)遭到網(wǎng)友吐槽外,仍有很多人堅定看好羅永浩的帶貨主播之路。
薇婭所屬M(fèi)CN機(jī)構(gòu)謙尋CEO奧利在接受媒體采訪時表示:十分看好老羅直播帶貨,老羅的入局讓整個直播圈更加豐富起來,他不是下一個薇婭李佳琦。
除了粉絲、朋友外,看好羅永浩的人普遍認(rèn)為,他代表的是直播行業(yè)的新生力量。
在已經(jīng)誕生4年的電商直播行業(yè)中,老羅之前,95%以上用戶都是女性。老羅入局后,根據(jù)其首場直播數(shù)據(jù)顯示,用戶85%以上都是男性。
這代表著電商直播行業(yè)的用戶屬性越來越全面了,內(nèi)容和人群都會更豐富。
此外,作為中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)久不衰的初代網(wǎng)紅,羅永浩以其強(qiáng)大的個人魅力和品牌,具有在直播帶貨中實現(xiàn)“品銷合一”的能力,他不僅適合做產(chǎn)品的銷售,更適合做產(chǎn)品的品牌宣傳。
有人說,羅永浩直播帶貨是在透支自己在粉絲心中的信用。
瓜妹認(rèn)為不然。
不論是老羅還是其他名人,只要推薦的產(chǎn)品是真的好用,就不存在透支信用這回事。只有推薦的產(chǎn)品不太好用時,在某種程度上才會透支信用。
由此看來,直播帶貨中的選品、品控環(huán)節(jié)至關(guān)重要;直播帶貨也是一個需要專業(yè)、敬業(yè)的一個新職業(yè)。
2019年爆紅的薇婭、李佳琦,從2016年起,兢兢業(yè)業(yè)磨煉了三年,才成為站在時代浪尖上的人。
沒有什么一夜成名,保持初心和堅持很重要。
發(fā)聲:活出本色,不怕失敗!
對于保持初心和堅持,羅永浩也是非常有發(fā)言權(quán)的。
成名后,一直堅持創(chuàng)業(yè)的老羅,面對每一次失敗、挫折、質(zhì)疑、嘲笑,從未放棄。
而做錘子手機(jī)時說出的,“要做理想中偉大的產(chǎn)品”的夢想,他也從未忘記。
有粉絲看老羅直播賣貨,體態(tài)蒼老了些,生出了一些傷感。
老羅自己卻說:
一切創(chuàng)造價值的工作都會讓我有興趣,我現(xiàn)在賣貨賣得很開心。
我算著它的收入,算著它什么時候能幫我還完債務(wù),算著它后續(xù)的可能商業(yè)前景,每天都很高興。
……
被迫賣掉手機(jī)業(yè)務(wù)之后,我現(xiàn)在已經(jīng)不關(guān)注手機(jī)市場了,但仍然在做其他事情賺錢,準(zhǔn)備殺回智能設(shè)備領(lǐng)域,我關(guān)注的是手機(jī)的下一代計算平臺。?
你看,老羅還是想做偉大的產(chǎn)品。
老羅在接受采訪時透露,交個朋友科技有限公司不會止于賣貨,止于MCN機(jī)構(gòu)。對于直播電商業(yè)務(wù),他早已有了更宏大的規(guī)劃,“未來會是我們自有品牌的一個重要銷售渠道,但遠(yuǎn)不是我們業(yè)務(wù)的全部?!?br>
羅永浩其人,真誠、坦率、桀驁、偏執(zhí)、另類,一個堅持自我的理想主義者。這樣的他,懷抱一腔似乎永不止息的熱情,因此感染了很多人,收獲了忠實的粉絲和朋友。
對老羅來說,做產(chǎn)品不是為了創(chuàng)業(yè),是為了做理想中的偉大產(chǎn)品,才不得不創(chuàng)業(yè),并承受創(chuàng)業(yè)所需要的一切。
正如劉潤所說,直播是很多人的夢想,但只是老羅通往夢想的盤纏。
“我今年48歲,還可以承受無數(shù)次的失敗。”這是新人主播羅永浩面對質(zhì)疑發(fā)出的宣言。
面對質(zhì)疑,老羅還說了啥?
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時光荏苒,大浪淘沙,不管你喜歡他還是討厭他,都不能不承認(rèn),羅永浩是唯一一個紅到今天,并且越來越紅的中國第一代網(wǎng)紅,這就是本色的力量。
希望老羅,夢想成真!
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