群面面經(jīng)整理版如下，首先，讓我們來(lái)了解一下一般群面的流程：
1）面試者進(jìn)場(chǎng)（5-20人）
2）面試官簡(jiǎn)單介紹
3）面試者自我介紹（一句話，30s等）
4）面試官出題并說(shuō)明時(shí)間及要求
5）小組討論（有領(lǐng)導(dǎo)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)、辯論等形式）
6）總結(jié)陳述
7）面試官提問(wèn)（可有可無(wú)）
1、群面準(zhǔn)備
對(duì)于很多即將踏上找工作征途的同學(xué)，群體面試是淘汰率非常高的一道坎。如果能順利的通過(guò)這道坎，后面的過(guò)程會(huì)簡(jiǎn)單很多。而對(duì)于絕大部分同學(xué)來(lái)說(shuō)，面對(duì)群面，可以說(shuō)是無(wú)從下手。
這里是一位學(xué)長(zhǎng)跟大家分享的一些群面心得和經(jīng)驗(yàn)：
第一，需要明確，群面面的究竟是什么。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)四個(gè)字，綜合素質(zhì)。拆開(kāi)來(lái)說(shuō)，主要是四個(gè)方面：儀態(tài)儀表，思維表達(dá)，團(tuán)隊(duì)合作，個(gè)人修養(yǎng)。
第二，了解了群面的內(nèi)在機(jī)制，就可以端正面對(duì)它的心態(tài)了。很多人懼怕群面，是因?yàn)樵谡夜ぷ髦巴耆珱](méi)有接觸過(guò)群面。再加上群面的高淘汰率，讓很多自認(rèn)為實(shí)力一般的同學(xué)聞之色變。其實(shí)端正心態(tài)很重要。我這里就想說(shuō)4句話：1）不要害怕群面，因?yàn)楹芸赡芷渌嬖囌咭捕际堑谝淮螀⒓尤好妫?/span>2）群面里是有套路可循的；3）群面是可以練習(xí)的；4）只要稍微經(jīng)過(guò)一點(diǎn)正確訓(xùn)練，群面實(shí)力就能得到巨大的提升。
第三，心態(tài)也端正以后，就可以開(kāi)始做群面的準(zhǔn)備了。這里有幾樣物品是必不可少的：身份證、簡(jiǎn)歷、紙筆、手表（為什么手表是必備的道具后文中會(huì)有詳細(xì)闡述，這里先賣個(gè)關(guān)子）。同時(shí)，對(duì)所應(yīng)聘的職位，要記住名稱、職位描述等等；還需要對(duì)公司的背景之類的信息有一定了解。知己知彼，百戰(zhàn)不殆。最后，需要準(zhǔn)備3段精彩的自我介紹，30s、1min、3min，中英文均有。這個(gè)如果想偷懶，也可以準(zhǔn)備一段2min左右的，然后到時(shí)候根據(jù)實(shí)際情況可以精簡(jiǎn)為30s或者1min，亦或是放慢語(yǔ)速，拖到3min，但切記，一定要背的滾瓜爛熟！這是每一次面試都會(huì)用到的。
2、角色定位
根據(jù)我自己的觀察和理解，在群面環(huán)節(jié)中，一般有這么幾個(gè)固定的角色：
組長(zhǎng)（leader），計(jì)時(shí)員（timekeeper），記錄員（recorder），陳述人（presenter），組員（team member）
對(duì)于組長(zhǎng)和陳述人，大家一般不陌生，那么其他的幾個(gè)角色是否重要，還請(qǐng)慢慢聽(tīng)我道來(lái)。
1）組長(zhǎng)（Leader）
每個(gè)人對(duì)于是否要在討論里當(dāng)leader都有不同的看法，有人認(rèn)為必須當(dāng)，有人害怕當(dāng)，有人想當(dāng)又不知道該怎么當(dāng)。這個(gè)問(wèn)題當(dāng)年很多人咨詢過(guò)我，我的答案很簡(jiǎn)單：你平時(shí)在任何團(tuán)隊(duì)里做過(guò)leader沒(méi)，有沒(méi)有足夠的氣場(chǎng)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)陌生的小組，如果兩個(gè)答案都是否，那么還是老老實(shí)實(shí)扮演其他角色吧。大家都知道leader是最容易出彩和受注意的角色，同時(shí)也是最容易出現(xiàn)失誤的角色，所以如果沒(méi)有十足的把握，不要去挑戰(zhàn)。相反，其他角色出彩的幾率也很大，并且風(fēng)險(xiǎn)要小很多，所以為什么要冒那么大風(fēng)險(xiǎn)去嘗試一個(gè)自己hold不住的角色呢？
重新回到leader的問(wèn)題上。如果你在學(xué)校里做過(guò)學(xué)生干部，或者帶領(lǐng)過(guò)團(tuán)隊(duì)做過(guò)項(xiàng)目，有過(guò)做leader的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和能力，那么我建議在群面的時(shí)候，可以嘗試做leader的角色。就算是在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論里，也是需要有隱形leader的角色，他的任務(wù)是：
