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談?wù)勂髽I(yè)管理中的人治與法治

勝者唯王 >《待分類》

2019.11.04

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賞味期限: 彭羚 - 一枝花 04:29

編輯：n次方

01/

任何企業(yè)都會(huì)面對(duì)人治和法治的問題。

在通常情況下，企業(yè)規(guī)模小的時(shí)候主要依賴于人治，老板的一句話就是“圣旨”，嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，凡事都需要請(qǐng)示與匯報(bào)。

待企業(yè)規(guī)模壯大起來后，管理者越來越意識(shí)到?jīng)]有規(guī)矩不成方圓，于是將內(nèi)部各項(xiàng)制度的建立提到日程上來。

希望通過“法治”實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化、規(guī)?；芾?，這些制度是企業(yè)中的“憲法”，將已經(jīng)發(fā)生和可能發(fā)生的現(xiàn)象都要考慮進(jìn)來，嚴(yán)格執(zhí)行并不斷完善。

這樣，企業(yè)運(yùn)營中的正常事務(wù)就可以按照規(guī)矩和流程辦理，不需要都請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)定奪，將領(lǐng)導(dǎo)者從繁瑣的事務(wù)中拯救出來，思考更高層面的問題。

現(xiàn)實(shí)中的成功企業(yè)，其管理風(fēng)格往往千差萬別，都不盡相同，但有一些議題是任何企業(yè)都不能回避的，例如企業(yè)愿景、戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品定位、人治與法治等等，這里我們專門來談?wù)労笳?/span>。

我們先來看看這二者之間的關(guān)系：人治涉及到的對(duì)象可能是老板，也可能是各級(jí)管理者，這些人首先是能人，在技術(shù)、管理、思想等方面有過人之處。

當(dāng)他擁有很高威望時(shí)，可以達(dá)到一呼百應(yīng)的程度，企業(yè)在一定的發(fā)展階段上需要這樣的能人，人治也是可以為企業(yè)帶來很好效益的。

但是，嚴(yán)格來說，人治不是真正意義上的管理，或者說這是一種不理性的管理，且風(fēng)險(xiǎn)很大。

當(dāng)老板無暇顧及時(shí)、當(dāng)各級(jí)管理者離職或怠工時(shí)，企業(yè)管理工作就會(huì)陷于被動(dòng)，甚至癱瘓，這樣的管理給老板提出了“三不”要求：不能生病、不能有自己的事情、不能死亡，老板首先是人，可這樣的要求本身就是不人道的，這是人治帶來的弊端。

我在這里不是抨擊人治現(xiàn)象，而是分析它。

假如人治建立在法治的基礎(chǔ)之上，就可以起到錦上添花的作用。

可見，人治是一把雙刃劍，而法治是企業(yè)管理的根本。

02/

下面我們以員工忠誠度為例來做個(gè)分析。

在很多企業(yè)中，會(huì)把“核心員工保留率”作為衡量團(tuán)隊(duì)管理者成效的一個(gè)指標(biāo)。

說到這兒，我們要先來分析核心員工為什么要離職，可能是有了更好的機(jī)會(huì)（更高的待遇、更適合自己的崗位等等），也可能是看不到前途。

如果年復(fù)一年僅僅意味著年齡的增長和不斷的重復(fù)自己，在企業(yè)中既沒有補(bǔ)血的過程，也沒有創(chuàng)新指導(dǎo)，更看不到未來的成長路線，那么員工的內(nèi)心（尤其是年輕人）就會(huì)同時(shí)產(chǎn)生職業(yè)倦怠感和內(nèi)心恐懼感。

這時(shí)，僅靠“能人”的伶牙俐齒和人格魅力去說服對(duì)方，即使“忽悠”成功，也是一時(shí)的，不能代表一世，因?yàn)橹螛?biāo)不治本，核心問題并未解決。

換一種思路來設(shè)想：首先，很多年輕人剛進(jìn)入一家企業(yè)時(shí)，往往不知道自己該如何發(fā)展，即便有也是膚淺的，例如招聘時(shí)就有人提出“我希望自己能帶一個(gè)團(tuán)隊(duì)”，當(dāng)被問到“你為此做好了哪些準(zhǔn)備”時(shí)，就答不上來了。

但是當(dāng)新員工進(jìn)入企業(yè)馬上就能看到企業(yè)為自己的崗位設(shè)置的成長路線圖，清楚自己每一個(gè)階段的發(fā)展目標(biāo)，以及配備的學(xué)習(xí)和積累途徑時(shí)，他的動(dòng)力很容易被煥發(fā)出來。

“良好的開端是成功的一半”，隨著成效逐漸顯現(xiàn)，他的信心會(huì)更強(qiáng)，動(dòng)力會(huì)更足。

同時(shí)，他還能了解到：多長時(shí)間、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)可以加薪，可以晉升；達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)可以擁有期權(quán)等等。

這時(shí)，他會(huì)強(qiáng)烈感受到自己工作不但是為企業(yè)，也是為自己，個(gè)人和企業(yè)的命運(yùn)是休戚相關(guān)的，歸屬感油然而生。

這時(shí)最大的感受是“有奔頭兒”！

如果團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都具備了這樣的動(dòng)力，那么團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)氛圍、凝聚力和戰(zhàn)斗力也就體現(xiàn)出來了。

要知道，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的核心要素不是現(xiàn)在拿多少工資，也不是規(guī)模有多大，而是主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。

當(dāng)然，要做到這一點(diǎn)，還需要企業(yè)能夠認(rèn)清“舍得”二字，有舍才有得，沒舍何談得。

與個(gè)人一樣，企業(yè)也要時(shí)刻清楚自己要什么，該“得”什么？哪些是共同奮斗的人該得的。

然后義無反顧的去做。

這是一種心胸，也是一種氣度，更是企業(yè)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)。

用制度留人，用制度管理，通過制度來協(xié)調(diào)配合，可以讓各級(jí)管理者不必絞盡腦汁去應(yīng)對(duì)員工提出的“棘手”問題，騰出精力專注于市場(chǎng)的開拓，策略的制定，效益的達(dá)成。

同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要抽出大量的時(shí)間關(guān)心各級(jí)基層管理者，給課題，給方法，給資源，給指導(dǎo)，給激勵(lì)，讓他們不斷成長、更加忠誠。

然后在 “法治”基礎(chǔ)上發(fā)揮“人治” 的作用。

這樣的企業(yè)，何愁不能做大做強(qiáng)？

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