文/藥山
每逢畢業(yè)季，一大批剛剛畢業(yè)的大學(xué)生初入職場(chǎng)，往往是那些“老人”們最得意的時(shí)候，趁著新人剛剛?cè)肼?，急于討好其他資深同事的時(shí)候，不斷的指使他們做這做那，忙得不可開交，自己在一旁袖手旁觀，然后倚老賣老的說一句：
我那個(gè)時(shí)候?。】杀饶銈冃量喽嗔?！
且慢！對(duì)于新人來說，難道受領(lǐng)所有老員工的任務(wù)就是理所應(yīng)當(dāng)?shù)膯幔?？即便自己是職?chǎng)新人，也并不意味著所有人都是自己的上司，年長(zhǎng)者（未必智慧更不必談德勛）如果都有權(quán)利分配工作給自己，那么作為最后進(jìn)入公司的自己，即便一天有25小時(shí)連軸轉(zhuǎn)也難以完成所有交辦的任務(wù)。新入職的朋友們，請(qǐng)務(wù)必記住這句話：
我是職場(chǎng)新人，但不是公司仆人！
最近看過一本叫做《讓全世界都看見你》的職場(chǎng)進(jìn)階規(guī)劃書，明確教給職場(chǎng)新人們?yōu)槭裁匆f不，以及如何說不的技巧。
積極主動(dòng)是關(guān)鍵，新人仆人細(xì)分辨
對(duì)于新入職場(chǎng)的新鮮人來說，對(duì)待各種工作任務(wù)總是有一些新鮮感，所以大多數(shù)新人都很積極主動(dòng)，在進(jìn)入職場(chǎng)之前，老師（輔導(dǎo)員）或者長(zhǎng)輩可能也諄諄教誨過“腿腳要麻利”、“要多有眼色”、“少說多做”等等交代。這里的必須先做一個(gè)區(qū)分的，就是“新人心態(tài)”和“仆人心態(tài)”：
所謂“仆人心態(tài)”，其實(shí)本質(zhì)上就是一種“討好他人”的心態(tài)。為了讓別人滿意而去不加區(qū)分的完成其他人交辦的各種事情。就像多年前春節(jié)晚會(huì)上郭冬臨小品中那句“有事您說話”一樣，不管自己精力、能力和規(guī)劃如何，為了得到別人認(rèn)可而勉強(qiáng)自己。
所謂“新人心態(tài)”，是一種“充滿孩童的好奇心”，對(duì)于工作積極主動(dòng)，饒有興趣的對(duì)工作進(jìn)行嘗試，以完成任務(wù)和提高工作效能作為成就感和價(jià)值感所在。
對(duì)比“仆人心態(tài)”和“新人心態(tài)”，人們不難看出來，所謂仆人心態(tài)，更多的是從“不得罪人”的心態(tài)出發(fā)，勉強(qiáng)接受上司和職場(chǎng)“老人”們的工作任務(wù)，然后通過延長(zhǎng)工作時(shí)間，降低工作標(biāo)準(zhǔn)的方式去完成（或者應(yīng)付）各種工作任務(wù)。這種情況下，對(duì)于新人來說，漸漸的會(huì)不斷滋長(zhǎng)負(fù)面情緒，而且總是做低級(jí)的重復(fù)性勞動(dòng)工作，也得不到鍛煉，導(dǎo)致成長(zhǎng)發(fā)展受限。而對(duì)于公司、企業(yè)來說，雇傭一個(gè)新人，其實(shí)是給自己企業(yè)引入新鮮的血液，如果不能讓自己的企業(yè)因此增加幾分活力因素，不能推進(jìn)自己的前進(jìn)目標(biāo)，那么，引進(jìn)的這個(gè)新人，其實(shí)只是“仆人”，對(duì)自己公司建設(shè)是毫無益處的，只是幫助職場(chǎng)老油條增加更多偷懶的機(jī)會(huì)。
輕重緩急四象限，分清以后就好辦
美國(guó)著名管理學(xué)大師斯蒂芬·柯維在他的經(jīng)典作品《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》中提及過一個(gè)時(shí)間管理四象限的概念，這個(gè)概念最早源自美國(guó)前總統(tǒng)埃森豪威爾，他認(rèn)為各項(xiàng)任務(wù)按照重要-緊急兩個(gè)維度可能劃分成四個(gè)象限：
重要而緊急。所謂十萬火急的大事，需要立即去做，不做就會(huì)帶來嚴(yán)重后果。比如老板咆哮需要“滅火”，公司召開緊急會(huì)議，自己參加高考等等
