[核心提示] 在內(nèi)測中的微淘是一款什么樣的產(chǎn)品?為什么作者認(rèn)為它很有可能是會(huì)全面顛覆美麗說和蘑菇街的產(chǎn)品?
編輯注記：本文作者來自某公司的一個(gè)小團(tuán)隊(duì)(不是淘寶)，文中“我們”均指作者所屬的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
無線淘寶的新產(chǎn)品“微淘”近期在內(nèi)測中，牽動(dòng)了無數(shù)賣家的關(guān)注，也許多人在翹首以盼，想了解這款重量級(jí)產(chǎn)品到底是什么模式?好吧，在觀察丶走訪和使用了一段時(shí)間后，我想說，它很有可能是一款會(huì)全面顛覆美麗說和蘑菇街的產(chǎn)品。
并非口出狂言，之所以有這樣的論斷，是因?yàn)椋?/p>
出于身在大公司的資源，我們投入了很多精力進(jìn)行業(yè)界走訪和用戶調(diào)研，對(duì)美麗說和蘑菇街這類形式有較深的了解;
我們也曾打算做一款和微淘極為類似的產(chǎn)品，但在第二個(gè) DEMO 出來后，我們就決定放棄了，因?yàn)橥度胩?，不是小團(tuán)隊(duì)能立即撬動(dòng)的;但對(duì)與這個(gè)產(chǎn)品一旦成功后，所能產(chǎn)生的能量，我們有著很清楚的了解。
美麗說丶蘑菇街剖析
先剖析一下美麗說和蘑菇街——在大量的走訪和調(diào)研后，我們發(fā)現(xiàn)了他們的幾個(gè)問題：
實(shí)際用戶不多
在淘寶日活過億的情況下，美麗說和蘑菇街兩家合計(jì)的 DAU 有 8-900 萬(訪談所得)，在今天互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的水平下，豆瓣等網(wǎng)站都號(hào)稱日活千萬的情況下，這點(diǎn)用戶數(shù)其實(shí)不多;并且去年一年的 Alexa 數(shù)據(jù)和訪談結(jié)果來看，兩家在 PC 端的發(fā)展基本都停滯了。
流失用戶多
在大量的用戶調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，基本女性用戶都知道了這兩家網(wǎng)站，但很多人不再用了，主要原因集中于兩方面：
誠信度不足，例如美麗說上面有不少商品是 0 評(píng)論 0 成交的，是一些達(dá)人收費(fèi)發(fā)布的，用戶點(diǎn)擊進(jìn)去后就喪失了興趣;
風(fēng)格不喜歡，瀑布流要求風(fēng)格較為單一，比較艷麗或比較時(shí)尚，一些不是這個(gè)風(fēng)格的女生就不喜歡。
品類局限
兩家的成功只局限在服裝類，盡管他們都想拓展化妝品等品類丶但都不是很成功。
更像是媒體
盡管有的號(hào)稱是社會(huì)化導(dǎo)購，但在用戶看來更多只是媒體，也就是畫報(bào);憑什么用戶就要去關(guān)注一個(gè)不認(rèn)識(shí)的草根達(dá)人，并且互動(dòng)和評(píng)論呢?不要告訴我有關(guān)注和粉絲就是社交，新浪新聞下面還有互動(dòng)評(píng)論呢。
沒有大商戶進(jìn)入
更為奇怪的是，我們走訪了韓都衣舍等淘寶大牌商家，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題，他們對(duì)流量極為渴望，可是卻玩不轉(zhuǎn)美麗說和蘑菇街這兩個(gè)有流量價(jià)值的網(wǎng)站?這兩家要求必須以用戶形態(tài)來發(fā)布商品，這等于活生生砍斷了這些品牌的號(hào)召力。
綜合各方面調(diào)研后，我們得出以下結(jié)論：
女性逛街市場空間很大，大部分女生都有逛街的需求;男生基本沒有;
美麗說和蘑菇街只抓住了部分女生丶也只抓住了服裝這一類;而在化妝品丶鞋丶包丶家居等領(lǐng)域，女生也是想逛街的;
草根達(dá)人構(gòu)建社區(qū)，有信任度局限，用戶很難去關(guān)注一個(gè)不太認(rèn)識(shí)的草根達(dá)人，反而是對(duì)知名品牌有信任感;
純粹的瀑布流只適合服裝，沒法展現(xiàn)化妝品的護(hù)膚效果，家居的易用性等元素;而服裝已經(jīng)有了美麗說和蘑菇街，飽和了，其他家基本沒戲了，所以百度逛街和人人逛街這兩個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)基本停了。
新的產(chǎn)品機(jī)會(huì)
