不要說淘寶很難做,不要說店鋪運營不起來,那是你不懂得規(guī)劃。
就先簡單的問一個問題,有多人在開店之前做過“市場調查”?
我相信很多人都會說沒有,很多人在開店之前都沒有任何的市場調查、自身優(yōu)勢分析等等,這些我統(tǒng)稱他們?yōu)椤暗赇佉?guī)劃”。
店鋪規(guī)劃的重要性不必多說,卻往往會被人所忽視,不管哪個企業(yè)、單位、團體或者組織,做任何事之前都會有一個計劃,這樣在接下來的工作中才不會迷失方向。
淘寶店也一樣,你做的好不好,跟你前期該做的店鋪規(guī)劃也有很大的關系。
那么首要你要知道想要做好一個淘寶店,首要的三要素是什么?
好產品、技術、資金,要是非得給做個排名的話,那我會這樣排:
好產品 〉技術 〉資金
一、好產品
什么樣的寶貝能夠稱之為好產品?淺顯點說就是點擊率、轉化率都要好于同行的,這是最重要的,當流量進來了,排名有了,產品好,點擊、轉化就會比較好,才能持久的安穩(wěn)不斷的提高,相反,展示有了,點擊轉化卻跟不上,然后趕緊補救,輕率的漲價,修正圖片,頻頻優(yōu)化標題的,權重就會搜搜的下降,那你說這是不是要翻車了?我想大部分人遇到過這種問題。
怎么判斷是不是爆款寶貝?這就是我們俗話說的“測款了”,把一個新寶貝通過開直通車拉個500+的展現(xiàn),看看有多少點擊、收藏加購,通過數(shù)據(jù)我們就能得出是否具有爆款寶貝的潛質。(測款這個在之前就講過,不必多說,想學習的可以看以前的文章)。
二、技術
這里并不是要求你有多好多好的技術,而是必須懂最基礎的操作,如果你連最根本的操作都不會的話,那流量來了,對你來說又有什么用呢?你也留不住。不要老想著走捷徑,什么黑搜黑車的,沒技術玩不了,而且這種鉆漏洞的事也不是好事,就不要惦記這事了,作為小賣家們,你們要懂得的是怎樣去維護,怎樣去優(yōu)化,搞懂直通車就可以了。
三、資金
其實錢這一塊我覺得是影響最小的一個因素,有人會罵我說,“只知道說風涼話”,但是根據(jù)我們的觀察,一個成型能賺錢的小店鋪,其實成本也不會太高,如果你沒有房租水電的話,有個5000的預算就完全可以應付。
開店押金1000,這個你也可以多交,市場行情組個標準版300/年,做個主圖700(很多的攝影公司也可以應付,不想拍照自己PS作圖50搞定……),刷單10單左右傭金10/單,測款500左右,后期的直通車費用(這個就隨意了,多大投入就會有多大產出,不想花錢那就做搜索,慢點但是總會起來的),還有就是人工費進貨費等等。
但是?。?!
這些必須有以上兩個前提作保障。你沒測款,產品low的一比,開多少錢的車也白搭。你不懂基礎優(yōu)化,連數(shù)據(jù)怎么看你都不會,給你個爆款你也做不起來。
所以每次有人問我,“啊我的點擊率好差!啊我的直通車好貴!”我心里就會想,
“你自己的產品有多Low自己沒點X數(shù)嗎”……
做淘寶你一定要有一個系統(tǒng)性的店鋪規(guī)劃,像有些商家抱著走一步看一步的做法,在目前的淘寶形式下,是很難安穩(wěn)的走下去的。
什么叫做系統(tǒng)性的店鋪規(guī)劃?