重要不緊急。雖然和自己的目標(biāo)推進(jìn)息息相關(guān)，但不立即去做也不會(huì)有不良后果。比如閱讀相關(guān)專業(yè)書籍積累知識(shí)，整理信息文件歸檔，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的不是特別緊急的任務(wù)等。
不重要緊急。一些需要立即去做的“瑣事”，去取個(gè)快遞，幫同事接打電話，復(fù)印不重要材料等等。
不重要不緊急。刷淘寶、微信朋友圈，同事之間無關(guān)緊要的閑聊等等。
關(guān)于這四個(gè)象限，當(dāng)人精力有限的時(shí)候，盡可能按照8020法則，著重完成最重要最緊急的事情，其次是完成重要而不緊急的事情，因?yàn)樗麄冎匾?，如果遲遲不去完成，早晚會(huì)由不緊急變成緊急。很多職場(chǎng)人士往往因?yàn)楹雎粤诉@一點(diǎn)，導(dǎo)致自己成天疲于奔命，不僅僅限于職場(chǎng)新人。
通常情況下，你的工作應(yīng)該圍繞你想要的結(jié)果展開。在日常工作中，盡量學(xué)習(xí)一些對(duì)于自己長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有利的東西，可以讓自己每天都會(huì)有種目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的感覺，讓自己變得更加積極主動(dòng)。
重要任務(wù)拼命干，雜事小事做一半
對(duì)于職場(chǎng)新人來說，往往是職權(quán)最小、工資最低，任務(wù)最重的一群人，但即便如此，也不可能所有任務(wù)全盤受領(lǐng)，因?yàn)榫?、能力、時(shí)間和資源實(shí)在有限。我們不是公司的仆人，更不是奴隸，所以在工作的時(shí)候一定要根據(jù)自己的成長(zhǎng)目標(biāo)，盡可能的選擇和自己成長(zhǎng)目標(biāo)息息相關(guān)的任務(wù)，以求得到更好的成長(zhǎng)。必須學(xué)會(huì)說“不”，而不是無可奈何的應(yīng)承，然后充滿委屈的硬撐，具體方法有三個(gè)：
明確職責(zé)。和你的直接上司明確自己的職責(zé)范圍，了解清楚哪些人有權(quán)分配工作給你，并記住每個(gè)人大約都會(huì)給你分配怎樣的任務(wù)。如果是原本無權(quán)分配任務(wù)給你的“老人”分配任務(wù)給你的話，可以禮貌的告訴他：我很愿意幫您做這個(gè)事情，但需要和我直接上司溝通一下。如此一來，不管怎樣，你都不會(huì)委屈尷尬，因?yàn)橹鲃?dòng)權(quán)在你上司手里。
明確排序。作為新人總是容易遇到看起來很重要緊迫，但自己根本無法完成的任務(wù)。這個(gè)時(shí)候，只要不是上司故意找個(gè)借口干掉你，那么他一定有責(zé)任有義務(wù)幫你解決這個(gè)問題。你需要向他澄清工作步驟和輕重緩急，千萬別為了想要“憋大招”而把所有問題都自己扛。
先想后做。我知道很多企業(yè)文化里面特別強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。但如果新人養(yǎng)成只要上司一下達(dá)任務(wù)就立刻行動(dòng)的習(xí)慣，那么他們會(huì)期待你一直如此。因此，他們會(huì)把所有緊急的瑣事都交給你去做，作為新人而言，處理第二象限工作的時(shí)間會(huì)越來越少。最好的辦法是壓一壓進(jìn)度，盡量把垃圾工作推出去。從個(gè)人精力和資源角度上來看，終歸要拒絕一部分工作的，那么，拒絕要事還是瑣事，請(qǐng)自己決定。
作為職場(chǎng)新人，從一開始養(yǎng)成良好的職業(yè)心態(tài)和職業(yè)習(xí)慣，那么在自己的職業(yè)生涯伊始，就會(huì)有一個(gè)非常好的開端。有人說好的開始是成功的一半，那么期望所有的職場(chǎng)新人，都抱有著新主人而不是仆人的心態(tài)，奮斗在職場(chǎng)上，努力打拼為自己的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)。
作者：藥山，生涯規(guī)劃師，心理咨詢師，拆書家。職場(chǎng)即道場(chǎng)，人生乃修行。
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