相信不少HR都遇到過這樣的情況：在與求職者達成共識并商定好入職日期后，你開心地在公司等求職者前來辦理入職手續(xù)，但入職前夕，候選人放棄offer……HR該怎么做呢？
候選人決定放棄offer后，HR知道結果的方式有兩種：
一是候選人主動打電話給HR解釋原因;
另一種則是到了入職時間直接不來公司，HR打電話過去，有些人會接聽并解釋清楚，有些則是干脆玩消失。
那候選人為什么突然放棄offer呢？原因也有兩個：
一是候選人提出離職時，公司挽留了，最后TA決定不走繼續(xù)在公司效力。
二是候選人同時面試了幾家公司，有條件更好的公司伸出了橄欖枝。
不論是哪種情況，結果都一樣：HR得重新招聘。
遇到候選人放棄offer這種情況，HR能做什么挽留呢？
1、提供一個“入職獎”
如果HR足夠大膽，可以考慮給候選人提供一個小小的“入職獎”在員工上班的第一天，或者工作一月后，或者簽訂勞動合同時發(fā)放。
2、HR和用人經(jīng)理頻繁聯(lián)系
HR和用人經(jīng)理可以定期打電話給新員工，或通過即時通訊(如QQ、微信等)與新員工保持聯(lián)系。在這一過程中還可以回答新員工的任何問題，消除他們的疑慮。
3、影響他的家庭
給他家庭成員贈送小禮物和歡迎信，強化你對他的忠實。你可以提供情侶衫/親子裝或其它產(chǎn)品，以增強家庭成員的支持。
4、提供一個企業(yè)郵件賬戶
通過工作郵件或內(nèi)部社交賬號，告知候選人他們已是團隊的一部分。這也便于他們與企業(yè)進行聯(lián)系。
5、增強同事之間的聯(lián)系
在聯(lián)系之前，可以向同事們提供新員工的一覽個人主頁或履歷。然后鼓勵同事們給新員工寫郵件，或關注其社交媒體賬號，產(chǎn)生互動。
6、強化他的選擇意向
書面感謝新員工接受Offer，并告知他接受Offer的行為有多么明智，他能從公司收獲什么。別忘了告訴新員工，他對公司的重要性以及同事們有多期待他的到來。
7、減少無法勝任的恐懼
很多候選人就算拿到了Offer，也會擔心自己能不能做好工作。你可以清楚地告訴他，他滿足你的任何要求，而且大家都相信他能100%完成所交付的工作。
其實，在候選人做出放棄offer的決定后，HR再做什么都很難改變情況。在與候選人達成共識之后到入職前的一段時間，有行動會比無動于衷更好，一切都應該防患于未然。
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