你能取得多少流量,是由淘寶控制其分配的,怎么決定你的寶貝能獲得流量(展現(xiàn))的多少,很簡單,做好四點。
1、 點擊
2、 收藏
3、 加購
4、 轉化
系統(tǒng)是不會直接給你流量的,給的只是展現(xiàn),把你的寶貝展現(xiàn)給100個人,10個人點擊,這就是10%的點擊率,10個人點擊有5個人下單,這就是50%的轉化率,但是流量來了,你就一定有成交嗎?這就要看客戶怎么想的了,你要做的就是去迎合客戶,讓客戶覺得他想要的你正好有,成交還是難事嗎?
這就是一種思維,要懂得分析數(shù)據(jù),理解什么時間該做什么?掌握首要目標。
那么就具體來看一下,怎樣來迎合客戶,轉化訂單。
款式
產品分為標品和非標品
像標品類目,樣式其實都差不多,差異就是功能上的不同,可是現(xiàn)在的客戶大多數(shù)往往介意的是外表的,很簡單忽視內涵的東西,因而,標品類目,重視的是價格。
像非標品,樣式就是全部了,你要做的就要做出自己的特色來。
價格
定價這方面要講究技巧的,不是你想訂多少就是多少的,價格太高,就沒人買;價格太低,就沒有贏利可言,因而,不要著急定價,認真仔細的剖析群眾人群的價格區(qū)間是多少,競爭對手的價格是多少,再結合自己的成本定價。
定價我們之前也有講過,可以直接看我們之前的文章。
詳情頁
消費者在購物的時候,他們是看不到實物的,他們只能依據(jù)圖片和文案來區(qū)分寶貝的各種特性,因此,想要促進客戶下單轉化,你要下功夫了。
好的詳情頁的描繪大體上有以下準則:
1、 引起購買欲望
2、 能解決需求
3、 擴大信任
4、 替客戶做決定
當顧客看到你的詳情頁是,要有眼前一亮的感覺,新穎而且賣點一目了然。
關于詳情頁具體怎樣做,我以后也會分析,篇幅有限,內容太多,今日就不過多提了,今日的重點是店鋪規(guī)劃的思路。
銷量
現(xiàn)在這個年代,誰也不想做第一個吃螃蟹的人,你的銷量為零,可以肯定是沒有多少人敢買的,你的銷量很多,就是一種最有效的保障,好不好先不說,已經有那么多人買過了,肯定就會有它好的一面,那就會形成一種跟風的情形,哪怕你其他做的不好,也會有人下單的,這就是銷量的優(yōu)點。這也是為什么在開車之前,先做破零銷量和優(yōu)質評價的原因。使用直通車來加大引流,后邊的人進來就紛紛購買。
在我們實踐得知,新品刷個10到20單是沒有多大問題的,但是也有個前提,
一是真實交易,二是刷手號的安全,切忌多刷。
評價
這和銷量是一樣的,都是添加消費者購買決心的要素,商家說的再多在好,不如一個買家的一句話來的重要。
手掏問大家
像手淘問大家這個也是個比較重要的環(huán)節(jié),因為只有下單購買的人才會被邀請回答,所以這個是比較真實的(最起碼買家是這樣認為的),猶疑下單不下單的買家,在看評價時不可能都看完,也沒有那個耐心,很多人都會去選擇這個“手淘問大家”,回答的都是已購買的人,比較真實,簡單給客戶添加購買的決心,這是很重要的環(huán)節(jié),是可以提升轉化的。
售后服務
這是讓客戶下單的最終一道保障,售后有了保證,也就沒有不下單的理由了。
同行狀況
俗話說同行是冤家,你要重視你競爭對手的動態(tài),想要打倒對手,首先要做的就是了解他,知己知彼方能勝利,客戶不懂產品,他們只能經過市場上的普遍現(xiàn)象感知產品的狀況,然后在選擇一家進行購買。
你要做的就是了解同行的一切,像進貨渠道、進貨成本、直通車推的哪個關鍵詞等等,甚至什么時候上下架你最好都要知道,還是那句話,知彼知己方能勝利。
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