無論是中國還是日本和美國經(jīng)營的要訣、經(jīng)營的原理原則都是一樣,不會因為國家和地區(qū)不同而不同。“經(jīng)營十二條”立
足于“做為人,何為正確”這一基本的觀點之上,超越了國境、民族、語言的差別,普遍適用。
第一條:明確事業(yè)的目的與意義--(樹立光明正的、符合大義名分的、崇高的事 業(yè)目的)
1、為什么要辦這家企業(yè)?
2、即然創(chuàng)辦了企業(yè),就要對企業(yè)員工及其家屬現(xiàn)在和將來的 生活負(fù)責(zé)。
3、樹立光明正大的、符合大義名分的、崇高的事業(yè)目的。
4、在追求員工物質(zhì)與精神兩方面都幸福的同時,為人類社會的進(jìn)步和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第二條:設(shè)立具體的目標(biāo)--所設(shè)目標(biāo)隨時與員工共有
1、目標(biāo)是分解到各個部門的詳細(xì)資料,現(xiàn)場最小的組織也必須有明確的數(shù)字目標(biāo),每 一個員工都必須有明確的指針和具體的目標(biāo)。
2、不僅設(shè)立年度目標(biāo),而且還要設(shè)立月度及每一天目標(biāo)。每一位員工 完成自己目 標(biāo),各部門就能達(dá)成目標(biāo),這樣公司整體目標(biāo)就能達(dá)成。
3、不主張制訂長期經(jīng)營計劃,
4、曰復(fù)一曰,切切實實達(dá)成每一天的目標(biāo),至關(guān)重要。
第三條:胸中懷有強烈的愿望--要懷有滲透到潛意識的強烈而的愿望
1、要有“無論如何非做不可”的強烈愿望,天天反復(fù)在頭 腦中模擬演練,這愿望能滲透到潛意識。
2、朝也說,晚也說,一遍又一遍,反復(fù)倡導(dǎo),員工們,自己慢慢就相信了,而且朝著目標(biāo)眾志成城,不惜一切努力去實現(xiàn)。
第4條:付出不亞于任何人的努力
1、企業(yè)經(jīng)營就是竟?fàn)?,?dāng)竟?fàn)帉κ直任覀兏r,我們的努力就不奏效,我們就難免失敗。
2、“付出不亞于任何人的努力”必須每天不斷地持續(xù)
3、一年365天,認(rèn)真做實事,一步一步、踏踏實實,不間斷地保持“不亞于任何人的努力”,定能成就一家傳大的企業(yè)。
第五條:銷售最大化、經(jīng)費最小化--利潤無需強求,量入為出,利潤隨之而來。
第六條:定價即經(jīng)營--定價是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)職。價格應(yīng)定在客戶樂意接受、公司又盈利的交匯點上。
1、定價失誤,企業(yè)損失莫大。
2、價格確定后,能否獲利,主要是制造部門的責(zé)任。
3、“定價”、“采購”、“壓縮生產(chǎn)成本”這三者必須聯(lián)動?!岸▋r”即意味著對降低采購成本及生產(chǎn)成本負(fù)責(zé)。
第七條:經(jīng)營取決于堅強的--經(jīng)營需要洞穿巖石般的堅強意志
1、一旦確定目標(biāo),無論發(fā)生什么情況,目標(biāo)非實 現(xiàn)不可,這種堅強意志在經(jīng)營中必不可缺。
2、經(jīng)營者所定下的目標(biāo)必須成為全體員工共同的意志,把經(jīng)營者的意志變?yōu)閱T工的意志。
第八條:燃燒的斗魂--經(jīng)營需要強烈的斗爭心,其程度不亞于任何格斗。
1、脾氣太好、連架都沒有吵過、不敢堅持原則、不敢得罪人的領(lǐng)導(dǎo)做不了企業(yè)總經(jīng)理。
2、作為經(jīng)營者,為了保護(hù)廣大員工,一旦面臨危險,應(yīng)立即挺 身而出,如果沒有這種氣概,經(jīng)營者就不可能得到員工們由衷的信賴。
3、挑選經(jīng)者不應(yīng)該只看能力,應(yīng)該把有斗志,為了保護(hù)企業(yè)、保護(hù)員工,哪怕粉身碎骨也在所不惜的人選作經(jīng)營者。
第九條:臨事有勇--不能有卑怯的舉止
1、在經(jīng)營企業(yè)的過程中,當(dāng)企業(yè)受到威脅,受到中傷和誹 謗,即使面臨損失或災(zāi)難,仍然毫不退縮,坦然面對,堅決做出對公司有利的判斷
2、經(jīng)營者必須有“膽識”,所謂“膽識”,是“見識” 加上“勇氣”,經(jīng)營者要“頂天立地、無所畏懼”。
第十條:不斷從事創(chuàng)造性的工作--明天勝過今天,后天勝過明天,不斷琢磨,不斷 改進(jìn),精益求精
1、每一位員工能不能每天都認(rèn)真追求,鉆研琢磨,不懈努力,這才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
2、不可每天以同樣的方法重復(fù)同樣的作業(yè),要不斷有所創(chuàng)新。
3、不以現(xiàn)有的能力決定將來能做什么,而是現(xiàn)在就決定一個似乎無法達(dá)成的高目標(biāo),并決定在將來某個時點達(dá)成它。
第十一條:以關(guān)懷之心,誠實處事--買賣是雙方的,生意各方都得利,皆大歡喜
1、“滿招損,謙受益”,尊重對方,為對方著想,也就是“利他”的行為,乍看似乎會給自己帶來損害,但從長遠(yuǎn)看,一定會給自己和別人都帶來良好的結(jié)果。
第十二條:保持樂觀向上的態(tài)度,抱著夢想和希望,以坦誠之心處世
1、不管處于何種逆境,經(jīng)營者必須始終保持開朗的、積極向上的態(tài)度。
2、一方面是“必須苦干”,另一方面是“必將成功”的信念。以樂觀的態(tài)度面對困難和逆境,及是人生成功的鐵則,是經(jīng)營者的生存智慧。
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