a、為整個(gè)案例討論分配時(shí)間
b、引導(dǎo)整個(gè)小組的討論主線
c、搭建討論框架
d、適當(dāng)控制每個(gè)討論環(huán)節(jié)，不讓討論方向跑偏
e、調(diào)動(dòng)每個(gè)小組成員來(lái)參與討論
f、確保小組能夠按時(shí)完成討論
g、選出最合適的陳述者
聽(tīng)起來(lái)活兒很多，但是這只是在30min左右需要做到的，如果平時(shí)沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，就不要去做一個(gè)leader了，做的稍微有欠缺的地方會(huì)很容易被面試官挑刺，容易搬石砸腳。
如果有過(guò)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，希望在群面的時(shí)候做leader，但是大家卻不領(lǐng)情，或者碰見(jiàn)有人爭(zhēng)當(dāng)leader，怎么辦呢？這時(shí)候需要就展示自己的權(quán)威性。如何展示，可以有這么幾個(gè)辦法：
（1）專業(yè)權(quán)威。群面的同學(xué)來(lái)自各個(gè)學(xué)校，各個(gè)專業(yè)。如果碰到的題目正好在自己的專業(yè)能力所及內(nèi)，可以以專業(yè)性作為權(quán)威。例如，可以告訴大家，這個(gè)案例主要是討論市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)內(nèi)容，而我的專業(yè)，正好是市場(chǎng)營(yíng)銷，可能在專業(yè)知識(shí)上能對(duì)大家有些幫助。
（2）經(jīng)驗(yàn)權(quán)威。這個(gè)主要是看個(gè)人的積累了。如果碰到的問(wèn)題，自己做過(guò)相關(guān)的項(xiàng)目或者實(shí)習(xí)，可以站出來(lái)告訴大家：我上一個(gè)實(shí)習(xí)做的就是類似的一個(gè)項(xiàng)目，可能有些經(jīng)驗(yàn)?zāi)芘缮嫌脠?chǎng)。用以上兩種方法，能夠在短時(shí)間內(nèi)確定在小團(tuán)體內(nèi)的權(quán)威地位，保證大家擁護(hù)你來(lái)做leader。不過(guò)，還是那句話，如果不確定自己能當(dāng)好leader，那么寧可不當(dāng)。
leader其實(shí)是最考臨場(chǎng)反應(yīng)的，需要注意的問(wèn)題也最多，后續(xù)我還會(huì)放上一些我自己實(shí)戰(zhàn)的案例，到時(shí)候結(jié)合案例，可能會(huì)對(duì)如何當(dāng)一個(gè)好leader有更全面的認(rèn)識(shí)。
2）計(jì)時(shí)員（Timekeeper）& 記錄員（Recorder）
經(jīng)過(guò)多次的實(shí)戰(zhàn)與練習(xí)，在團(tuán)隊(duì)中一定需要一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)時(shí)員和記錄員，這兩個(gè)角色可以是一個(gè)人，也可以是不同的人，但千萬(wàn)不要小看這兩個(gè)角色的作用！如果你覺(jué)得自己既不能在短時(shí)間內(nèi)想到好的解決問(wèn)題的辦法，也不是做leader的料，那么你完全可以來(lái)做這么一個(gè)角色。不管什么樣的團(tuán)隊(duì)，都需要踏踏實(shí)實(shí)做事的人。
群面的小組討論，可以看做是一個(gè)極度精簡(jiǎn)的咨詢項(xiàng)目，需要在有限時(shí)間內(nèi)（一般是30min左右），集合團(tuán)隊(duì)的力量，討論出一個(gè)比較完整的結(jié)果，并給出陳述。時(shí)間規(guī)劃是任務(wù)順利完成的重中之重。絕大部分群面小組表現(xiàn)不好，都是因?yàn)闆](méi)有時(shí)間規(guī)劃的意識(shí)，一群人在無(wú)休止的討論中始終無(wú)法達(dá)成一致；抑或者是很快結(jié)束了討論，不知道該干什么導(dǎo)致冷場(chǎng)。所有討論在開(kāi)始的第1分鐘內(nèi)，都應(yīng)該把討論的步驟與時(shí)間劃分清楚，每一個(gè)環(huán)節(jié)最多用多長(zhǎng)時(shí)間，這樣能避免組員在某一個(gè)問(wèn)題上糾結(jié)過(guò)久而耽誤整體進(jìn)度。而計(jì)時(shí)員需要對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間進(jìn)行把關(guān)，這個(gè)時(shí)候就知道手表的重要作用了，因?yàn)槿绻麜r(shí)間特別緊張，每一個(gè)小環(huán)節(jié)的討論甚至是以秒為單位計(jì)時(shí)的！
