每個人心中都有一個江湖，每個人對江湖的理解也各不相同，心有多大，江湖就有多大。那么項目經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理的江湖是什么樣的？
談到項目經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理，很多人都弄不清楚兩者到底有什么區(qū)別。自從有了軟件項目就有了項目經(jīng)理，項目經(jīng)理的定義還是比較清晰的。而產(chǎn)品經(jīng)理到底是做什么的？每個人的回答也各不相同，不同的公司對產(chǎn)品經(jīng)理的定位都是不一樣的。有人說，產(chǎn)品經(jīng)理是研究用戶需求的；有人說，產(chǎn)品經(jīng)理是做設計的；有人說，產(chǎn)品經(jīng)理是梳理分析的需求并做交互設計的；還有人說，產(chǎn)品經(jīng)理是一群侃大山的人。
要了解項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理的工作范圍和差別，得先從項目與產(chǎn)品的差別說起。
軟件產(chǎn)品不是為指定的某一個客戶而定制的，一般沒有商業(yè)開發(fā)合同，它是為某類市場人群而開發(fā)的具有通用性的軟件系統(tǒng)。軟件產(chǎn)品針對的是某類市場人群而并非具體的某個人或企業(yè)。
軟件項目是在與客戶簽訂合同的前提下，根據(jù)客戶的需求定制化開發(fā)的軟件系統(tǒng)，軟件項目以指定客戶需求為基礎，不會加入太多開發(fā)者自己的思想。
與客戶簽訂項目合同后，接下來登場的就是項目經(jīng)理了。項目經(jīng)理要與客戶溝通，理解需求，控制進度，管理成本、質(zhì)量、風險、采購……要參與項目的整個生命周期。自項目成立以后，項目經(jīng)理就是團隊的核心及領導者，是項目成敗的關鍵，而項目的生命周期以將成果交付給客戶為結束標志。產(chǎn)品經(jīng)理也要參與產(chǎn)品的整個生命周期，產(chǎn)品的生命周期比較長，會經(jīng)歷產(chǎn)品的生產(chǎn)、發(fā)展、成熟、衰亡整個過程。
了解了項目與產(chǎn)品的區(qū)別，那么項目經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別就清晰了，具體介紹如下。
1．客戶群體不同
項目經(jīng)理針對的是一個客戶或一家公司，需求是由客戶提出來的，只要能滿足客戶的需求并且將產(chǎn)品成功上線，項目就算成功了，項目經(jīng)理關注的是單個用戶。
產(chǎn)品經(jīng)理的需求來源于市場和目標用戶群，為目標用戶群服務，產(chǎn)品的成功與否由市場決定。
2．利潤與風險不同
項目經(jīng)理負責的是指定的項目，項目合同簽訂后客戶付首款，項目成功結束后結尾款。
項目的利潤＝合同金額－項目成本－其他開銷，利潤有限但風險也比較小。
產(chǎn)品經(jīng)理負責的是目標市場，用戶群大，產(chǎn)品方向很難控制和把握。如果產(chǎn)品能夠成功，則回報也相對豐厚。如果產(chǎn)品失敗了，則前期投入的費用都會付之東流。
3．生命周期不同
從理論上說，項目開發(fā)完并成功交付給客戶后，項目就算結束了，除非客戶有額外的維護要求。項目經(jīng)理的工作是臨時性的，項目成功交付后項目團隊就會被解散。
而產(chǎn)品是持續(xù)的，產(chǎn)品剛開始上線的版本一般都是Beta版，用來了解市場的反應、收集用戶的反饋，為產(chǎn)品的下一次升級做準備。只要產(chǎn)品的生命周期沒結束，就會一直迭代下去。
4．開發(fā)方式不同
項目經(jīng)理一般強調(diào)的是快速、靈活，經(jīng)常采用敏捷的開發(fā)方式，通過原型來不斷地完善用戶的需求。項目的開發(fā)流程也不固定，為了實現(xiàn)快速開發(fā)，有時會將需求、設計及開發(fā)工作穿插進行。項目經(jīng)理在管理項目時，需要與客戶頻繁接觸，以便能夠很好地了解用戶的需求，也易于獲取客戶的認可。如果項目失敗，則往往不是技術的原因，而多是因為項目方與客戶之間缺乏信任。
