在剩下的淡季當中，我們要有旺季的準備。要做到：產(chǎn)品的陳列組合，按時更新。三天爭取小調(diào)整，一周一個“新發(fā)現(xiàn)”;適時推出新品。在淡季適時推出一些新產(chǎn)品，可以有效地搶占對手的市場份額，對消費者也是一種有力地消費引導與刺激。
在淡季的時候，要用旺季的決心去做市場，雖然銷量指標可能不會有所突破，但只要同比有一個小的提高，就會給競爭對手造成壓力。因為區(qū)域市場就那么大，客戶到你的店鋪買商品，就不可能再花錢去附近的店鋪購買同樣的商品。就像一個普通的消費者，他需要購買一款商務休閑鞋，倘若他先在甲店鋪已經(jīng)挑選了一雙，但到隔壁的乙店鋪發(fā)現(xiàn)類似該款的價格比甲店鋪優(yōu)惠一些，那么他也在一定的時間內(nèi)不會再去甲店再次消費了。另外，要及時向周邊小區(qū)公布免費產(chǎn)品的促銷信息，每天與店鋪的老顧客及時互動，并通過與客戶互動掌握競爭對手的信息，這就等于多了幾個市場調(diào)查人員，從而做到淡季“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”。
調(diào)整店鋪作息時間
有一種大家熟知的現(xiàn)象：夏天天氣炎熱，人們白天出門的時間相對較少，晚飯后逛街或者散步的人群會明顯增多，特別是在城市里小區(qū)的周邊。所以，店鋪要根據(jù)四季變化、天氣溫度及時調(diào)整營業(yè)時間。比如，正常營業(yè)時間是早上8點到晚上8點，而夏季午后2點到5點這段時間，人們大都不愿頂著烈日出門購物，所以營業(yè)時間應調(diào)整在上午7點。此時，即使沒有客戶光臨，店鋪也要開門迎客。下午5點到晚上9點這一段時間，則是淡季的“黃金時間”。同時，店鋪不要吝嗇招待客戶的茶水和空調(diào)費，只有好的購物環(huán)境，才能吸引客戶停留腳步選購商品，從而也能帶來人氣。
俗話說，有人氣才會有生意，有生意才會效益。只要大店鋪的人氣上來了，店鋪想不旺都難。
設法提高進店率
提高客戶進店率不外乎有三個途徑：一是增加新顧客進店率;二是擴大老客戶的回頭率;三是進行相關季節(jié)免費產(chǎn)品捆綁。比如，針對農(nóng)資連鎖店，在客戶購買的過程中，除了免費捆綁草帽、小農(nóng)具、微肥以外，還可以免費捆綁一些與季節(jié)相吻合的贈品，如：菊花、金銀花、清涼油、小包裝的枸杞子、瘦身茶等，這樣就可能吸引更多的消費者去光顧，從而拉升門店的人氣。
抓住顧客“購買前兆”
客戶進店不是我們最終得得追求目標，關鍵是要客戶消費店鋪里面的商品，才是最重要的。那么，問題來了，我們又怎樣把握顧客，讓其購買店鋪的商品呢?
筆者認為，抓住顧客“購買前兆”是最重要的。經(jīng)過長期研究一線店鋪消費者購買心理活動，筆者得出以下幾個“購買前兆”點：一是顧客身體松弛下來，把手放開;二是客戶身體向?qū)з彿较騼A斜;三是客戶看完商品面露欣喜的神情;四是點頭同意你的推薦觀點;五是對眼前商品連連稱贊;六是重新過來審視之前自己已經(jīng)看過的商品;七是一邊看、一邊聯(lián)想自己使用后高興的樣子;八是仔細詢問商品的功能、特點及使用方法;九是對商品的質(zhì)量提出異議;十是購買商品詢問有無折扣或促銷禮品贈送的;十一是告訴銷售人員是某某介紹他來購買的;十二是愛不釋手、愛有釋手，拿不準意見的;十三是主動要求讓導購幫他推薦商品的;十四是拿出商品讓身邊顧客給他提供參考的。
明確激勵目標