工作中每一次正式會(huì)議，領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)指派一名記錄人員，在會(huì)議結(jié)束后整理會(huì)議紀(jì)要，分發(fā)給參會(huì)人。而群面時(shí)，同樣需要這樣的一個(gè)角色，他需要將大家討論中整理出來(lái)的邏輯框架，每一個(gè)發(fā)言人提出的觀點(diǎn)，全部記錄下來(lái)，提供給最后的陳述者進(jìn)行最終陳述，幫助他做到邏輯清晰，不缺不漏。同時(shí)，一個(gè)好的記錄者也很有機(jī)會(huì)成為最后的陳述者。對(duì)記錄員的要求不算低，因?yàn)椴豢赡苋珗?chǎng)討論一言不發(fā)，僅作記錄。所以需要這個(gè)人在記錄的同時(shí)也至少參與一到兩次討論，發(fā)表一些觀點(diǎn)，不讓自己被邊緣化；同時(shí)又要保證記錄的完整性與準(zhǔn)確性。這個(gè)能力需要在平時(shí)加以練習(xí)。
3）陳述者（Presenter）
整個(gè)群面環(huán)節(jié)中最容易出彩，也是風(fēng)險(xiǎn)最高的兩個(gè)角色，就是組長(zhǎng)和陳述者了。最后的總結(jié)陳詞，是絕對(duì)出彩的好機(jī)會(huì)，但是如果把握不好，也很容易把整個(gè)團(tuán)隊(duì)辛苦討論的成果毀掉，所以一定要慎重！對(duì)于群面小組而言，一般來(lái)說(shuō)在群面最后，要留出至少5分鐘，來(lái)確定最后做presentation的人選，并且將之前討論的內(nèi)容再全部梳理一遍。一般會(huì)出現(xiàn)這么幾種情況：
（1）團(tuán)隊(duì)里沒(méi)人想做，這個(gè)比較囧，不能強(qiáng)推某人，強(qiáng)扭的瓜不甜。自己如果能做就盡量上吧，可以說(shuō)一大部分，然后不足的地方讓隊(duì)友補(bǔ)充。
（2）有人爭(zhēng)著來(lái)做，這個(gè)我基本沒(méi)遇到過(guò)，朋友里有遇見(jiàn)過(guò)的。怎么說(shuō)呢，還是讓其他組員投票表決吧，畢竟群眾的眼睛是雪亮的，30分鐘的討論里，誰(shuí)的表達(dá)更好，誰(shuí)的條理更清晰，大家還是有一個(gè)初步判斷，趕緊定一個(gè)，然后大家一起幫他梳理線索。
（3）Leader來(lái)做presentation，這個(gè)很常見(jiàn)，就不說(shuō)了。
（4）有l(wèi)eader，但是是另外的人來(lái)做。我遇到過(guò)這個(gè)事兒，后來(lái)想起來(lái)有點(diǎn)后悔。當(dāng)時(shí)情況是我做leader，討論很成功，但是其他人考慮到有一位同學(xué)基本沒(méi)怎么發(fā)言，想把最后總結(jié)的機(jī)會(huì)給他，我當(dāng)時(shí)覺(jué)得我的記錄已經(jīng)很完整了，誰(shuí)做不重要，最差情況照著筆記念都可以。但是實(shí)際結(jié)果并不讓人滿意。所以這種方式并不推薦。
Presentation的技巧很多，需要注意的點(diǎn)也比較多，我會(huì)在后面用一整節(jié)的篇幅來(lái)講如果做好最后陳述。
4）組員（Team member）
有前述角色的只是幾個(gè)人，大部分都還是作為組員的身份出現(xiàn)的。討論的順利進(jìn)行，觀點(diǎn)的碰撞，團(tuán)隊(duì)的配合，都需要組員的優(yōu)秀表現(xiàn)和全力投入。不要在乎自己沒(méi)有當(dāng)leader，不用care自己不擅長(zhǎng)做presenter，甚至連全面的筆記也做不好，這都沒(méi)有關(guān)系，絞盡腦汁，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，這就足夠了。
最后，需要提醒大家的是，群面中切記不要裝！一定要做平時(shí)的自己，明白自己的長(zhǎng)處在哪。是習(xí)慣并善于做leader的人，就不要假謙虛，讓別人占了leader的位置；是習(xí)慣做team member的人，就踏踏實(shí)實(shí)做好組員，在團(tuán)隊(duì)里貢獻(xiàn)自己最大的力量；平時(shí)任何演講經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有，也沒(méi)有做過(guò)相應(yīng)練習(xí)的人，不要抱著試一試的心態(tài)去爭(zhēng)做presentation。 千萬(wàn)不要搶風(fēng)頭或者假低調(diào)。其實(shí)小組討論中無(wú)所謂誰(shuí)好誰(shuí)壞，群面畢竟不是單面，最后面試官看的還是團(tuán)隊(duì)整體的表現(xiàn)。
3、參考套路