產(chǎn)品經(jīng)理在管理產(chǎn)品的過程中，需要經(jīng)過定義產(chǎn)品、進行可行性研究、了解用戶的需求、設計、開發(fā)、測試等嚴格的過程，周期會比較長，開發(fā)的各個步驟會嚴格執(zhí)行軟件工程思想。并且為了便于產(chǎn)品后期的升級迭代，每個步驟都會留有相關文檔。如果產(chǎn)品失敗了，則多是因為市場定位不準確，市場推廣能力不足。
5．技能要求不同
項目的承接方大多是緣于熟人關系，互相之間有一定的信任度，項目經(jīng)理在管理整個項目的過程中只要維護好客戶關系并成功完成項目就算是成功完成任務了。項目經(jīng)理多是進行內(nèi)部管理，對綜合技能的要求不高，對軟件技能的要求會比較高。
而產(chǎn)品是服務于生人市場，只有產(chǎn)品質(zhì)量過硬，確實能解決用戶的痛點，用戶才會購買。產(chǎn)品經(jīng)理要多研究用戶的行為，多關注競爭對手的產(chǎn)品。產(chǎn)品經(jīng)理一般需要協(xié)調(diào)各部門聯(lián)合實施產(chǎn)品開發(fā)，需要有較強的管理、協(xié)調(diào)、溝通、設計等綜合能力。
項目經(jīng)理應是軟件項目開發(fā)的專才，對軟件開發(fā)的技能要求較高；產(chǎn)品經(jīng)理應是軟件產(chǎn)品方面的全才，對軟件開發(fā)技能的要求不高。
6．溝通的對象不同
項目經(jīng)理大多需要與客戶及項目團隊內(nèi)部成員進行溝通，只要客戶配合、公司支持、團隊內(nèi)部成員團結一致，項目基本上就能比較好地完成。
產(chǎn)品經(jīng)理溝通的對象會比較多，需要與目標用戶、領導、其他部門的相關同事（運營部門、市場部門等）、部門內(nèi)部相關人員進行溝通，溝通的維度會更多，難度會更大。
7．出身不同
項目經(jīng)理大多是從開發(fā)團隊中提拔的，因為他們更了解開發(fā)、更懂開發(fā)人員。項目經(jīng)理遇到的問題更多的是技術問題，當團隊成員有技術問題解決不了時，或者有技術難關需要攻關時，往往需要項目經(jīng)理出面解決，技術能力是項目經(jīng)理需要具備的最重要的能力。
而產(chǎn)品經(jīng)理的出身就比較復雜了，筆者經(jīng)常被問到的問題就是：“不懂技術能做產(chǎn)品經(jīng)理嗎？”有的產(chǎn)品經(jīng)理是技術出身，有的是設計出身，有的是運營出身，還有的是業(yè)務出身。他們在做產(chǎn)品經(jīng)理之前的身份形形色色，但就是因為出身不同，產(chǎn)品才會有著不同的光彩，有著不一樣的傳奇，所以英雄不問出處。
8．工作方式不同
項目經(jīng)理面對的需求都是由客戶方提供的，只要按對方的要求把事情做好就可以的項目經(jīng)下多是“做事”，思考性的工作更多地由對方來完成，因為項目經(jīng)理要“把事情做正確”，腦力勞動相對要少一些。
產(chǎn)品經(jīng)理的工作多是從無到有的過程，產(chǎn)品從最初的定位、需求、設計都需要產(chǎn)品經(jīng)理來收集、分析。產(chǎn)品多為市場化的產(chǎn)物，每一個失敗的產(chǎn)品都會為此付出沉重的代價，因此產(chǎn)品經(jīng)理要做“正確的事情”，要付出更多的腦力勞動。
各家公司對產(chǎn)品經(jīng)理的定位都不同，有的公司會讓產(chǎn)品經(jīng)理與項目經(jīng)理配合，產(chǎn)品經(jīng)理在這樣的團隊中多是做與客戶溝通以及與需求和設計相關的工作，而項目經(jīng)理管理技術團隊，負責開發(fā)工作。還有的公司將項目經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理的職責集成在一人身上，除負責整個產(chǎn)品的管理、溝通、匯報、需求外，還需要帶著團隊成員進行設計（不僅包括交互設計，還包括架構設計、數(shù)據(jù)庫設計、服務器部署設計）、把控開發(fā)團隊及測試團隊以及各種成果（文檔、源碼等）的編寫和輸出，他們除了沒有親自編碼，其他的工作都會參與。
不論企業(yè)如何定位，你都要知道產(chǎn)品經(jīng)理是一個復合型人才——文能提筆安天下，武能上馬定乾坤，否則產(chǎn)品經(jīng)理一定會在某一處短板受制。
聯(lián)系客服
