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　　俗話說相親先相面，備考面試也要先了解它的“基本面”。但是，不少考生對于公務員的面試基本情況還處于一知半解的狀態(tài)。為此，帥帥專門介紹一下國考面試的基本情況，以助考生從容備考，事半功倍，順利成“公”。

公務員面試是一種經過組織者精心設計，在特定場景下，以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段，由表及里測評考生的知識、能力、道德等有關素質的一種考試。最常用的是結構化面試和無領導小組討論兩種形式。

1.面試的命題

在國家公務員面試中，大部分部門采取多部門統(tǒng)考的形式，由人社部統(tǒng)一命題，少部分部門如海關、稅務、鐵路公安、銀監(jiān)、證監(jiān)等系統(tǒng)會單獨命題，專業(yè)專項面試。

2.面試的方式

結構化面試，是指按照事先制定好的面試提綱上的問題一一發(fā)問，并按照標準格式記下面試者的回答和對他的評價的一種面試方式。

無領導小組討論，采用情景模擬的方式對考生進行集體面試，通過給一組考生（一般是5—7人）一個與工作相關的問題，讓考生們進行一定時間（一般是一小時左右）的討論，來檢測考生各方面的能力和素質，由此對考生作出綜合評價。

3.面試內容

分為若干測評要素，主要包括綜合分析能力、言語表達能力、應變能力、計劃組織協(xié)調能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、求職動機與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業(yè)能力。必要時，根據(jù)職位要求，面試內容可以增加其它測評要素。

4.面試考官

面試考官是面試的直接組織者，在面試中扮演著十分重要的角色。面試考官的素質對面試結果有很大的影響。面試考官的任務是提出問題、了解考生在面試中的行為表現(xiàn)并進行評價。

5.各部門面試的特點

采取結構化面試形式的部門：郵政管理局、國家海洋局、水利部等。大部分單位采用這種面試形式。

采取無領導小組討論形式的部門：國務院發(fā)展研究中心、國家稅務總局、國家知識產權局、國土資源局、林業(yè)局、中國人民對外友好協(xié)會、國家民族事務委員會等。

   采取結構化加無領導小組討論形式的部門：中國民用航空局、氣象局、中國保險監(jiān)督管理委員會等。

結構化面試，亦稱標準化面試，是一種對試題構成、測評要素、評分標準、時間控制、考官組成、實施程序和分數(shù)統(tǒng)計等各環(huán)節(jié)，事先按要求進行規(guī)范性設計的面試方法。考官按照預先設定好的一套試題以問答方式同應試者當面交談，根據(jù)應試者的言語、行為表現(xiàn)，對其相關能力和個性特征作出相應的評價。結構化面試要求對報考相同職位的考生應測試相同的面試題目，其無論從形式上還是內容上，都突出了系統(tǒng)結構的特點，以確保更科學、有效、客觀、公平地測評應試者。結構化面試是近年來中央國家機關公務員考試以及各地公務員考試普遍采取的面試方法。

（一）基本情況

1.面試目的：從職位出發(fā)，實現(xiàn)對考生綜合素質的有效測評，選出德才兼?zhèn)涞母咚刭|人才。

2.面試試題：主要指面試考官向考生提出的各種不同行為要求。面試方法不同，提出的要求也不同。在自由面試中，這種要求表現(xiàn)為“隨意的話題”；在結構化面試中，這種要求表現(xiàn)為精心設計的一個個具體的問題。

3.面試時間：結構化面試一般有材料結構化與普通結構化，材料結構化一般有10分鐘在場外看材料，場內4道題答題時間一般為25分鐘，個別部門3—5道題，時間一般為15—30分鐘。普通結構化題量一般為4—5道題，場內答題時間一般為20—25分鐘，個別部門也有2道題10分鐘的情況。結構化一般采取聽題形式，一般無題本，大部分考場內會提供草稿紙和筆。

4.面試評定：面試評定是指面試考官利用事先擬定的測評標準，根據(jù)應試者的行為表現(xiàn)對其相關的素質進行評分或評價。

5.近年結構化面試特點：近年國家公務員面試真題，側重對綜合分析能力、計劃組織協(xié)調能力、應變能力、人際交往意識與技巧的考查。對言語理解與表達能力的考查比重較小。國考面試真題的提問方式靈活多變，例如，考查綜合分析能力的題目，傳統(tǒng)提問方式是“你怎么看”，而在國考面試真題中，除了問你怎么看之外，有些題目只問原因或措施，提問方式更加具體細化。從題目內容上看，內容更加廣泛，涵蓋政治、經濟、社會、文化、生態(tài)各個方面。

（二）具體流程

①面試報到抽簽

考生一般需要提前15—30分鐘到達指定地點報到，確保安心面試，并確保有足夠時間給考試工作人員核對考生身份證和面試通知書等相關證件?？忌楹灤_定分組和進場順序，有些會事先安排好考生的考場號和進場順序。

②候考

考生抽簽完畢后進入候考區(qū)等待考試，考試未結束不許隨便離開，有考場工作人員監(jiān)督，上衛(wèi)生間需要工作人員陪同。如人數(shù)較多，需要排在下午考試，午飯也由工作人員送到候考室，防止泄題。