在群面的每個(gè)環(huán)節(jié)中都存在著一些經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單練習(xí)就能掌握，并指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)的套路。
套路一：分配時(shí)間，打破僵局
一般當(dāng)面試官出完題，大家開(kāi)始討論的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)遇到這幾種情況：
1）大家都不熟悉，并且都比較內(nèi)向，一時(shí)間沒(méi)人發(fā)言導(dǎo)致冷場(chǎng)（較少見(jiàn)）
2）所有人立即開(kāi)始獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，然后因?yàn)楸舜艘庖?jiàn)相左吵得不可開(kāi)交（常見(jiàn)）
3）團(tuán)隊(duì)里有多于2個(gè)強(qiáng)勢(shì)的人爭(zhēng)當(dāng)leader，無(wú)法達(dá)成一致（偶爾）
凡是遇到以上幾種情況，都可以稱之為僵局，因?yàn)檫@樣的討論是完全沒(méi)有方向和效率的，而打破僵局的唯一辦法，就是分配時(shí)間。
群面中最寶貴的資源就是時(shí)間，20分鐘一晃就過(guò)去了，如何在有效時(shí)間內(nèi)、高效率的組織起整場(chǎng)討論，合理安排進(jìn)度，這才是團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)。
因此，無(wú)論是誰(shuí)，一定要有一個(gè)人上來(lái)第一句話就是：”這個(gè)題目需要討論的地方還比較多，我們大致安排一下這20分鐘吧。……“
我的經(jīng)驗(yàn)一般是無(wú)論20分鐘還是30分鐘，不管是什么類型的題目，最后一定需要留5分鐘的時(shí)間進(jìn)行梳理和總結(jié)，為最后陳述的人留出理清脈絡(luò)和組織語(yǔ)言的時(shí)間。除開(kāi)這5分鐘以外的時(shí)間，就隨機(jī)應(yīng)變吧。但是這個(gè)時(shí)間安排的過(guò)程，必不可少。同時(shí)，計(jì)時(shí)員也會(huì)在這個(gè)時(shí)候被定下來(lái)，時(shí)刻提醒大家每個(gè)環(huán)節(jié)都不要超時(shí)。
套路二：搶做記錄，穩(wěn)扎穩(wěn)打 / 拿下leader，統(tǒng)攬全局
套路二主要針對(duì)的是討論主體環(huán)節(jié)，這里就需要分成兩條線路了，組長(zhǎng)和組員。
搶作記錄，穩(wěn)扎穩(wěn)打
先說(shuō)組員吧，對(duì)于組員來(lái)說(shuō)，老老實(shí)實(shí)做好分內(nèi)工作就夠了，能夠絞盡腦汁獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)討論，就已經(jīng)做到了及格的標(biāo)準(zhǔn)。那么加分項(xiàng)是哪呢？——?dú)w納能力。這里的歸納不是最后的總結(jié)陳述，而是討論過(guò)程中的階段小結(jié)，相當(dāng)于項(xiàng)目中的里程碑。階段小結(jié)能夠讓討論過(guò)程更加井井有條，順利進(jìn)行。而這個(gè)歸納能力，能夠借助優(yōu)秀的記錄更方便的獲得。在“2、角色定位”中我提到了記錄員（Recorder）的角色，歸納所需的能力比記錄員略高一些，需要一定程度的分類匯總。例如討論進(jìn)行了5分鐘，大家提出的觀點(diǎn)主要可以歸為A、B、C三種，而其中B的優(yōu)先級(jí)感覺(jué)更高一些，那么接下來(lái)我們是否對(duì)B這一類觀點(diǎn)進(jìn)行更深入的討論。適時(shí)做些這一類的總結(jié)，能夠讓自己的組員角色更加出彩。以上是作為一個(gè)組員的套路。那么如果想做一個(gè)leader，則需要在一開(kāi)始就統(tǒng)攬全局。
拿下leader，統(tǒng)攬全局
我根據(jù)自己的一點(diǎn)群面經(jīng)驗(yàn)，把leader常用統(tǒng)攬全局的方法總結(jié)為個(gè)九個(gè)字：搭框架，立標(biāo)準(zhǔn)，做引導(dǎo)。我一直覺(jué)得團(tuán)隊(duì)里一個(gè)優(yōu)秀的leader，并不一定是各方面能力最突出的一個(gè)人，不用所有事情都親力親為并做到最好，但一定是一個(gè)組織能力最強(qiáng)，能夠引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走在正確的道路上，并且調(diào)動(dòng)起每一個(gè)成員個(gè)人能力的人。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，是一個(gè)有絕對(duì)大局觀的人。玩過(guò)dota、LOL的人都會(huì)知道，隊(duì)長(zhǎng)的作用不一定是dps最高的，但一定是能夠把全隊(duì)組織起來(lái)效率最大化的，什么時(shí)候推塔，什么時(shí)候防守，誰(shuí)該打錢誰(shuí)該抓人。群面也是一樣，如何把初次見(jiàn)面的幾個(gè)人組織起來(lái)打一場(chǎng)團(tuán)戰(zhàn)，什么時(shí)候討論什么問(wèn)題，怎么討論，每個(gè)人做些什么，怎樣平衡團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人的表現(xiàn)，怎樣交出一份完美的陳述，這些是一個(gè)leader需要統(tǒng)攬全局，通盤考慮的問(wèn)題。