這一代的淘寶是搜索的淘寶，下一代淘寶該是 SNS 的淘寶;因?yàn)橛脩舻男枨笠呀?jīng)逐步從“搜索商品”進(jìn)化到了“逛街購物”，但現(xiàn)階段的這個(gè)淘寶，并不太適合逛街，所以給了美麗說和蘑菇街這么一個(gè)機(jī)會(huì);但從數(shù)據(jù)來看，他們沒有全抓住。
其實(shí)淘寶有的數(shù)據(jù)也能間接表明“ SNS+逛街”這個(gè)趨勢，有心的商戶可以查查，有多少老用戶現(xiàn)在是從收藏夾進(jìn)去店的，很多老用戶會(huì)看自己收藏的店的新商品，類似于看關(guān)注的人，這個(gè)比例現(xiàn)在應(yīng)該很大了。
我們認(rèn)為逛街市場應(yīng)該還有機(jī)會(huì)，我們曾想做這么一個(gè)產(chǎn)品：
是社交的，像微博一樣，有關(guān)注有粉絲;
像微博一樣，開放給商家和達(dá)人，你可以關(guān)注韓都衣舍丶裂帛，也可以關(guān)注小P老師;用戶其實(shí)更信賴知名的店家，勝過于那些美麗說上面不熟悉的達(dá)人;
不止局限于服裝類，不止一種風(fēng)格，類似于微博，你喜歡科技類，你就關(guān)注李開復(fù)，你喜歡民族風(fēng)，你就關(guān)注裂帛，你喜歡國貨化妝品，御泥坊很適合你，和微博一樣，千人千面!
而這一切，就是微淘所做的，想想看，它會(huì)是一個(gè)購物版的微博，適合幾乎所有女生用戶，只要她們能關(guān)注到她們所喜歡的店家和達(dá)人，上面能看到最新的裂帛服裝，參加七匹狼的打折轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，學(xué)學(xué)小 P 老師的化妝技巧，還有關(guān)注的一些手工小店發(fā)布的新玩偶，小清新服裝店的一些用戶自拍等等。
它會(huì)占據(jù)掉用戶大部分的“逛街”時(shí)間!!!
微淘能有什么樣的機(jī)會(huì)?
好，寫到這里，相信會(huì)有人問：這一切為什么不是微博來做?
很簡單，鑒于本人曾有很長一段時(shí)間和新浪丶騰訊微博的人合作并交流，我認(rèn)為微博其實(shí)個(gè)垂直型的社交媒體，屬于最大的“泛新聞?lì)悺?，而電商?nèi)容在微博上水土不服，不信?你可以查證一下，盡管微博上最大的導(dǎo)流站是淘寶，但大部分的品牌商，裂帛丶七匹狼等，在微博上的官方賬號(hào)，不管做過多少努力，效果都很差，不管是粉絲還是轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論!
所以微博上只能有零星的商品分享出現(xiàn)，盡管堆積起來量很大，但比起整個(gè)逛街市場來說，還是九牛一毛;用戶在微博上習(xí)慣看到新聞時(shí)事，但看到一堆商品圖片刷屏?那就太糟糕了;反過來用戶在美麗說和蘑菇街可以盡情逛衣服，但給他一個(gè)笑話圖片?沒門!
可能有人還問，你們自己為什么不做這么一個(gè)產(chǎn)品?前面說了，投入太大，社區(qū)產(chǎn)品的核心在于精英用戶，正如達(dá)人對(duì)于美麗說丶明星對(duì)于微博一樣;哪怕是個(gè)論壇都要有版主來發(fā)精華帖;美麗說目前有 3W 達(dá)人，貢獻(xiàn)了美麗說的大部分內(nèi)容;而微博的明星運(yùn)營更是厲害得很，相信大家都聽過給香港明星送 iPhone 來教他們用微博的故事;如果要做微淘，沒人能比淘寶在拉入品牌和名人上更強(qiáng)了。
UGC 計(jì)劃，希望能人人都發(fā)布商品，但目前看來不理想，主要內(nèi)容仍然來自達(dá)人;微博則是壓制草根大號(hào)，但由于有明星丶名人和機(jī)構(gòu)做支撐，依然有足夠的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;可以由此看出，美麗說丶蘑菇街這種純用戶模式的局限性，希望他們能盡早迎接商戶入駐。
而我們?只是大公司下面的一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，做著創(chuàng)新型丶嘗試型的電商業(yè)務(wù)，爭取多變現(xiàn)公司的流量，因此過多的投入只能是奢望;不做也是幸運(yùn)，我們及時(shí)地止步，不然在淘寶面前，我們也很難有勝算。
總而言之，微淘還是一個(gè)很有機(jī)會(huì)的產(chǎn)品。但能否借助淘寶強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢，號(hào)召來足夠好的品牌和名人，來形成一個(gè)真正的購物社區(qū)，就看產(chǎn)品的運(yùn)營能力了。
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