③進入考場

按照順序，輪到某考生入場時，引導員將到候考室宣布：“請××號考生入場”?？忌S同引導員到達考場門口后自行進入考場。進入考場后你會看到，在你座位面前有一排7-9位考官，其中有一位主考官、幾位副考官、一位計時員和一位記分員組成。

進入考場后的第一印象很重要，從著裝能看出你對這次面試的重視程度。特別隨意的穿著會給考官留下不好的印象，為了贏得考官的認同，應該穿著正裝?；卮饐栴}時，聲音、氣質也都會對成績有影響，如果在考官疲憊之時，傳來一個慷慨激昂的聲音，無疑會吸引考官的注意力。

④答題

考生進入考場后，直接走到考生席，站定后向考官問好，報自己的考試順序號，得到“請坐”的指令后，考生可以落座。落座后，主考官會宣布導入語。之后，考試開始。要特別注意，考生不能自報姓名，如在考場內自報姓名，考生會被當場取消面試資格。

面試中一般有題本和考官讀題兩種形式。國家公務員考試時間一般是20—30分鐘，題目一般是4—5道。

面試試題考查考生有無能力勝任這個崗位。題目可從綜合分析能力、計劃組織協(xié)調能力、言語理解與表達能力、應變能力、人際交往意識與技巧能力、求職動機與擬任職位匹配性等方面進行考查，考生在回答時要把這幾方面能力充分表現(xiàn)出來。

⑤退場

考生回答完所有題目后，主考官一般要問考生是否還有其他補充，考生此時一般回答無補充。主考官宣布考生退場，考生到候分室等候分數(shù)。

⑥公布成績

記分員收集各考官對該名考生的評分表，核算分數(shù)。核算完畢，交給監(jiān)督員審核，監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對考生宣布，也有的在候分室張貼。有個別地區(qū)是考生當場等待分數(shù)公布后再離開考場，這種情況適用于招考人數(shù)比較少的情況，大部分地區(qū)實行候分室制度。另外，中央國家機關公務員部分單位的面試分數(shù)一般不當場公布。

⑦面試結束

考生得到分數(shù)后可離開候分室?？忌丶业却?，網(wǎng)站將公布入圍和體檢名單。

無領導小組討論的面試形式在各類組織的人員甄選工作中得到了非常廣泛的應用，并已成為國家公務員考錄中部分崗位上崗考試的重要環(huán)節(jié)。對于備戰(zhàn)采取無領導小組討論形式國務院發(fā)展研究中心、國家稅務總局、國家知識產權局等部門的考生來說，有必要熟悉并掌握無領導小組討論的方式、方法，為在面試中取得好成績奠定堅實的基礎。

（一）基本情況

1.面試目的：無領導小組討論是評價中心技術中經常使用的一種測評技術，采用情景模擬的方式對考生進行集體面試。它通過一定數(shù)目的考生組成一組(5—7人)，進行一小時左右時間的與工作有關問題的討論，討論過程中不指定誰是領導，也不指定受測者應坐的位置，讓受測者自行安排組織，評價者來觀測考生的組織協(xié)調能力、口頭表達能力，辯論的說服能力等各方面的能力和素質是否達到擬任崗位的要求，以及自信程度、進取心、情緒穩(wěn)定性、反應靈活性等個性特點是否符合擬任崗位的團體氣氛，由此來綜合評價考生之間的差別。

2.面試題型：開放式題型、兩難類題型、多項選擇類題型和資源爭奪類題型等。

①開放式題型，其答案的范圍可以很廣，很寬。主要考察應試者思考問題時是否全面，是否有針對性，思路是否清晰，是否有新的觀點和見解。對于這類的題型，考的比較多的是對社會現(xiàn)象的分析。

②兩難類題型，讓應試者在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考察應試者分析能力、語言表達能力以及說服力等。對于這類的題，一般來說是利弊的傾向性不是很強的，往往是兩方面的意見都是有道理的，不是一刀切的。

③多項選擇類題型，讓應試者在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或對備選答案的重要性進行排序，主要考察應試者分析問題實質，抓住問題本質方面的能力。對于這類題型，最常見的有兩類，一類是對原因的分析，一類是對多項計劃的優(yōu)先順序進行安排。

④資源爭奪類題型，適用于指定角色的無領導小組討論，是讓處于同等地位的應試者就有限的資源進行分配，從而考察應試者的語言表達能力。

3.近年國家公務員無領導小組討論統(tǒng)考面試特點：

①從測評能力要素上分析，側重對綜合分析能力、計劃組織協(xié)調能力的考查。

②從題型分類上分析，一般以開放式和多項選擇型為主，對兩難式、資源爭奪型考查相對較少。

③從題目題材方面分析，主要涉及政治、民生、社會、文化、生態(tài)問題。

（二）具體流程

1.入場階段

①應試者入場，進場測評開始前5分鐘，考務人員在確認應試者信息無誤后，帶領應試者進入測評場地，請其隨機就座。也可能是由考務人員采用抽簽的方式確定考生的順序，列隊進入考場，按次序就坐。