搭框架：自由討論最忌諱無(wú)章法，只有頭腦風(fēng)暴的時(shí)候才會(huì)使用這種方式。而為了得出某個(gè)結(jié)論的討論，需要一定的方法論，也就是討論框架。對(duì)于不同類型的題目，框架可能會(huì)有所區(qū)別，對(duì)于一般解決問(wèn)題的題目來(lái)說(shuō)，無(wú)非是這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的框架：What，Why，How。問(wèn)題是什么？為什么會(huì)有這個(gè)問(wèn)題？怎樣解決？聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是這個(gè)基本邏輯順序一定不能打亂！實(shí)際遇到案例的時(shí)候，很多人可能直接就跳到why、甚至how了，都沒(méi)有弄清楚案例中發(fā)生的問(wèn)題究竟在哪。這是大部分人都很容易犯的錯(cuò)誤。而作為團(tuán)隊(duì)的leader，一定要在討論開(kāi)始的時(shí)候?yàn)榇蠹叶ǔ鲆粋€(gè)哪怕是看起來(lái)很簡(jiǎn)單的邏輯框架，讓組員們按照這個(gè)框架進(jìn)行填充，循序漸進(jìn)的進(jìn)行討論。
立標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)過(guò)物理的都知道，速度快慢是相對(duì)而言的，只有確定了參考系才有意義。同樣，某些問(wèn)題在討論的時(shí)候如果失去了標(biāo)準(zhǔn)就相當(dāng)于失去了參考系，討論得再多也是無(wú)用功。標(biāo)準(zhǔn)的重要性在排序類問(wèn)題中體現(xiàn)得最為突出，但是也適用于其他類型的問(wèn)題。例如ABCD四個(gè)選項(xiàng)，如果只能選取2個(gè)，該怎么選。很多人遇到類似的問(wèn)題，立馬會(huì)開(kāi)始陳述自己的觀點(diǎn)。而這種時(shí)候，正確的做法是先討論確定出一個(gè)選取標(biāo)準(zhǔn)，例如以重要性，或者緊迫性，或者不可替代性等等。只要經(jīng)過(guò)大家的討論，能夠使標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致，并且切實(shí)遵照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，那么標(biāo)準(zhǔn)是否正確，也就無(wú)關(guān)緊要了，重要的是解決問(wèn)題的邏輯對(duì)了。
做引導(dǎo)：群面討論就像是造一輛車，框架搭完，車體就有了；標(biāo)準(zhǔn)立完，發(fā)動(dòng)機(jī)就有了；而引導(dǎo)，就相當(dāng)于方向盤，指引著這輛車開(kāi)到哪。這里的引導(dǎo)主要包括對(duì)討論進(jìn)程的引導(dǎo)，和對(duì)成員的引導(dǎo)。對(duì)討論進(jìn)程的引導(dǎo)，其中也包括了搭框架和立標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程，另外更重要的是在討論過(guò)程中，一定要確保討論的內(nèi)容是有效率的，能夠推動(dòng)問(wèn)題解決的，而不是大家一起鉆牛角尖。這種情況10次面試中有8次都會(huì)碰到，團(tuán)隊(duì)所有的人在一個(gè)非常細(xì)小的問(wèn)題上無(wú)法達(dá)成意見(jiàn)統(tǒng)一，于是爭(zhēng)吵不休，直到時(shí)間所剩不多才幡然醒悟。leader需要帶領(lǐng)組員走出牛角尖的泥沼，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭不對(duì)，或者爭(zhēng)執(zhí)的話題對(duì)整體討論效用不大時(shí)，需要立即指出并把話題引到正確的軌道上來(lái)。一般討論最后，也會(huì)由leader引導(dǎo)大家選出最合適的陳述者，并且在總結(jié)時(shí)間里，幫助他梳理脈絡(luò)，做好總結(jié)陳述的準(zhǔn)備。另外組員引導(dǎo)也是每一個(gè)leader應(yīng)該考慮到的問(wèn)題。