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轉(zhuǎn)變學生心態(tài)成就職場起點
        第一天上班報道,新人通常會穿上正式的職業(yè)套裝,甚至化個精致的妝容,既可掩飾初出茅廬的稚氣,又有助于融入職場環(huán)境。即便如此,新人滿是好奇的眼神,挺直腰板的坐姿,見到領導低頭吐舌頭的小動作,卻無一不是典型的學生作派。從學生心態(tài)到職業(yè)人心態(tài)的轉(zhuǎn)變,是職場新人面臨的首要問題,也是不易攻克的難關。

  前輩妙招

  先按資歷給同事排座次

  部門統(tǒng)一加班時,新人完成了工作任務是否就可高枕無憂了?問題看似老套,但職場前輩的妙招解決老套問題卻能收到奇效。

  拉長工作周期:其他同事都在努力加班,與其提前完成任務無所事事,不如將工作周期拉長,原本6小時可完成的工作,不妨在白天喝水、補妝等“磨蹭”中拉長到7小時。

  慧眼識人深淺:新人首先要識別出資深和資淺的同事。工作上遇到問題時,應先請教資淺員工,若在10個人的部門中連續(xù)有4人回答不上來,就應將問題拿到周會上解決,沒必要再讓老員工臉上無光。

  把皮球踢給師傅:想法被師傅竊取了,不要與師傅發(fā)生正面沖突,應正反圍攻、迂回解決。首先私下點出哪些是自己的想法,其次當著師傅的面向領導提出跟更多前輩學習的請求,把皮球踢給師傅。

  新人之間可激烈爭辯:新人之間出現(xiàn)觀點差異和沖突應據(jù)理力爭,甚至形成激烈辯論,讓上司和同事看到你是個有想法、個性鮮明的人。

  出場新人:黃木蘭,某網(wǎng)絡公司市場推廣,英語專業(yè)畢業(yè)

  入職時間:一周 實習經(jīng)歷:暑期曾在快餐店做兼職

  心態(tài)調(diào)整

  焦點1:別拿領導的話當圣旨

  新人發(fā)言:“領導交待的工作就要獨立完成”

  工作第三天,領導把我叫到辦公室,讓我在兩小時內(nèi)把公司產(chǎn)品在北京市場的占有情況做成EXCEL表格。當時我對EXCEL等辦公軟件并不精通,肯定不能在規(guī)定時間內(nèi)完成任務,于是委托同事幫忙做完。交活時,領導面帶慍色。此后,凡是領導布置給我的任務,即使超出我的能力范圍,我也會熬夜獨立完成。

  前輩回應:獨立完工與請教同事不沖突

  雖說領導要求獨立完成工作,但新人總有不懂之處,新人可以向老員工請教而不是把工作直接推給別人。而老員工也樂于充當老師角色,只要新人態(tài)度謙虛,他們通常都會夸夸其談過一把老師癮。新人應明白,領導的話并非圣旨,其根本目的在于更好地完成工作。

  點評:嘗試與領導溝通

  在公司里,新人的直接上司是領導或老師,二者之間是溝通協(xié)作的工作關系,以提高工作質(zhì)量、達到更高效益為工作目標。因此,新人應盡量多嘗試與上司進行溝通,若遇到力不能及的任務,應提前告知上司,不要硬著頭皮接活,最終卻無法完成。也可以在合理的范圍和恰當?shù)臅r機與領導就具體工作進行討論,提出自己的見解。

  焦點2:工作并不是家庭作業(yè)

  心態(tài)調(diào)整

  新人發(fā)言:“自己是否太笨?” 

  昨天的部門會議結束后,領導讓我搜集游戲、動漫行業(yè)的相關資料,還問我有沒有疑問,由于事先沒有任何準備,我想還是自己邊查資料邊找問題,便搖搖頭趕緊在電腦前泡著。誰知越找問題越多,忍不住對著一堆網(wǎng)頁生悶氣,別人工作都得心應手,我卻什么工作都完成不了。

  而且每當沒有完成工作就會胡思亂想:在領導眼里我應該是不及格的吧,會不會因此丟了飯碗?

  前輩回應:工作是一種群體行為

  在學校完成作業(yè)是一種個體行為,是否完成、完成質(zhì)量如何,最終由個人承擔責任。而工作是一種群體行為,會牽涉到其他同事和部門。因此,在完成工作的過程中一定要注意溝通和團隊協(xié)作,遇到問題要及時反饋,以便調(diào)整任務方向和進程。新人應放下學生心態(tài),遇到問題別自己硬扛。

  點評:職場人責權共享

  從學生心態(tài)到職業(yè)心態(tài),最重要的是轉(zhuǎn)變認識。學生交學費給學校,從經(jīng)濟角度而言,學生屬于被服務的甲方。而在單位,員工與公司是簽訂勞動合同的契約關系,在付出勞動、承擔責任的同時獲得相應薪酬。新人只有認識到這些,才能明白,工作不是必須在某個時間段內(nèi)完成的,而是應該更好、更有效率地去完成。