目前，連鎖門店激勵方式幾乎都是采取提成制，即將一定比例的銷售額獎勵給銷售人員。到底店鋪該怎樣激勵員工呢?筆者建議抓好四個環(huán)節(jié)，進行激勵：第一是細化指標，讓人人身上有任務。只有劃定銷售任務，才能激發(fā)銷售人員的工作熱情。第二是對目標完成的情況進行考核。考核一定要得到被考核者認可。因此，店鋪制訂的考核指標要合理，人人明白并支持、理解;考核過程要公開、公正、公平，不能暗箱操作，不搞照顧和虛打人情分。只有這樣，考核結(jié)果才具有說服力，讓人信服。第三是嚴格兌現(xiàn)考核結(jié)果，維護考核的嚴肅性。第四，賣場激勵的方式可以因人、因地制宜，靈活運用，但對營業(yè)員的銷售業(yè)績考核不能有任何放松，畢竟這是銷售人的職責所在，不僅要對其制定合理銷售任務，還要對每個店員完成業(yè)績指標的好壞進行嚴格的評定。
策劃人情活動
中國人喜歡“喜”字，凡事只要沾上“喜“字，就會給人們帶來樂趣、好事，并引起別人的精神興奮和特別注意。因此，在淡季，店鋪要針對店鋪輻射區(qū)域半徑大小及轄區(qū)內(nèi)的老百姓家庭“喜事”做文章。由于淡季時間充足，所以，營銷人員要腳勤、手勤、嘴勤，對店鋪所輻射的轄區(qū)及周圍社區(qū)的群眾進行摸底排查有“喜事”的家庭，包括：生日祝福、喬遷新居、結(jié)婚、生子、升學、就業(yè)等，店鋪應該抓住這些家庭具有紀念意義的“喜事”做文章。這些看似與農(nóng)資店鋪沒多大聯(lián)系的事，如果主動出擊，主動帶些“見面禮”(家庭日用品、煙花炮竹、免費彩虹門等)和這些家庭的當家人積極有效地溝通，并建立良好的客情及商談生意上的合作關系，進而就會讓客戶對店鋪有所好感，提高客戶對店鋪及品牌的忠誠度。
實施特色營銷模式
在淡季營銷模式的探索上，有些連鎖店鋪和商家推出了新的淡季特色營銷模式，邀請老會員體驗新服務。比如某品牌農(nóng)資連鎖店鋪開展顧客聯(lián)誼活動，使每一位店鋪VIP會員不買產(chǎn)品也能夠享受到門店提供的產(chǎn)品和服務，并讓利于老會員，鼓勵老會員以后再來店鋪消費。這種淡季特色營銷模式是以體驗為核心，以消費者的利益為重。它不同于傳統(tǒng)連鎖門店營銷模式中的僅僅以商家的利益為重和打折促銷，該模式是一種將以“聯(lián)誼”為主題的營銷與和諧文化相結(jié)合的體驗式營銷活動。
出售商品巧搭贈
店鋪搞商品促銷時，搭贈商品已經(jīng)不是一個新鮮事，但是若要讓客戶光臨之后對店鋪留下極深的“贈品印象”還要下點功夫。第一，贈品要合時宜。比如在中秋、端午、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日前，店鋪如果選擇一般的毛巾、打火機、煙灰缸等可能是顯得太俗套，店鋪“花錢不討好”，怎么辦?倘若店鋪搭贈月餅、粽子和小紅包等，效果就更好。這些東西都是節(jié)日中人們能用到的，顧客收到后不僅會很開心，而且還有一定的意義。第二，贈品要彰顯“情感”在里面。就像有些零售店鋪在贈送客人吃飯用的“盤子”上的邊沿如果刻上“全家團圓，闔家幸?！钡淖Ｔ冈捳Z，效果就會不一樣，因為客戶家人一到吃飯的時候就會看到感人的祝福語和想到你“好”。這無疑也是一種美譽度、知名度及口碑的有效傳播途徑。
實施購買有抽獎活動
淡季時，店鋪要想法讓消費者“HIGH”起來才是目的。比如，可以搞個農(nóng)村老年人廣場舞培訓、有機肥使用幻燈片和邀請農(nóng)村致富大戶來店鋪分享成功經(jīng)驗等。在活動的過程中要抓住以下幾個關鍵點：一是要把周邊的群眾吸引過來。需要把獎品分為一、二、三、四、五等，達到小等獎每天不斷，中等獎每周出現(xiàn)，大等獎月末再見;二是在抽獎前讓客戶留下詳細資料;三是獎品要靈活。但不管什么獎品，一定要讓消費者覺得家庭日常生活能派得上、用得著。比如獎品可以是鞋油、鞋刷和鞋襪，也可以是雞蛋、大米，或者是家用電器等;四是要起到降低庫存，促進臨期品的銷售和刺激消費者進店的欲望;五是要以促進店鋪產(chǎn)品純銷增長的目的;六是把握活動截止時間和做好客戶的后期跟蹤服務工作。
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