每一組群面成員中，一定會(huì)有能說(shuō)的和不能說(shuō)的，如果一直讓能說(shuō)的人表達(dá)，就失去了群面的意義，團(tuán)隊(duì)合作無(wú)法得到體現(xiàn)，因此leader需要在討論過(guò)程中平衡每個(gè)人的發(fā)言時(shí)間，對(duì)于一言未發(fā)或者發(fā)言次數(shù)特別少的人，需要給與一些幫助，例如可以在討論過(guò)程中適當(dāng)問(wèn)一問(wèn)：“小明，剛才大家提到的這個(gè)問(wèn)題，我看到你沒(méi)有說(shuō)話，是不是有些不一樣的意見(jiàn)呢？”盡量調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的積極性，做一個(gè)團(tuán)隊(duì)平衡性的引導(dǎo)。
套路三：總分句式，一二三四
這個(gè)套路主要適用于有一定長(zhǎng)度，包含多個(gè)信息點(diǎn)的發(fā)言。
一般一次群面中，20分鐘時(shí)間，10個(gè)人，平均到每個(gè)人可能發(fā)言時(shí)間2-3分鐘，發(fā)言次數(shù)可能3-5次，除去一些簡(jiǎn)短的討論，最好能有一些具備一定邏輯性和信息量的中短篇發(fā)言，而這個(gè)時(shí)候就需要用到總分句式。并且切記，一定要用數(shù)字來(lái)表明觀點(diǎn)順序，而非順序詞。試著對(duì)比以下兩種發(fā)言：
1）對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我有這么幾個(gè)原因。首先，我覺(jué)得……。然后，這個(gè)事情……。接著，因?yàn)椤浴Ｗ詈?，還有……的原因。
2）對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我覺(jué)得有4個(gè)原因。第一，我覺(jué)得……。第二，這個(gè)事情……。第三，因?yàn)椤浴５谒?，還有……的原因。
兩個(gè)陳述的內(nèi)容其實(shí)是一模一樣的，但是不是明顯第二個(gè)發(fā)言給人的邏輯感要清晰得多呢？這是因?yàn)椋?/font>
第一，研究表明，人在閱讀的時(shí)候，能夠通過(guò)段落或者漢字來(lái)清楚的區(qū)分信息點(diǎn)；而在語(yǔ)言交流時(shí)，人們會(huì)下意識(shí)的對(duì)數(shù)字更加敏感，而非順序詞。這也是為什么在做一些演講的時(shí)候，同樣一段話，使用“第一、第二、第三、第四”，會(huì)比使用“首先、然后、其次、最后”，要給聽(tīng)眾的邏輯清晰得多的原因。因此無(wú)論是做最后的陳述，還是平時(shí)的發(fā)言，都需要養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣，用一二三四來(lái)取代順序詞首先然后最后。
第二，在確定自己想表達(dá)幾個(gè)觀點(diǎn)以后，一定要在前面加上一個(gè)總括的帽子，并且一定要附上具體的數(shù)字，一開(kāi)始就給聽(tīng)眾一個(gè)直觀的感受。例如，我覺(jué)得主要有2個(gè)方面的原因，這件事情可能有3種趨勢(shì)。然后再分論一二三四。
另外，關(guān)于寫(xiě)作和演講中的邏輯性問(wèn)題，推薦一本很有名的書(shū)，《金字塔原理》。有興趣的朋友可以更加全面的了解思維邏輯與寫(xiě)作邏輯。
套路四：刁鉆問(wèn)題，提前準(zhǔn)備
群面的最后環(huán)節(jié)，一般是面試官會(huì)提一些問(wèn)題，一般的普通問(wèn)題大家按實(shí)際情況說(shuō)就好了，而大家最怕的就是些很刁鉆的問(wèn)題，讓許多初次接觸的同學(xué)不知該怎么回答。其實(shí)這些問(wèn)題也是有套路可循的。
最常見(jiàn)的兩個(gè)刁鉆問(wèn)題是：誰(shuí)表現(xiàn)最好，誰(shuí)表現(xiàn)最差。
(1) 誰(shuí)表現(xiàn)最好（問(wèn)題變種：如果團(tuán)隊(duì)里只能晉級(jí)一個(gè)人，你覺(jué)得應(yīng)該是誰(shuí)，可以是你自己）
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，在我看來(lái)一點(diǎn)也不算刁鉆，有些同學(xué)怕就怕這個(gè)問(wèn)題有陷阱。碰到這個(gè)問(wèn)題，最簡(jiǎn)單的辦法就是實(shí)事求是。自己表現(xiàn)好，就說(shuō)自己，別死要面子活受罪，假謙虛。實(shí)在不行再拖個(gè)旁人。例如：”我覺(jué)得這次討論里面，我和同學(xué)a的表現(xiàn)可能在某些方面比較好。我作為團(tuán)隊(duì)的leader，帶動(dòng)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)討論的節(jié)奏，并且控制好了每個(gè)環(huán)節(jié)，提出了分析問(wèn)題的框架，blabla……，同學(xué)a的XX觀點(diǎn)非常不錯(cuò)，是我們針對(duì)某問(wèn)題最核心的思路?！暗且欢ㄒ⒁?，除了說(shuō)誰(shuí)表現(xiàn)好，一定要說(shuō)怎么好，而且這個(gè)優(yōu)點(diǎn)最好還是別人所沒(méi)有的。一般而言，選擇團(tuán)隊(duì)里表現(xiàn)最突出的人來(lái)說(shuō)不會(huì)有錯(cuò)的。