  職場新人應從以下幾個方面做好充分準備:

  一,隨時做好入鄉(xiāng)隨俗的準備。在信息時代,勤勉和努力固不可少,但掌握讓知識快速轉(zhuǎn)化為財富的方法更重要。

  二,帶著空杯上路。在職場中,你的杯子倒得越空,將來的杯子就會越滿。自以為知之甚多者,恰恰給人一種無知的印象。

  三,天生我材必有用。好心態(tài)加成功教材再加好平臺就等于成功。你只要肯換個想法,調(diào)整心態(tài),就能讓自己有新的心境。

  四,讓能力大于位置。工作永遠為簡歷奔忙。只有付出大于得到,讓老板看到你的能力大于位置,才會給你更多的機會。

  五,真誠帶來好運氣。新人給別人一次機會,也就等于給自己一次機會,真誠會為我們的生活帶來好運氣。
 
       

  新人入職手冊之人際關系

  人際關系

  出場新人:陸曉婭,外貿(mào)公司市場專員,法學專業(yè)畢業(yè)

  入職時間:一個半月 實習經(jīng)歷:大四下學期在律師事務所實習,終因求職困難改行

  焦點1:新人別扎堆

  新人發(fā)言:“為什么沒人理我?”

  第一天上班,8點就到公司了,辦公室里空蕩蕩的。我一個人坐在電腦前,心里直打鼓。

  終于等來第一個同事,沒想到她滿臉疑惑地看看我,什么也沒說。后來的待遇也大致相同,偶爾有人問一句:“新來的吧?”我還無言以對,只能點點頭。

  幸虧公司有另外四個新人,我們儼然成了“五人幫”,一塊聊天、吃飯,連上廁所都一起去。

  前輩回應:初次見面都叫“老師”

  并不是老同事不搭理新人,“老人”總有架子,何況是在充滿變數(shù)和競爭的職場。

  因此,新人在見到老同事時一定要主動打招呼問好,報上姓名,并請對方多多指教,而且盡量記住每個同事的姓名,免得張冠李戴。

  另外,不要對稱呼發(fā)怵,第一次見面都叫“老師”,也許不太合時宜,但沒有人會對這個稱呼不滿意,以后了解“行情”再改也為時不晚。

  點評:找機會認識每位同事

  新人與同事交流應注意三個問題:一、新人扎堆,新人之間雖容易找到共同語言,但往往不利于與老同事交往;

  二、只認師兄師姐,有可能導致學校身份認同的延續(xù),不利于盡快進入工作角色;

  三、只找距離近的同事交流,難免有小團體之嫌,新人應利用午餐等時間,盡可能了解每位同事。

  新人發(fā)言:“幫人挑錯有錯嗎?”

  某次同事讓我?guī)退蛴蟊?,我想這正是個學習的好機會,于是仔細研究起來。不料,我發(fā)現(xiàn)其中有一個重要數(shù)據(jù)算錯了,不由自主大喊道:“Jessica,快過來,你犯了個大錯!”原以為給她指出錯誤躲過總監(jiān)批評,她會對我感激不盡,沒想到她板著臉惡狠狠地從我手里奪走了報表。

  前輩回應:學會給人臺階下

  當新人威脅到自身地位,或讓自己“顏面無存”時,老人自然會表現(xiàn)出一副兇相。

  新人發(fā)現(xiàn)同事在某個工作環(huán)節(jié)出錯了,可以在私底下告訴他而不是大嚷大叫,恨不得所有人都知道,這樣既給足了同事面子,同時也能贏得同事的好感。

  點評:大智若愚是法寶

  在職場里大智若愚是保護自己的最佳法寶,新人即使能力很強也不要鋒芒畢露,尤其不能耍小聰明,否則只會適得其反、招人厭煩。

  新人應該踏踏實實完成每項任務,有小聰明可以用來應對客戶,或在組織同事周末出游時展現(xiàn)出自己精明干練的一面。

  焦點2:新人別鋒芒畢露

  出場新人:高英秋,北京時代朗易信息技術有限公司銷售職員,國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)

  入職時間:一個半月 實習經(jīng)歷:曾在中俄邊境東寧市貿(mào)易區(qū)實習

  人際關系

  焦點:別沒有目的加班

  新人發(fā)言:“加班是不是意味著工作勤奮?”