②主考官宣布考試規(guī)則和紀律

③應試者落座后，主考官向應試者簡單介紹應試者在本次面試中所要做的事情，接下來向應試者宣布紀律，主要是要求應試者之間不準相互商議、交頭接耳等。

2.材料閱讀階段

①向應試者發(fā)放材料，宣讀指導語。向應試者發(fā)放材料，包含本次討論的題目、草稿紙、筆等，供草擬討論提綱用。主考官宣讀指導語，介紹小組討論的任務及規(guī)則要求，考務人員根據(jù)主考官示意，給測評對象發(fā)放討論背景材料。

②應試者準備。主考官宣布討論正式開始并計時，每個應試者拿到討論的題目后一般可以有5～10 分鐘時間進行獨立閱讀、思考，并列出發(fā)言提綱，為自己下一階段的表現(xiàn)做好準備。此外，也有的招考部門給考生20分鐘的時間供考生閱讀材料并擬定提綱。

3.個人陳述階段

該環(huán)節(jié)大約20 分鐘，考生可以自由安排發(fā)言次序或者按照抽簽順序依次發(fā)言，每人發(fā)言時間不得超過3分鐘或者5 分鐘?？脊俨粎⒓涌忌挠懻摶蚧卮饝囌叩膯栴}，以免給應試者暗示。

4.自由討論階段

所有考生發(fā)言結束后，進入自由討論環(huán)節(jié)，一般40～60 分鐘(具體的時間會因考生人數(shù)的不同而有所變化)，考生就問題展開自由討論?？忌绾伟l(fā)言、發(fā)言的次序和次數(shù)等都是由考生自行安排。考官不干預討論過程，只對照評分表中所列條目仔細觀察考生在討論中的表現(xiàn)，進行記錄。

某些特殊的題目，在討論過程中可以向應試者再提供另外一些材料或信息。如果出現(xiàn)這種情況，考官將嚴格根據(jù)題目的要求進行。

5.總結陳詞階段

主考官宣布時間到，請應試者停止討論。當應試者討論達到預定的時間時，不論討論到了哪一個階段，都應立即停止。

自由討論結束后，應試者推薦或自薦一名代表向考官簡要匯報整個討論的過程及討論所取得的結果，時間大約為3～5分鐘。

6.附加階段

隨著無領導小組討論這種面試模式的發(fā)展，在最后一個環(huán)節(jié)也可能出現(xiàn)追加其他問題的情形。部分題目要求考官對應試者的匯報提出質疑，應試者可根據(jù)情況進行簡單的答辯。

7.面試結束及成績公布

①主考官宣布小組討論活動結束，考務人員引導考生離開測評現(xiàn)場。

②考官對自己的記錄進行整理

③應試者退場后，所有考官都對自己的記錄進行簡單的整理，對每個應試者的評價理出一個思路。

④考官間進行評議

在各考官進行最后的評分之前，可以對應試者討論過程中的表現(xiàn)進行評議，充分交換意見。通過交換意見，考官可以補充自己觀察時的遺漏，對應聘者做出更加全面的評價。若不同考官對同一應試者產生了較大分歧，可以進行充分的討論。所有的評議都應有理有據(jù)，從而使所有考官對應試者的評分基本達到一致，確實不能達成一致的，可保留自己的意見。

⑤考官在評分表中進行評分

各考官分別在評分表中對每個應試者進行評分，最后簽上自己的名字。

⑥工作人員收起考官的評分表，并當場進行加密封存

考官對應試者的評分結束后，就由考務人員將評分表收集起來，以便統(tǒng)一匯總分數(shù)。為慎重起見，也可以對考官的評分表進行加密封存。

⑦對應試者的分數(shù)進行整合

一般情況下，評分表上的不同測評要素之間的權重是不一樣的。一個考官僅對每個應試者不同的測評要素進行評分，計分人員要根據(jù)不同測評要素之間的權重大小對該應試者的分數(shù)進行整合。

⑧統(tǒng)計最終的結果

計分員按體操比賽中去掉一個最高分、一個最低分，然后得出平均分的方式，計算出最后得分，主考官在成績單上簽字。

應試者的最后得分統(tǒng)計出來后，需由現(xiàn)場的所有考官、紀委官員、監(jiān)察部門官員和公證員進行確認，并在最后的成績單上簽名，然后裝入已準備好的信封(寫有該應試者的姓名、單位、身份證號碼)加密封存，并由主考官、紀委官員、監(jiān)察部門官員和公證員在加密條上簽名，交由公開選拔辦公室負責人保存。

⑨總結階段

    在無領導小組討論結束后，所有考官都要撰寫評定報告，內容包括此次討論的整體情況、所問的問題內容以及此問題的優(yōu)缺點，主要說明每個應試者的具體表現(xiàn)、自己的建議以及最終錄用意見等。有的考場會當場公布考生成績，而有的考場則擇定日子日后在網(wǎng)上進行統(tǒng)一公布。