(2)誰(shuí)表現(xiàn)最差（問(wèn)題變種：如果團(tuán)隊(duì)里必須淘汰/剔除一個(gè)人，你認(rèn)為應(yīng)該是誰(shuí)，不許說(shuō)自己）
這個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)頻率很高，很多同學(xué)遇到以后都不知道該怎么回答，礙于情面也好，中國(guó)式集體主義思想作怪也罷，大部分人第一反應(yīng)就是說(shuō)自己。但是這是最扯淡的回答！如果連自己都不相信自己，那么別人該怎么看你。
其實(shí)，這問(wèn)題就是個(gè)坑，問(wèn)的并不一定是真的誰(shuí)表現(xiàn)最差，而是看你如何處理這種棘手問(wèn)題的能力。一般來(lái)說(shuō)，可以稍微轉(zhuǎn)化一下問(wèn)題的矛頭。把個(gè)人表現(xiàn)問(wèn)題轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)問(wèn)題。那么可以這么來(lái)分析，團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)是什么，專業(yè)能力和個(gè)人特長(zhǎng)在團(tuán)隊(duì)中是否不可取代。一般來(lái)說(shuō)，8-10人的小組里，肯定會(huì)有專業(yè)背景和個(gè)人能力比較相近的人，那么從這些人身上下刀比較簡(jiǎn)單。例如a、b都是學(xué)財(cái)務(wù)的，并且在討論中兩人發(fā)言來(lái)看，可能能力差的不多。那么就可以這么回答：我覺(jué)得a、b兩位同學(xué)在專業(yè)背景和能力方面對(duì)于團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)來(lái)說(shuō)可能稍有重復(fù)，雖然兩個(gè)人表現(xiàn)的都很不錯(cuò)，但是如果硬要剔除一個(gè)人，那么我覺(jué)得從團(tuán)隊(duì)角度出發(fā)，a（或者b）可能會(huì)離開(kāi)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)閄XX（找些理由就行，無(wú)關(guān)緊要的也行~）。這樣一來(lái)，有理有據(jù)，也不是隨便說(shuō)，而且對(duì)事不對(duì)人，我覺(jué)得算是一個(gè)不錯(cuò)的思路。
4、演講環(huán)節(jié)
把整個(gè)陳述部分拿出來(lái)單說(shuō)，是因?yàn)檫@一部分實(shí)在是太重要了，并且每次群面里，大部分情況下只可能有一個(gè)人來(lái)完成最后的總結(jié)陳述，那么這個(gè)人的表現(xiàn)也將直接影響團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。我參加的大部分群面中都是扮演這個(gè)角色，所以有一些心得可以跟大家分享一下。
一般來(lái)說(shuō)，最后的陳述部分時(shí)間是3-5分鐘，需要把整個(gè)團(tuán)隊(duì)討論的結(jié)果呈現(xiàn)出來(lái)，有時(shí)候是干說(shuō)，偶爾情況還可以輔以板書(shū)。干說(shuō)的情況最常見(jiàn)的，需要注意的內(nèi)容很多：
1）不要開(kāi)門見(jiàn)山
雖然總結(jié)的時(shí)間很短，要說(shuō)的內(nèi)容很多，但是也不要一上來(lái)就開(kāi)門見(jiàn)山，把結(jié)論搬出來(lái)。因?yàn)樽詈蟮目偨Y(jié)陳述可以看成是一個(gè)即興演講，并且群面考察的更多是討論過(guò)程，而非最終結(jié)果。因此，如何將陳述做得更加豐滿，清晰，才是需要考慮的。下面一套我自己最常用的模板，可以給大家一些參考：
第一步，感謝所有成員的集思廣益，積極討論，才能完成這次案例分析（表現(xiàn)出leader或presenter是代表團(tuán)隊(duì)發(fā)言，而非個(gè)人演講）。
第二步，稍微講一下開(kāi)始討論的時(shí)候，大家是如何進(jìn)行分工和規(guī)劃的（例如可以提下時(shí)間分配，人員分工的安排，顯示出我們的討論是有組織有安排的）。