  下班前心里總會出現(xiàn)兩個小人兒打架,一個說“新人哪有不加班的”,另一個說“累了一天,該回家歇歇了”。

  新人對工作尚不熟悉,理應多費時費力,加班是一種表現(xiàn)工作積極的方式,但留下來加班卻無所事事,不過是給自己一點心理安慰罷了。于是,是否加班成了一個矛盾體,一個人“獨守空房”加班起不到實際作用,一下班就直接回家又感覺于心不安。

  前輩回應:不要成為辦公室異類

  如果是公司集體加班,新人自當加入;如果下班后同事們紛紛回家,新人獨自守在座位上“號稱”加班就顯得不合時宜了。

  在老員工眼里,獨自加班的新人被認為是急于表現(xiàn),卻沒找到正確的方式。加班并不是努力工作的代名詞,新人只要做到下班后不是第一個走,也不是最后一個離開即可。

  點評:找到缺陷再“進補”

  新人總想利用下班后和周末的業(yè)余時間彌補工作上的不足,使用的方法不外乎上網(wǎng)搜集職場攻略、去書店買專業(yè)書籍,但缺乏針對性往往會使新人陷入海量信息中,削減工作中的自信心。

  因此,職場“進補”一定要有針對性,找到了自己在工作中的不足,再補充相關知識。

  工作方式

  出場新人:冉啟琴,飛拓無限信息技術(北京)有限公司媒體事業(yè)部商務拓展助理

  入職時間:四個半月 所學專業(yè):日語

  新人發(fā)言:“有個好師傅最重要!”

  我很幸運,遇到了一個好上司,也是好“師傅”。每天上班,師傅都會專門為我布置工作。第一個月基本是翻譯資料,讓我熟悉公司業(yè)務和工作流程。第二個月便開始與同事一起接項目,做廣告提案了。

  前輩回應:自己領悟更重要

  部門導師制或單位前輩的“傳幫帶”能夠幫助新人盡快上手,縮短適應期。不過應注意,上司或同事并不是學校老師,新人在接受的同時更要注重自己領悟。一、結合崗位能力要求分析自身優(yōu)劣;二、看相關書籍或公司材料補充知識;三、做一些容易上手的工作,積極尋求反饋意見和建議;四、注意總結,摸索適合自己的工作方法,培養(yǎng)工作習慣。

  焦點1:師傅領進門,修行在個人

  新人發(fā)言:“新人也太好欺負了吧!”

  我都不想上班了,從進公司的第一天起就被這個使喚,被那個吆喝,換桶裝水、收發(fā)快遞、打字錄入、復印文件,簡直就是一個勤雜工,最近開始幫“師傅”往Excel里敲數(shù)據(jù),眼睛看什么東西都是小方格。我現(xiàn)在深感苦海無涯、前途渺茫,難道新人就必須干這些亂七八糟的活兒?

  前輩回應:通過小事熟悉工作流程

  每個新人都必然有過干雜活的經(jīng)歷,這決不是欺負新人,相反是給新人熟悉工作流程的機會。公司不可能安排沒有實踐經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生做重要工作,而復印文件、錄入數(shù)據(jù)、整理材料等小事,正是新人適應工作的途徑之一。

  點評:職場無小事

  小事固然繁瑣,但新人應換一種心態(tài)去對待它。首先,同事讓新人幫忙干活,正是對新人信任的表現(xiàn);其次,小事都做不好,領導怎能安排更重要的工作;第三,小事中也可能蘊藏“金礦”,需要孜孜不倦地發(fā)掘。一個初入某世界500強企業(yè)人力資源部的新人,開始只做整理檔案的雜活,他卻把單位每個員工的情況熟記于心,6年后他成了這家企業(yè)的人力資源總監(jiān)。因此說職場無小事。

  焦點2:做好瑣碎工作才能贏得信任

  經(jīng)驗之談

  職場新人五不要

  第一,不要只顧埋頭苦干,無視他人存在。對于新人來說,少說話多干事沒錯,但8小時上班時間一言不發(fā),自顧自地完成工作,只能讓人感覺你是一個不合群、不易接近的人。

  第二,不要剛進公司就和大家混得很熟。性格外向的職場新人會把“初入職場要和同事搞好關系”的告誡發(fā)揮得淋漓盡致,上班不到一周就和公司半數(shù)以上員工稱兄道弟。但職場不是宿舍,如果太過熱情會被人認為是溜須拍馬。

  第三,不要不屑小事,眼高手低。初入職場時,做什么并不重要,重要的是你如何通過細枝末節(jié)的小事展現(xiàn)出有別于他人的特有能力。

  第四,不要斤斤計較,只做份內(nèi)事。個人發(fā)展空間是靠自己創(chuàng)造的。工作的前三年其實是自我探索的階段,新人應該盡可能地發(fā)現(xiàn)自己多樣性技能,并從中找到核心技能。所以,做一些份外的事情更有助于自己全面發(fā)展。

  第五,不要橫向比較薪水。新人千萬不要四處打聽別人的薪水,更不要在辦公室里談論薪水問題。其實,自己的薪水是否合理很好評估,只要還不能找到一份比現(xiàn)在收入更高、更喜歡的工作,就證明目前的收入是合理的。

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