如何把梳子賣給和尚?
這樣的銷售案例,想必職場上很多人都聽過,尤其是干銷售的。
在阿里巴巴內(nèi)部的一次培訓(xùn)課上也用了這個經(jīng)典的案例,員工們聽得津津有味。
你想一下,這是多么有趣的銷售技巧?和尚沒有頭發(fā),怎么賣梳子呢?
1、80分的員工:說服和尚把梳子當(dāng)成撓癢的工具,于是賣出1把。
2、100分的員工:說服和尚買給信徒,燒香前頭發(fā)散亂是對菩薩的不敬,于是賣出10把。
3、120分的員工:說服和尚把梳子當(dāng)成信物,刻上發(fā)財梳、平安梳等,反響很好,于是賣出1500把。
這個很有啟發(fā)的銷售道理,其實(shí)是在說明一個逆向思維。
可是,阿里巴巴的馬云一聽這個培訓(xùn)內(nèi)容,火大了,馬上讓人開了那個培訓(xùn)的員工,原因3個!
01.和尚是光頭,根本不需要梳子!
企業(yè)的老板和員工都一味的向沒有此需求的客戶推銷產(chǎn)品,實(shí)則搬石頭砸自己的腳!
比如我們經(jīng)常接到電話銷售,詢問你是否要賣房?明明就是長期自住,但是隔三差五的一直詢問,你說反感不反感?
02.和尚使用梳子后體驗(yàn)感不佳!
企業(yè)的老板和員工即使推銷成功,客戶的使用體驗(yàn)感也不一定很好。
有數(shù)據(jù)顯示,一個客戶的使用感受,會影響周圍8個客戶。
也就是,使用后萬一有不好的體驗(yàn),那么壞事傳千里,壞的可是企業(yè)的名聲!
所以注定是一次性的生意,干不長久!
03.一個只會忽悠的企業(yè)沒希望!
企業(yè)的老板和員工把工作的重心不是落在如何為客戶創(chuàng)造更多的價值,而是落在如何忽悠客戶的心思上,還有什么希望呢?
所以馬云爸爸的富人思維,敢于打破常規(guī),果然不同凡響!
但是這個培訓(xùn)的員工就覺得冤枉了,你覺得馬云爸爸這樣做對嗎?
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