第三步，陳述討論時(shí)的主體框架。我們是怎么來(lái)分析這個(gè)問(wèn)題的，主要分為幾塊，從哪幾個(gè)方面來(lái)分析問(wèn)題，外部，內(nèi)部，主觀，客觀等等（搭框架、立標(biāo)準(zhǔn)，再往里填充內(nèi)容）。
第四步，再搬出討論得出的結(jié)論。問(wèn)題一，我們的看法是XXX，問(wèn)題二，我們的解決辦法是XXX……（將整個(gè)解答進(jìn)一步闡述）。
第五步，也就是最后進(jìn)行總結(jié)，再次感謝團(tuán)隊(duì)，感謝面試官。并且可以適當(dāng)讓隊(duì)友進(jìn)行補(bǔ)充（這一點(diǎn)可要可不要）。
總結(jié)下來(lái)順序是：感謝——安排——框架——結(jié)論——總結(jié)并再次感謝
這樣一套下來(lái)，是不是陳述的感覺(jué)就不一樣了呢？
2）語(yǔ)速不宜過(guò)快
這是很多同學(xué)，也包括我在內(nèi)，一直想控制但是沒(méi)有控制下來(lái)的。大多數(shù)人在這種情況下發(fā)言的時(shí)候經(jīng)常語(yǔ)速過(guò)快，總覺(jué)得時(shí)間緊，內(nèi)容多，怕講不完。但是每次的結(jié)果都是說(shuō)完以后還會(huì)剩半分鐘到1分鐘的時(shí)間。個(gè)人建議語(yǔ)速中等偏快，就是比平常的語(yǔ)速稍快一點(diǎn)點(diǎn)。這個(gè)還是得靠平時(shí)的練習(xí)，演講啊，辯論啊，討論什么的。總之，別緊張。
3）條理清晰
這一條很重要，但是解決起來(lái)也很簡(jiǎn)單，使用我在上面提到的“套路三”就可以迎刃而解。另外，陳述前最好在紙上列一個(gè)簡(jiǎn)單的提綱，以防自己遺漏哪些內(nèi)容。一個(gè)優(yōu)秀的演說(shuō)者一定也是一個(gè)邏輯縝密條理清晰的人。
4）表情到位
這個(gè)是很多人可能沒(méi)有注意的一點(diǎn)。很多人做presentation的時(shí)候，喜歡看著自己的筆記或者眼睛不知道看哪。臉上的表情可能連自己也會(huì)忽略。但是這確是聽(tīng)者會(huì)在意的。一般來(lái)說(shuō)，要注意眼神接觸，可以看著面試官，偶爾瞥兩眼筆記，提醒自己接下來(lái)要講什么。表情保持微笑，不要板著臉或者太嚴(yán)肅。如果不能一直保持，那么至少開(kāi)始和結(jié)尾的時(shí)候?qū)Υ蠡镄π?，?huì)給人很好的印象。
5）板書(shū)不宜多
總結(jié)的時(shí)候要求用上板書(shū)，這個(gè)在群面中可能比較少碰到，我自己也只遇到過(guò)1次。如果遇到了，可以這么來(lái)做。在黑板或白版上，可以在準(zhǔn)備階段就寫(xiě)好，也可以邊說(shuō)邊寫(xiě)。盡量以框架圖的形式，只寫(xiě)關(guān)鍵字，多以線條、圖形等形式為主，表現(xiàn)出分析問(wèn)題的思維路徑和框架就夠了。畢竟板書(shū)只是為輔助演講用的，大家更多的還是聽(tīng)你講，不是看你寫(xiě)。也可以讓一個(gè)組員幫你，你說(shuō)，他寫(xiě)，具體看要求。
最后，對(duì)于想做presentation的人來(lái)說(shuō)，平時(shí)多加練習(xí)是唯一的辦法。因?yàn)樵诙虝r(shí)間內(nèi)，提升演講的綜合能力是一個(gè)比較困難的事情，需要不斷地練習(xí)，來(lái)將很多細(xì)節(jié)的東西變成個(gè)人習(xí)慣，才不會(huì)在實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候慌張。另外，一定要學(xué)會(huì)做記錄，在紙上先將脈絡(luò)理清楚，演講的時(shí)候才會(huì)更胸有成竹。
5、實(shí)用Tips
在理論篇的最后，還有一些零碎的注意事項(xiàng)，以一些Tips的形式記錄下來(lái)，供大家參考。
1）發(fā)言要趁早；
2）一定要有自己對(duì)于案例的想法，哪怕只是針對(duì)某一問(wèn)題的；
3）不要什么都隨聲附和；
4）不要什么都反對(duì)。團(tuán)隊(duì)里需要反對(duì)的人，但是不需要只提反對(duì)意見(jiàn)，不提解決方案的人；
5）一定要做筆記，記錄每個(gè)成員的姓名（實(shí)在不行記個(gè)姓也好），學(xué)校，發(fā)言要點(diǎn)；
6）千萬(wàn)不要一句話不說(shuō)，哪怕是你想到的都讓別人說(shuō)完了，你也可以有辦法表達(dá)（整合觀點(diǎn)）；
7）注意時(shí)間分配和話語(yǔ)權(quán)分配；
8）別人發(fā)言的時(shí)候最好是不要打斷，如果必須，請(qǐng)注意技巧；
9）負(fù)責(zé)計(jì)時(shí)的人一定要注意時(shí)間，一般在事先定好的時(shí)間分配點(diǎn)上給大家提醒；
10）團(tuán)隊(duì)里一定需要有人掌控大局觀，不管是否有l(wèi)eader。
來(lái)源： 北京郵電大學(xué)研究生會(huì)
