作者：劉桂寬

       人際關(guān)系對一個人事業(yè)的成敗及生活的好壞具有極大的影響，成功在很大程度上取決于建立良好的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系能開拓你們視野，讓你隨時了解周圍所發(fā)生的事情，并提高你傾聽和交流的能力。所以說搞好人際關(guān)系是非常必要的，以下是建立良好人際關(guān)系的10個要點：

       第一，面帶微笑。笑是每個人不花任何代價隨時都可以顯現(xiàn)出來的。微笑是祥和的花絮，友善的信號，也是一種寶貴的精神財富。在彼此相交中，能夠給人一個溫馨、善意的微笑，可以給你帶來意想不到的快樂。

       第二，熱情主動。在社交中，冷漠、敷衍、搪塞的態(tài)度，只能讓人反感，加大心理距離。只有熱情主動，友誼的甘露才會滋潤人們的心田，結(jié)出豐碩的友誼之果。

       第三，為人著想。一個人要想得到別人的信賴，一種有效的方式是著眼于對方的利益。如果我們在與他人相處中，善于為他人著想，善于關(guān)心他人的利益，就會贏得人心。

       第四，一視同仁。在現(xiàn)實生活中，常常有些人見到比自己強的人就巴結(jié)，見到比自己弱的人就欺凌，這種奴性意識令人生厭。與人相處，無論地位高低、窮富，都應(yīng)一視同仁，平等相待，這是一個人成就大事受人擁戴的顯著特征。

       第五，以誠相待。俗話說：“誠實無欺，做人根基”。離開了真誠，則無所謂友誼可言。一個真誠的心聲，往往能喚起一大群真誠人的共鳴。以誠相待是現(xiàn)代人處事交往的重要原則，只有說真話，辦實事，才能優(yōu)化你的人格形象。

       第六，不嘲笑人。人各有所長，也各有所短。在與人相處中，切記不能隨意拿別人的短處或缺陷開心，嘲笑別人。一個不尊重他人，隨意傷害他人人格的人，實質(zhì)上是對自己極大的不尊重，是對自己人格的毀滅。即使別人由于自己的過失處在窘境之中，也要給別人面子，讓他有臺階下，主動幫助他緩解尷尬的局面。

       第七，說話和氣。要使自己說出的話產(chǎn)生感召力，達到融洽關(guān)系，平和相處的目的，很大程度上取決于你說話的質(zhì)量。說話質(zhì)量的優(yōu)劣又與說話的聲調(diào)和語氣有很大的關(guān)系。同樣的一句話，用不同的語調(diào)說出來，效果大不一樣。

       第八，有求必應(yīng)。現(xiàn)代社會的每個人都是社會系統(tǒng)有效動作的一個小齒輪，互相之間都有所求和被人求。只有相互依賴、相互協(xié)助、相互負責(zé)任，才會使事業(yè)獲得成功。有求必應(yīng)是當(dāng)代社會的一種時尚。

      第九、換位思考。設(shè)身處地地為他人著想，想人所想，理解至上，互相理解，信任，這是人與人之間交往的基礎(chǔ)。多去站在別人的角度上思考，想要別人怎么對你，你必須先怎樣對別人。

       第十、寬人嚴(yán)己。寬以待人，嚴(yán)以律己，是中華民族的傳統(tǒng)美德。在言行上要善于約束自己，規(guī)范自己，謙虛謹(jǐn)慎，勇于改正過失，不斷進行自我完善和修養(yǎng)。要有博大胸懷，寬宏氣度，做到“以責(zé)人之心責(zé)己，以恕己之心恕人”。不計較個人恩怨，做人辦事能理解人、體貼人和諒解人。