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三個案例告訴你:護理人員要相對固定,不能做無根的浮萍

作為護士,你是不是不喜歡醫(yī)院把你隨意調來調去,沒有一點歸屬感,像個無根的浮萍?作為護士長,面對科室護士“走馬燈”式走馬換將的調換,是不是會為護理安全缺乏保障而憂心忡忡?

情景再現(xiàn)1

科室里,不僅護士要固定,儀器也不能亂拉亂換。

某醫(yī)院急診室,有洗胃病人緊急洗胃??墒?,當班護士小韓覺得這洗胃機就是用著不順手:不是進液大于出液,就是某個指示燈不亮,還有,明明就放在搶救室里抽屜里的藥用炭,就是找不到……好不容易才勉強結束了洗胃,這次洗胃搶救前所未有的失敗。

當天夜里,小韓就在微信里跟護士長說了洗胃機出故障的事情,讓護士長抓緊時間搶修,洗胃機壞了別叫影響搶救。

第二天一早,護士長就帶著接班護士對洗胃機進行測試,結果是:洗胃機沒毛病。之所以出現(xiàn)這種情況,是因為小韓之前因別科缺人,被調到內四科一年之久,這次科里也缺人了,就讓她回來幫幾天忙。小韓回來之后,科室現(xiàn)在是物是人非,洗胃機早已經(jīng)不是原來的那臺洗胃機,這臺機子沒有緩沖鍵,胃管堵塞需要護士斷開連接進行清理;藥用炭就在搶救室,只不過被專管護士放進了整理箱,小韓才回來,儀器和環(huán)境已有些生。

感悟:醫(yī)院內的崗位,不同于工廠里的生產(chǎn)流水線。值班人員面對的是鮮活的生命,患者病情隨時有可能發(fā)生變化。醫(yī)護人員一定要相對固定。搶救多、儀器較多的科室,搶救儀器也不能隨意亂換。如果護士小韓中間不被調到別的科室,一直呆在急診科不動,熟悉的工作環(huán)境、用順手的儀器、固定的藥品放置位置……以上這些工作中的不順手、儀器操作使用不順利的情況,或許就能規(guī)避和避免。

圖文無關

情景再現(xiàn)2

護士的崗位,不是你拉過來一個護士,就成勝任的。

車載擔架車的應用,看似簡單,實則不易。

能推著跑動,這還不算。車載擔架車是折疊式的,車身高,下面四個萬向輪更加靈活,能隨意轉向、擔架車前后變換,也比之普通的擔架車靈活;更有急診病人,除了相對安靜的內科病人,更有大呼小叫、鮮血淋漓的外傷病人,陣痛發(fā)作的待產(chǎn)婦,高熱驚厥的孩童……你永遠不知道,這趟車出完,迎接你的下一趟急救任務,會是什么?

科里有個護士回家待產(chǎn)了,護理部從外五科調過來一個年輕的外科護士小秦,想著外科護理與急救護理工作有許多相同之處,也就沒讓小秦進行規(guī)范的崗前培訓,跟著跑了兩趟車,第二天,小秦就開始頂崗倒班了。

在急診室,醫(yī)院內的“欺生定律”萬分靈驗,這不,越是小秦手生,她的班上就越是忙。

又是一趟急診。這次接回來的是一個初步診斷“腦出血”的病人,醫(yī)生護士協(xié)助聯(lián)手把患者從救護車上轉運下來。出車醫(yī)生在下面拉擔架車,小秦在救護車上配合,還沒等折疊的車載擔架愛車兩只后輪著地,小秦就提前松手了,結果,擔架車后面一下子傾斜起來,患者頭部一下子“磕”在了救護車車尾的鐵板上……患者本身就是“腦出血”,這下又碰到了患者頭部,患者預后不佳,由此引發(fā)一場不大不小的醫(yī)患糾紛,最終以醫(yī)院、科室賠付患者一定數(shù)額的賠償金了事。

感悟:急診科醫(yī)護人員要相對固定,不能隨意調換,每個上崗人員,都要經(jīng)過規(guī)范的崗前培訓,最好要有三年以上的臨床實戰(zhàn)經(jīng)驗。否則,急救安全堪憂,醫(yī)療護理隱患重重。

情景再現(xiàn)3

在病房里的扎針能手,在救護車上栽了!

急診科有個護士嫌科室夜班勤,急救工作性質起伏不定,想方設法的調到了相對清閑的崗位。一個蘿卜一個坑。急診科原本四天一個夜班的固定排班模式,一下子少了一個人。三天一個夜班,科室護士硬撐了幾天,真的吃不消。護士長就打報告,向醫(yī)院申請調人增援。

護理部考慮到急診科的特殊情況,安排調過來一個內科護士,有著五年臨床經(jīng)驗的護士小康過來頂班。護理部領導想著護士小康在內科病房干得不錯,是個“老”護士了,扎針技術好,讓她跟著救護車跑院前,過來就能頂班,不用再安排1-3個月的崗前培訓耽誤倒班。

聽上級領導如此安排,急診科護士長也就不好說什么,她特地安排一個臨床經(jīng)驗豐富的高年資護士跟小康搭班,雙班模式,優(yōu)勢互補。不過兩天,就讓小康正式上崗倒班。

院前急救接診到普通的病人,倒也看不出什么,院前處置也相對簡單,量個血壓、吸上氧,就把病人轉運回了醫(yī)院??捎龅郊蔽V負尵炔∪?,小康的“新手”身份就漏了餡:在高速行駛的救護車上,小康面對一個車禍傷失血性休克的搶救病人,原本技術嫻熟的靜脈穿刺技術,在顛簸的救護車上,完全找不到感覺,加之傷者失血過多,血管干癟,從把傷者抬到救護車上就開始為傷者建立靜脈補液通道,連扎兩針皆告失敗,救護車都把傷者轉到醫(yī)院了,小康的針還沒扎好……

感悟:在平靜、安穩(wěn)的院內醫(yī)療護理環(huán)境下,能夠游刃有余、勝任本職工作的醫(yī)護人員,換個新的陌生環(huán)境,沒有一段時間的實戰(zhàn)與磨練,真的拿不出手!必要的環(huán)境熟悉與崗前規(guī)范化培訓,很有必要!

綜上所述:

在醫(yī)院里,不是隨便拉過來一個人,就能勝任、頂崗的。這就是醫(yī)院人力資源管理上,為什么要求護理人員要相對固定,不隨意亂調,強調有的崗位醫(yī)護人員要積累有三年以上的臨床工作經(jīng)驗的重要原因。以上三個案例,就是明證。

(來源:中衛(wèi)護研院)

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